配送系统开发协议

配送系统开发协议引言与背景第一条定义与解释本协议由以下双方于______年____月____日在______签订：委托方（以下简称“甲方”）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系人：[甲方项目联系人姓名]联系电话：[甲方联系人电话]开发方（以下简称“乙方”）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系人：[乙方项目联系人姓名]联系电话：[乙方联系人电话]鉴于甲方希望委托乙方开发一套配送管理系统（以下简称“本项目”或“系统”），乙方具有开发此类系统的能力，双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第二条项目名称与目标1.本项目名称为：“[具体项目名称]”配送系统开发项目。2.本项目目标是为甲方构建一个能够满足其[简述业务需求，如：仓储管理、订单处理、路线优化、物流跟踪、配送员管理]等需求的，稳定、高效、安全的计算机信息管理系统。项目需求与范围第三条项目需求甲方委托乙方根据甲方的业务需求，开发一套完整的配送管理系统。系统需实现以下主要功能模块及要求：1.用户管理模块：支持多角色（如管理员、操作员、配送员、客户）管理，包括用户注册、登录、权限分配、信息维护等功能。2.订单管理模块：实现订单接收、确认、分配、状态跟踪（如待处理、已分配、配送中、已完成、已签收、已取消）等功能。3.仓储管理模块：支持货品入库、出库、库存盘点、库位管理、批次/序列号管理等功能。4.路线优化模块：提供配送路线规划与优化建议，考虑因素包括距离、交通状况、配送时效要求等。5.配送员管理模块：支持配送员信息管理、任务分配、GPS定位跟踪、配送状态反馈（如送达签收）等功能。6.数据分析与报表模块：提供订单统计、配送效率分析、成本分析、客户行为分析等报表功能。7.系统接口模块：提供与[例如：电商平台、ERP系统]等外部系统的标准接口（如API），实现数据对接。8.系统安全与权限控制：具备完善的安全机制，包括用户身份验证、操作日志记录、数据加密、细粒度权限控制等。9.系统性能要求：系统应能支持至少[数字]个并发用户同时在线操作，主要页面加载响应时间不超过[数字]秒。10.系统环境要求：系统后端运行于[例如：Linux/WindowsServer]操作系统，数据库采用[例如：MySQL/Oracle]，前端采用[例如：Vue.js/React]等技术框架。11.用户界面要求：界面设计应简洁、直观、易用，符合现代Web应用设计规范。详细需求规格说明详见本协议附件一《项目详细需求规格说明书》（若有），该附件为本协议不可分割的一部分。第四条系统边界本项目开发范围包括上述第三条所述的功能模块及性能、环境、界面等要求。不包括但不限于：1.甲方现有硬件设施的采购、安装及维护。2.甲方网络环境的搭建与优化。3.甲方最终用户的培训（超出初步系统使用培训范围的部分）。4.系统上线后持续的业务流程优化服务。5.与甲方现有非相关系统的集成开发。第五条交付物清单乙方应向甲方交付以下项目成果：1.源代码及相关注释，格式规范，文档齐全。2.系统安装部署手册，详细说明系统部署环境配置、安装步骤、启动方法等。3.系统用户操作手册（初版），覆盖主要功能模块的操作指南。4.系统测试报告，包括单元测试、集成测试、系统测试的详细结果。5.知识产权相关证明文件（根据双方约定提供）。开发计划与进度第六条开发计划本项目采用[例如：敏捷开发/瀑布模型]方法进行。总开发周期预计为[数字]个月，自本协议生效且甲方支付预付款之日起计算。具体开发计划与里程碑安排如下：1.第一阶段：需求分析与设计（[起始日期]至[结束日期]）*任务：详细需求调研、确认；系统架构设计、数据库设计、接口设计。*交付物：需求分析报告、系统架构设计文档、数据库设计文档、接口设计文档。*里程碑：需求确认会。2.第二阶段：核心功能开发与单元测试（[起始日期]至[结束日期]）*任务：完成用户管理、订单管理、仓储管理核心功能模块的编码与单元测试。*交付物：核心模块源代码、单元测试报告。*里程碑：核心模块开发完成。3.第三阶段：辅助功能开发与集成测试（[起始日期]至[结束日期]）*任务：完成路线优化、配送员管理、数据分析、系统接口等模块的编码；进行系统集成测试。*交付物：辅助模块源代码、集成测试报告。*里程碑：集成测试通过。4.第四阶段：系统测试、用户验收测试（UAT）与部署（[起始日期]至[结束日期]）*任务：进行系统全面测试；根据甲方反馈进行缺陷修复；配合甲方进行用户验收测试；完成系统部署。