代收货款外包协议书

代收货款外包协议书甲方（委托方）：[委托方全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[委托方注册地址]联系电话：[委托方联系电话]乙方（受托方）：[受托方全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[受托方注册地址]联系电话：[受托方联系电话]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方处理代收货款业务事宜，达成以下协议，以资共同遵守。第一条定义与目的本协议所称“代收货款”是指甲方在销售商品或提供服务过程中，接受消费者以约定方式（包括但不限于线上支付、货到付款等）支付的货款，甲方委托乙方代为接收、管理、结算及划转该笔款项的业务。甲方通过委托乙方处理代收货款业务，旨在提升资金管理效率，降低运营风险，并利用乙方的专业服务能力。第二条委托事项1.2.1甲方委托乙方处理其销售商品或服务产生的代收货款业务，具体包括但不限于：（1）接收通过甲方指定的支付渠道（包括但不限于[具体支付渠道名称，如微信支付、支付宝、银联在线等]）支付的消费者款项；（2）根据甲方指令，将已接收的代收货款及时、准确地划转至甲方在乙方处指定的银行结算账户；（3）为甲方提供代收货款业务的交易数据、资金结算报表等相关信息；（4）协助甲方进行与代收货款相关的风险监控和异常处理；（5）甲乙双方约定的其他与代收货款相关的服务。2.2.2乙方根据甲方提供的交易信息、支付指令及甲方要求，按照国家相关法律法规和支付行业规范，以及双方约定，具体执行上述委托事项。第三条甲方的权利与义务3.1.1甲方的权利：（1）有权监督乙方按照本协议约定履行服务职责，确保代收货款业务的处理符合法律法规及行业规范；（2）有权要求乙方按照约定的时间和格式，向甲方提供代收货款的交易明细、资金结算报告、风险监控报告等相关数据和信息；（3）对于乙方在代收货款处理过程中出现的任何可能损害甲方利益的行为，甲方有权提出异议，并要求乙方及时纠正；（4）在符合本协议约定条件的前提下，甲方有权根据自身业务需要，提前[具体天数]日书面通知乙方变更本协议约定的委托内容或解除本协议。3.1.2甲方的义务：（1）向乙方提供开展代收货款业务所需的、真实、准确、完整、合法的交易信息，包括但不限于商品或服务信息、销售价格、消费者信息（在符合法律法规及与消费者约定的情况下）、收款账户信息等；（2）确保其提供的与代收货款相关的资料和信息不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏；（3）按照本协议第四条的约定，按时足额向乙方支付服务费用；（4）积极配合乙方进行客户身份识别、反洗钱、反恐怖融资等合规审查和工作；（5）承担因甲方自身原因（如提供信息错误、商品质量缺陷、发货延迟、违反消费者承诺等）导致乙方资金损失、承担责任或遭受其他损害的相应责任。第四条乙方的权利与义务4.1.1乙方的权利：（1）有权要求甲方提供履行本协议所必需的交易信息、支付指令及配合相关操作；（2）对于甲方提供的不真实、不完整或不符合法律法规要求的资料和信息，乙方有权拒绝处理，并要求甲方补充或更正；必要时，乙方有权暂停相关业务的处理，并通知甲方；（3）按照本协议第四条的约定，有权向甲方收取服务费用；（4）在甲方逾期支付服务费用时，乙方有权依据本协议约定采取相应措施，包括但不限于暂停提供代收货款服务，直至甲方付清欠款及相应违约金。4.1.2乙方的义务：（1）依照本协议约定以及国家关于支付结算、反洗钱、反恐怖融资等相关法律法规和支付行业规范，安全、准确、及时地处理甲方的代收货款业务；（2）建立健全的资金管理和风险控制体系，采取必要的技术和管理措施，保障代收货款资金的安全；（3）按照本协议约定的周期和方式，向甲方提供清晰、准确的代收货款结算报表、资金流水明细等相关数据，保证所提供数据的真实性、完整性和保密性；（4）对在履行本协议过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密以及消费者的个人信息等非公开信息严格保密，未经甲方书面同意或法律法规另有规定，不得向任何第三方泄露；保密期限为本协议有效期内及协议终止后[具体年限]年；（5）遵守中国人民银行、国家外汇管理局等监管机构的各项规定，履行反洗钱、反恐怖融资等法定义务，配合监管部门进行检查；（6）在发生代收货款相关的资金错付、重复支付、账户冻结、欺诈风险等争议或突发事件时，应立即采取有效措施控制风险，并及时与甲方沟通协商，共同寻求解决方案。第五条费用与结算5.1.1甲方同意按照以下方式向乙方支付服务费用：（1）按交易额比例收费：甲方每笔通过乙方处理的代收货款金额，按[具体百分比或分段比例]向乙方支付费用；（2）[或：固定费用：甲方按月/年支付固定服务费人民币[具体金额]元；（3）[或：其他方式：甲乙双方另行书面约定的其他收费方式]。上述费用不含税，如需乙方代为开具发票，甲方应承担相应的税金。5.1.2服务费用的结算周期为[例如：每月/每笔交易完成后]，乙方应在每个结算周期结束后[具体天数]日内，向甲方提供费用账单。甲方应在收到账单后[具体天数]日内，将应付费用支付至乙方指定的以下银行账户：开户名称：[乙方账户全称]开户银行：[乙方开户银行名称]银行账号：[乙方银行账号]5.1.3资金结算按照以下方式进行：（1）乙方应在收到甲方划转的代收货款后，按照甲方指令及约定时间，将款项划转至甲方指定的银行结算账户。