配送行业城市配送服务合作协议

配送行业城市配送服务合作协议甲方（服务提供方）：[甲方公司名称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系电话：[甲方公司联系电话]统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]乙方（服务接收方）：[乙方公司名称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系电话：[乙方公司联系电话]统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]鉴于甲方拥有城市配送网络、设备及专业人员，具备提供城市配送服务的条件；乙方需要城市配送服务以保障其业务运营；甲乙双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议，以资共同遵守。第一条合作范围与内容1.1服务区域：本协议项下的城市配送服务覆盖范围为[具体城市或区域名称]，具体边界以双方确认的地图或文件为准。1.2服务类型：甲方为乙方提供以下类型的城市配送服务：(1)普通时效配送：指在[具体时间]内将货物从甲方指定的揽收点送达乙方指定的配送地址。(2)加急时效配送：指在[具体时间]内将货物从甲方指定的揽收点送达乙方指定的配送地址，适用于对时效性有特殊要求的货物。(3)代收货款配送：甲方在配送过程中代收货物款项，并将款项及时交付乙方。1.3货物范围：(1)乙方委托甲方配送的货物应符合国家法律法规的禁止性规定，不得含有危险品、违禁品、易燃易爆品、有毒有害物质、鲜活易腐品等特殊要求的货物。(2)对于贵重物品、易碎品等，乙方应在订单中明确标注，并承担相应的额外费用（如有）。(3)如因货物本身特性导致发生损坏或丢失，甲方不承担赔偿责任，但应积极协助乙方处理相关事宜。1.4服务流程：(1)订单接收：乙方通过[具体方式，例如线上平台、电话、邮件等]向甲方提交配送订单，订单信息应包括发货地、收货地、货物信息、配送要求等。(2)货物揽收：甲方在收到订单后，指派配送人员进行货物揽收，并核对订单信息与货物信息的一致性。(3)货物中转：根据配送路线和货物数量，甲方对货物进行合理的分拣和中转。(4)货物派送：配送人员按照配送路线将货物送达乙方指定的配送地址。(5)签收确认：货物送达后，由收货人签收，并确认货物完好无损。如需乙方派人员签收，双方应另行约定。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务：(1)甲方有权按照本协议约定收取服务费用。(2)甲方有权要求乙方提供准确的货物信息、配送地址以及相关的授权委托文件（如代收货款配送）。(3)甲方应建立完善的配送网络和信息管理系统，确保配送服务的及时性和准确性。(4)甲方应指派经过培训的配送人员进行配送服务，并确保配送人员的行为符合相关规定。(5)甲方应对配送过程中产生的意外情况（如交通拥堵、天气原因等）进行合理处理，并及时通知乙方。(6)甲方应向乙方提供配送进度查询服务，并定期提供配送数据报告。(7)甲方应妥善保管乙方提供的货物，并对货物安全负责，直至货物送达指定地点并完成签收。(8)甲方应遵守国家有关环保、安全等方面的法律法规，并在配送过程中采取措施，减少对环境的影响。2.2乙方的权利与义务：(1)乙方有权要求甲方按照本协议约定提供配送服务，并有权对甲方的配送服务进行监督和评价。(2)乙方应按时向甲方支付服务费用，并按照约定提供必要的配合，以确保配送服务的顺利进行。(3)乙方应确保其提供的货物信息、配送地址准确无误，并对因提供错误信息导致的后果承担responsibility。(4)乙方应配合甲方进行货物交接，并在收到货物后及时进行验收。(5)如因乙方原因导致配送延误或产生额外费用，乙方应承担相应责任。(6)乙方应对其提供的货物安全负责，并在货物交付前进行必要的包装和处理。(7)乙方应指定联系人及联系方式，并确保信息畅通，以便甲方及时联系。第三条服务费用与结算3.1收费标准：(1)普通时效配送费用为每公斤[具体金额]元，或每件[具体金额]元。(2)加急时效配送费用在普通时效配送费用基础上，每公斤增加[具体金额]元，或每件增加[具体金额]元。(3)代收货款配送服务费为代收货款金额的[具体百分比]%。(4)其他特殊服务费用由双方另行协商确定。3.2费用支付方式：乙方应采用[具体方式，例如银行转账、现金支付等]方式向甲方支付服务费用。