*交付物：最终版源代码、最终版用户手册、系统测试报告、UAT通过确认书（若有）、部署完成确认。*里程碑：系统通过UAT并正式交付。详细里程碑计划及时间节点以双方确认的甘特图或其他形式为准。项目管理第七条沟通机制1.双方指派以下联系人负责本项目沟通：*甲方项目经理：[姓名]，电话：[电话]，邮箱：[邮箱]。*乙方项目经理：[姓名]，电话：[电话]，邮箱：[邮箱]。2.双方项目经理至少每周[数字]次通过[例如：电话会议/即时通讯工具]进行项目进展沟通。3.重大事项或决策需通过书面邮件确认。4.甲方有义务及时提供必要的业务信息和反馈，配合乙方工作。费用与支付第八条项目总费用本项目总开发费用为人民币（大写）[金额]元整（¥[金额]）。费用包含但不限于系统设计、开发、测试、文档编写、初期培训等相关费用。第九条支付方式与节点1.本项目费用采用分期支付方式。2.第一阶段付款：本协议签订后[数字]个工作日内，甲方向乙方支付合同总费用的[百分比]%，即人民币[金额]元（¥[金额]）作为预付款。3.第二阶段付款：第一阶段工作完成并通过双方确认后[数字]个工作日内，甲方向乙方支付合同总费用的[百分比]%，即人民币[金额]元（¥[金额]）。4.第三阶段付款：第三阶段工作完成并通过双方确认后[数字]个工作日内，甲方向乙方支付合同总费用的[百分比]%，即人民币[金额]元（¥[金额]）。5.第四阶段付款（尾款）：系统通过甲方最终验收，并完成全部交付物交付后[数字]个工作日内，甲方向乙方支付合同总费用的[百分比]%，即人民币[金额]元（¥[金额]）。6.支付方式：甲方通过银行转账方式支付至乙方指定账户：*账户名称：[乙方账户名称]*开户银行：[乙方开户银行]*银行账号：[乙方银行账号]7.乙方在收到每期付款后，应向甲方开具等额合规发票。知识产权第十条知识产权归属1.乙方在履行本协议过程中，利用甲方提供的需求或资料所完成的系统设计、源代码、文档等知识产权，其归属按照双方事先书面约定的[选择：甲方所有/乙方所有，甲方获得永久全球使用权/双方共有]方式处理。2.开发方保留在本项目中开发过程中产生的、不包含甲方特定需求的通用技术、算法、框架等的知识产权归属乙方所有。3.若知识产权归属为甲方所有或双方共有，乙方应在本协议终止后[数字]日内，根据甲方要求，以[例如：电子版]形式向甲方完整交付相关知识产权成果（包括但不限于源代码、设计文档等），并保证交付成果的合法、完整。4.甲方在获得系统知识产权后，有权在自身业务范围内使用该系统，但不得超出本协议约定范围进行转售、出租、许可给第三方或用于其他非法目的。第十一条背景知识产权双方确认，在本协议签订前，各自已经拥有或控制的，不包含在本项目范围内的现有知识产权（“背景知识产权”）仍然归各自所有。任何一方行使背景知识产权，不影响本协议的履行及对方根据本协议获得的权利。第十二条保密条款1.甲乙双方及其员工、代理人（以下简称“披露方”）对本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、经营数据等一切非公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。2.披露方仅能为了履行本协议之目的，在必要的范围内使用保密信息，不得向任何第三方（包括关联公司，除非为履行本协议所必需）披露、泄露或允许其使用，不得用于本协议约定目的之外的其他任何目的。3.除非法律法规要求、有权机关强制要求或为维护自身合法权益所必需，披露方不得向任何第三方披露保密信息。若发生前述情况，披露方应在法律允许的范围内尽力通知对方，并仅向第三方披露必要的保密信息。4.本保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效期限为本协议终止后[数字]年。5.任何一方违反本保密义务，应向对方支付相当于因违约所造成的直接经济损失[或约定具体金额]的违约金，若损失难以计算或违约金不足以弥补损失的，违约方还应赔偿守约方全部损失。验收与交付第十三条验收标准与流程1.系统验收标准以本协议第三条所述需求、本协议附件一《项目详细需求规格说明书》（若有）以及双方确认的测试报告为准。2.验收流程：*系统部署完成后，乙方应通知甲方进行测试。*甲方在收到通知后[数字]日内，组织进行用户验收测试（UAT）。*甲方测试过程中发现的问题，乙方应在[数字]个工作日内予以修复，并重新提交甲方测试，直至系统满足验收标准。*甲方确认系统功能、性能、文档等均符合要求后，应签署《项目验收报告》。*若甲方在收到最终交付物后[数字]日内未提出异议并签署验收报告，视为通过验收。第十四条交付时间与方式乙方应按照本协议第六条约定的里程碑计划，分阶段向甲方交付相应的阶段性成果和文档。