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文档简介
手机消费协议书甲方(消费者):姓名:性别:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(手机销售方):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方有购买手机的需求,乙方具备提供手机及相关服务的能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,就甲方购买乙方手机及相关事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)手机品牌及型号乙方提供的手机品牌为[具体品牌],型号为[具体型号]。该手机的详细配置如下:1.外观:[描述手机颜色、尺寸、材质等外观特征]2.屏幕:[屏幕尺寸、分辨率、材质等参数]3.处理器:[处理器型号、性能参数]4.内存:[运行内存、存储内存大小]5.摄像头:[前置摄像头像素、后置摄像头像素及相关拍摄功能]6.操作系统:[操作系统名称及版本](二)附属配件乙方提供的手机附属配件包括但不限于:原装充电器、原装数据线、原装耳机、手机保护壳、手机贴膜等。各配件的详细规格如下:1.充电器:[充电器输出电压、电流等参数]2.数据线:[数据线接口类型、长度等]3.耳机:[耳机类型、音质特点等]4.手机保护壳:[材质、颜色、款式等]5.手机贴膜:[贴膜类型,如钢化膜、高清膜等](三)服务内容1.手机激活及初始设置:乙方负责为甲方激活手机,并根据甲方需求进行基本的初始设置,如语言、网络、时间等设置。2.软件安装与调试:乙方将为甲方安装并调试手机预装的操作系统及常用软件,确保软件运行正常。3.使用培训:乙方将为甲方提供关于手机基本操作、功能使用等方面的培训,使甲方能够熟练使用手机。培训方式包括现场指导、操作演示等。4.售后服务:乙方提供[具体时长]的售后服务,服务内容包括但不限于手机硬件故障维修、软件问题解决、系统升级等。在售后服务期内,乙方应在接到甲方维修通知后的[X]小时内做出响应,并根据实际情况安排维修或上门服务。二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供符合质量标准的手机及附属配件,并享受相应的服务。在手机出现质量问题或乙方未履行协议约定的服务时,有权要求乙方承担违约责任,采取补救措施或赔偿损失。2.义务按照本协议约定的价格及支付方式向乙方支付手机价款及相关费用。在接收手机及附属配件时,应按照乙方提供的验收标准进行验收。如发现问题,应及时通知乙方。妥善保管手机及附属配件,合理使用手机,不得故意损坏或擅自改装手机,否则应承担相应责任。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取手机价款及相关费用。在甲方未按照协议约定支付价款或出现其他违约行为时,有权要求甲方承担违约责任,并采取相应措施维护自身权益。2.义务应按照本协议约定提供符合质量标准的手机及附属配件,并确保手机及配件的来源合法、质量合格。按照本协议约定的时间、地点及方式向甲方交付手机及附属配件,并提供相应的服务。在售后服务期内,按照本协议约定履行售后服务义务,及时解决甲方提出的问题。对甲方提供的个人信息予以保密,不得泄露给任何第三方,但法律另有规定或甲方同意的除外。三、价格及支付方式(一)价格甲方购买乙方提供的上述手机及附属配件,总价款为人民币[X]元。该价格为含税价,包含手机价款、配件价款、服务费用等一切费用,乙方不再向甲方收取其他任何费用,但因甲方自身原因导致的额外费用除外。(二)支付方式甲方应在签订本协议之日向乙方支付定金人民币[X]元,剩余价款人民币[X]元应在乙方通知提货之日起[X]日内支付完毕。甲方可选择以下支付方式:1.现金支付:甲方直接以现金形式向乙方支付全部价款。2.银行转账:甲方将价款转账至乙方指定的银行账户,账户信息如下:开户银行:账户名称:账号:3.移动支付:甲方通过乙方认可的移动支付平台(如微信支付、支付宝支付等)向乙方支付价款。四、交付及验收(一)交付时间及地点1.乙方应在收到甲方定金后的[X]个工作日内将手机及附属配件准备好,并通知甲方提货。2.提货地点为乙方的营业场所,地址为[具体地址]。如甲方要求乙方送货上门,甲方应承担相应的运输费用,运输费用标准为人民币[X]元。送货上门的时间及地点由双方另行协商确定。(二)验收标准1.手机及附属配件应符合本协议约定的品牌、型号、规格及质量标准,外观无瑕疵,功能正常。2.乙方应提供手机及附属配件的产品说明书、保修卡、合格证等相关资料。3.甲方应在提货时当场对手机及附属配件进行验收。如发现问题,应立即向乙方提出,乙方应及时予以解决。如甲方未当场提出异议,则视为验收合格,但不影响甲方在后续使用过程中发现质量问题时要求乙方承担责任的权利。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间支付价款,每逾期一日应按照未支付价款的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并没收甲方已支付的定金,同时甲方应按照协议总价款的[X%]向乙方支付违约金。2.若甲方擅自解除本协议,已支付的定金不予退还,同时甲方应按照协议总价款的[X%]向乙方支付违约金。3.若甲方在使用手机过程中因故意或重大过失导致手机及附属配件损坏,甲方应自行承担维修或更换费用,并按照损坏物品价值的[X%]向乙方支付赔偿金。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间交付手机及附属配件,每逾期一日应按照协议总价款的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,乙方应双倍返还甲方已支付的定金,并按照协议总价款的[X%]向甲方支付违约金。2.若乙方提供的手机及附属配件不符合本协议约定的质量标准,乙方应负责免费维修、更换或退货,并承担由此给甲方造成的一切损失,包括但不限于直接损失、间接损失、因维权产生的合理费用(如律师费、诉讼费等)。如乙方拒绝履行上述义务,甲方有权解除本协议,乙方应双倍返还甲方已支付的定金,并按照协议总价款百分之[X]向甲方支付违约金。3.在售后服务期内,若乙方未按照本协议约定履行售后服务义务,每逾期一日应按照协议总价款的[X%]向甲方支付违约金。因乙方售后服务不及时导致甲方损失扩大的,乙方应承担相应的赔偿责任。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自
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