配送时效考核合同协议

配送时效考核合同协议甲方（托运方）：[甲方全称]地址：[甲方地址]联系电话：[甲方联系电话]乙方（承运方）：[乙方全称]地址：[乙方地址]联系电话：[乙方联系电话]鉴于甲方需要乙方提供配送服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等自愿、协商一致的原则，就配送时效考核事宜达成以下协议：第一条服务范围与标的1.1乙方同意根据甲方的指示，在[指定服务区域]内，为甲方提供[具体配送服务类型，如：电子商务商品、快件等]的配送服务。1.2配送服务的具体要求包括但不限于：确保货物在发出后[具体时间，如：X小时/天]内送达指定收件人。1.3甲方委托乙方配送的货物范围不包括[约定排除的货物类型或性质，如：危险品、易碎品特殊处理要求等]。第二条配送时效考核标准2.1本协议所称“配送时效”指货物从甲方指定发货地点或乙方指定收货点发出时起，至最终收件人在配送单上签收时止的实际时间。2.2除双方另有书面约定外，配送时效考核标准如下：(1)普通订单：98%的订单签收时效须在发出后[具体小时数，如：24]小时内完成。(2)特殊订单（如约定）：[明确特殊订单的时效标准]。(3)计算方式：以月度为考核周期，按实际签收数据统计计算达标率及平均时效。2.3时效统计以双方确认的签收记录或乙方物流系统数据为准，具体核对方式见第三条。第三条数据监测与统计方法3.1乙方负责在配送过程中实时更新物流信息，并确保签收数据的准确性与完整性。3.2甲方有权通过[具体方式，如：系统接口、邮件、专人对接等]获取配送数据。3.3双方每月[具体日期，如：5号]前，根据上月统计的签收数据，对配送时效指标进行核对确认。如对数据有异议，应于收到数据后[具体天数，如：3]日内提出，双方友好协商解决。第四条考核周期与结果确认4.1配送时效考核周期为每月一个自然月，自每月初[具体日期，如：1日]零时起至月末[具体日期，如：最后一日]二十四时止。4.2每月[具体日期，如：10号]前，双方根据第三条约定统计并核对上月考核结果，双方授权代表签字确认后作为执行奖惩的依据。第五条奖惩机制5.1奖励：(1)若考核周期内，普通订单按时签收率达到或超过约定标准（2.2条第1款），乙方有权向甲方申请服务费总额[具体比例，如：1%]的现金奖励，或甲方在下一周期服务费中给予同等金额的折扣。(2)若平均签收时效优于约定标准[具体数值]，甲方给予乙方额外奖励[具体金额或比例]。5.2惩罚：(1)若考核周期内，普通订单按时签收率低于约定标准，每低[具体比例]，甲方有权从当期服务费中扣除[具体金额或比例]。(2)若发生因乙方原因导致的重大时效延误事件[定义重大延误事件，如：连续X天超过Y小时]，甲方有权扣除[具体金额]作为违约金，情节严重者甲方有权解除协议。(3)奖惩金额或比例以双方确认的考核结果为依据，在当期服务费结算中直接冲抵或支付。第六条责任与义务6.1甲方责任：(1)提供准确的订单信息、收件人地址及联系方式。(2)按时足额支付配送服务费用。(3)配合乙方进行数据统计与核对工作。6.2乙方责任：(1)按照甲方要求调配足够且合格的配送资源，确保服务能力满足时效要求。(2)制定并执行合理的配送路线和作业流程，优化配送效率。(3)加强对配送人员的培训和管理，确保其遵守配送规范，按时完成配送任务。(4)建立完善的物流信息系统，保证签收数据的及时、准确上传。(5)对在服务过程中接触到的甲方商业秘密及客户信息承担保密义务。第七条协议期限与终止7.1本协议有效期自[起始日期]起至[终止日期]止，为期[年数或月数]年/月。7.2协议期满前[具体月份，如：三个月]，如双方无书面异议，本协议自动续期[年数或月数]年/月。7.3任何一方有权在协议有效期内提前[具体天数，如：30]日书面通知对方终止本协议，但需承担相应的违约责任（如有的话）。7.4出现以下情况，守约方有权立即终止协议：对方严重违反本协议约定，经提示后未能在[具体天数，如：15]日内纠正；对方经营出现重大困难或濒临破产；乙方多次（如：连续三个月以上）未能达到约定的核心时效标准。第八条保密条款8.1双方承诺对在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户资料、价格体系、技术信息等）承担保密义务。8.2除非法律规定或有权机关要求，未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等信息。8.3本保密义务不因本协议的终止而失效。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方/乙方]所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条适用法律与不可抗力10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因不可抗力（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等）导致任何一方无法履行本协议义务时，该方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数，如：5]日内通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。第十一条通知条款11.1本协议项下的所有通知、文件等均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或双方确认的电子邮件地址发送至本协议首部列明的地址或联系方式。11.2通知在专人递送情况下视为送达时，在挂号信寄出后[具体天数，如：3]日视为送达，在传真或电子邮件发送成功后视为送达。第十二条协议生效与其他12.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用