配送启动执行管理协议

配送启动执行管理协议甲方（委托方）：________________________地址：________________________联系人：________________________联系方式：________________________乙方（承运方）：________________________地址：________________________联系人：________________________联系方式：________________________鉴于甲方需要委托乙方执行特定的配送服务，乙方同意根据本协议的条款和条件提供相应的配送启动及执行管理服务，双方经友好协商，达成协议如下：第一条定义与解释除非本协议另有明确约定，下列词语具有以下含义：1.1“配送启动”是指甲方通过书面、电子或双方约定的其他方式向乙方发出开始执行配送服务的指令，并乙方确认接收该指令的行为。1.2“执行管理”是指乙方在接收配送启动指令后，对整个配送过程进行组织、调度、监控、协调，直至货物安全送达目的地并完成相关手续的全过程管理活动。1.3“配送单”是指用于记载本次配送货物信息、运输要求、双方责任等关键内容的标准化文件，可以是纸质或电子形式。1.4“货物”是指由甲方委托乙方进行配送的物品，包括其名称、规格、数量、价值等详细信息，具体以甲方提供的配送单或相关资料为准。1.5“服务范围”是指本协议第三条所明确约定的配送任务内容。1.6“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等。第二条服务范围与内容2.1甲方委托乙方执行以下配送服务：2.1.1配送标的：货物，具体信息详见附件一（如无附件，则在此处详细列明货物品名、规格、数量、重量、体积等）。2.1.2起运地：________________________。2.1.3目的地：________________________。2.1.4收发货人信息：2.1.4.1发货人：________________________，联系方式：________________________。2.1.4.2收货人：________________________，联系方式：________________________。2.1.5配送时间要求：货物应于______年______月______日前从起运地发出，并于______年______月______日前送达目的地。或约定为：甲方在需要时发出指令，乙方应在收到指令后______小时内完成启动，并按约定时效将货物送达。2.1.6配送频次（如适用）：________________________。2.1.7操作要求：2.1.7.1乙方负责上门取货，并负责将货物运至目的地送货上门。2.1.7.2货物装卸由______方负责（选择：甲方/乙方/双方协商）。2.1.7.3配送过程中，货物需保持______（如：常温/冷藏）。2.1.7.4货物送达时，需获得收货人签收，并获取签收凭证。2.1.8特殊处理：________________________。第三条配送启动条件与流程3.1甲方通过以下方式启动配送服务：3.1.1向乙方指定的联系人发送包含货物信息、收发货人信息、运输要求等内容的书面或电子指令（如邮件、系统订单）。3.1.2指令中需明确注明参考的配送单号（如有）。3.2乙方在收到甲方启动指令后，应在______小时内进行核实，并向甲方发送确认接收的书面或电子回执。3.3启动配送所需文件：甲方需在启动指令中提供准确的配送单信息，并在乙方取货前提供完整的签收人信息。3.4乙方在启动配送前，应确保已了解并有能力满足本协议第二条约定的服务范围和内容。第四条配送执行与管理4.1运输方式：以公路运输为主，如遇特殊情况需采用其他方式，应事先征得甲方同意。4.2路线规划：乙方应根据实际情况规划合理路线，并努力提高运输效率。4.3车辆与人员：乙方应使用符合安全标准的车辆进行运输，驾驶员及押运人员（如需）应具备相应资质，遵守交通法规及职业道德。4.4货物处理：在装卸、搬运过程中，乙方应采取必要的防护措施，避免货物损坏。如因乙方操作不当造成货物损坏，由乙方承担赔偿责任。4.5信息系统使用：如使用乙方运输管理系统（TMS）或类似平台，甲方应按时登录查看货物状态，乙方应确保系统信息的及时更新准确性。4.6异常处理流程：4.6.1如遇交通拥堵、恶劣天气等不可预见因素导致延误，乙方应及时通知甲方，并在条件允许后尽快完成配送。4.6.2如发生货物损坏、丢失，乙方应在发现后立即通知甲方，并协助进行查证和索赔。赔偿标准按照相关法律规定及本协议约定执行。4.6.3如收货人拒收货物，乙方应联系甲方协商处理方案，并承担由此产生的额外费用，除非拒收是由于乙方配送错误或货物本身质量问题引起。4.7管理权限：甲方有权在合理范围内对配送过程进行监督，乙方应予以配合，但甲方不得无故干涉乙方的正常操作。第五条甲方的权利与义务5.1甲方的权利：5.1.1有权要求乙方按照本协议约定提供服务。5.1.2有权获取配送状态信息及货物签收证明。5.1.3有权对乙方的服务进行监督，并就服务质量问题提出异议。5.1.4有权要求乙方对违约行为承担赔偿责任。5.2甲方的义务：5.2.1应向乙方提供准确、完整的货物信息、收发货人信息及配送要求。5.2.2应按时支付乙方应付的运费及其他费用。5.2.3应配合乙方进行配送启动及可能需要的货物交接工作。5.2.4如因甲方提供信息错误或原因导致配送延误或损失，甲方应承担相应责任。第六条乙方的权利与义务6.1乙方的权利：6.1.1有权要求甲方提供必要的配送信息和支持。6.1.2有权按照本协议约定收取运费。6.1.3对甲方提出的超出本协议约定范围的要求，有权拒绝执行。6.1.4有权在约定范围内选择合理的运输方式和路线。