2025年体检中心合作合同协议

2025年体检中心合作合同协议甲方（服务提供方）：[体检中心全称]统一社会信用代码：[]法定代表人：[]注册地址：[]联系电话：[]乙方（合作方）：[合作方全称]统一社会信用代码：[]法定代表人：[]注册地址：[]联系电话：[]甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就2025年度体检服务合作事宜达成如下协议，以资共同遵守：####第一条合作宗旨与目标1.1宗旨：整合双方资源，提升体检服务质量与效率，扩大服务覆盖范围，为体检客户提供专业、便捷、个性化的健康管理服务。1.2目标：（1）2025年度甲方为乙方提供的体检服务人次不低于[]人次；（2）体检客户满意度不低于[]%；（3）双方联合推广不少于[]场健康管理主题活动（如健康讲座、义诊等）。####第二条合作期限2.1本合同有效期自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.2合同期满前30日内，双方如无书面异议，可协商续签，续签条款另行约定；若一方终止合作，需提前60日书面通知对方。####第三条合作内容与范围3.1合作模式（1）团检服务：乙方组织员工至甲方体检中心进行体检，或甲方提供上门体检服务（需提前7个工作日预约，上门服务费用另议）；乙方需提前向甲方提供《体检人员名单》（含姓名、性别、身份证号、联系方式、体检套餐），甲方据此安排体检流程。（2）专项合作：甲方提供基础体检项目，乙方补充提供专科诊疗、健康干预等增值服务（如慢病管理、营养咨询等），服务内容及收费由双方另行确认；双方共享客户数据（需符合隐私保护约定），联合制定个性化健康管理方案。3.2服务项目与标准（1）体检套餐：甲方提供[]类标准化套餐（如基础套餐、入职套餐、高端肿瘤筛查套餐等），具体套餐及价格详见甲方官网公示或书面确认文件，甲方调整套餐需提前15日书面通知乙方。（2）服务流程：①预约：乙方客户可通过乙方渠道或甲方热线（[]）预约，甲方确认体检时间及注意事项；②体检：甲方安排导诊人员引导，确保体检环境整洁、设备完好，医护人员持证上岗；③报告：体检报告纸质版加盖甲方公章后交付乙方（或由乙方客户自取），电子版通过甲方APP/邮箱发送客户（需客户授权）；疑难病例报告需由主治医师以上资质人员审核，出具时间不超过5个工作日。（3）附加服务：甲方为乙方客户提供“体检报告解读”“健康咨询热线（[]，服务时间工作日9:00-18:00）”等免费服务，增值服务（如基因检测、CT增强扫描）按甲方公示价格执行。3.3客户资源管理（1）客户信息归属：乙方提供的员工/客户信息归乙方所有，甲方体检过程中收集的客户健康数据（含体检报告、病史等）归甲方所有，双方未经对方书面同意，不得擅自向第三方提供或用于非合作目的。（2）客户投诉处理：甲方设立投诉渠道（电话[]、邮箱[]），承诺24小时内响应投诉，5个工作日内解决并反馈乙方；涉及医疗质量投诉，由甲方医务科牵头处理，必要时邀请第三方医疗鉴定机构介入。####第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务（1）权利：①按约定收取体检服务费用，对乙方提供的体检信息真实性进行核验；②要求乙方配合甲方进行服务质量调研（如客户满意度调查）。（2）义务：①严格按照国家医疗规范及本合同约定提供体检服务，确保结果准确率不低于99.5%；②保守客户隐私，遵守《个人信息保护法》，不得泄露乙方及客户商业秘密；③定期向乙方提供《体检服务月报》（含体检人次、套餐分布、常见疾病分析等数据）。4.2乙方权利与义务（1）权利：①对甲方服务质量进行监督，有权要求甲方整改不符合约定的服务（如流程混乱、报告延迟等）；②按约定获取体检报告及客户健康数据（用于内部健康管理，不得对外泄露）。（2）义务：①及时向甲方提供准确的体检人员信息，并提前告知客户体检注意事项（如空腹、停药等）；②积极推广甲方体检服务，不得以甲方名义从事与体检无关的商业活动；③按约定及时支付体检费用（若适用预付款或团检结算）。####第五条费用与支付5.1收费标准（1）乙方客户体检费用按甲方《2025年体检合作价表》执行（较甲方公开价优惠[]%），具体套餐价格以乙方书面确认订单为准；（2）上门体检、加急报告、增值服务等额外费用，由双方另行确认并计入总费用。5.2支付方式（1）团检结算：乙方在体检完成后[]个工作日内，向甲方支付总费用的[]%（即[]%预付款，体检后凭报告明细支付尾款）；（2）转账支付：甲方指定账户信息：开户名：[]开户行：[]账号：[]5.3发票开具：甲方在收到尾款后[]个工作日内，向乙方提供等额增值税专用发票。####第六条保密条款6.1保密信息范围：包括但不限于客户信息、体检数据、收费标准、财务数据、技术资料及本合同内容等。6.2保密期限：合同有效期内及终止后[3]年内，双方均有保密义务。6.3违约责任：任何一方违反保密义务，需向对方支付违约金[]元（或直接损失[]倍），情节严重的，承担法律责任。####第七条服务质量与监督7.1质量标准：甲方需满足《健康体检管理暂行规定》《医疗质量管理办法》等法规要求，体检报告差错率低于0.5%，客户满意度不低于95%。7.2监督机制：（1）乙方有权派代表不定期抽查甲方体检流程，甲方需予以配合；（2）每季度召开一次服务质量沟通会，针对客户投诉、流程优化等问题进行协商。7.3整改要求：若甲方服务质量未达标（如连续2个月满意度低于90%），乙方有权要求甲方[7]日内提交整改方案，并暂停合作直至达标。####第八条违约责任8.1甲方违约：（1）未按约定时间出具报告，每延迟1日，按该次体检费用的[0.5%]支付违约金；（2）体检结果出现重大差错（如漏诊、误诊导致客户健康损害），甲方承担赔偿责任，并支付乙方[]元违约金；（3）泄露客户隐私或乙方商业秘密，乙方有权立即解除合同，要求甲方退还已支付费用并赔偿损失。8.2乙方违约：（1）未按时支付体检费用，每延迟1日，按应付未付金额的[0.5%]支付违约金；延迟超过[30]日，甲方有权暂停服务；（2）提供虚假客户信息导致体检结果无效或纠纷，乙方承担全部责任，并赔偿甲方损失。8.3单方解除合同：一方严重违约导致合同目的无法实现，守约方有权书面通知解除合同，解除不影响违约责任追究。####第九条合同变更与终止9.1变更：本合同未尽事宜，双方可协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力；任何变更需采用书面形式。9.2终止情形：（1）合同期满双方未续签；（2）双方协商一致终止；（3）一方破产、解散或丧失履约能力；（4）因不可抗力导致合同无法履行（需提供证明文件）。9.3终止后处理：（1）甲方应在合同终止后[15]日内退还乙方预付未发生费用；（2）双方返还或销毁对方提供的保密资料，保密义务继续有效。####第十条不可抗力10.1因地震、疫情、政府政策调整等不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任，受影响方需及时通知对方并提供证明。10.2不可抗力事件结束后，双方协商是否继续履行合同或部分免除责任。####第十一条争议解决因本合同产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。####第十二条其他约定12.1本合同一式[肆]份，甲乙双方各执[贰]份，