跨境电子商务汉语 课件汇 王亚芳 1 跨境电子商务概述 - 9 国际物流

跨境电子商务汉语01跨境电子商务热身（Warm—up）请根据图片内容，将字母填到相应的横线上。①跨境电商平台____________________②支付平台___________________③物流服务________________________④海外仓_____________________BDAC专业词汇（ProfessionalVocabulary）请根据图片内容，将字母填到相应的横线上。 跨境电子商务kuàjìnɡdiànzǐshānɡwùcross-bordere-commerce 交易jiāoyìmakeatrade 平台píngtáiplatform 支付zhīfùpay 结算jiésuànsettleaccounts 物流wùliúlogistics 商品shāngpǐngoods 互联网hùliánwǎnɡtheInternet专业词汇（ProfessionalVocabulary）请根据图片内容，将字母填到相应的横线上。出口chūkǒu

export

进口jìnkǒu

import

零售línɡshòu

retail

贸易màoyì

trade

企业qǐyè

enterprise

消费者xiāofèizhě

consumer

批发pīfā

sellwholesale

市场shìchǎnɡ

market句子（Sentences）①

跨境电子商务是指不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易，进行支付结算，并通过跨境物流运送商品、完成交易的一种国际商业活动。Cross-bordere-commercereferstoaninternationalbusinessactivityinwhichtransactionentitiesfromdifferentcustomsterritoriesreachtransactions,makepaymentandsettlementonane-commerceplatform,anddelivergoodsandcompletetransactionsthroughcross-borderlogistics.②跨境电子商务是在互联网的基础上发展起来的，因此它具有这样的特点。Cross-bordere-commerceisdevelopedonthebasisoftheInternet.Therefore,ithassuchcharacteristics.句子（Sentences）③如果你想批发商品，可以选择阿里巴巴国际站、中国制造网、敦煌网等B2B网站。Ifyouwanttosellwholesale,youcanchooseB2BwebsitessuchasA,Made-in-C,DH,andsoon.④如果你想零售商品，则可以选择速卖通、亚马逊、eBay等B2C网站。Ifyouwanttosellretail,youcanchooseB2CwebsitessuchasAliExpress,Amazon,eBay,etc.课文（Text）什么是跨境电子商务？跨境电子商务是指不同关境（customsterritory）的交易主体，通过电子商务平台达成交易，进行支付结算，并通过跨境物流运送商品、完成交易的一种国际商业活动。跨境电子商务是在互联网的基础上发展起来的，因此它具有这样的特点：全球性（global,全球的），无形性（intangible，无形的），匿名性（anonymous，匿名的），即时性（instantaneous，立即的），无纸化（paperless，无纸的），发展速度快（rapidlyevolving）。从货物的流向来看，跨境电子商务可以分为跨境出口和跨境进口。从业务模式来看，可以分为跨境零售（B2C、C2C）和跨境一般贸易（B2B）。B2B的交易双方都是企业，代表平台有阿里巴巴国际站、中国制造网(Made-in-C)、敦煌网（DH）。课文（Text）B2C的其中一方是企业，另一方是个人，也就是终端客户为个人消费者，代表平台有速卖通、亚马逊、eBay。C2C的交易双方都是个人。如果你想批发商品，可以选择阿里巴巴国际站、中国制造网、敦煌网等B2B网站；如果你想零售商品，则可以选择速卖通、亚马逊、eBay等B2C网站。跨境电子商务通常采用邮政包裹（postalparcel）、国际快递（internationalexpress）、海外仓（overseaswarehouse）、跨境物流专线（cross-borderlogisticsline）、自贸区物流（FTZlogistics）、保税物流（bondedlogistics）、集货物流（cargoconsolidationlogistics）等。跨境电子商务的出现为企业进入国际市场提供了便利，创造了更多贸易机会。对消费者来说，跨境电子商务为各国消费者直接购买海外物美价廉的商品提供了便利。练一练（Exercises）1.根据课文内容选择正确答案。（1）以下哪个不是跨境电子商务的特点？（）

A.全球性B.有形性C.匿名性D.即时性（2）以下哪个不是中国的跨境电商平台？（）（3）以下哪个是跨境电子商务B2B平台？（）（4）如果你想零售商品，可以选择以下哪个平台？（）（5）B2C的交易双方（）。

