2025年养老机构安全责任合同协议

2025年养老机构安全责任合同协议合同编号：[填写合同编号]甲方（服务提供方）：[填写养老机构名称]法定代表人/负责人：[填写姓名]统一社会信用代码：[填写代码]地址：[填写地址]联系电话：[填写电话]乙方（服务接受方）：姓名/或其合法监护人/或其授权代表：[填写姓名]身份证号码/或监护人身份证号码/或授权代表身份证号码：[填写号码]地址：[填写地址]联系电话：[填写电话]根据《中华人民共和国老年人权益保障法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，甲乙双方经友好协商，就乙方入住甲方提供的养老服务及相关安全责任事宜，达成如下协议：第一条服务内容与接收条件1.1甲方同意为乙方提供位于[填写地址]的养老机构内的养老服务，具体服务项目包括但不限于生活照料（如食宿、清洁、助浴、穿衣等）、健康管理（如健康监测、用药管理、康复指导等）、文化娱乐（如文娱活动、学习课程等）及其他甲乙双方约定的服务。1.2乙方确认其符合入住甲方养老机构的基本条件，并保证向甲方提供的个人信息、健康状况信息真实、准确、完整。乙方或其监护人应如实告知甲方乙方是否存在认知障碍、精神疾病、传染性疾病或其他可能影响安全的特殊健康状况，以及乙方已知的过敏史、慢性病病史等关键信息。若信息不实或隐瞒，导致甲方无法提供适当照护或发生安全事件，乙方应承担相应责任。1.3乙方入住需遵守甲方的入住管理规定，包括但不限于提交必要的身份证明、健康证明文件，按规定支付服务费用等。第二条甲方的安全责任2.1甲方作为养老服务提供方，对乙方在入住期间的人身、财产安全承担相应的安全保障责任，应确保其提供的养老服务及服务环境符合国家、行业相关安全标准和规范。2.2甲方承诺依法建立健全养老机构安全管理制度，包括但不限于消防安全管理、食品安全管理、用药安全管理、活动安全管理、防跌倒管理、防走失管理、传染病预防控制管理、设施设备安全管理、用电用气安全管理、人员安全管理等。2.3甲方应确保养老机构内的消防设施、紧急呼叫系统、视频监控系统、无障碍设施、紧急照明、疏散指示标志等安全设施设备完好、有效，并定期进行检查、维护和保养，检查记录应存档备查。甲方应保持消防通道、安全出口畅通无阻。2.4甲方应保证提供给乙方的食品、饮用水符合国家食品安全标准，建立食品采购、验收、存储、加工、留样等全流程管理制度，确保食品安全卫生。2.5甲方应确保乙方服用的药品（包括甲方配发或乙方自带需甲方协助管理的药品）来源合法、管理规范、使用安全，遵循医嘱或处方进行管理。甲方应建立药品不良反应监测机制。2.6甲方应为工作人员配备必要的安全防护用品，并定期对工作人员进行安全知识、技能培训以及应急救护培训（如心肺复苏、海姆立克法等），确保工作人员具备基本的安全生产和应急处置能力。甲方应核查直接为乙方提供服务的医务人员、护理人员的执业资格。2.7甲方应在显著位置设置安全警示标识，告知乙方及相关人员注意安全事项。甲方应制定突发事件应急预案（如火灾、地震、突发公共卫生事件、群体性事件等），并定期组织相关人员演练。2.8甲方应建立乙方健康档案，并定期进行健康评估和体检（符合规定或约定时）。对于患有特殊疾病或身体状况发生重大变化的乙方，甲方应及时调整照护方案，并与乙方或其监护人沟通。2.9甲方应建立完善的出入管理制度，对于患有认知障碍等易走失风险的乙方，应采取必要的看护和预防措施（如身份识别、家属联系、信息登记等），并制定走失应急预案。2.10甲方应保护乙方的个人隐私和财产安全，未经乙方或其监护人同意，不得擅自泄露乙方的个人信息、财务状况等。甲方应提供必要的个人物品保管服务，并对保管过程中的遗失承担相应责任（因乙方自身原因或不可抗力造成的除外）。第三条乙方的安全义务3.1乙方及/或其监护人应自觉遵守国家法律法规和甲方的各项安全管理规定、规章制度，服从甲方的安全管理。3.2乙方应积极配合甲方进行安全检查、风险排查和应急演练。3.3乙方应妥善保管个人贵重物品。对于价值较高或特别重要的个人物品，建议自行妥善保管，甲方仅提供力所能及的普通保管服务，不承担保管遗失或损坏的赔偿责任（特殊情况另有约定除外）。3.4乙方不得在养老机构内进行任何违反法律法规、社会公德以及可能危害自身或他人安全的活动，如吸烟（如允许吸烟区域）、使用明火、私拉乱接电线、存放易燃易爆危险品、赌博、打架斗殴等。3.5乙方应按时、按约定支付服务费用及其他应付费用，否则可能影响其在甲方的正常服务及权益，由此产生的问题及责任由乙方自行承担。3.6乙方如需在机构内使用非甲方提供的设备、药品或服务，应事先告知甲方，并确保其安全性，由乙方自行承担因此产生的一切风险和责任。3.7乙方或其监护人应确保乙方在入住前已获得必要的医疗授权（如需他人代为决策），并配合甲方处理乙方在入住期间可能出现的医疗需求。第四条安全事件的预防与应急处理4.1甲乙双方应共同维护养老机构的安全秩序，预防安全事件的发生。4.2任何一方发现存在安全隐患或潜在风险，应及时向对方或甲方报告。甲方应在接到报告后立即采取必要的预防措施。