货运外包合同协议

货运外包合同协议甲方（发包方）：[甲方公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系人：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系人电话]电子邮箱：[甲方联系人邮箱]乙方（承包方）：[乙方公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系人：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系人电话]电子邮箱：[乙方联系人邮箱]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供货运外包服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：“货物”指由甲方委托乙方承运或处理的任何物品，包括但不限于原材料、半成品、成品、文件及其他物品。“服务”指乙方根据本合同约定为甲方提供的货运服务，包括但不限于货物的揽收、仓储、包装、运输（包括陆运、空运、海运等，具体范围见第三条）、配送、装卸、信息处理及甲方要求的其他相关服务。“服务标准”指本合同第四条约定的乙方提供服务的质量要求和性能指标。“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为等。“合同期限”指本合同的有效期限，自本合同生效之日起至约定终止日期止。“通知”指根据本合同约定通过书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发出的任何通知、请求或要求。第二条服务内容与外包范围1.甲方同意将其在国内范围内的[具体区域描述，例如：华东地区]的以下货运业务外包给乙方：(1)货物的揽收服务：乙方负责按照甲方提供的地址和时间要求，上门揽收甲方指定的货物。(2)货物的仓储服务：乙方负责将揽收的货物存放于其指定的仓库，并承担仓储期间的日常管理责任。(3)货物的运输服务：乙方负责将存储的货物按照甲方指定的目的地和运输方式（包括但不限于公路运输、铁路运输）进行运输，确保货物按时、安全送达。(4)货物的配送服务：乙方负责将运输抵达目的地的货物按照甲方要求进行最终配送。(5)信息处理服务：乙方负责维护一个物流信息平台或定期提供书面报告，向甲方实时或定期反馈货物的位置、状态及运输过程中的重要节点信息。2.本外包服务范围不包含但不限于：[列出不包含的服务，例如：国际货运、危险品（特定类别）运输、海关报关代理服务等]。3.甲方有权根据业务需求，在提前[具体天数，例如：十五]日书面通知乙方的情况下，调整外包服务的具体需求，乙方应积极配合，但新增服务可能涉及额外费用，需另行协商。第三条服务标准与要求1.时效性标准：乙方承诺对于甲方指定的标准货物，在[具体城市/区域]范围内的运输，从乙方揽收货物签收起到送达目的地签收止，平均时效不超过[具体天数或小时数]，特殊线路或约定时效除外。年度准时送达率不低于[具体百分比，例如：98%]。2.安全性/完好率标准：乙方承诺采取不低于行业内标准的包装和操作规范，货物的运输破损率不超过[具体百分比，例如：0.1%]，如发生货物破损或丢失，乙方应在确认责任后[具体天数，例如：48]小时内通知甲方，并按照本合同第五条约定承担赔偿责任。3.客户服务标准：乙方应设立专门的客户服务热线，提供7x[具体小时数，例如：8]小时服务，对甲方或其客户的咨询和投诉应在[具体小时数，例如：4]小时内响应。4.信息透明度标准：甲方或其客户可通过乙方提供的[具体平台或方式，例如：专属网页/APP]实时查询货物追踪信息。乙方应至少每周向甲方提供一次详细的运输分析报告。5.特定操作标准：如涉及冷链运输，乙方必须保证全程温度控制在甲方要求的[具体温度范围]内，并提供温度监控记录。第四条费用与支付1.服务费用采用以下第[具体数字，例如：一]种方式计算：(1)固定月费：甲方每月向乙方支付固定服务费人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。固定月费包含乙方提供本合同第二条约定的基础服务。(2)按量计费：除固定月费外，对于超出基础服务范围的货物或增值服务，按照以下标准收费：a.公路运输：按实际运输公里数乘以[具体单价]元/公里收费。b.仓储服务：超出免费存储空间的货物，按[具体单价]元/平方米/天收费。c.增值服务：如加急处理、特殊包装等，费用根据实际情况协商确定。2.费用支付：(1)固定月费：甲方应于每月[具体日期，例如：5]日前，将当月的服务费支付至乙方指定的银行账户。(2)按量计费：相关费用随每月固定服务费一同结算，或在发生增值服务后[具体天数，例如：10]日内另行结算。乙方应在收到款项后向甲方开具等额、合法的增值税[普通/专用]发票。3.所有费用均以人民币结算。如遇国家税费政策调整，相关税费由[约定承担方，例如：双方按政策规定各自承担]。第五条违约责任1.若乙方未能达到本合同第三条约定的服务标准，应承担以下责任：(1)部分未达标：每发生一次，乙方应向甲方支付违约金人民币[具体金额或计算方式]元，且年度累计违约金不超过固定月费的[具体百分比，例如：20%]。(2)严重未达标：如出现重大延误（例如：超过约定时效[具体天数]）、重大货物破损（例如：单次破损率超过[具体百分比]）或丢失，乙方除支付违约金外，还应按照实际损失的价值承担赔偿责任，但赔偿总额不超过该批货物价值的[具体百分比，例如：10%]。2.若甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体百分比，例如：千分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，例如：30]日，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方一次性付清所有欠款及违约金。3.因乙方原因导致甲方或其客户遭受损失的，乙方应依据相关法律规定和本合同约定承担赔偿责任。第六条期限与终止1.本合同有效期为[具体年数，例如：壹]年，自本合同生效之日起计算。2.合同期满前[具体月数，例如：三个月]，如双方均未提出书面终止意向，本合同自动续展[具体年数，例如：壹]年，续展次数不限。3.任何一方可在合同期限内提前[具体月数，例如：一个月]书面通知对方终止本合同，但需支付对方已提供服务的相应费用。4.发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方终止本合同：(1)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[具体天数，例如：三十]日内仍未纠正的。(2)一方进入破产、清算程序的。(3)不可抗力持续影响合同履行超过[具体天数，例如：六十]日的。5.合同终止后，乙方应负责完成正在处理的货物运输任务，并按甲方要求交还相关单据、资料和系统访问权限。双方应结清所有未付款项。保密条款、争议解决条款在本合同终止后仍然有效。第七条不可抗力1.因不可抗力导致任何一方不能履行或不能完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数，例如：七]日内通知对方，并提供相关证明文件。2.双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或终止本合同。第八条保密条款1.甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于客户信息、价格体系、运营数据、技术信息等）承担保密义务。2.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该保密信息，但法律法规另有规定或有权机关要求的除外。3.本保密义务在本合同终止后[具体年数，例如：贰]年内持续有效。第九条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择一种：□甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/□乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/□北京仲裁委员会/□[其他指定仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条通知双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式按本合同首页所列地址、传真号或电子邮件地址发送。任何一方变更联系方式，应至少提前[具体天数，例如：十]日书面通知对方。第十二条完整协议本合同及其附件（如有）构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面协