A.都是企业B.一方是企业，一方是个人C.都是个人D.以上都不是BBADB练一练（Exercises）2.根据课文内容填空。（1）跨境电子商务是依托

发展起来的。（2）跨境电子商务有

、

、匿名性、即时性、无纸化、发展速度快等特征。（3）从货物流向看，有跨境

和跨境

。（4）跨境销售的业务模式有

和

。（5）如果你想零售商品，可以选择

、

、

等B2C平台。

互联网全球性无形性出口进口跨境零售跨境一般贸易速卖通亚马逊eBay练一练（Exercises）3.回答问题。（1）什么是跨境电子商务？

（2）你认为跨境电子商务给人们带来了哪些便利？

（3）你在跨境电子商务平台上购买过商品吗？请谈谈你的购买经历。

跨境电子商务是指不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易，进行支付结算，并通过跨境物流运送商品、完成交易的一种国际商业活动。略略延展阅读（ExtensiveReading）中国对外贸易历史悠久，自汉代起逐渐兴盛。陆上丝绸之路连接东西方，中国的丝绸、铁器等商品通过使者和商队远销海外，同时引进了葡萄、苜蓿等西域特产。与此同时，海上贸易也开始发展，航线延伸至东南亚和南亚。汉代的对外贸易体系融合了官方朝贡和民间商路，为中国与世界的经济文化交流奠定了坚实的基础。单元任务（UnitProject）请选择一个中国的跨境电子商务平台，了解购物的步骤并写下来。跨境电子商务汉语02选品热身（Warm—up）请根据图片内容，将字母填到相应的横线上。①速卖通____________________②阿里巴巴国际站___________________③亚马逊________________________④eBay_____________________BACD专业词汇（ProfessionalVocabulary）请根据图片内容，将字母填到相应的横线上。卖家 màijiā

seller运营 yùnyínɡ

operate精品 jīnɡpǐn fine

product爆款 bàokuǎn

hitproduct定位 dìnɡwèi

positioning策略 cèlüè

strategy产品 chǎnpǐn

product热销 rèxiāo

selllikehotcakes

专业词汇（ProfessionalVocabulary）请根据图片内容，将字母填到相应的横线上。类目 lèimù

category消费人群 xiāofèirénqún

consumergroup评论 pínɡlùn

comment关键词 ɡuānjiàncí

keyword用户 yònghù

user性价比 xìnɡjiàbǐ

costperformance句子（Sentences）①一个爆款商品带来的收入比十个平淡无奇的商品带来的收入更可观，而且会使卖家的运营产生事半功倍的效果。Ahitproductbringsmuchmoresubstantialincomethantenmediocreproducts,anditcanmaketheseller’soperationproducetwicetheresultwithhalftheeffort.②为了使选品更具有针对性，还需要对消费人群特征、消费时间和消费者评论进行分析。Inordertomaketheselectionmoretargeted,itisalsonecessarytoanalyzethecharacteristicsofconsumergroups,consumptiontimeandconsumercomments.句子（Sentences）③交易过程中，用户关注的首要因素是“性价比”。Inthetransactionprocess,theprimaryfactorthatuserspayattentiontois“costperformance”.课文（Text）作为一名跨境电子商务的卖家，首先要思考两个问题：我应该卖什么？我应该选择哪个跨境电商平台？这也是跨境电商运营过程中两个最难的问题。跨境电商平台是一个需要依靠精品和爆款运营的平台。可以说，一个爆款商品带来的收入比十个平淡无奇的商品带来的收入更可观，而且会使卖家的运营产生事半功倍的效果。这就是跨境电子商务中选品的重要性。下面是对选品思路的介绍：第一，要对自身的市场定位有清晰的判断，从而制订合适的市场策略；第二，选择合适的跨境电商平台，先分析该平台的产品和面向的销售市场，再分析目标销售市场的特征和热销产品类目，进而确定自己的销售品类；第三，为了使选品更具有针对性，还需要对消费人群特征、消费时间和消费者评论进行分析；第四，选品时还可以借助一些分析工具进行分析，例如：谷歌趋势（GoogleTrends），关键词抓取工具（如：Keywordspy），易得客（eDecker）。课文（Text）在跨境电商领域，用户购买量最大的品类是服饰。交易过程中，用户关注的首要因素是“性价比”。亚马逊和速卖通是跨境购物的两大首选平台，日本、美国、韩国、法国和澳大利亚是最受中国用户青睐的五个海外商品产地。练一练（Exercises）1.根据课文内容选择正确答案。（1）跨境电商交易中，用户购买量最大的商品品类是（）

A.

B.

C.

D.

