仓储作业外包协议

仓储作业外包协议甲方（委托方）：[甲方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方（仓储服务方）：[乙方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方拥有[简述甲方业务或需求]的需求，拟将部分仓储作业委托给乙方进行专业化管理；乙方具备提供仓储服务的资质和能力，愿意接受甲方的委托。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与标准1.1乙方同意根据本协议约定，在[指定仓库地址]为甲方提供仓储作业服务，具体服务范围包括但不限于：货物的接收、验收、卸货、入库、上架、存储、库存管理（包括定期盘点）、按甲方订单要求进行拣选、分拣、包装、贴标、装箱、订单处理、协调发货、提供出入库及库存信息报告等。1.2乙方应按照国家及行业相关标准和甲方内部制定的操作规程（若有），结合SLA（服务级别协议）的具体要求，执行仓储作业服务。1.3服务标准具体体现在以下方面，乙方承诺达到约定水平：（1）货物接收：确保在甲方通知的合理时间内完成货物接收，并核对单据与实物是否一致，及时反馈验收结果。（2）入库上架：按照甲方指定的存储规则或系统指令进行上架，确保存储安全、合理，并实时更新库存系统信息。（3）库存管理：保持库存数据的准确性，定期进行全面或抽样盘点，盘点误差率不得高于[约定百分比]%。确保存储环境符合货物要求，防止货物变质、损坏。（4）拣选与包装：按照订单准确、高效地拣选货物，使用符合甲方要求的包装材料进行包装，确保货物在运输过程中的安全。（5）订单准时发货：在约定时间内完成订单处理和货物发运，准时率不低于[约定百分比]%。（6）信息报告：按时向甲方提供准确、完整的仓储作业日报、周报或月报，包括但不限于出入库记录、库存水平、库存价值、异常事件报告等。第二条服务期限2.1本协议服务期限自[生效日期]起至[终止日期]止，共计[年/月]。2.2协议期满前[约定月数]个月，如双方均有意续约，应另行协商签订续约协议。若期满未续签，本协议自动终止，双方应在协议终止后[约定天数]内完成剩余货物的清点、交接及费用结算事宜。第三条服务地点3.1乙方提供仓储作业服务的地点为：[详细仓库地址]。3.2除非双方另有书面约定，乙方不得将仓储地点随意变更。第四条费用与支付4.1服务费用采用[选择：固定月费/按操作量收费/混合模式]方式计算。（1）若为固定月费，则每月费用为人民币[金额]元（大写：[金额大写]），基于[说明计算依据，如仓库面积XX平方米或预估存储量XX吨]。（2）若为按操作量收费，则费用标准为：[详细说明，如按实际出入库件数收费，每件XX元；或按货物重量收费，每吨XX元；或按库存天数加收XX元/天等]。（3）若为混合模式，则包含基础固定费用人民币[金额]元（大写：[金额大写]），超出[约定数量或标准]部分，按[详细说明超出部分的收费标准]计算。4.2费用包含：[列出费用包含的主要项目，如仓库使用费、基础操作费等]。4.3可能产生的额外费用包括但不限于：超期存储费（按[约定标准]收取）、加急处理费、特殊包装材料费、搬运费、增值服务费等，具体收费标准见附件[若有，否则写无]或双方另行书面约定。4.4甲方应于每月[约定日期]前向乙方支付当月服务费用。支付方式为银行转账，乙方指定收款账户信息如下：开户行：[乙方开户银行名称]户名：[乙方公司全称]账号：[乙方银行账号]4.5乙方应在收到甲方款项后，向甲方开具合法有效的发票。第五条货物保险与责任5.1甲方自行负责购买覆盖其货物在整个仓储及运输链的保险，建议将乙方列为共同被保险人或受益人，以保障货物在存储期间及流转过程中的安全。乙方应根据甲方要求提供相关保险证明文件。5.2因保险原因导致的赔付，按保险合同及相关法律法规执行。5.3对于在乙方仓库内发生的、非因甲方或第三方原因造成的、且已投保范围内的事项，乙方应积极协助甲方进行理赔。5.4在仓储作业过程中，因乙方员工故意或重大过失导致的货物损失，乙方应承担赔偿责任，具体赔偿标准和上限按以下约定执行：（1）对于价值在人民币[约定金额]元以下的货物，乙方承担损失金额的[约定百分比]%。（2）对于价值在人民币[约定金额]元（含）以上的货物，乙方承担最高赔偿金额为人民币[约定金额]元。（3）上述赔偿上限不适用于因乙方重大过失或故意行为导致的货物灭失或甲方明确要求提高赔偿标准的情形，具体以双方书面约定或法律判决为准。5.5货物入库前已存在的损坏或短少，由甲方自行负责。入库后因自然属性或合理损耗造成的损失，由甲方承担。5.6任何一方因不可抗力导致无法履行其保险或赔偿责任时，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。第六条信息安全与保密6.1双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于客户信息、产品配方、价格体系、运营数据等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用。6.2乙方人员应严格遵守保密规定，对接触到的甲方信息系统和数据进行保护，不得用于任何与甲方业务无关的目的。6.3甲方授权乙方人员访问其相关信息系统时，乙方应确保其员工遵守甲方的安全规定，并对因乙方人员原因造成的信息泄露或系统损坏承担赔偿责任。