客服介入处理补偿协议

客服介入处理补偿协议甲方（公司方）：[在此处填写公司全称]统一社会信用代码：[在此处填写公司统一社会信用代码]地址：[在此处填写公司注册地址]法定代表人/授权代表：[在此处填写姓名]职务：[在此处填写职务]联系方式：[在此处填写联系方式]乙方（客户方）：[在此处填写客户姓名/名称]身份证号/统一社会信用代码：[在此处填写身份证号/统一社会信用代码]联系地址：[在此处填写联系地址]联系方式：[在此处填写联系方式]鉴于：1.乙方于[在此处填写日期]与甲方签订了[在此处填写合同名称或订单号]（以下简称“原合同”），购买/接受了甲方提供的[在此处填写产品/服务名称]。2.在履行原合同过程中，乙方于[在此处填写日期]就[在此处填写具体问题，例如：收到的产品存在质量缺陷/接受的服务未达到约定标准/其他具体问题]向甲方提出异议/投诉。3.甲方客服部门派遣客服代表[在此处填写客服代表姓名，若有]于[在此处填写日期]至[在此处填写地点，如电话、线上平台等]与乙方就上述问题进行了沟通和处理，解释了相关情况，并提出了[在此处简述客服提出的解决方案，若有]。4.经双方初步沟通协商，甲方同意就乙方反映的上述问题向乙方提供补偿。5.甲乙双方现就补偿事宜达成如下协议，以兹共同遵守：第一条背景陈述甲乙双方确认，上述鉴于部分所述情况属实。乙方因[再次简述核心问题]导致乙方产生不满/损失。甲方客服部门已就上述问题对乙方进行了初步处理。第二条甲方承诺甲方确认，为妥善解决乙方反映的上述问题，修复客户关系，甲方同意根据本协议第三条之约定，向乙方提供补偿。第三条补偿方案双方经协商一致，同意甲方提供的补偿方案如下：[选择并填写具体的补偿方式，以下为示例，请根据实际情况选择并详细描述，确保无歧义]（示例1：货币补偿）甲方同意在[在此处填写支付日期，需具体]前，通过[在此处填写支付方式，如银行转账]向乙方支付人民币[在此处填写具体金额]元（大写：[在此处填写大写金额]），作为对乙方因上述问题所受损失/不满的补偿。（示例2：服务补偿）甲方同意为乙方提供[在此处填写具体服务补偿内容，如：价值人民币[在此处填写金额]元的代金券一张，该代金券可用于购买甲方指定产品/服务，有效期至[在此处填写有效期]]。（示例3：产品补偿）甲方同意为乙方免费更换一个全新的[在此处填写产品名称]，或为乙方提供等值的[在此处填写替代产品/服务]。（请根据实际情况选择并详细描述补偿内容，包括数量、规格、有效期、使用条件等，若为非货币补偿需明确提供方式及领取/使用方法）乙方确认，其接受甲方上述补偿方案。第四条权利的放弃作为本协议补偿方案的接受和对本协议的履行，乙方在此不可撤销地、永久地、无条件地放弃基于或源于[在此处填写原合同名称或订单号]以及与乙方就[再次简述核心问题]所产生或与之相关的任何争议、索赔、要求（无论现在或将来产生，包括但不限于合同法、侵权法、消费者权益保护法等法律项下的权利），包括但不限于直接或间接的、法律的或衡平的、已发生的或潜在的、具体的或一般的、金钱的或非金钱的索赔、权利或请求，向甲方及其任何董事、高级管理人员、雇员、代理人、继承人、许可人及/或受让人主张或追求任何权利、索赔或法律诉讼的权利。此放弃包括但不限于追索权、反诉权、再诉权及其他任何类似的或相称的权利。乙方确认，其通过签署本协议已获得充分授权和豁免，使其能够完全放弃上述权利。此放弃不构成乙方对甲方就其他任何问题或事项（非与本协议补偿事项直接相关者）的权利放弃。第五条协议的生效本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。第六条法律适用与争议解决本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交[在此处选择仲裁委员会名称及仲裁规则，或选择向有管辖权的人民法院提起诉讼，并明确法院名称，如：甲方所在地有管辖权的人民法院]解决。第七条完整协议本协议构成双方就本协议所处理之事宜达成的完整协议，取代双方此前就此事宜进行的所有口头或书面沟通、陈述、谅解及协议。第八条可分割性若本协议任何条款被认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款应继续保持完全效力。第九条通知双方就本协议有关的任何通知或通讯应以书面形式按本协议首页所示地址发送；如一方变更地址，应提前[在此处填写天数，如：十（10）]日书面通知另一方。第十条费用与履行本协议相关的所有费用（包括但不限于律师费、诉讼费、仲裁费）由败诉方承担；若双方部分胜诉或部分败诉，则根据法院或仲裁庭的裁决由双方按责任比例分担。第十一条未履行或延迟履行的后果若一方未能履行其在本协议下的义务，另一方除有权要求其立即履行外，还有权要求其支付违约金[在此处填写违约金标准，如：每日按未支付金额的千分之一支付]，并有权就其因此遭受的损失获得赔偿。第十二条其他本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。第十三条签署本协议一式[在此处填写份数，通常为两份或四份]份，甲乙双方各执[在此处填写份数]份，具有同等法律效力。（以下无正文）甲方（盖章）：[在此处加盖公司公章