（2）选品时可以借助的分析工具不包括（）

A.GoogleTrends

B.eDecker

C.Keywordspy

D.TikTok（3）选品时首先要考虑的是（）

A.自身定位B.平台选择C.市场分析D.销售品类（4）跨境购物的两大首选平台是（）（可多选）

A.亚马逊B.速卖通C.阿里巴巴国际站D.eBayDDAAB练一练（Exercises）1.根据课文内容选择正确答案。（5）基本的选品思路包括（）。（可多选）

A.判断自身的市场定位

B.分析销售市场和产品

C.分析消费人群特征、消费时间和消费者评论

D.借助分析工具进行具体分析ABCD练一练（Exercises）2.根据课文内容填空。（1）跨境电子商务的卖家首先需要考虑

和

。（2）跨境电商平台是要靠

和

运营的平台。（3）选品时要对自身的

有清晰的判断。（4）选品时常用的分析工具有

、

、

等。（5）在交易过程中，用户关注的首要因素是

。我应该卖什么”“我应该选择哪个跨境电商平台”精品爆款市场定位谷歌趋势（GoogleTrends）关键词抓取工具（如：Keywordspy）易得客（eDecker）“性价比”练一练（Exercises）3.回答问题。（1）跨境电子商务的选品思路是怎样的？

（2）你认为做好选品能为店铺运营带来什么好处？

（3）你购买过爆款商品吗？请谈谈你对爆款商品的理解。

第一，要对自身的市场定位有清晰的判断，从而制订合适的市场策略；第二，选择合适的跨境电商平台，先分析该平台的产品和面向的销售市场，再分析目标销售市场的特征和热销产品类目，进而确定自己的销售品类；第三，为了使选品更具有针对性，还需要对消费人群特征、消费时间和消费者评论进行分析；第四，选品时还可以借助一些分析工具进行分析，例如：谷歌趋势（GoogleTrends），关键词抓取工具（如：Keywordspy），易得客（eDecker）。略略延展阅读（ExtensiveReading）在“丝绸之路”时期，中国对外贸易的选品极为丰富，主要有丝绸、瓷器、茶叶、铁器等传统商品。同时，丝绸之路也带来了中亚、西亚的珠宝、香料、药材等珍稀物品。此外，许多农产品也通过丝绸之路传入中国。丝绸之路不仅促进了东西方的经济交流，还推动了文化的传播与融合。单元任务（UnitProject）谈谈你对速卖通平台的看法，并找出5种热销品类进行分析。跨境电子商务汉语03产品定价热身（Warm—up）算一算。$73$135$183$150专业词汇（ProfessionalVocabulary）请根据图片内容，将字母填到相应的横线上。定价 dìnɡjià