最终系统及相关文档应在系统通过验收后[数字]个工作日内，由乙方负责部署到甲方指定服务器环境，并交付给甲方。维护与支持第十五条维护期自系统正式通过验收并交付使用之日起，乙方提供为期[数字]个月的免费维护期。第十六条维护范围免费维护期内，乙方负责为甲方提供以下维护服务：1.修复系统在正常使用过程中出现的、非因甲方原因（如误操作、病毒感染、网络攻击）导致的程序缺陷或Bug。2.根据甲方要求，对系统进行小范围的功能优化或调整（不涉及重大结构变更或新增核心功能）。3.提供必要的技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的疑问。4.配合甲方完成一次系统版本升级（不包含重大版本升级）。第十七条维护费用维护期外的技术支持、维护服务或超出维护范围的服务，将另行协商收费。收费标准由双方根据服务内容、工作量等因素协商确定。违约责任第十八条违约责任1.若甲方未按本协议第九条约定按时足额支付款项，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额[百分比，如万分之五]的违约金。逾期超过[数字]日，乙方有权暂停项目工作或解除本协议，并要求甲方赔偿因此造成的损失。2.若乙方未能按本协议第六条约定的时间节点交付阶段性成果，每逾期一日，应向甲方支付合同总金额[百分比，如万分之五]的违约金。逾期超过[数字]日，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿因此造成的损失。3.若交付的系统存在严重缺陷，经测试或验收发现不符合本协议第三条约定的关键需求或验收标准，乙方应在收到甲方通知后[数字]日内进行修复。若乙方修复后仍不符合要求，或逾期未修复，甲方有权要求乙方退还相应的已付款项，或解除本协议并要求乙方赔偿损失。4.若乙方违反本协议第十二条保密义务，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。5.任何一方违反本协议其他约定的，应承担相应的违约责任。第十九条免责与赔偿限制1.除非因乙方故意或重大过失导致，乙方不对因第三方软件缺陷、甲方硬件故障、网络问题、电力中断、甲方使用不当或不可抗力等因素造成的系统问题或损失承担责任。2.乙方不对甲方因使用本系统而预期获得的利益、利润损失、商誉损失等间接损失或后果性损失承担责任。3.除非另有书面约定，双方在本协议下的累计赔偿责任不超过本协议总金额[百分比，如20%]。赔偿与追偿第二十条赔偿与追偿1.因一方违约行为给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。2.若乙方因履行本协议需要使用甲方的保密信息或知识产权，乙方应对其使用行为负责。若因此造成甲方损失的，甲方有权向乙方追偿。乙方在向第三方追偿时，不得超出其向甲方追偿的金额。不可抗力第二十一条不可抗力1.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、严重疫情等。2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[数字]日内通知对方，并提供相关证明文件。3.双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力影响，导致协议无法实现的，本协议可终止。争议解决第二十二条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择：乙方所在地/甲方所在地/项目履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。法律适用与管辖第二十三条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为免歧义，不包括香港、澳门及台湾地区法律）。第二十四条管辖与本协议有关的任何争议，若协商不成，提交[选择：乙方所在地/甲方所在地/项目履行地]有管辖权的人民法院诉讼解决。协议的生效、变更与终止第二十五条生效条件本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。第二十六条变更程序对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并以书面形式确认。变更协议与本协议具有同等法律效力。第二十七条终止条件发生以下情况之一时，本协议可终止：1.本协议约定的开发项目已按约定完成并通过验收