家政中介风险防范合同模板

家政中介风险防范合同模板一、合同核心价值与适用场景家政中介风险防范合同的本质，是通过明确权利义务、量化服务标准、划分责任边界，将合作中的潜在风险（如人员资质风险、服务违约风险、财产/人身损害风险）转化为可预见、可追责的条款约定。适用场景本模板适用于各类家政服务中介业务：家庭日常服务中介（保洁、保姆、钟点工）；专项服务中介（月嫂、育儿嫂、养老护理、家电清洗）；灵活用工中介（临时家政服务、短期陪护）。二、风险防范合同关键条款设计（附实操逻辑）合同条款的设计需围绕“风险识别—责任分配—纠纷解决”的闭环展开，以下为核心条款的设计要点与实践价值：1.服务主体与资质条款条款示例：>甲方（中介方）应向乙方（雇主）提供丙方（家政员）的有效身份证明、健康体检报告（近[X]个月内）、职业技能证书（如涉及专项服务）及背景调查证明（无犯罪记录、无不良从业记录）；甲方承诺上述资料真实有效，若因资料造假导致乙方损失，甲方承担连带赔偿责任。设计逻辑：明确中介的“资质审核义务”，从源头规避“三无人员”（无资质、无健康证、无背景调查）上岗风险；约定“连带赔偿责任”，倒逼中介严格履职，同时为雇主维权提供依据。2.服务内容与标准条款条款示例：>丙方为乙方提供[具体服务]（如：住家保姆服务，含每日三餐制作、家庭清洁、婴幼儿照料），服务时间为[X]年[X]月[X]日至[X]年[X]月[X]日，每日服务时长[X]小时；服务质量标准：家庭清洁需覆盖客厅、卧室、厨房、卫生间（不含窗户外侧），每周深度清洁1次（含油烟机拆洗、卫生间消毒）；婴幼儿照料需遵循《0-3岁婴幼儿照护指南》，每日记录喂养、睡眠、健康情况并向乙方反馈。设计逻辑：用“场景+动作+量化指标”定义服务内容，避免“家务服务”“照顾老人”等模糊表述；引入行业标准（如育儿指南）或自定义标准，将“服务是否达标”转化为可验证的客观依据。3.费用与支付条款条款示例：>乙方应向甲方支付中介服务费人民币[X]元（大写：[X]），支付方式为[转账/现金]，支付时间为合同签订后[X]日内；若丙方服务未达到本合同约定标准，经乙方书面反馈且甲方确认后，甲方应在[X]个工作日内退还乙方[X]%的中介服务费；若乙方无正当理由拖欠费用，每逾期1日按未付金额的[X]%向甲方支付违约金。设计逻辑：明确费用构成（仅中介费，还是包含后续服务费）、支付节点，避免“隐形收费”争议；约定“退费机制”与“违约成本”，平衡双方利益：中介因服务瑕疵需退费，雇主拖欠费用需担责。4.三方权责划分条款（1）中介方义务与责任义务：审核丙方资质、协调乙方与丙方的纠纷、提供[X]个月的售后支持（如人员更换、服务调整）；责任：若因甲方推荐的丙方存在资质造假、隐瞒病史等情形，导致乙方遭受财产损失或人身伤害，甲方与丙方承担连带赔偿责任。（2）雇主方义务与责任义务：为丙方提供安全的工作环境（如合理的劳动强度、必要的劳动工具）、按时支付费用、尊重丙方人格尊严；责任：若因乙方提供的工作环境存在安全隐患（如地面湿滑未警示）导致丙方受伤，乙方承担赔偿责任。（3）家政员义务与责任义务：遵守乙方的合理工作要求、保守乙方家庭隐私、不得擅自将他人带入工作场所；责任：若丙方擅自离岗、故意损坏乙方财物或违反服务标准，乙方有权要求甲方更换人员或解除合同，丙方需退还已收取的服务费用并赔偿损失。5.风险与免责条款条款示例：>丙方在服务过程中因自身疾病突发导致的人身损害，乙方应立即协助救治，费用由丙方自行承担（或按医保政策报销）；若因丙方故意或重大过失导致乙方财产损失（如故意损坏贵重物品），丙方应全额赔偿，甲方承担连带担保责任；因不可抗力（如地震、疫情管控）导致合同无法履行，双方互不承担违约责任，已支付的费用按实际服务天数结算后多退少补。设计逻辑：区分“意外事件”（自身疾病）与“过错行为”（故意损坏）的责任，避免“一刀切”的不合理约定；引入“不可抗力”条款，应对突发政策、自然事件对合同的影响，减少纠纷。6.纠纷解决与合同终止条款条款示例：>本合同履行过程中发生争议，三方应首先协商解决；协商不成的，任何一方可向[甲方所在地/乙方所在地]人民法院提起诉讼（或约定仲裁机构）；若丙方严重违反服务标准（如连续3日未到岗、服务质量经2次整改仍不达标），乙方有权书面通知甲方解除合同，甲方应在[X]日内退还乙方剩余服务周期的中介服务费（如有）；合同期满或解除后，丙方应归还乙方的物品，三方完成费用结算。设计逻辑：明确纠纷解决的“路径优先级”（协商→诉讼/仲裁），减少维权成本；约定“法定解除权”（如严重违约）与“终止后的善后义务”（物品归还、费用结算），避免合同终止后责任不清。三、合同签订与履行的“避坑”指南一份好合同不仅要“写得好”，更要“用得好”。以下实操建议可进一步降低风险：1.资质核验：穿透式审查中介方：要求提供营业执照（经营范围含家政中介）、《家政服务机构备案证》（部分地区要求）；家政员：除查看证件外，可要求中介提供“背调报告”（如派出所无犯罪记录证明、前雇主推荐信），避免“履历造假”。2.条款细化：拒绝“模糊化”服务标准：可附件形式补充《服务细则表》，例：保洁服务需列出“清洁工具清单”“消毒频率”；月嫂服务需明确“夜间起夜次数”“辅食制作要求”；违约责任：避免“承担相应责任”等模糊表述，直接约定“赔偿金额计算方式”（如损失的[X]%、固定违约金[X]元）。