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文档简介

代理2025年跨境电商运营合同协议甲方(委托方/品牌方/生产商):法定代表人:注册地址:授权代表(签字):联系方式:日期:乙方(代理方/运营方):法定代表人/授权代表(签字):注册地址:联系方式:日期:鉴于:甲方拥有产品/品牌,希望借助乙方的专业能力在跨境电商平台进行运营推广;乙方具备跨境电商运营经验和专业团队,愿意为甲方提供运营服务。双方基于平等互利、诚实信用的原则,就甲方委托乙方代理2025年跨境电商运营事宜,达成以下协议:第一条合作产品/服务1.1乙方负责运营推广的甲方产品包括但不限于:[详细列出产品品类、型号、链接或批次号等具体信息]。甲方承诺提供的所有产品符合目标市场法律法规及质量标准。1.2如需增加或调整运营产品,需经双方协商一致,并以书面形式确认。第二条合作平台2.1本协议项下的跨境电商运营平台为:[明确列出具体平台名称,如亚马逊美国站、欧洲站,或eBay,或自建独立站域名等]。2.2乙方负责在约定的平台上进行店铺/账号的日常管理、产品信息维护、市场营销推广、订单处理、客户服务等全部运营工作。2.3双方同意,除非事先书面同意,乙方不得将本协议项下的运营权利转让给任何第三方。第三条合作目标与期限3.1本协议合作期限自2025年[起始月份]月[起始日期]日起至2025年[终止月份]月[终止日期]日止,共[期限,如一年]。3.2双方同意设定如下年度合作目标(示例,具体数字需协商确定):a)年度总销售额达到人民币[具体金额]元;b)[其他具体目标,如店铺评分达到多少、新注册用户数达到多少等]。3.3如需续约,协议到期前[具体时间,如三个月]双方应协商续约事宜。若双方未就续约达成书面协议,本协议到期后自动终止。第四条乙方主要职责4.1店铺/账号管理:乙方负责维护甲方店铺/账号的正常运营,包括但不限于产品上架、信息更新(标题、描述、图片、A+页面等)、库存管理(确保信息准确,及时更新库存水平)、价格设置、优惠券设置等。4.2市场营销与推广:乙方根据甲方批准的预算和市场策略,负责执行市场推广计划。包括但不限于:a)站内广告投放与管理(如亚马逊PPC广告),优化广告活动,控制广告费用率。b)站外引流,如通过社交媒体(Facebook,Instagram,LinkedIn等)、搜索引擎优化(SEO)、内容营销(博客、视频)、联盟营销等方式获取流量。c)参与平台促销活动,提升产品曝光度。4.3订单处理与客户服务:乙方负责处理接收到的订单,包括订单确认、采购/发货协调、物流跟踪信息更新。乙方需建立客户服务体系,及时响应客户咨询、处理客户投诉、收集客户反馈。4.4数据分析与报告:乙方需定期(例如每月[具体日期]前)向甲方提交详细的运营报告,内容涵盖但不限于销售数据、流量来源与质量、广告花费与效果、转化率、关键词排名、库存状况、客户反馈、竞品动态分析、市场趋势观察等。4.5库存管理建议:乙方基于销售数据和预测,定期向甲方提供库存管理建议,以保障销售连续性并降低库存风险。甲方根据建议进行备货,但最终决策权归甲方所有。4.6合规与风险控制:乙方承诺严格遵守所有相关平台规则(如亚马逊SellerPerformancePolicy)、目标国法律法规及商业道德,采取合理措施防范知识产权侵权风险、账户安全风险等。第五条甲方主要义务5.1产品支持:甲方保证所提供产品的质量符合目标市场标准,提供完整、准确的产品技术资料、高质量图片和视频素材库供乙方使用。及时回应乙方关于产品的疑问。5.2价格政策:甲方应提前[具体时间,如两周]通知乙方任何产品价格调整,并确保价格调整符合平台政策和市场策略。5.3库存保障:甲方应根据乙方提供的库存建议和销售情况,及时补充库存,确保主要销售产品的库存充足,避免因缺货导致销售损失和差评。甲方需保证能按时按质按量发货。5.4市场信息提供:甲方应向乙方提供其掌握的市场信息、消费者反馈、行业动态等,以帮助乙方制定更有效的运营策略。5.5付款条件:甲方应按照本协议第六条的约定,按时足额支付佣金或服务费。5.6授权:甲方授权乙方在履行本协议过程中,代表甲方在相关平台进行必要的操作(如发布信息、管理广告等),但乙方需遵守甲方的指示,并承担因其操作导致的后果。甲方有权随时查阅乙方的运营操作记录和数据。第六条费用与支付方式6.1费用模式:双方同意采用以下第[选择项数字,如1]种方式结算费用:a)销售额提成模式:乙方按甲方在指定平台通过乙方运营产生的净销售额的[具体百分比]%提取佣金。净销售额定义为:扣除平台佣金、广告费用、退货退款金额、运费(如约定不扣除运费则删除此条)后的销售额。b)固定服务费模式:乙方每月/每季度向甲方收取固定服务费人民币[具体金额]元。c)混合模式:乙方每月/每季度向甲方收取固定服务费人民币[具体金额]元,同时按净销售额的[具体百分比]%提取佣金。