pricing营销 yíngxiāo

market销售量 xiāoshòuliànɡ

salesvolume收入 shōurù

revenue成本 chénɡběn

cost基准 jīzhǔn

standard;criterion利润 lìrùn

profit操作 cāozuò

operate专业词汇（ProfessionalVocabulary）请根据图片内容，将字母填到相应的横线上。购入价 ɡòurùjià

purchaseprice成本价 chénɡběnjià

costprice服务费 fúwùfèi

servicecharge汇率 huìlǜ

exchangerate竞争 jìnɡzhēnɡ

compete导向 dǎoxiànɡ

orientation监控 jiānkònɡ

monitor价格 jiàɡé

price句子（Sentences）①产品定价是跨境电商行业营销的重要组成部分，合理的价格定位非常关键，这将影响产品的销售量和销售收入。Productpricingisanimportantpartofcross-bordere-commerceindustrymarketing.Reasonablepricepositioningisverycritical,whichwillaffectthesalesvolumeandsalesrevenueoftheproduct.②卖家不需要进行大量的客户调研和市场调研，就能保证产品具有一定的利润空间。Sellersdonotneedtoconductalargeamountofcustomerresearchandmarketresearchtoensurethattheirproductshaveacertainprofitmargin.句子（Sentences）③以竞争为导向的定价策略也是一个广受欢迎的定价策略。卖家需要实时“监控”市场上同类产品的价格，了解产品在竞争中所处的位置，不需要过多考虑产品成本及市场需求。Competition-orientedpricingstrategyisalsoapopularpricingstrategy.Sellersneedto“monitor”thepricesofsimilarproductsinthemarketinrealtimetoknowthepositionoftheirproductsinthecompetition,withoutconsideringtoomuchabouttheproductcostandmarketdemand.④尽管以竞争为导向的定价策略不要求卖家过多考虑成本，但也不能突破成本底线，不要盲目参考竞争对手的定价，因为竞争对手可能拥有你并不具备的其他成本优势。Althoughthecompetition-orientedpricingstrategydoesnotrequiresellerstothinktoomuchaboutthecost,itisimportantnottobreakthebottomlineofcost.Donotblindlyrefertothepricingofcompetitors,becausetheymayhaveothercostadvantagesthatyoudonothave.课文（Text）产品定价是跨境电商行业营销的重要组成部分，合理的价格定位非常关键，这将影响产品的销售量和销售收入。因此，卖家需要了解如何做好定价，下面介绍两种常用的定价策略。以成本为基准的定价策略卖家不需要进行大量的客户调研和市场调研，就能保证产品具有一定的利润空间。在实际操作过程中，卖家只需要知道产品的购入价和生产成本价，然后根据产品的重量和快递报价算出产品的运费，再加上跨境电商平台的服务费等，即可得出成本。结合总成本和汇率，加上期望的利润，得到的便是产品的销售价格。仅考虑成本是最基本的定价策略，有时还需要考虑其他因素，制订其他定价策略。课文（Text）以竞争为导向的定价策略以竞争为导向的定价策略也是一个广受欢迎的定价策略。卖家需要实时“监控”市场上同类产品的价格，了解产品在竞争中所处的位置，不需要过多考虑产品成本及市场需求。只有当卖家的产品与竞争对手的产品在材质、用途、品牌知名度等方面的差别非常细微时，采用这种定价策略才合理。尽管以竞争为导向的定价策略不要求卖家过多考虑成本，但也不能突破成本底线，不要盲目参考竞争对手的定价，因为竞争对手可能拥有你并不具备的其他成本优势。除了这两种常用的定价策略，还可以从产品自身价值、产品生命周期、产品组合营销等方面考虑，制订合理的定价策略。练一练（Exercises）1.根据课文内容选择正确答案。（1）在跨境电子商务的营销过程中，（）非常关键。

A.产品选择B.产品定位C.产品定价D.市场调研（2）产品定价的影响因素众多，但不包含（）。

A.生产成本价B.产品运费C.竞品价格D.消费者喜好（3）以成本为基准的定价策略中，成本包括产品购入价、产品物流费、平台服务费和（）。

A.退货费B.商品损耗费C.推广费用D.生产成本价（4）以下哪种产品不需要考虑以竞争为导向的定价策略？（）

A.手机B.牙膏C.定制机器人D.零食（5）以竞争为导向的定价策略的底线是（）。

A.产品价值B.产品成本C.市场需求D.品牌知名度BDDCB练一练（Exercises）2.根据课文内容填空。（1）产品

是跨境电商行业营销的重要组成部分，合理的价格定位非常关键，这将影响产品的

和

。（2）本文介绍了两种常用的定价策略，分别是

和

。（3）采用以成本为基准的定价策略，卖家不需要进行大量的

和

。（4）只有当卖家的产品与竞争对手的产品在

、

、

等方面的差别非常细微时，采用以竞争为导向的定价策略才合理。（5）除了文中介绍的两种常用的定价策略，还可以从

、

、

等方面考虑，制订合理的定价策略。定价销售量销售收入以成本为基准的定价策略以竞争为导向的定价策略客户调研市场调研材质用途品牌知名度产品自身价值产品生命周期产品组合营销练一练（Exercises）3.回答问题。（1）在跨境电子商务中，商品的成本主要由哪些部分构成？

（2）跨境电子商务中两种常用的定价策略是什么？为什么？

（3）除了文中提到的定价策略，你认为还有哪些定价策略可以采用？请举例说明。

产品的购入价和生产成本价，产品的重量和快递报价，产品的运费，跨境电商平台的服务费。以成本为基准的定价策略；以竞争为导向的定价策略；原因略略延展阅读（ExtensiveReading）中国商圣范蠡曾说：“价格要定明，切勿含糊，含糊则争执多。”这句话强调了商品的价格要公开、透明。从中也能看出，中国商业文化的核心要素是货真价实、价格公道。中国传统商业文化在中国的商业发展中起到了重要作用，也为全球商业的发展提供了重要借鉴。单元任务（UnitProject）请在跨境电子商务平台（如亚马逊、速卖通等）上选择一类产品（如男士衬衫、男士西装等），查看该类产品的销售价格区间并分析其定价策略。跨境电子商务汉语04视觉设计热身（Warm—up）将下列颜色与你联想到的商品连线。红色橙色黄色绿色蓝色紫色黑色白色荧光笔蜂蜜柠檬年货、红包电子产品食品暖光灯具奢侈品鼠标、键盘婚纱医疗用品健身器材空气净化器盆栽晚礼服化妆品专业词汇（ProfessionalVocabulary）请根据图片内容，将字母填到相应的横线上。视觉 shìjué

