患者视角的医患关系数据

初/心/不/忘

共/筑/中/国/梦用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION患者视角的医患关系数据-1医患关系的核心要素2患者视角的主要挑战3未来发展趋势4患者教育与自我管理5伦理与情感维度6医患沟通的实践策略7患者满意度与医患关系8医患关系中的媒体责任9推广患者教育服务模式10构建和谐的医疗环境1节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION医患关系的核心要素医患关系的核心要素信任与尊重：患者对医生的专业能力与临床经验存在天然依赖，医生需尊重患者的知情权、选择权及人格尊严，这是双方有效互动的前提沟通机制：医生需以通俗语言解释专业问题，避免信息不对称；患者应主动参与诊疗决策，形成双向沟通模式2节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION患者视角的主要挑战患者视角的主要挑战医学术语复杂导致患者理解困难，可能引发误解或治疗依从性下降信息壁垒部分患者因情绪压力或预期落差与医生产生冲突，缺乏规范化调解渠道矛盾处理困境3节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION优化医患关系的实践措施优化医患关系的实践措施加强医生沟通技巧与共情能力培训，将患者心理需求纳入诊疗流程医疗人员培训建立患者反馈系统及第三方调解机制，优化就诊流程(如分诊、随访)制度完善4节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION患者对医患关系的期望患者对医患关系的期望希望医生关注其心理状态，提供人性化服务而非仅技术性治疗个性化关怀患者渴望充分了解治疗方案风险与收益，与医生协作制定个性化计划共同决策5节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION未来发展趋势未来发展趋势A技术赋能：远程医疗与AI辅助工具可提升沟通效率，但需平衡技术应用与人文关怀B社会责任延伸：医患关系需纳入公共卫生教育体系，提升公众健康素养与法律意识6节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION患者教育与自我管理患者教育与自我管理通过健康讲座、数字化平台(如APP、视频)普及疾病管理知识教育途径患者需掌握基础医学常识，增强治疗配合度与慢性病自我监测能力能力提升7节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION伦理与情感维度伦理与情感维度A医生伦理责任：遵循保密原则，尊重患者隐私权与治疗自主权B情感支持：医生需通过非语言行为(如肢体语言、倾听)传递关怀，缓解患者焦虑8节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION医患关系中的患者权益保护医患关系中的患者权益保护1知情同意权：患者有权了解自身病情、治疗方案及可能的风险，并做出自主选择隐私保护权：医生需严格保护患者隐私，避免未经授权的信息泄露投诉与申诉机制：建立有效的投诉与申诉机制，确保患者权益受到侵害时能够得到及时处理239节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION医患沟通的实践策略医患沟通的实践策略倾听与理解1医生需倾听患者的需求与担忧，努力理解患者的情绪状态，从而给出有效反馈有效表达2医生应以清晰、明确、非技术性的语言向患者传达医疗信息，提高患者的理解和信任反馈与调整3通过患者反馈不断调整沟通策略，以满足患者的实际需求10节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION患者满意度与医患关系患者满意度与医患关系满意度调查：定期进行患者满意度调查，了解患者对医患关系的评价及建议01提升满意度：针对调查结果采取相应措施，如改进服务流程、提高服务质量等，以提升患者满意度02持续改进：将患者满意度作为医患关系优化的重要指标，持续改进医患沟通和服务质量0311节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION社会环境对医患关系的影响社会环境对医患关系的影响法律制度完善相关法律法规，为医患关系提供法律保障，维护双方合法权益社会舆论积极引导社会舆论，形成尊重医生、信任医生的良好氛围文化因素弘扬医德医风，传承优秀医疗文化，提高公众对医患关系的认知水平12节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION患者自我教育与自我管理能力的提升患者自我教育与自我管理能力的提升知识普及技能培训家庭支持通过开展健康教育、健康讲座等活动，普及医学知识，提高患者自我教育能力对患者进行技能培训，如自我监测技能、慢性病自我管理等技能，提高患者自我管理能力鼓励家庭成员参与患者的诊疗与康复过程，提供情感支持与实际帮助13节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION加强医患信任的建设措施加强医患信