2026年酒店管理合同

2026年酒店管理合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方向甲方提供酒店管理服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业的酒店管理服务，包括但不限于酒店日常运营管理、人力资源管理、财务管理、市场营销、客户服务、设施设备维护、安全保卫等全方位服务。乙方应根据甲方的需求和酒店实际情况，制定并实施酒店管理方案，确保酒店运营符合国家法律法规及行业标准。乙方应配备专业的管理团队和工作人员，负责酒店各项管理工作的执行和监督，并定期向甲方汇报工作情况。

二、服务方式

1、服务地点：__________________。

2、服务范围包括：

（1）酒店战略规划与年度经营目标制定；

（2）酒店组织架构设计与人员招聘、培训与管理；

（3）酒店财务预算编制与成本控制；

（4）酒店市场营销策略制定与执行；

（5）客户关系管理与投诉处理；

（6）酒店设施设备维护与安全管理；

（7）酒店服务质量监督与提升；

（8）酒店法律法规遵守与合规管理；

（9）其他与酒店运营相关的服务事项。

3、管理团队：乙方应组建专业的酒店管理团队，团队负责人为_______，团队成员包括但不限于总经理、副总经理、财务总监、人力资源总监、市场总监、工程总监、保安经理等，具体人员配置根据酒店规模和需求确定。

4、服务时间：乙方应提供7天24小时的酒店管理服务，确保酒店各项运营工作不间断进行。

5、合同期限：自____年____月____日起至____年____月____日止，合同期满前____个月，双方应就合同续签事宜进行协商。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供酒店运营所需的必要信息和资料，包括但不限于酒店财务状况、人员信息、设施设备状况等。

2、甲方应配合乙方进行酒店管理方案的制定和实施，提供必要的支持和协助。

3、甲方应按照合同约定向乙方支付管理服务费，并确保支付方式符合乙方要求。

4、甲方有权对乙方的酒店管理服务进行监督和检查，并提出改进意见。

5、甲方如需变更酒店运营方向或增加新的服务项目，应提前与乙方协商，并达成一致意见后方可实施。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备相应的酒店管理资质和经验，并配备专业的管理团队和工作人员。

2、乙方应按照合同约定提供全面的酒店管理服务，确保酒店运营符合国家法律法规及行业标准。

3、乙方应制定并实施酒店人力资源管理方案，包括人员招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等，确保酒店员工队伍的稳定性和专业性。

4、乙方应制定并实施酒店财务管理方案，包括财务预算编制、成本控制、资金管理等，确保酒店财务状况良好。

5、乙方应制定并实施酒店市场营销方案，包括市场调研、品牌推广、客户关系管理等，提升酒店的市场竞争力和客户满意度。

6、乙方应制定并实施酒店客户服务方案，包括客户需求满足、投诉处理、客户关系维护等，提升客户体验和服务质量。

7、乙方应制定并实施酒店设施设备维护方案，确保酒店设施设备的正常运行和使用寿命。

8、乙方应制定并实施酒店安全保卫方案，确保酒店安全秩序和客人的人身财产安全。

9、乙方应定期向甲方汇报酒店运营情况，包括但不限于财务报表、人力资源状况、客户满意度调查结果等。

四、管理服务费及支付方式

1、管理服务费实行月度支付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、管理服务费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

3、支付方式：甲方应通过银行转账方式将管理服务费支付至乙方指定账户，账户信息如下：

账户名称：__________________

开户银行：__________________

银行账号：__________________

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的管理服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付管理服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付管理服务费，乙方有权解除合同。

3、因乙方管理不当或工作人员故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

4、乙方应确保其提供的管理服务符合国家法律法规及行业标准，如因乙方违反相关法律法规或行业标准导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式拾贰份，双方各执陆份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：