6.2乙方的义务：6.2.1应按照本协议第二条约定的服务范围和内容，认真、高效、安全地完成配送任务。6.2.2应确保配送过程中货物的安全，承担货物在运输途中的毁损、丢失风险（根据保险条款和责任约定）。6.2.3应按时、准确地将货物送达目的地，并获取有效的签收凭证。6.2.4应妥善保管甲方提供的文件和货物，不得泄露商业秘密。6.2.5应及时向甲方通报配送过程中发生的异常情况及处理结果。6.2.6应遵守运输途中的各项法律法规及交通规定。第七条费用、支付与结算7.1费用标准：本次配送服务的费用为人民币______元（大写：________________________元整），该费用包含（或不含：选择其一）______。7.2支付方式：甲方应于货物成功送达并签收后______日内，通过银行转账方式将运费支付至乙方指定的以下账户：开户名：________________________开户行：________________________账号：________________________7.3结算方式：乙方应在每月______日向甲方提供上一个月的结算账单，甲方应在收到账单后______日内进行核对确认。如无异议，按照约定支付运费。第八条质量标准与违约责任8.1质量标准：乙方承诺将按照本协议约定及行业一般标准提供配送服务，确保配送时效达标率不低于______%，货物完好送达。8.2违约责任：8.2.1如因乙方原因导致延迟送达，每延迟一日，乙方应向甲方支付合同总金额______%的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的______%。延迟超过______日的，甲方有权解除协议，并要求乙方赔偿损失。8.2.2如发生货物损坏或丢失，乙方应按照货物实际价值（以购买凭证或评估价值为准）进行赔偿，最高赔偿金额不超过本次配送费用的______倍（或具体金额______元）。8.2.3如乙方违反保密条款，应向甲方支付违约金人民币______元，并承担因此给甲方造成的一切损失。8.2.4任何一方违反本协议其他重要约定，应承担相应的违约责任，并赔偿由此给对方造成的一切直接损失。8.3争议解决：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向______（选择：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条保险与责任限制9.1乙方应自行负责购买运输途中的货物保险，保险金额应能充分覆盖货物价值及可能发生的风险。9.2除因乙方故意或重大过失造成的损失外，对于货物在运输途中的毁损、丢失，甲方的直接经济损失赔偿总额不超过货物本身价值（或约定金额）的______%。9.3任何一方因不可抗力导致未能履行或未能完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后______日内通知对方，并提供相关证明。第十条保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于价格、客户信息、运营策略等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务在本协议终止后______年内仍然有效。第十一条不可抗力11.1若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行本协议全部或部分义务，该方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力发生的有效证明。11.2在不可抗力影响期间，受影响方可暂停履行受其影响的义务，待不可抗力消除后恢复履行。若不可抗力持续超过______日，双方可协商解除本协议。第十二条协议期限与终止12.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______个月/年，自______年______月______日至______年______月______日。12.2协议期满前______日，如双方无书面异议，本协议可自动续期______个月/年，续期次数不限/最多续期______次。12.3任何一方可在协议有效期内，提前______日书面通知对方终止本协议。因乙方违约导致甲方解除协议的，乙方应承担违约责任。12.4协议终止后，双方应结清所有未付款项及因协议履行产生的其他款项。乙方应将甲方提供的文件、单证等归还甲方。第十三条法律适用与争议解决13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。13.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向______（选择：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第十四条通知与送达14.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页所列的地址或联系方式。14.2任何书面通知应在送达后______日内视为已送达。通过电子邮件发送的，发出时视为送达，但需接收方确认收到方视为有效送达。第十五条其他条款15.1完整性：本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解或安排。15.2可分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。15.3修改：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。15.4转让：