任的建设措施公开透明信息1医疗机构应公开医疗信息，如医生资质、设备情况等，增加患者对医疗服务的信任度诚信沟通2医生应保持诚信，对患者的疑问和担忧给予耐心解答，建立信任关系持续跟踪反馈3医疗机构应定期跟踪患者反馈，及时处理患者的问题和意见，增强医患之间的信任感14节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION医患关系中的心理支持与辅导医患关系中的心理支持与辅导1心理咨询服务：为患者提供心理咨询服务，帮助患者处理疾病带来的心理压力和情绪问题医患沟通小组：成立医患沟通小组，为患者和医生提供沟通平台，促进双方的理解和信任心理健康宣传：开展心理健康宣传活动，提高患者和医生对心理健康的认识和重视程度2315节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION信息化技术在医患关系中的应用信息化技术在医患关系中的应用电子病历系统利用电子病历系统提高医患沟通效率，方便医生了解患者病情和治疗情况远程医疗技术通过远程医疗技术为患者提供远程诊疗服务，减少患者就医时间和成本健康管理APP开发健康管理APP，帮助患者进行自我管理和疾病监测，提高治疗效果和生活质量16节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION医患关系中的伦理道德问题医患关系中的伦理道德问题尊重生命伦理医生应尊重患者的生命权和尊严，遵循医学伦理原则，为患者提供最佳治疗方案医生应保护患者的隐私权、知情同意权等合法权益，避免患者权益受到侵害加强医学伦理教育，培养医生的伦理道德意识，提高医患关系的和谐度保护患者权益医学伦理教育17节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION社会共治医患关系的实践探索社会共治医患关系的实践探索建立第三方调解机制，对医患纠纷进行调解，促进医患关系的和谐发展建立调解机制社会共同参与鼓励社会各界共同参与医患关系建设，形成良好的医患关系社会氛围政策引导支持政府应制定相关政策，引导和支持医疗机构和医生积极参与医患关系建设18节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION未来医患关系的发展趋势未来医患关系的发展趋势智慧医疗：随着科技的发展，智慧医疗将成为未来医疗领域的重要方向，为医患关系提供更加便捷、高效的服务全周期健康管理：从疾病治疗向全周期健康管理转变，关注患者的身心健康，提高患者的自我管理能力法律制度完善：随着法律制度的不断完善，医患关系的处理将更加规范、公正，保障医患双方的合法权益19节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION医患关系中的患者教育策略医患关系中的患者教育策略个性化教育计划：根据患者的文化背景、疾病类型和认知水平，制定个性化的教育计划互动式教育方式：采用互动式教育方式，如小组讨论、角色扮演等，提高患者的参与度和理解能力持续跟进与评估：定期对患者的教育效果进行评估，根据评估结果调整教育策略，确保患者获得最佳的教育效果20节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION加强医学生医患关系培养加强医学生医患关系培养医学生实习制度在医学生实习阶段，加强医患关系实践训练，培养良好的医患沟通能力和共情能力0103导师引导通过资深医生的言传身教，引导医学生树立正确的医患关系观念02专业课程设置通过资深医生的言传身教，引导医学生树立正确的医患关系观念21节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION建立和谐的医患沟通环境建立和谐的医患沟通环境改善就医环境优化医院环境，提供舒适的就诊体验，减少患者的紧张和不安增强医生职业素养医生应保持良好的职业形象和态度，以平和、耐心的态度与患者沟通倡导文明就医倡导患者文明就医，尊重医生劳动成果和医院规章制度22节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION跨文化背景下的医患关系跨文化背景下的医患关系文化敏感性医生应具备跨文化沟通的能力，了解不同文化背景下的患者需求和沟通习惯文化适应性医疗机构应适应不同文化背景下的患者需求，提供具有针对性的服务和沟通方式文化宣传教育开展跨文化宣传教育活动，提高患者和医生的跨文化意识和能力23节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION强化医患关系的法治保障强化医患关系的法治保障完善相关法律法规建立健全医疗相关的法律法规，明确医患双方的权利和义务，为医患关系提供法律保障严格执法加强对医疗行为的监管，严格执法，维护医疗秩序和医患关系的和谐稳定法律宣传教育开展法律宣传教育活动，提高患者和医生的法律意识和法律素养，促进医患关系的法治化24节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION医患关系中的患者满意度调查与改进医患关系中的患者满意度调查与改进15%35%25%定期开展患者满意度调查，了解患者对医患关系的评价和意见定期满意度调查对调