家具配送配送人员协议

家具配送配送人员协议甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等自愿、公平合理的原则，就乙方为甲方提供家具配送服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条协议标的与范围甲方委托乙方提供家具配送服务。乙方负责按照甲方要求，将甲方销售的家具配送到指定客户地址。配送范围主要为[请填写具体区域、城市或全国]。配送家具种类包括但不限于[请填写家具种类、品牌]，具体以甲方提供的订单为准。配送服务需符合甲方制定的标准，包括但不限于按时送达、送货上楼（如客户有此要求且服务包含在内）、保护家具及客户家居环境等。第二条乙方的权利与义务2.1乙方的权利：2.1.1享有按照本协议约定获得劳动报酬的权利，报酬构成为基本工资、按单量计算的提成、以及根据绩效考核获得的奖金等。2.1.2享有依法参加社会保险和享受相应福利待遇的权利。2.1.3对配送过程中遇到的操作难题或客户问题，有权提出合理化建议。2.1.4有权参加甲方组织的关于家具搬运、安装、客户沟通等专业技能的培训。2.1.5对在履行本协议过程中知悉的甲方客户信息及商业秘密享有保密权。2.2乙方的义务：2.2.1遵守国家法律法规，遵守甲方的各项规章制度及配送操作规范。2.2.2严格按照甲方订单要求和配送时间表，按时、准确地将家具配送到指定客户地址。2.2.3在搬运、安装、摆放家具过程中，必须使用规范操作方法，轻拿轻放，采取必要的保护措施，确保家具完好无损。因乙方操作不当导致家具损坏的，乙方应承担赔偿责任。2.2.4保持良好的服务形象和态度，主动与客户沟通，确认收货信息，耐心解答客户疑问，遵守客户合理要求。2.2.5配合甲方客服或销售人员，完成客户信息核对、订单确认等辅助工作。2.2.6妥善保管配送过程中使用的车辆、工具以及甲方提供的家具，如有非正常损耗或损坏，应照价赔偿。2.2.7遵守交通规则，安全驾驶车辆，确保配送过程及自身安全。2.2.8对配送过程中接触到的客户个人信息和家具品牌等商业信息严格保密，未经甲方书面同意，不得泄露给任何第三方。2.2.9积极完成甲方安排的其他与家具配送相关的合理工作任务。第三条甲方的权利与义务3.1甲方的权利：3.1.1对乙方的配送服务质量、时效性及工作表现进行监督、检查和评价。3.1.2根据乙方的工作表现、服务质量及考核结果，进行相应的奖惩。3.1.3在符合法律规定和协议约定的情况下，有权根据实际情况调整配送任务或解除与乙方의合作关系。3.2甲方的义务：3.2.1负责向乙方提供必要的家具配送相关业务培训，使其掌握必要的搬运技巧、安装知识及客户沟通技巧。3.2.2提供乙方执行配送任务所需的合格车辆、工具及辅助设备，并确保其处于良好状态。甲方有权对车辆及工具进行统一管理和维护。3.2.3按时、足额向乙方支付约定劳动报酬，支付周期为[请填写，例如：每月/每半月]结算一次，结算日为[请填写具体日期]，支付方式为[请填写，例如：银行转账/现金支付]至乙方指定账户/手中。3.2.4提供准确、完整的客户信息，包括客户姓名、联系电话、详细地址、订单信息及特殊要求等。3.2.5在乙方配送过程中，如遇客户原因或不可预见情况导致配送延误或困难，应及时与乙方沟通协调，寻求解决方案。3.2.6负责为乙方购买履行本协议约定的配送服务所需的人身意外伤害保险等相关保险，具体险种和保额由甲方确定。第四条劳动报酬与结算方式4.1乙方的劳动报酬构成为：基本工资人民币[请填写金额]元/月+配送提成（每成功完成一单配送，根据订单金额或件数获得人民币[请填写金额]元）+安装费（如服务包含安装，每完成一次安装获得人民币[请填写金额]元）+绩效奖金（根据月度/季度考核结果发放）。4.2支付结算：甲方于每个结算周期结束后[请填写天数]日内，根据乙方当期完成的有效配送订单及相关考核结果，计算乙方应得报酬，并通过[请填写，例如：银行转账]方式支付至乙方指定的以下银行账户：开户名：[乙方姓名]开户银行：[乙方银行名称]银行账号：[乙方银行账号]如采用现金支付，甲方支付时应取得乙方签字确认的收款凭证。第五条责任承担与风险划分5.1家具损坏责任：5.1.1因乙方故意或重大过失导致家具在配送过程中发生损坏、缺失的，乙方应负责修复或赔偿，赔偿金额按照家具的折旧价值或市场价值计算，具体标准可参考甲方提供的家具报价单或市场评估价。5.1.2因不可抗力（如地震、洪水、火灾等）或客户原因导致家具损坏的，责任由甲方承担。5.1.3因意外事件或合理操作难度导致的轻微划痕等非重大损坏，由双方根据实际情况协商处理。5.2人身伤害责任：乙方在配送过程中发生人身伤害事故，首先由乙方自行承担或通过其个人保险获得赔付。甲方已购买的人身意外伤害保险作为补充保障。如事故系因甲方提供的车辆、工具存在缺陷或甲方管理疏忽造成，甲方应承担相应赔偿责任。5.3交通意外责任：乙方因驾驶甲方车辆执行配送任务期间发生交通意外，如系乙方违章驾驶或故意行为造成的，乙方自行承担责任。如系正常驾驶意外事故，由甲方承担车辆维修费用及相应的法律责任，已购买的车损险、第三者责任险等将按保险条款理赔。乙方的人身伤害按5.2条处理。第六条违约责任6.1若乙方未能按时完成甲方安排的配送任务，且无正当理由，每次将扣除其当次订单提成人民币[请填写金额]元，情节严重者甲方有权解除协议。6.2若甲方未能按时足额支付乙方劳动报酬，每逾期一日，应按逾期支付金额的[请填写百分比，例如：千分之五]向乙方支付违约金。6.3任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。6.4其他违约行为，按照相关法律法规及本协议约定承担违约责任。第七条协议期限与解除7.1本协议有效期自[请填写起始年月日]起至[请填写终止年月日]止，为期[请填写期限，例如：一年]。7.2协议期满前[请填写天数]，如双方均有意继续合作，应另行协商续签事宜。7.3发生下列情形之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：7.3.1一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[请填写天数]内仍未纠正的。7.3.2乙方丧失履行本协议能力或存在欺诈、盗窃等不诚信行为。7.3.3甲方经营状况发生重大变化，导致无法继续履行协议。7.4协议解除后，双方应结清所有未付款项，乙方应交还甲方提供的车辆、工具及其他财物。第八条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[请填写具体仲裁委员会名称或人民法院名称]提起仲裁或诉讼。第九条保密条款双方确认，在本协议履行期间及协议终止后[请填写年限，例如：两年]内，任何一方不得泄露或使用因签订和履行本协议而获悉的对方的商业秘密，包括但不限于客户信息、价格政策、运营模式等。此保密义务不因本协议的终止而失效。第十条其他条款10.1本协议未尽事宜，由双方另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2本协议的任何修改、变更，均须以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。10.3本协议一式两份，甲乙双方各执