配送平台使用合同

配送平台使用合同甲、乙双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，本着平等自愿、公平诚信的原则，就乙方使用甲方提供的配送平台（以下简称“平台”）进行配送服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1甲方同意向乙方提供平台服务，包括但不限于订单接收与分配系统、货物跟踪与状态更新功能、地图导航与路线优化建议、客户服务支持渠道、数据统计与报表生成、支付结算接口及营销推广资源等。1.2乙方同意利用甲方提供的平台，按照平台规则和订单要求，在约定区域或甲方指派的范围内，从事货物揽收、中转和配送服务。1.3乙方应配备必要的配送工具（如交通工具、通讯设备、包装材料等）并承担相关费用，确保能够按照甲方要求及行业规范完成配送任务。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务2.1.1甲方有权根据平台规则对乙方的服务进行监督、评估和管理，包括但不限于订单履约情况、服务质量、运营规范等。2.1.2甲方有权根据乙方的历史表现、信誉度、服务质量及平台政策调整，对乙方进行奖惩，包括但不限于调整订单分配策略、设置订单量限制、暂停或终止乙方平台使用权限。2.1.3甲方应确保平台系统的稳定运行，及时修复故障，并根据业务发展对平台功能进行升级或优化。2.1.4甲方有权制定和修改平台服务规则，但应至少提前三十日通过公告或其他合理方式通知乙方，新规则对乙方不利的，乙方有权提出异议，双方协商未能达成一致的，乙方有权解除本合同。2.1.5甲方应根据本合同约定及平台规则，按时、准确地向乙方支付配送服务报酬，并确保支付渠道安全可靠。2.1.6甲方应建立客户投诉处理机制，及时处理客户因乙方配送服务而产生的投诉，并根据调查结果采取相应措施。2.2乙方的权利与义务2.2.1乙方有权在平台规则允许的范围内，通过平台获取配送订单信息，并要求甲方提供必要的技术支持和操作培训。2.2.2乙方有权了解平台规则及相关政策的修改情况。2.2.3乙方应遵守国家法律法规及甲方制定的平台服务规则、操作流程和配送标准，包括但不限于着装规范、服务话术、配送时效、货物安全等。2.2.4乙方应严格按照平台分配的订单信息或甲方指示，按时、安全地完成货物的揽收、配送和签收确认，确保货物完好无损送达目的地。2.2.5乙方应妥善保管并合理使用平台提供的设备、账号及信息，不得转借、出租或出售给任何第三方，不得利用平台资源从事任何与配送服务无关的活动。2.2.6乙方应配合甲方进行数据统计、核实及质量评估工作，及时、准确地在平台上更新货物状态和配送信息。2.2.7乙方应遵守平台的定价策略（如适用），不得进行价格欺诈或其他不正当竞争行为。2.2.8乙方应保障自身及配送过程中涉及人员的生命财产安全，自行承担因个人原因造成的风险和损失。第三条费用与结算3.1乙方通过平台提供配送服务所产生的报酬，采用以下第______种方式结算：（选择一项并填写）（1）按单计酬：每完成一成功配送订单，甲方按订单金额的______%向乙方支付报酬。（2）按量计费：乙方完成的配送任务按______元/件（或元/公斤/公里）的标准结算。（3）底薪+提成：乙方每月可获得固定底薪______元，基础上根据完成的订单量/配送量按______标准计算提成。（4）其他：______。3.2结算周期为每月______日（或其他约定周期），甲方应在结算周期结束后______日内，将乙方当期应得的报酬支付至乙方指定的银行账户。3.3支付方式：乙方应向甲方提供以下银行账户信息用于接收报酬：开户行：______，账户名：______，账号：______。3.4除非另有约定，乙方完成配送服务产生的报酬已包含所有应由甲方承担的费用和税费，甲方不得再向乙方收取任何其他费用。3.5乙方的报酬结算金额以甲乙双方确认的统计数据为准。如因乙方原因导致数据错误，由此产生的差额由乙方承担；如因甲方原因导致数据错误，由此产生的差额由甲方承担。第四条保证金4.1为保障合同履行及乙方的诚信经营，乙方应在本合同签订后______日内向甲方缴纳保证金，金额为人民币______元（大写：______）。4.2保证金用途：主要用于担保乙方遵守本合同约定，包括但不限于支付乙方违反本合同约定造成的甲方损失（包括但不限于罚款、赔偿金、违约金等）、未按时完成订单造成的损失、未按时结算款项等。4.3保证金退还：本合同正常终止后，且乙方无任何违约行为或合同约定的其他扣除情形的，甲方应在乙方结清所有应付甲方款项后______日内，将剩余保证金无息退还给乙方。4.4保证金扣除：发生以下情况时，甲方有权从乙方保证金中直接扣除相应款项：（1）乙方违反平台规则或本合同约定，依据合同或规则应受罚款或赔偿的。