查结果进行分析，找出医患关系中存在的问题和不足分析反馈针对问题制定改进措施，如改进服务流程、提高服务质量等，不断提高患者满意度改进措施25节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION医患关系中的媒体责任医患关系中的媒体责任客观报道媒体应客观、公正地报道医疗事件和医患关系，避免误导公众和加剧医患矛盾科普宣传媒体应积极宣传医学知识，提高公众的健康素养和医疗意识沟通桥梁媒体应发挥沟通桥梁的作用，促进医患双方的理解和信任工作总结汇报26节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION医患关系中的社会支持系统医患关系中的社会支持系统社会舆论引导社区参与心理援助服务通过媒体、社会组织等渠道，积极引导社会舆论，营造尊重医生、信任医生的良好氛围鼓励社区、企事业单位等社会各界积极参与医患关系建设，提供社会支持和帮助为患者和医生提供心理援助服务，帮助他们应对医患关系中的心理压力和情绪问题27节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION提升医患沟通效果的策略提升医患沟通效果的策略增强沟通技巧培训为医生和医护人员提供沟通技巧培训，提高他们的沟通能力和共情能力明确沟通目标在沟通前明确沟通目标，确保沟通的针对性和有效性反馈与调整及时收集患者反馈，对沟通策略进行持续的调整和优化28节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION推动医患关系向更高层次发展推动医患关系向更高层次发展58加强医德医风建设：通过加强医德医风教育，提高医生和医护人员的职业道德水平1建立长期合作关系：通过建立长期、稳定的医患关系，促进医患之间的信任和合作2提升医疗服务质量：不断提高医疗服务质量，满足患者的医疗需求和期望329节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION患者教育与自我管理在慢性病管理中的应用患者教育与自我管理在慢性病管理中的应用慢性病知识普及为患者提供慢性病相关知识教育，帮助患者了解疾病的特点、治疗方法和注意事项自我管理技能培训培训患者掌握自我管理技能，如合理饮食、规律作息、规律运动等，以控制疾病发展和提高生活质量定期随访与监测定期对患者进行随访和监测，了解患者的病情变化和自我管理情况，及时调整治疗方案30节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION加强医院内部管理，优化医患关系加强医院内部管理，优化医患关系提高服务质量通过优化服务流程、提高服务态度等措施，提高医院整体服务质量加强内部沟通加强医院内部各部门之间的沟通与协作，提高医院整体工作效率建立投诉处理机制建立有效的投诉处理机制，及时处理患者和医护人员的投诉和意见，不断改进医院工作31节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION发挥互联网在医患关系中的作用发挥互联网在医患关系中的作用15%35%25%利用互联网平台提供在线咨询和预约服务，方便患者获取医疗信息和预约挂号在线咨询与预约通过远程医疗会诊，为患者提供远程诊疗和咨询服务，减轻患者就医负担远程医疗会诊建立医患互动平台，促进医患之间的交流和互动，提高医患关系的和谐度医患互动平台32节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION医患关系中的伦理原则与实践医患关系中的伦理原则与实践01尊重原则尊重患者的自主权、隐私权和尊严权等基本权利02公正原则在医疗资源分配和医疗服务提供中遵循公正、公平的原则03责任原则医生和医护人员应承担起救死扶伤的神圣责任，为患者提供优质的医疗服务33节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION建立医患沟通的信息化平台建立医患沟通的信息化平台01电子健康档案：建立电子健康档案系统，方便医生全面了解患者的病情和治疗情况02在线沟通工具：开发在线沟通工具，如医患交流APP、在线问诊系统等，方便医患之间的实时沟通和交流03数据分析和反馈：通过大数据分析，为医患沟通提供数据支持和反馈，帮助医生更好地理解患者需求和优化沟通策略34节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION推动医患关系的文化融入推动医患关系的文化融入通过媒体、文化活动等途径，传播医疗知识和医患关系的重要性，提高公众的医疗素养和医患关系意识医疗文化传播组织医患文化活动，如健康讲座、医疗知识竞赛等，增进医患之间的了解和信任通过制作和播放优质的医疗题材电视剧、电影等，让更多人了解医疗行业和医患关系文化活动促进医疗剧推广35节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION完善医患关系的法律保障机制完善医患关系的法律保障机制制定和完善医疗相关的法律法规，明确医患双方的权利和责任，为医患关系提供法律保障完善相关法律通过法律宣传教育活动，提高患者和医生的法律意识和法律素养，促进医患关系的法治化加强法律宣传建立医疗纠纷