6.2支付周期与时间:[根据所选模式详细约定]例如:采用销售额提成模式,甲方应在每月[具体日期]前根据乙方提供的上月净销售额确认报告,并在确认后[具体天数,如10]个工作日内,将相应佣金支付至乙方指定银行账户。6.3支付账户:甲方应将费用支付至乙方以下指定账户:开户行:户名:账号:6.4市场推广费用:若由甲方承担市场推广预算,则需提前与乙方共同制定预算方案,乙方按批准的方案执行,相关费用由甲方直接支付给第三方供应商或平台,或甲方在支付乙方服务费时扣除(需明确)。第七条数据报告与知识产权7.1数据报告:乙方应按照本协议第四条第4.4款约定,定期向甲方提交运营报告。甲方有权要求查阅更详细的数据记录。7.2知识产权:合作期间,由甲方独立创作的所有知识产权(包括但不限于商标、品牌形象、产品本身)归甲方所有。由乙方独立创作的运营方法、营销策略等智力成果归乙方所有。双方合作期间产生的研究报告、运营数据等成果的归属,由双方书面约定为[共同所有/甲方所有/乙方所有,需明确]。7.3商业秘密:甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密(包括但不限于客户信息、财务数据、运营策略、价格体系等)承担保密义务。未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而解除。第八条合作期限、续约与终止8.1本协议合作期限自2025年[起始月份]月[起始日期]日起至2025年[终止月份]月[终止日期]日止。8.2如需续约,双方应在协议到期前[具体时间,如三个月]内协商并签署新的合作协议。8.3除本协议另有约定外,任何一方未经对方书面同意,不得单方面终止本协议。若因严重违约(如一方连续[具体次数]未能履行主要义务、违反核心保密条款、造成对方重大损失等)导致协议无法继续履行,守约方有权书面通知违约方立即终止本协议。8.4协议终止后,乙方应在收到终止通知后[具体时间,如15]个工作日内完成所有工作的交接(包括但不限于店铺/账号管理权限、客户信息、运营数据、未完成订单的处理建议等),并确保其行为不损害甲方的利益。甲方应结清所有应付未付的费用。第九条违约责任9.1若甲方未能按时支付应付款项,每逾期一日,应按逾期金额的[具体比例,如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数,如30]日,乙方有权暂停服务或单方解除协议,并要求甲方支付全部应付款项及违约金。9.2若乙方未能达到约定的运营目标(若有明确目标且未设置宽限期),甲方有权要求乙方采取补救措施,并可根据情况减少相应佣金或服务费。若乙方连续[具体次数或时间]未达目标或严重违反平台规则导致甲方利益受损,甲方有权单方解除协议,并要求乙方赔偿损失。9.3若乙方泄露甲方商业秘密,给甲方造成损失的,应承担赔偿责任。若因乙方操作失误或违反平台规则导致甲方账户被处罚、封禁等,乙方应负责恢复,且若因此给甲方造成直接经济损失,乙方应予以赔偿。9.4任何一方违反保密义务,应向对方支付违约金人民币[具体金额]元,并赔偿因此给对方造成的全部损失。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策变化、严重的流行病疫情及其管控措施等。10.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体时间,如7]日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失,双方互不承担责任。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的,任何一方均有权向[选择项,如甲方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。11.3/或协商不成的,任何一方均有权将争议提交[具体仲裁委员会名称,如中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[具体城市]。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。第十二条法律适用12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条其他13.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代此前所有口头或书面的沟通、协议和谅解。13.2对本协议的任何修改或补充,均需以书面形式作出,并经双方授权代表签字盖章后生效。

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