3.证据留存：全程留痕合同签订：保留纸质合同（签字盖章）或电子合同（带时间戳）；服务过程：通过微信、短信记录服务反馈（如“今日保洁未清洁窗户，需整改”）、付款凭证（转账备注“中介费”）；纠纷处理：对损坏物品拍照、保留医疗单据，作为索赔依据。4.动态管理：及时补签协议若服务内容、费用、人员发生变更（如增加服务项目、更换家政员），需签订《补充协议》，明确变更内容、生效时间及责任划分，避免“口头约定”引发争议。四、家政中介风险防范合同模板（示例）以下为合同模板全文，可根据实际业务调整后使用：家政中介服务合同合同编号：[自定义编号]签订地点：[城市]签订时间：[年/月/日]甲方（中介方）：名称：________________________统一社会信用代码：____________地址：________________________联系人：______________________联系电话：____________________乙方（雇主）：姓名：________________________身份证号：____________________地址：________________________联系电话：____________________丙方（家政员）：姓名：________________________身份证号：____________________健康证号：____________________职业技能证书号：________________联系电话：____________________第一条服务内容与标准1.丙方为乙方提供__________服务（如：住家保姆、钟点工、月嫂等），服务期限自____年____月____日至____年____月____日，每日服务时长____小时（如为住家服务，注明“24小时在岗，每月休息____天”）。2.服务具体内容：________________________（可另附《服务细则表》）。3.服务质量标准：________________________（如：家庭清洁需达到《家政服务清洁标准》第____级，育儿服务需遵循《婴幼儿照护指南》）。第二条费用与支付1.乙方应向甲方支付中介服务费人民币____元（大写：____），支付方式为____（转账/现金），支付时间为合同签订后____日内。2.若丙方服务未达到本合同约定标准，经乙方书面反馈且甲方确认后，甲方应在____个工作日内退还乙方____%的中介服务费。3.若乙方无正当理由拖欠费用，每逾期1日按未付金额的____%向甲方支付违约金。第三条三方权利义务（一）甲方权利义务1.义务：审核丙方的身份证明、健康证、职业技能证书及背景调查证明，确保资料真实有效；协调乙方与丙方的服务纠纷，提供____个月的售后支持（含人员更换、服务调整）。2.责任：若因甲方推荐的丙方存在资质造假、隐瞒病史等情形，导致乙方遭受财产损失或人身伤害，甲方与丙方承担连带赔偿责任。（二）乙方权利义务1.义务：为丙方提供安全的工作环境、必要的劳动工具，按时支付费用，尊重丙方人格尊严；若对服务质量有异议，应书面反馈给甲方，配合甲方的整改协调。2.责任：若因乙方提供的工作环境存在安全隐患导致丙方受伤，乙方承担赔偿责任。（三）丙方权利义务1.义务：遵守乙方的合理工作要求，保守乙方家庭隐私，不得擅自离岗或带他人进入工作场所；每日/每周向乙方反馈服务情况（如育儿记录、清洁完成情况）。2.责任：若丙方擅自离岗、故意损坏乙方财物或服务质量经2次整改仍不达标，乙方有权要求甲方更换人员或解除合同，丙方需退还已收取的服务费用并赔偿损失。第四条风险与免责1.丙方在服务过程中因自身疾病突发导致的人身损害，乙方应立即协助救治，费用由丙方自行承担（或按医保政策报销）；若因丙方故意或重大过失导致乙方财产损失，丙方应全额赔偿，甲方承担连带担保责任。2.因不可抗力（如地震、疫情管控）导致合同无法履行，双方互不承担违约责任，已支付的费用按实际服务天数结算后多退少补。第五条纠纷解决与合同终止1.本合同履行过程中发生争议，三方应首先协商解决；协商不成的，任何一方可向____（甲方/乙方）所在地人民法院提起诉讼。2.若丙方严重违反服务标准（如连续3日未到岗、服务质量经2次整改仍不达标），乙方有权书面通知甲方解除合同，甲方应在____日内退还乙方剩余服务周期的中介服务费（如有）。3.合同期满或解除后，丙方应归还乙方的物品，三方完成费用结算。第六条其他约定1.本合同未尽事宜，可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同一式三份，甲、乙、丙三方各执一份，自签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________法定代表人/授权代表（签字）：______日期：____年____月____日乙方（签字）：____________________日期：____年____月____日丙方（签字）：_____