3.3结算周期：双方约定采用月结方式结算，即每月[具体日期]为结算日，乙方应在结算日后[具体天数]日内支付当月的服务费用。3.4发票开具：甲方应在收到乙方支付的服务费用后[具体天数]日内，向乙方开具等额的增值税发票。第四条质量标准与考核4.1配送时效：甲方承诺普通时效配送在[具体时间]内送达，加急时效配送在[具体时间]内送达。如因甲方原因导致配送延迟，每延迟一小时，甲方应向乙方支付订单金额的[具体百分比]%作为违约金，但累计违约金不超过订单金额的[具体百分比]%。4.2货物安全：如发生货物损坏或丢失，甲方应按照以下标准进行赔偿：(1)货物损坏：按实际损失的价值进行赔偿，赔偿金额不超过货物价值的[具体百分比]%。(2)货物丢失：按货物实际价值进行赔偿，赔偿金额不超过订单金额的[具体百分比]%。(3)甲方应在收到乙方关于货物损坏或丢失的书面通知后[具体天数]日内，进行核实并确定赔偿金额。4.3服务质量考核：双方约定每月对甲方的配送服务质量进行考核，考核指标包括准时率、签收率、客户满意度等，具体考核标准和方式由双方另行协商确定。如甲方连续[具体次数]个月考核不合格，乙方有权解除本协议。第五条违约责任5.1甲方违约责任：(1)如甲方未按时、按质、按量完成配送任务，除承担本协议第四条约定的违约责任外，乙方还有权要求甲方退还部分或全部服务费用。(2)如甲方违反保密条款，泄露乙方商业秘密，应向乙方支付[具体金额]元的违约金，并承担由此给乙方造成的一切损失。(3)如甲方因故意或重大过失导致乙方遭受损失的，应承担全部赔偿责任。5.2乙方违约责任：(1)如乙方未按时支付服务费用，每延迟一天，应向甲方支付应付服务费用[具体百分比]%的滞纳金。(2)如乙方提供虚假的货物信息或配送地址，导致甲方产生损失的，应承担全部赔偿责任。(3)如乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密，应向甲方支付[具体金额]元的违约金，并承担由此给甲方造成的一切损失。5.3违约处理方式：双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向[具体法院名称]提起诉讼。第六条保密条款6.1甲乙双方应对本协议的内容以及在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。6.2本保密义务不因本协议的终止而失效，双方应在本协议终止后继续履行保密义务。第七条不可抗力7.1本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工等。7.2如发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行本协议项下的义务，该方应及时通知对方，并提供相关证明文件。7.3因不可抗力事件导致的损失，双方各自承担。第八条通知方式8.1双方应通过书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件等）向对方发送通知。8.2通知应发送至本协议首页所列的地址或联系方式。8.3通知在送达时视为有效送达。第九条协议期限与终止9.1本协议有效期自[具体日期]起至[具体日期]止，有效期为[具体时间]年。9.2协议期满前[具体时间]日，如双方均未提出书面终止要求的，本协议自动续展[具体时间]年，续展次数不限。9.3除本协议另有约定外，任何一方有权在协议期满前[具体时间]日内以书面形式通知对方终止本协议。9.4发生以下情况之一，本协议终止：(1)本协议有效期届满，双方未续签的。(2)双方协商一致同意终止的。(3)一方严重违约，另一方根据本协议约定解除协议的。(4)因不可抗力导致本协议无法继续履行的。9.5协议终止后，双方应做好善后工作，包括但不限于：(1)尚未完成的配送任务，根据实际情况进行妥善处理。(2)未结算的服务费用，应在协议终止后[具体天数]日内结清。(3)乙方应将甲方提供的设备、文件等归还给甲方。第十条其他条款10.1本协议构成双方关于本协议主题事项的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。10.2本协议的任何修改或补充，均应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。10.3本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。10.4本协议适用中华人民共和国法律。10.5本协议一式[具体份