货物安全改进协议

货物安全改进协议本协议由以下双方于______年______月______日在______签订：甲方：_________________________（以下简称“甲方”）法定代表人/授权代表：_________________________地址：_________________________联系方式：_________________________乙方：_________________________（以下简称“乙方”）法定代表人/授权代表：_________________________地址：_________________________联系方式：_________________________鉴于：1.甲方为______（产品/服务类型）的采购方/使用方；2.乙方为______（产品/服务类型）的供应方/制造方；3.双方关注______（产品/服务类型）的安全性问题，并期望通过合作提升其整体安全水平；4.双方同意依据本协议约定，各自履行职责，共同推动______（产品/服务类型）的安全改进。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成协议如下：第一条定义与术语除非本协议另有明确约定，下列词语具有以下含义：1.1“产品”：指由乙方生产或供应，型号/规格为______的______（产品具体名称）。1.2“安全标准”：指适用于本协议产品的国际标准ISO______、国家/行业标准GB______、或双方另行书面确认的标准。1.3“合格证明”：指产品出厂检验报告、型式试验报告、产品认证证书（如CCC、CE等）或其他双方认可的文件。1.4“改进措施”：为提升产品安全性而采取的设计更改、工艺优化、生产控制强化、信息更新等具体行动。1.5“安全事件”：指产品在使用过程中发生的导致或可能导致人身伤害、财产损失或环境破坏的事故、故障或投诉。1.6“通知”：指按照本协议第四条约定送达的任何书面函件或信息。第二条甲方的责任与义务2.1甲方应确保按照约定的方式接收产品，并对收货时的产品外观、包装及随附的合格证明进行符合性检查。2.2甲方应按照产品说明书和安全警示要求正确使用产品，并指导最终用户遵守相关规定。2.3甲方应建立并维护有效的用户反馈渠道，收集产品在使用过程中出现的任何安全相关问题或投诉，并确保在______个工作日内将详细信息（包括但不限于问题描述、发生时间、地点、涉及产品信息、用户联系方式等）书面通知乙方。2.4甲方应配合乙方对安全事件进行调查，提供其掌握的相关信息。2.5甲方应保存所有与产品安全相关的用户投诉记录、安全事件报告及处理记录，保存期限不少于______年。第三条乙方的责任与义务3.1乙方应确保持续生产并供应的产品符合约定的安全标准及法律法规要求，并提供有效的合格证明。3.2乙方应在产品设计和开发阶段充分考虑安全因素，进行必要的风险评估，并采取预防措施。3.3乙方应建立并实施严格的生产过程控制和产品质量检验体系，确保产品的安全性能稳定可靠。3.4乙方应在产品包装或说明书中包含必要的安全警告、使用须知和应急处理信息。3.5乙方应建立并维护产品的追溯体系，能够清晰界定问题产品的生产批次、流向等信息。3.6乙方应在知晓或接到通知得知发生可能影响产品安全的重大安全事件后______个工作日内，书面通知甲方相关信息，并启动内部调查和改进程序。调查结果及拟采取的改进措施应在______个工作日内与甲方沟通。3.7乙方应积极主动进行技术和管理创新，持续改进产品的安全性能，并根据协议约定或风险评估结果，与甲方合作制定和实施改进措施。3.8乙方应保存所有与产品安全相关的设计记录、生产数据、检验报告、不合格品处理记录、安全事件调查报告及改进措施记录，保存期限不少于______年。第四条信息沟通与报告机制4.1双方指定以下联系人负责本协议的沟通与协调：甲方联系人：_________________________联系方式：_________________________乙方联系人：_________________________联系方式：_________________________4.2双方应通过指定联系人进行正式通知的发送和接收。任何书面通知应以快递、挂号信或双方认可的电子邮箱方式送达。4.3如发生安全事件，甲乙双方均应按照本协议第二条和第三条的规定及时履行报告义务。4.4双方同意每______个月（或每年______月______日前）召开一次会议，或根据一方合理要求召开临时会议，以沟通货物安全状况、讨论改进进展、评估风险等。第五条安全标准与合规性5.1本协议产品应始终符合约定的安全标准。5.2任何一方发现适用的安全标准发生变更，或出现新的安全风险时，应在______个工作日内通知另一方。5.3双方均有义务关注产品相关的法律法规更新，确保产品持续合规。第六条风险评估与管理6.1乙方应定期（至少每年一次）对其产品的安全风险进行全面评估，并将评估报告抄送甲方。6.2甲方应根据用户反馈和市场信息，定期（至少每年一次）评估所采购产品在实际应用中的安全风险，并将评估结果告知乙方。6.3双方可根据需要，共同对特定安全风险点进行专项评估。第七条改进措施的制定与执行7.1对于通过风险评估、安全事件调查或其他途径识别出的安全问题，责任方应根据本协议约定制定相应的改进措施计划。7.2改进措施计划应包括问题描述、原因分析、拟采取的措施、责任人、完成时限等内容，并经另一方确认。7.3责任方应按照计划按时完成改进措施，并向另一方提交书面报告，说明改进内容和效果。另一方有权对改进效果的验证进行确认。第八条审核与评估8.1甲方有权根据需要，对乙方的产品安全管理体系、生产现场或库存产品进行符合性审核。乙方应予以配合。8.2乙方也有权对甲方的产品使用管理、用户反馈处理情况进行合理范围内的了解或审核。8.3双方应在协议期满前______日或根据约定时间，共同对协议履行情况及产品安全改进效果进行总结评估。第九条违约责任9.1任何一方未能完全履行本协议规定的责任或义务，应承担相应的违约责任。9.2若因一方违反本协议约定（特别是违反安全标准要求或未及时采取改进措施），导致发生安全事件，造成人身伤害或财产损失，违约方应依法承担赔偿责任。具体的赔偿责任范围和承担方式由双方另行协商确定，但不得低于法定最低要求。9.3因不可抗力导致无法履行本协议义务的，受影响方应及时通知对方，并在合理范围内采取措施减少损失，不承担违约责任。第十条协议期限与终止10.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为______年。10.2协议期满前______日，如双方均未提出书面终止要求的，本协议自动续展______年，续展次数不限/续展次数为______次。10.3任何一方可在协议有效期内，提前______日向另一方发出书面通知，说明终止理由，经对方同意后终止本协议。10.4协议终止时，双方应完成正在进行的安全改进项目，并就相关资料和记录的交接达成一致。双方对协议终止前的保密义务及责任承担继续有效。第十一条保密条款11.1双方同意对在本协议履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息、安全数据、风险评估结果、客户信息等一切未公开信息承担保密义务。11.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。11.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后______年。第十二条争议解决12.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交______（选择仲裁或诉讼）解决：12.2.1仲裁：提交______仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。12.2.2诉讼：向______人民法院提起诉讼。12.3争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。第十三条其他条款13.1完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代之前所有口头或书面的约定、谅解和承诺。13.2可分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行