vision设计shèjì

design主图 zhǔtú

themainpictures店招 diànzhāo

storesign按钮 ànniǔ

button导航栏 dǎohánɡlán

navigationbar原则 yuánzé

principle直观 zhíɡuān

visualized

专业词汇（ProfessionalVocabulary）请根据图片内容，将字母填到相应的横线上。商品详情页 shānɡpǐnxiánɡqínɡyè

productdetailpage焦点 jiāodiǎn

focus卖点 màidiǎn

sellingpoints规格 ɡuīɡé

specification配送 pèisònɡ

deliver售后 shòuhòu

after-sale句子（Sentences）①因此，利用色彩来突出关键信息对店铺的视觉设计来说非常重要。Therefore,itisveryimportanttousecolortohighlightkeyinformationinstorevisualdesign.②很多品牌的设计师会使用统一的色调让品牌更有辨识度，电商店铺设计也是如此。Manybranddesignersuseaunifiedcolortonetomakethebrandmorerecognizable,andthesameistruefore-commercestoredesign.句子（Sentences）③这就要求主图既要呈现商品特点，又要具备营销功能。Thisrequiresthatthemainpicturesnotonlyshowthecharacteristicsofthecommodity,butalsohavethefunctionofmarketing.④店招的设计需要便于记忆、有特色，可以通过设计图片和广告语来提高店铺的辨识度。Thedesignofthestoresignneedstobeeasytorememberanddistinctive,andthestorecanbecomemorerecognizablebydesigningpicturesandslogans.thatyoudonothave.课文（Text）营销界有一个著名的“7秒定律”，就是说人们在7秒内就能够确定自己是否有购买商品的意愿，其中，色彩是最大的影响因素。因此，利用色彩来突出关键信息对店铺的视觉设计来说非常重要。很多品牌的设计师会使用统一的色调让品牌更有辨识度，电商店铺设计也是如此。当店铺有促销活动的时候，会用红色来标明价格和折扣，这更容易让消费者心动。课文（Text）设计商品主图的目的是提高消费者的关注度，吸引流量。这就要求主图既要呈现商品特点，又要具备营销功能。商品主图数量一般在五张以上，并且每张的功能不同。课文（Text）店招的设计需要便于记忆、有特色，可以通过设计图片和广告语来提高店铺的辨识度。店招的内容一般包括店铺的名称、品牌、商标、广告语等。为了方便消费者使用，还常常添加收藏按钮、导航栏、搜索栏等。课文（Text）广告图也叫banner图，设计原则是直观、易读和美观。设计广告图时，可以遵循以下步骤：明确目标与需求，确定设计风格，选择排版样式，收集素材，调整配色，设计字体。浏览商品详情页是消费者了解商品信息的主要方式。商品详情页的内容包括：焦点图，商品卖点及细节图，商品规格图，商品配送方式及售后保障等。商品详情页的设计要点包括直观的产品展示、简洁的布局、详细的产品描述、真实的用户评价和评分、清晰的购买流程，还要突出产品的特点与优势，提出购买建议，打造便捷的导航系统，提供适配多种设备的响应式设计，并保持整体色彩与风格的协调。练一练（Exercises）1.根据课文内容选择正确答案。（1）在“7秒定律”中，影响最大的因素是（）。

A.商品质量B.色彩设计C.好评情况D.商品规格（2）在促销活动中，常使用（）来标明价格和折扣。

A.蓝色B.黄色C.红色D.多种颜色（3）店招的内容一般包括（）。（可多选）

A.商标B.店铺名称C.广告语D.商品主图（4）下列应该放入商品详情页的内容有（）。（可多选）

A.焦点图B.商品卖点及细节图

C.商品规格图D.售后保障（5）商品主图数量一般在（）张以上。

A.六B.三C.四D.五BＣABCABCDD练一练（Exercises）2.根据课文内容填空。（1）设计商品主图的目的是提高

。（2）店招的内容一般包括

、

、

、

等。（3）消费者了解商品信息的主要方式是

。（4）广告图的设计原则是

、

和

。（5）品牌设计师会使用

让品牌更有辨识度。消费者的关注度店铺的名称品牌商标广告语浏览商品详情页直观易读美观统一的色调练一练（Exercises）3.回答问题。（1）分析下面这组商品主图，说说每张图的功能。

