催收公司合同(标准版)

催收公司合同(标准版)甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，就乙方向甲方提供专业催收服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容与范围

乙方向甲方提供合法合规的专业债务催收服务，包括但不限于：

1、对甲方指定的债务人进行电话催收、上门访谈、法律文书送达等催收活动；

2、协助甲方核实债务真实性及债务人信息；

3、根据甲方要求，制定个性化的催收方案并执行；

4、定期向甲方汇报催收进展及结果，提供催收数据统计报表；

5、在法律允许范围内，配合甲方采取法律手段追讨债务。

本服务范围仅限于甲方合法享有的债权，乙方不得超出授权范围从事任何违法违规行为。

二、服务方式与流程

1、服务期限：自____年____月____日起至____年____月____日止，服务期限届满前30日，如甲方需继续委托，应提前书面通知乙方并续签合同。

2、催收方式：乙方应采用合法、文明的方式开展催收工作，包括但不限于书面通知、电话沟通、上门协商等，确保催收行为符合《中华人民共和国民法典》及相关司法解释的规定。

3、信息保密：乙方承诺对甲方提供的债务信息、债务人信息及催收过程中知悉的商业秘密严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

4、催收报告：乙方应按甲方要求提供以下报告：

-每月催收工作总结，包含已联系债务人数量、债务回收情况、未回收原因分析；

-特殊案件催收方案及执行报告；

-法律法规政策更新提示。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供真实、完整的债权证明文件及债务人基本信息，并对信息的真实性负责；

2、甲方有权监督乙方催收工作的合法性及合规性，要求乙方提供催收方案及操作流程说明；

3、甲方应配合乙方完成必要的债务核实工作，如提供交易凭证、合同文件等；

4、甲方不得干预乙方的正常催收工作，不得指使乙方采取暴力、胁迫或侮辱性催收手段；

5、甲方应按约定支付服务费用，逾期支付的，每逾期一日按应付金额的千分之五支付违约金。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备合法的催收业务资质，持有《催收业务许可证》或相关经营许可文件，并向甲方提供有效副本；

2、乙方催收人员应接受过专业法律及职业道德培训，持证上岗，并严格遵守《中国银行业从业人员职业操守和行为准则》及催收行业规范；

3、乙方应建立催收行为规范，禁止下列行为：

-侮辱、恐吓或威胁债务人；

-泄露债务人隐私信息；

-联系债务人不合理的频率（每日不得超过3次，节假日除外）；

-超出法定诉讼时效范围进行催收；

4、乙方应建立催收风险防范机制，对可能引发纠纷或诉讼的案件及时向甲方报告并提出解决方案；

5、乙方催收过程中产生的必要费用（如公证费、诉讼费等）由甲方承担，具体标准需事先书面确认。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用标准：

-按债务金额比例收费，具体费率如下：

10万元以下（含）部分，费率3%；

10万元至50万元（含）部分，费率2%；

50万元至100万元（含）部分，费率1.5%；

100万元以上部分，费率1%。

-或采用固定月服务费模式，每月人民币_______元（大写：_______元整），包含所有债务的催收服务。

2、支付方式：

-合同签订后3日内，甲方支付首期服务费；

-每季度结束后10日内，根据乙方提供的催收报表结算当期费用，甲方应支付已催收金额对应的费用及未催收部分的服务费；

-乙方应在收到甲方款项后5个工作日内开具合法合规的增值税发票。

五、违约责任

1、若乙方未按约定提供服务或采取违法违规催收手段，甲方有权单方解除合同，乙方应退还已收取的服务费并支付违约金，违约金为合同总金额的20%。

2、若甲方逾期支付服务费超过30日，乙方有权暂停催收服务，并要求甲方按每日1%支付逾期费用，直至款项付清。

3、因乙方催收不当导致甲方承担法律责任（如行政罚款、民事赔偿等），乙方应承担全部赔偿责任，甲方有权在服务费中直接抵扣。

六、争议解决

本合同履行过程中如发生争议，双方应协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。

七、特别约定

1、本合同所称“债务”仅指甲方合法享有且未过诉讼时效的债权，包括但不限于借款、买卖合同欠款、服务费等；

2、乙方不得以任何形式承诺债务“全额回收”，所有催收结果以实际执行情况为准；

3、如遇国家政策调整或法律法规变更影响催收行为的，双方应协商调整合同条款。

八、合同生效与份数

本合同自双方签字盖章之日起生效，一式肆份，甲方执贰份，乙方执贰份，具有同等法律效力。

甲方：