调解机制，为医患双方提供公正、有效的纠纷解决途径建立纠纷调解机制36节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION促进医学生教育和培训中的医患关系教育促进医学生教育和培训中的医患关系教育01课程设置在医学生教育和培训中设置医患关系相关课程，让学生了解医患关系的重要性和核心要素02实践训练通过模拟实践、角色扮演等方式，让学生体验医患沟通的实际情境，提高他们的沟通能力和共情能力01导师引导通过资深医生的言传身教，引导学生树立正确的医患关系观念和沟通技巧37节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION提升医生的跨学科协作能力提升医生的跨学科协作能力76加强与其他医疗专业人员的沟通医生应与其他医疗专业人员(如护士、药剂师、物理治疗师等)建立良好的沟通机制，共同为患者提供全方位的医疗服务提升跨学科知识储备医生应不断学习和掌握其他医疗专业的相关知识，提高自己的跨学科知识储备，以更好地与其他医疗专业人员协作强化团队意识医疗机构应加强团队建设，提高医护人员的团队协作意识和能力，共同为患者提供优质的医疗服务38节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION推广患者教育服务模式推广患者教育服务模式个性化教育计划根据患者的具体情况和需求，制定个性化的教育计划，帮助患者更好地理解和应对疾病多元教育方式采用多种教育方式，如面对面教育、线上教育、小组讨论等，以满足不同患者的需求持续跟踪与评估对患者教育效果进行持续跟踪和评估，及时调整教育策略，确保患者获得最佳的教育效果39节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION建立医患信任的长期机制建立医患信任的长期机制定期交流与反馈建立医患定期交流与反馈机制，让患者了解自己的治疗进展和健康状况，增强医患之间的信任透明度提升医疗机构应提高医疗过程的透明度，让患者了解自己的治疗方案、手术过程和可能的风险，增强患者的信任感持续关怀与支持医生应对患者进行持续的关怀与支持，关注患者的心理和情感需求，帮助患者度过治疗过程中的难关40节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION加强医患关系研究的深度与广度加强医患关系研究的深度与广度01开展医患关系研究项目：医疗机构和科研机构应开展医患关系相关研究项目，深入探讨医患关系的现状、问题和解决方案02加强国际交流与合作：加强与国际间的医患关系研究交流与合作，借鉴其他国家的成功经验，推动医患关系研究的进一步发展03培养专业人才：培养一批专门从事医患关系研究的专业人才，为医患关系的研究和发展提供智力支持41节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION注重医患沟通中的情感交流注重医患沟通中的情感交流理解与共情医生应积极理解患者的情感和需求，以共情的心态与患者进行沟通1情感支持医生应给予患者情感支持，鼓励、安慰患者，减轻其焦虑和不安2情感反馈医生应关注患者的情感反馈，及时调整沟通策略，以更好地满足患者的情感需求342节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION强化医学生的医患沟通技能培训强化医学生的医患沟通技能培训1.2.3.增加实践机会专业培训课程导师制度为医学生提供更多的实践机会，让他们在实际工作中锻炼医患沟通技能开设专业的医患沟通技能培训课程，系统教授医学生医患沟通的理论和技巧实行导师制度，让资深医生对医学生进行一对一的指导和帮助，提高其医患沟通技能43节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION推动医患关系的科技应用与创新推动医患关系的科技应用与创新智能医疗助手开发智能医疗助手，协助医生进行医患沟通，提供个性化的健康管理和咨询服务1远程医疗技术利用远程医疗技术，为患者提供远程诊疗和咨询服务，方便患者就医2大数据分析利用大数据技术分析医患关系数据，为优化医患关系提供数据支持和决策建议344节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION构建和谐的医疗环境构建和谐的医疗环境医疗设施改善改善医疗设施，提供舒适、便捷的医疗环境，减少患者的紧张和不安医院文化建设加强医院文化建设，营造尊重医生、信任患者的医疗环境医护人员素质提升提升医护人员的职业素养和服务意识，以良好的形象和态度影响患者45节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDCOREACHIEVEMENTSANDSEEKNEWCHAPTERSWITHINNOVATION建立医患关系的社会支持体系建立医患关系的社会支持体系通过媒体、社会团体等渠道，积极引导社会舆论，营造良好的医患关系社会氛围社会舆论引导政府应制定相关政策，为优化医患关系提供政策支持政策支持鼓励社区、企事业单位等社会各界积极参与医患关系建设，为患者提供更多的社会支持社区参与46节用硬核成果开新局以创新引领谋新篇OPENANEWCHAPTERWITHHARDC