配送业务合作框架协议

配送业务合作框架协议甲方：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注册地址：[甲方注册地址]联系方式：[甲方主要联系方式]乙方：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注册地址：[乙方注册地址]联系方式：[乙方主要联系方式]鉴于甲方需要稳定、高效的配送服务，乙方具备提供相应配送服务的能力，双方本着平等互利、诚实信用、协商一致的原则，经友好协商，就未来在配送业务领域开展合作事宜，达成如下协议：第一条合作范围与领域双方同意在协议有效期内，围绕配送业务开展合作。合作的核心业务领域为[具体说明配送业务领域，例如：上海市内的电商商品、快消品等货物的同城配送]。甲方为乙方提供符合合作范围的配送需求，乙方为甲方提供相应的配送服务。具体的配送货物清单、服务区域、服务对象等细节，以双方后续确认的具体业务订单为准。第二条合作原则1.双方在合作中应遵循平等互利的原则，共同致力于实现合作共赢。2.双方应遵循诚实信用的原则，履行各自在本协议及后续订单项下的义务。3.双方就本协议内容或履行过程中的任何争议，应首先通过友好协商解决。4.双方应遵守中华人民共和国及其地方的相关法律法规、行业规范及标准，合法合规开展合作。第三条合作机制与流程1.订单产生：甲方的配送需求通过[具体说明订单产生方式，例如：甲方内部系统下单、双方约定平台下单、邮件或书面通知等]方式向乙方提出。订单应包含必要的配送信息，如发货地、收货地、收货人、联系电话、货物信息、期望送达时间等。2.订单确认与处理：乙方在收到甲方订单后，应在[约定时间，例如：十五（15）]个工作小时内进行确认。确认无误后，乙方应根据订单要求安排配送资源。双方可通过[具体说明沟通方式，例如：指定联系人电话、邮件、即时通讯工具等]进行订单处理过程中的信息沟通与协调。3.信息共享：双方同意在合作范围内，按需共享相关的业务信息，包括但不限于订单详情、货物状态、配送路线、异常情况等。共享信息仅用于合作目的，任何一方不得泄露给第三方，除非法律法规另有规定或获得对方书面同意。第四条双方主要权利与义务1.甲方权利与义务：a.有权根据业务需求向乙方下达配送指令，并要求乙方按照后续订单的约定提供配送服务。b.有权对乙方的配送服务过程进行必要的监督，并依据后续订单约定的标准对服务结果进行评价。c.应及时、准确地向乙方提供订单所需的信息及配送相关的单证资料。d.应按照后续订单约定的标准和方式，按时足额向乙方支付配送服务费用。e.应配合乙方完成发货及配送准备工作中合理要求的事项。f.对在合作中获悉的乙方的商业秘密负有保密义务。2.乙方权利与义务：a.有权要求甲方提供清晰、准确的订单信息及必要的配合，以完成配送任务。b.有权按照后续订单的约定，收取甲方支付的配送服务费用。c.应按照后续订单约定的服务标准、时效要求，提供安全、规范、高效的配送服务，确保货物在运输过程中的完好。d.应按时、准确地将货物送达指定地点，并完成签收等配送后续工作。e.应配合甲方进行配送信息的跟踪、查询及异常情况的处理。f.对在合作中获悉的甲方的商业秘密负有保密义务。g.应承担因自身原因（如操作失误、车辆故障、管理不善等）造成的货物损失或服务延误责任，具体责任划分按后续订单约定执行。第五条费用与结算1.服务费率：双方同意，具体的配送服务费率由双方根据市场行情、服务难度、成本等因素，在每笔具体业务订单中协商确定。费率可[选择说明费率是否固定或浮动，例如：在约定范围内协商确定]。2.结算周期：双方同意，配送服务费用的结算周期原则上为[约定结算周期，例如：每月为一个结算周期]。具体的结算时间和流程，以每笔具体业务订单的约定为准。3.支付方式：甲方应按照双方确认的结算账单，通过银行转账方式支付乙方服务费用。乙方应在收到甲方支付指令后，及时将款项转入甲方指定的银行账户。甲方指定收款账户：开户行：[甲方开户银行名称]账户名称：[乙方公司全称]账号：[乙方银行账号]4.乙方在提供服务前，可能产生的合理预付款项（如油费补贴、过路费预估等），具体标准和结算方式由双方在后续订单中约定。第六条期限与终止1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[约定年限，例如：三（3）]年，至[具体终止日期]止。2.续约：协议期满前[约定时间，例如：三个月（3个月）]，如双方均未提出书面终止要求，本协议自动续延[约定年限，例如：一（1）]年。续约前的[约定时间，例如：一个月（1个月）]，双方应就续约事宜进行协商。3.提前终止：经双方协商一致，可以书面形式提前终止本协议。发生下列情形之一时，守约方有权书面通知违约方终止本协议，违约方应在收到通知后[约定时间，例如：十五（15）]日内完成善后事宜：a.一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[约定时间，例如：三十（30）]日内仍未纠正的。b.一方进入破产、清算程序的。c.出现不可抗力事件，且影响持续超过[约定时间，例如：六十（60）]日的。d.法律法规规定的其他可终止情形。第七条隐私保护与保密1.客户信息保护：双方应对在合作过程中获取或接触的对方客户的信息（包括但不限于客户姓名、联系方式、地址等）承担严格的保密义务，不得泄露、滥用或用于协议约定之外的任何目的。双方应遵守所有适用的数据保护法律法规，采取必要措施保护客户信息安全。2.商业秘密保护：双方应对在合作中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营策略、客户名单、价格体系、技术信息、财务数据等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露、使用该等商业秘密。此保密义务不因本协议的终止而解除。第八条违约责任1.任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任，赔偿因其违约行为给对方造成的直接经济损失。2.若因一方违约导致本协议无法继续履行或协议目的无法实现，守约方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。3.若双方在本协议或后续具体订单中就违约责任有更具体约定的，从其约定。第九条不可抗力1.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整等。2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议项下义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[约定时间，例如：五（5）]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第十条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择一种方式并明确具体仲裁机构或法院，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提交至[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。第十一条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条其他1.本协议构成双方就配送业务合作达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。2.对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。3.本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。4.本协议一式[约定份数，例如