（2）请判断下列图片属于什么图，并简述其功能和构成要素。

（3）请判断下列图片属于什么图，并简述其设计原则。略略略延展阅读（ExtensiveReading）在视觉设计方面，中国跨境电商企业既要考虑中国消费者的审美习惯和消费心理，又要注重与国际接轨，使设计既具有中国特色，又能被国际消费者接受。例如，设计广告图时，在色彩运用上，可以选择中国人喜爱的红色和金色，同时要结合国际流行的色彩趋势，吸引更多国际消费者。单元任务（UnitProject）在速卖通平台上找一个视觉设计比较有冲击力的店铺，描述店铺首页、商品图、商品详情页等方面的设计特色。跨境电子商务汉语05文案设计热身（Warm—up）下面是为一个饰品店铺设计的文案，选择每组文案中你认为比较好的一个，并说明理由。专业词汇（ProfessionalVocabulary）请根据图片内容，将字母填到相应的横线上。文案 wén‘àn

copywriting简单 jiǎndān

simple参数 cānshù

parameter属性 shǔxìng

attribute推销 tuīxiāo

promote场景 chǎnɡjǐnɡ

scenario提炼 tíliàn

refine亮点 liàngdiǎn

highlight专业词汇（ProfessionalVocabulary）请根据图片内容，将字母填到相应的横线上。上市 shànɡshì

be/appearonthemarket升级 shēnɡjí

upgrade引导 yǐndǎo

guide护肤品 hùfūpǐn

skincareproduct蓝牙耳机 lányáěrjī

bluetoothearphones音质 yīnzhì

soundquality句子（Sentences）①产品的文案设计也是一样的道理，需要把一些专业性较强的产品参数转化成通俗易懂的文字。Thesameprincipleappliestoproductcopywriting,someprofessionalproductparametersneedtobeconvertedintoeasy-to-understandtext.②FAB原则就是指在产品介绍中，将产品的属性、优点、能够给买家带来的好处结合起来，从而更好地推销产品。TheFABprinciplemeanscombiningtheattributes,advantages,andbenefits

thatcanbebroughttothebuyerintheproductintroductiontopromotetheproduct

better.句子（Sentences）③如果能将产品定位到使用的场景中，让消费者产生联想，明确自己的需求，就能激发购买兴趣。Iftheproductcanbepositionedinthescenarioofuse,enablingconsumerstogenerateassociationsandclarifytheirneeds,thenthepurchaseinterestcanbestimulated.④面临成千上万的同类产品，提炼卖点能够让买家一眼看出该产品区别于其他产品的亮点，新品上市或产品升级时更是如此。Facedwiththousandsofsimilarproducts,refiningthesellingpointsallowsbuyerstoimmediatelyspotthehighlightsthatsettheproductapartfromothers,especiallywhennewproductsarelaunchedorproductsareupgraded.句子（Sentences）⑤分别描述产品的功能、用途、工艺，用生动的文案描绘出能够让人产生联想的画面。Describethefunction,useandcraftsmanshipoftheproductseparately,anddepictapicturethatcanevokeassociationswithvividcopywriting.课文（Text）文案设计的两大原则：一是KISS原则。KISS是KeepItSimple&Stupid的首字母缩写，也称“懒人原则”。KISS原则原本是针对产品设计的，指产品的设计越简单越好，简单就是美。产品的文案设计也是一样的道理，需要把一些专业性较强的产品参数转化成通俗易懂的文字。课文（Text）二是FAB原则。FAB分别是英文单词feature（特性）、advantage（优点）、benefit（利益）的首字母。FAB原则就是指在产品介绍中，将产品的属性、优点、能够给买家带来的好处结合起来，从而更好地推销产品。FAB原则是推销员向顾客推销时剖析产品利益的方法，也是文案设计中常用的营销方法。课文（Text）根据以上原则，为商品详情页设计文案时可以考虑以下四个方面：一是定位场景，让人产生联想。有些消费者在购物时并不清楚什么样的产品才能满足自己的需求，如果能将产品定位到使用的场景中，让消费者产生联想，明确自己的需求，就能激发购买兴趣。二是提炼卖点，吸引买家。面临成千上万的同类产品，提炼卖点能够让买家一眼看出该产品区别于其他产品的亮点，新品上市或产品升级时更是如此。课文（Text）三是展示细节，获得更高认知度。分别描述产品的功能、用途、工艺，用生动的文案描绘出能够让人产生联想的画面。四是进行利益引导，引导消费者下单。主要是描述产品的利益点，比如这个产品可以给买家带来什么好处，可以根据FAB原则来组织语言，如下：练一练（Exercises）1.根据课文内容选择正确答案。（1）新品上市时，文案设计中最重要的一步是（）。

A.定位场景B.提炼卖点C.展示细节D.进行利益引导（2）KISS原则原本是指（）的设计越简单越好。

A.产品B.文案C.色彩D.广告（3）最适合用来帮助买家明确需求的方法是（）。

A.定位场景B.提炼卖点C.展示细节D.进行利益引导（4）推销员向顾客推销时分析产品利益的方法是（）。

A.KISS原则B.卖点法则C.FAB原则D.进行利益引导BAAC练一练（Exercises）1.根据课文内容选择正确答案。（5）下列关于台灯的文案，哪种更符合KISS原则？（）