第七条双方的权利与义务7.1甲方的权利与义务：（1）及时向乙方提供清晰的仓储作业指令、货物清单、规格参数、包装要求、订单信息等必要资料。（2）按照本协议约定按时足额支付服务费用及其他应付款项。（3）负责对乙方人员进行必要的货物知识、操作规范或系统使用的培训。（4）有权对乙方的服务过程进行监督、检查和评估，乙方应予以配合。甲方有权根据SLA要求，对乙方未达标的部分提出改进意见。（5）在紧急情况下，有权向乙方发出临时作业指令。（6）保证所提供货物的合法性，并按乙方要求提供必要的货物安全资料（如危险品需提供SDS）。7.2乙方的权利与义务：（1）按照本协议约定、SLA标准及操作规范，在约定地点、时间内为甲方提供连续、有效的仓储作业服务。（2）严格遵守操作规程，采取必要的措施，确保货物在存储期间的安全，防止发生货损、货差、丢失、污染、变质或被盗窃。建立完善的货物交接、保管和盘点制度。（3）负责准确进行库存管理，确保库存数据的实时、准确。按时完成盘点工作，并将盘点结果及时报告给甲方。（4）根据甲方要求或系统指令，准确、高效地完成拣选、包装、贴标、装箱等作业。（5）按照约定向甲方提供各类仓储作业报告，确保信息的及时性和准确性。（6）负责管理在本协议项下工作的所有员工及其行为，确保员工具备相应的资质和技能，并对其进行必要的培训和安全教育。（7）负责维护所使用仓库设施的完好，定期检查并报告设施状况，及时通知甲方进行必要的维修或保养。（8）配备必要的消防、安全等设施，并确保其有效运行，遵守仓库所在地的安全管理规定。（9）对甲方的商业秘密、货物信息等承担保密义务。（10）允许甲方或其授权代表进入仓库进行必要的检查、监督和审计，乙方应提供必要的协助。第八条违约责任8.1若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[约定百分比，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[约定天数]的，乙方有权暂停提供服务，直至费用付清，且乙方不承担逾期期间的服务责任。8.2若乙方未能达到SLA标准，导致甲方遭受损失的，应根据损失情况向甲方支付违约金。违约金计算方式为：[具体违约金计算方法，如每低于SLA指标X%，则按当月服务费总额的Y%支付]。具体违约金上限不超过本协议总服务费用的[约定百分比]%。8.3若乙方因保管不善、操作失误、违反安全规定等原因，造成甲方货物损失或仓库设施损坏的，应按本协议第五条约定承担赔偿责任。8.4若任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接经济损失。8.5除本协议另有约定外，任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第九条协议的变更、解除与终止9.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。9.2除本协议另有约定外，任何一方单方面解除本协议，应提前[约定天数]日书面通知对方，并承担由此给对方造成的合理损失。9.3发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：（1）一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[约定天数]日内仍未纠正的。（2）一方进入破产、清算程序的。（3）因不可抗力导致本协议目的无法实现的。9.4协议终止或解除后，乙方应在[约定天数]内完成剩余货物的清点、交接工作，并将甲方货物转移至甲方指定地点或返回甲方仓库。双方应结清所有费用，并办理相关手续。乙方应返还甲方提供的资料、文件、物品等。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整等。10.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[约定天数]内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2若协商不成，任何一方均有权选择以下第[选择：一/二]种方式解决：（1）向[指定仲裁委员会名称]申请仲裁，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（2）向[指定法院名称，如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十二条法律适用与管辖12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为免歧义，不包括香港、澳门、台湾地区法律）。12.2与本协议有关的任何争议，按照第十一条约定解决。第十三条其他条款13.1通知：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括信函、传真、电子邮件等）发送至本协议首页所列的地址或联系方式。13.2完整协议：本协议及其附件（若有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。13.3可分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，该条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。13.4转让：未经对方事先书面