电子面单隐私信息处理协议

电子面单隐私信息处理协议甲方（提供方/处理者）：[在此填写公司全称]乙方（使用方/接收方）：[在此填写公司全称或姓名]丙方（用户）：[在此填写姓名或称谓，如“电子面单相关用户”]鉴于甲方提供电子面单系统或服务（以下简称“系统”），用于处理与物流运输相关的业务信息，其中包含或可能涉及丙方的个人信息（以下简称“个人信息”）；乙方在业务过程中将使用该系统；甲乙丙各方均应遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，本着平等、自愿、合法的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条定义1.1本协议所称“电子面单”是指甲方提供的，用于记录物流信息（包括发货人、收货人、货物详情、物流轨迹等）的电子化单据。1.2本协议所称“个人信息”是指以电子面单形式出现的，与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。1.3丙方是指其个人信息可能被收集、使用、处理或存储于电子面单系统中的自然人，特别是电子面单所承载的收件人及其他相关个人。第二条信息处理目的与方式2.1甲方处理个人信息的目的包括但不限于：(1)履行物流服务合同，完成货物的收派、仓储、运输等环节的管理。(2)管理订单信息，提供订单状态查询、物流追踪等服务。(3)维护系统安全稳定运行，进行安全审计和故障排除。(4)向用户（丙方）提供物流状态更新、通知提醒等增值服务。(5)进行内部管理和决策优化，提升服务效率。(6)遵守法律法规或监管机构的要求，进行信息报送。(7)在获得丙方明确同意的情况下，用于开展市场推广、客户关系维护等相关活动。2.2甲方处理个人信息的方式包括但不限于：(1)收集：通过系统操作、用户输入、第三方数据对接等方式收集个人信息。(2)存储：将个人信息存储在甲方境内（或境外，如适用）的服务器或数据库中，并采取加密、访问控制等技术措施保障安全。(3)使用：用于实现前述约定的目的，如分配任务给物流人员、更新物流轨迹、通知收件人等。(4)传输：在内部系统之间传输信息，或向乙方、物流合作伙伴、邮政/快递公司等必要第三方传输为履行合同所必需的信息。(5)披露：在法律法规要求、获得丙方同意或为履行合同所必需的情况下，向相关政府部门、司法机关等披露信息。(6)删除/匿名化：在信息使用目的达成、存储期限届满、获得丙方删除请求或法律法规要求时，删除或对个人信息进行匿名化处理。2.3乙方使用系统时，仅能访问和处理与其履行自身业务职责所必需的、已被甲方处理并授权的信息，不得超出授权范围使用。第三条用户权利保障3.1丙方依法享有《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规规定的各项权利，包括但不限于：(1)知情权：有权知悉甲方处理其个人信息的规则、目的、方式等。(2)访问权：有权访问其被处理的个人信息，了解其种类、范围、存储方式等。(3)更正权：有权要求甲方更正其不准确或不完整的个人信息。(4)删除权：在特定情形下（如信息处理目的已实现、处理行为违反法律法规、信息错误、撤回同意等），有权要求甲方删除其个人信息。(5)限制/拒绝处理权：在特定情形下（如怀疑信息处理违法、处理目的不符同意等），有权要求甲方限制或拒绝处理其个人信息。(6)撤回同意权：有权撤回其同意处理个人信息的决定，甲方应在收到撤回请求后及时停止处理，但已进行的必要处理不受影响。3.2丙方行使前款所列权利的，应向甲方指定的人工服务渠道或电子邮箱[在此填写联系方式]提出请求，甲方应在收到请求后合理期限内响应并处理。3.3丙方认为甲方处理其个人信息侵害其合法权益的，有权依法向甲方主张权利；如认为甲方处理行为违法，有权向个人信息保护监督管理部门投诉、举报。第四条信息安全保障4.1甲方承诺采取必要的技术和管理措施，保障个人信息的安全，包括但不限于：(1)采用加密技术保护传输和存储过程中的个人信息。(2)建立严格的访问控制机制，确保只有授权人员才能访问个人信息。(3)定期进行安全风险评估和漏洞扫描，及时修复安全漏洞。(4)对存储个人信息的系统进行定期维护和备份。(5)对接触个人信息的员工进行保密教育和背景审查，并签订保密协议。(6)建立个人信息安全事件应急预案，并按照规定及时响应、处置和通知。4.2如甲方委托第三方处理个人信息（包括系统开发、服务器托管、物流配送等），甲方应要求第三方承担不低于本协议约定的保密和安全义务，并对第三方的处理行为进行监督和管理。4.3未经丙方同意，甲方不得向任何无关第三方（法律法规另有规定的除外）披露其个人信息，除非为实现处理目的所必需，或获得丙方明确同意。第五条信息共享与披露5.1甲方在履行物流服务合同过程中，为完成配送等环节，可能需要将包含个人信息（如收件人地址、电话）的电子面单信息共享给乙方（如平台商家、物流承运商）或直接披露给物流承运商、邮政/快递公司等必要第三方。甲方应确保乙方和第三方仅能为实现特定目的而使用该信息，并对其使用行为进行监督。5.2除前款所述情况外，甲方未经丙方同意或法律授权，不得将其个人信息共享或披露给任何其他第三方用于营销、广告或其他商业目的。5.3因法律法规要求、完成合同所必需、或者为维护甲方或丙方合法权益等法定情形，甲方有权向有关政府部门、司法机关等披露个人信息，并会根据法律法规要求或政策规定，在可能的情况下通知丙方。第六条信息处理期限6.1甲方处理个人信息的期限应为实现处理目的所必需的最短时间。6.2对于因履行物流服务合同、法律法规要求或维护交易安全等需要较长时间保留的个人信息，甲方应设定具体的保留期限，并在期限届满后对个人信息进行删除或匿名化处理，除非法律法规要求或为解决争议需要保留。6.3丙方有权要求甲方在不再具有处理必要性的情况下删除其个人信息，甲方应响应并执行。第七条用户同意7.1对于本协议第二条约定的处理目的中，需要获得丙方同意的部分（如用于营销、个性化推荐等），甲方应在收集信息前，以清晰、醒目的方式向丙方告知处理目的、方式、信息接收方等，并获取丙方的明确同意（如勾选确认、单独同意函等）。7.2丙方有权在任何时候撤回其同意，甲方应在收到撤回请求后，停止基于该同意的处理活动，并视情况删除相关信息。7.3甲方应以易于理解的语言清晰告知丙方其享有的权利以及行使权利的途径。第八条法律适用与争议解决8.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，各方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[在此填写有管辖权的人民法院名称，如“甲方所在地有管辖权的人民法院”]提起诉讼。第九条协议的变更与通知9.1甲方有权根据法律法规变化、业务发展需要等，对本协议进行修订。修订后的协议将在甲方指定渠道公布，并自公布之日起生效。9.2甲方通过本协议约定的电子邮箱、系统公告或其他合理方式通知丙方或乙方协议修订内容。若甲方未按此方式通知，且未对丙方或乙方产生实质性不利影响，则视为丙方或乙方已接受修订。丙方或乙方在收到通知后[在此填写天数，如“十五（15）"]日内未提出书面异议的，视为接受修订。9.3乙方如需变更其在本协议项下的权利义务，应提前书面通知甲方。第十条其他条款10.1本协议构成甲乙丙三方就个人信息处理事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定。10.2本协议中“日”指自然日，“年”指公历年份。10.3若本协议部分条款被认定为无效或不可执