A.R=50CM，536LUX，均匀度2.2。

B.采用GB/T9473-2017标准，4000K全光谱自然光。

C.RA≥98高显色，非对称光学，高位防眩技术。

D.健康照明，灯光均匀柔和，洒满整个书桌。D练一练（Exercises）2.根据课文内容填空。（1）“越简单越好”属于

原则。（2）FAB原则的三个关键词是

、

、

。（3）有些消费者在购物时并不清楚什么样的产品才能满足自己的需求，这时可以

，让人产生联想。（4）面临成千上万的同类产品，

能够让买家一眼看出该产品区别于其他产品的亮点。（5）描述产品的利益点，可以根据

原则来组织语言。KISS品牌商标广告语定位场景提炼卖点FAB练一练（Exercises）3.回答问题。（1）请从定位场景的角度考虑，为一款便携式防晒伞设计营销文案。

（2）请从展示细节的角度考虑，为一款跳绳设计营销文案。

（3）请根据FAB原则，描述一款婴儿纸尿裤的利益点。略略略延展阅读（ExtensiveReading）随着中国经济的持续发展，中国对外贸易的策略也在不断创新。例如，中国积极推动“一带一路”建设，加强与“一带一路”共建国家的经贸合作和文化交流，同时，中国还积极参与国际贸易规则的制订和改革，推动贸易自由化和便利化进程。这些创新发展的贸易策略不仅有助于推动中国对外贸易的持续增长，还有助于提升中国的国际影响力和话语权。单元任务（UnitProject）任意选择一家店铺，根据店铺首页的文案设计填写表格。跨境电子商务汉语06电子邮件营销热身（Warm—up）请根据图片内容，将字母填到相应的横线上。①电子邮箱________________________②发邮件___________________③广告________________________④目标客户___________________BCAD专业词汇（ProfessionalVocabulary）请根据图片内容，将字母填到相应的横线上。电子邮件 diànzǐyóujiàn

email许可 xǔkě

permit传递 chuándì

deliver信息 xìnxī

information网络 wǎngluò

network效率 xiàolǜ

efficiency应用范围 yìngyòngfànwéi

scopeofapplication反馈率 fǎnkuìlǜ

responserate专业词汇（ProfessionalVocabulary）请根据图片内容，将字母填到相应的横线上。个性化体验 ɡèxìnɡhuàtǐyàn

personalizedexperience人工智能算法 rénɡōnɡzhìnénɡsuànfǎ

artificialintelligencealgorithm收件人 shōujiànrén

addressee交互式jiāohùshì

interactive交叉销售邮件 jiāochāxiāoshòuyóujiàn

cross-sellingemail推荐 tuījiàn

recommend吸引力 xīyǐnlì

attraction效果 xiàoɡuǒ

effect句子（Sentences）①电子邮件营销是一种在用户事先许可的前提下，通过电子邮件向目标用户传递有价值的信息的网络营销手段。EmailDirectMarketing(EDM)isameansofonlinemarketingthatdeliversvaluableinformationtotargetusersviaemailwiththeirpriorpermission.②例如，现在的电子邮件营销更加注重个性化体验，通过先进的数据分析和人工智能算法，向每个收件人提供个性化的内容。Forexample,EDMisnowmorefocusedonpersonalizedexperience,deliveringpersonalizedcontenttoeachaddresseethroughadvanceddataanalysisandartificialintelligencealgorithms.句子（Sentences）③这种交互性不仅可以让用户从电子邮件中获得乐趣，还能让公司收集实时反馈，并根据个人偏好和行为调整未来的沟通策略。Thisinteractivitynotonlyallowsuserstogetpleasurefromtheemail,butalsoallowscompaniestocollectreal-timefeedbackandadjustfuturecommunicationstrategiesbasedonindividualpreferencesandbehaviors.④电子邮件营销成功的五个关键点：明确营销目标，使用合适的沟通策略，明确目标用户，设计有吸引力的电子邮件，分析效果并不断尝试和学习。FivekeypointsforthesuccessofEDM:clarifymarketinggoals,adoptappropriatecommunicationstrategies,identifytargetusers,designattractiveemails,analyzetheresultsandthenkeeptryingandlearning.课文（Text）电子邮件营销（EmailDirectMarketing，简称EDM）是一种在用户事先许可的前提下，通过电子邮件向目标用户传递有价值的信息的网络营销手段。电子邮件营销有三个基本要素：得到用户许可，通过电子邮件传递信息，信息对用户有价值。三个要素缺少任何一个，都不能称之为有效的电子邮件营销。电子邮件营销的特点：操作效率高，成本低，应用范围广，针对性强，反馈率高，精准度高。随着技术的发展，电子邮件营销也在不断进化。例如，现在的电子邮件营销更加注重个性化体验，通过先进的数据分析（dataanalysis）和人工智能算法，向每个收件人提供个性化的内容。课文（Text）此外，电子邮件营销的形式也越来越多样化，例如，通过交互式电子邮件体验来吸引用户的注意力。这种交互性不仅可以让用户从电子邮件中获得乐趣，还能让公司收集实时反馈，并根据个人偏好和行为调整未来的沟通策略。在实际应用中，许多跨境品牌都采用了电子邮件营销的策略。例如，亚马逊利用交叉销售邮件来推广其各类产品，当用户购买了某一类产品后，亚马逊会向他们发送邮件，推荐类似的产品。电子邮件营销成功的五个关键点：明确营销目标，使用合适的沟通策略，明确目标用户，设计有吸引力的电子邮件，分析效果并不断尝试和学习。练一练（Exercises）1.根据课文内容选择正确答案。（1）电子邮件营销的重要前提是（）。