结算周期为[例如：T+1]，即乙方在收到甲方款项的下一个工作日完成结算划转；（2）甲方应在收到代收货款资金后，按照双方约定或法律规定，承担相应的税费。第六条风险承担与责任划分6.1.1因乙方原因（包括但不限于系统故障、操作失误、安全漏洞、违反操作规程等）直接导致甲方或消费者资金损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括直接损失，并可能包括合理的间接损失，但乙方对任何损失的总赔偿责任不超过本协议签订时甲方年交易额的[具体百分比，如0.1%]，且单笔交易赔偿上限不超过人民币[具体金额]元。6.1.2因甲方提供虚假交易信息、商户资质不合规、违反与消费者的约定或承诺、自身系统原因等导致乙方损失（包括但不限于资金损失、声誉损失、监管处罚等），由甲方承担全部责任。6.1.3因消费者原因（如欺诈、错误操作）导致乙方或甲方损失的，由相关责任方承担，乙方应积极协助甲方向责任方追偿。6.1.4因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为、法律及监管政策重大调整等）导致本协议无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力影响消除后，应继续履行协议。第七条数据使用与隐私保护7.1.1乙方因履行本协议而获取的甲方商业数据、交易数据以及甲乙双方在合作过程中获悉的消费者个人信息，仅能用于以下目的：（1）处理甲方的代收货款业务；（2）提供与代收货款业务相关的结算、报告、风控等服务；（3）履行反洗钱、反恐怖融资等合规义务；（4）接受监管机构的查询和报告；（5）甲方事先书面同意的其他用途。7.1.2乙方同意严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，采取必要的技术和管理措施，确保甲方数据和消费者个人信息的安全，防止数据泄露、篡改、丢失。未经甲方明确书面授权，乙方不得将甲方数据或消费者个人信息提供给任何与履行本协议无关的第三方。第八条违约责任8.1.1若任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。损失赔偿范围包括直接损失和合理的间接损失。8.1.2若甲方未按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按应付未付金额的[具体百分比，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]日，乙方有权暂停提供代收货款服务，直至甲方付清全部款项及违约金。8.1.3若乙方未按约定提供服务，或服务质量不符合约定标准，甲方有权要求乙方限期整改。逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权要求乙方承担违约责任（如支付违约金、部分或全部退还费用等），甚至有权解除本协议并要求赔偿损失。8.1.4若任何一方违反保密义务，泄露对方商业秘密或消费者个人信息，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的全部损失。第九条协议期限与终止9.1.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[具体年限]年，自[起始日期]至[终止日期]。9.1.2协议期满前[具体天数]日，若双方均未提出书面异议，本协议自动续展[具体年限]年，续展次数不限/最多续展[具体次数]次。9.1.3除本协议另有约定外，任何一方有权在满足以下条件之一时，提前[具体天数]日以书面形式通知对方终止本协议：（1）双方协商一致同意终止；（2）一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体天数]日内仍未纠正的；（3）一方进入破产、清算、解散程序的；（4）出现法律或监管要求导致本协议必须终止的情形。9.1.4协议终止后，双方应在[具体天数]日内完成以下工作：（1）乙方完成所有未完成的代收货款处理工作；（2）乙方将甲方尚未结算的代收货款资金划转至甲方指定账户；（3）乙方向甲方提供最终的资金结算报表和交易对账单；（4）双方相互返还属于对方的资料、文件、数据等信息；（5）乙方根据约定或法律规定返还甲方预付费用（如有）；（6）保密条款、争议解决条款、法律适用条款等持续性条款仍然有效。第十条通知双方在本协议首页载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数]日书面通知对方。通过书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件）发送至上述地址或联系方式的通知，视为有效送达。第十一条法律适用与争议解决本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择仲裁或诉讼]，[如选择仲裁，请写明具体的仲裁委员会名称及仲裁规则；如选择诉讼，请写明具体的管辖法院，通常为被告住所地或合同履行地的人民法院]。第十二条完整协议本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。对本协议的任