（2）乙方未能按时完成甲方指派的关键或时效性强的订单，给甲方造成损失的。（3）乙方提供虚假信息、伪造数据或恶意操作平台系统的。（4）乙方因保管不善导致平台设备、账号或信息被盗窃、滥用或造成损失的。（5）乙方拒不配合甲方进行数据核实、调查或处理的。（6）乙方合同到期或被终止，未结清相关款项的。（7）其他根据本合同及平台规则应扣除保证金的情形。4.5保证金不足弥补甲方损失的，甲方有权继续向乙方追偿。第五条保密条款5.1甲乙双方在本合同签订及履行过程中，对于因接触或知悉的对方商业秘密（包括但不限于平台的技术秘密、商业计划、运营数据、客户信息、价格体系、财务信息等）承担保密义务。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、转让或许可使用该商业秘密，但法律法规另有规定或有权机关依法要求披露的除外。5.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后______年。第六条合同期限与终止6.1本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。6.2合同期满，如双方均有意继续合作，应在合同期满前______日协商续签事宜。期满未续签的，本合同自动终止。6.3发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方终止本合同：（1）乙方严重违反本合同或平台规则，经甲方书面通知后______日内仍未纠正的。（2）乙方丧失履行合同所需的基本资质或能力的（如营业执照被吊销、主要人员缺失等）。（3）乙方存在欺诈、恶意违约行为，对甲方造成重大损失的。（4）甲方破产、解散或进入清算程序的。（5）因不可抗力导致合同目的无法实现的。6.4任何一方提前终止合同的，应向对方支付违约金人民币______元（或按已履行部分的百分比），给对方造成其他损失的，还应赔偿损失。6.5合同终止后，双方应在______日内完成工作交接，包括但不限于未完成订单的处理、客户信息的移交（遵守保密义务）、保证金（或其剩余部分）的处理等。甲方有权在合理范围内保留与乙方相关的数据记录。第七条违约责任7.1若甲方未能按本合同约定提供必要的平台服务，导致乙方无法正常开展业务，应承担相应责任，并根据情况可能需要赔偿乙方损失。7.2若乙方违反本合同第二条第2.2款的规定，甲方可根据情节严重程度，采取警告、罚款（罚款上限为人民币______元/次，累计罚款不超过人民币______元）、限制订单、暂停平台使用权限等措施，并有权从保证金中直接扣除相应款项。情节特别严重或造成甲方重大损失的，甲方有权单方解除合同，并保留向乙方追究全部损失的权利。7.3任何一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币______元，若违约行为给对方造成实际损失且损失大于违约金的，守约方有权请求赔偿实际损失。7.4本合同约定的其他违约责任。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向______（选择一项：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条法律适用与不可抗力9.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2因不可抗力（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等）导致任何一方无法履行或不能完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后______日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十条其他条款10.1本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面约定、谅解。10.2对本合同的任何修改或补充，均须以书面形式作出，并经双方签字或盖章后方能生效。10.3本合同任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。10.4本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.5本合同项下的通知或通讯，应采用书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件）发送至本合同首部载明的地