4.3发生安全事件（包括但不限于火灾、洪水、地震、意外伤害、突发疾病、食物中毒、跌倒、走失、盗窃、暴力冲突等）时，甲方应立即启动应急预案，采取一切必要措施救助受影响的乙方，控制事态发展，并按照规定或约定及时通知乙方或其监护人。4.4甲方应保护现场，并根据需要及时向有关部门（如公安机关、卫生健康部门、消防部门等）报告，配合相关部门进行事故调查处理。4.5乙方或其监护人在接到甲方安全事件通知后，应尽快到达现场或与甲方联系，配合处理。乙方或其监护人应妥善安排乙方在事件处理期间的临时照护。第五条责任承担与赔偿5.1因甲方原因导致的安全事件：若安全事件的发生是由于甲方违反法律法规、未尽到合理的安全保障义务（包括但不限于设施设备缺陷、管理混乱、工作人员失职、违反操作规程等）直接导致的，甲方应依法承担相应的民事赔偿责任。赔偿范围可能包括医疗费、护理费、交通费、残疾赔偿金、死亡赔偿金、精神损害抚慰金等合理费用。具体的赔偿限额可参照甲方投保的保险情况及地方相关规定在合同中约定或另行协商。甲方负有不可抗辩的先行赔付义务。5.2因乙方自身原因导致的安全事件：若安全事件的发生是由于乙方自身的健康原因（尤其是突发疾病）、故意行为、重大过失（如违反规定操作、不听劝阻进行危险活动）或乙方未告知甲方的重要信息（如隐瞒严重疾病史导致病情加重或发生危险）直接导致的，甲方在已尽到合理照护义务或已采取必要提醒、制止措施的情况下，可减轻或免除责任。乙方仍需承担因其自身原因造成自身损害或他人损害的责任。5.3因不可抗力导致的安全事件：若安全事件的发生是由于地震、台风、洪水、战争等不可抗力因素直接导致的，甲方不承担赔偿责任，但应积极采取救助措施，并配合政府进行救援和善后处理。5.4第三方责任：若安全事件是由第三方侵权行为（如盗窃、故意伤害）造成的，责任应由该第三方承担。甲方应积极协助乙方追究第三方责任，并在合理范围内提供必要的帮助。5.5意外事件：对于非甲方过错且非乙方重大过失造成的意外事件（如老人自身疾病突发、正常活动中的意外跌倒等），甲方可根据情况提供必要的救助和必要的照护服务，是否承担赔偿责任及承担程度，可根据事件具体情况、法律法规及双方约定处理。5.6赔偿争议：如双方对赔偿责任或赔偿金额有争议，应首先友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条保险6.1甲方承诺已根据国家相关规定和行业标准，为养老机构运营购买足额的养老机构责任保险、公众责任险等相关保险，以分散经营风险。6.2甲方应将相关保险的保险单复印件提供给乙方或其监护人查阅。保险期间内发生的、属于保险责任范围的安全事件，甲方应配合保险公司进行理赔。第七条合同期限与终止7.1本合同有效期自乙方办理入住手续并支付首期费用之日起，至乙方办理退住手续并结清所有费用之日止。7.2合同期限届满前，如乙方需要继续入住，应提前[填写天数，如30天]书面通知甲方，双方另行协商续签事宜。7.3发生下列情形之一，本合同可提前终止：(1)乙方或其监护人要求退住，并按规定完成退住手续；(2)甲方因经营不善、合并、解散等原因无法继续提供服务的；(3)因不可抗力导致合同无法继续履行的；(4)乙方或其监护人违反本合同约定，严重妨碍养老机构正常秩序，经教育不改的；(5)乙方死亡的。7.4合同终止时，双方应结清所有费用（包括服务费用、押金等）。对于因甲方原因导致的安全事件，相关责任和赔偿事宜应依据合同约定及法律规定处理完毕；对于因乙方原因导致的安全隐患或未了事项，甲方有权要求乙方或其监护人处理完毕。第八条保密8.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中了解的对方商业秘密、个人信息等予以保密，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因合同的终止而解除。第九条通知与送达9.1甲乙双方在本合同中载明的地址、电话为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[填写天数，如3天]书面通知对方。因未及时通知导致对方无法收到通知的，由未通知方承担相应责任。9.2所有根据本合同发出的通知、文件等，均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件等方式送达至本合同载明的地址或联系方式。第十条法律适用与争议解决10.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地/乙方所在地/养老机构所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。（或：协商不成的，任何一方均有权向[填写具体仲裁委员会名称]申请仲裁，按照该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十一条其他11.1本合同是双方关于养老服务及安全责任事宜的完整协议，取代双方此前就此达成的任何口头或书面协议、谅