A.双方发生交易B.必须是企业对个人

C.必须有互联网协议D.用户许可（2）关于电子邮件营销的特点，说法正确的是（）。（可多选）

A.电子邮件营销的操作范围很广，所以操作效率很低

B.电子邮件营销的成本是很低的

C.电子邮件营销很有针对性，精准度也很高

D.电子邮件营销的反馈是很少的DBC练一练（Exercises）1.根据课文内容选择正确答案。（3）下列哪些属于电子邮件营销的发展？（）（可多选）

A.给收件人提供个性化体验。

B.使用先进的数据分析和人工智能算法。

C.通过交互式电子邮件体验来吸引用户的注意力。

D.用户能够从电子邮件营销中获得互动乐趣。（4）关于电子邮件营销，下列说法错误的是（）。（可多选）

A.电子邮件中的信息对用户来说可能没有价值

B.亚马逊会发送邮件给所有用户进行商品推荐

C.必须要明确目标用户，才有可能获得成功

D.要设计有趣的、有吸引力的邮件内容，才有可能获得成功ABCDCD练一练（Exercises）1.根据课文内容选择正确答案。（5）亚马逊会向用户发送交叉销售邮件来推荐商品，假如用户购买了女式皮鞋，有可能会收到以下哪种商品的相关邮件？（）（可多选）

A.女包B.女士运动鞋C.女士高跟鞋D.化妆品Bc练一练（Exercises）2.根据课文内容填空。（1）电子邮件营销的三个基本要素是

、

、

。（2）电子邮件营销的特点是操作效率高、

、

、

、

、

。（3）现在的电子邮件营销更加注重个性化体验，通过先进的

和

，向每个收件人提供个性化的内容。（4）电子邮件营销的形式越来越多样化，例如，通过交互式电子邮件体验来

。（5）电子邮件营销成功的五个关键点：明确营销目标，

，

，

，

。得到用户许可通过电子邮件传递信息信息对用户有价值成本低应用范围广针对性强反馈率高精准度高数据分析人工智能算法吸引用户的注意力使用合适的沟通策略明确目标用户设计有吸引力的电子邮件分析效果并不断尝试和学习练一练（Exercises）3.回答问题。（1）什么是电子邮件营销？

（2）你认为电子邮件营销有哪些特点和好处？

（3）你收到过营销邮件吗？请描述你收到的邮件内容。电子邮件营销是一种在用户事先许可的前提下，通过电子邮件向目标用户传递有价值的信息的网络营销手段。略略延展阅读（ExtensiveReading）在中国的商业文化中，建立和维护长期稳定的贸易关系是一个重要目标。注重长期关系体现了中国商业文化中“和谐”的价值观。在中国文化中，和谐被视为一种理想的状态，它不仅体现在人与人的关系中，也体现在商业活动中。中国商人倾向于与合作伙伴建立长期、稳定、互利的关系，认为这样有助于实现真正的商业和谐。这种注重长期合作的态度帮助中国商人在国际市场上赢得了良好的声誉。单元任务（UnitProject）请选择一个你喜欢的商品，并写一封电子邮件进行营销。跨境电子商务汉语07搜索引擎优化与营销热身（Warm—up）请根据图片内容，将字母填到相应的横线上。①垂直类搜索引擎________________________②企业行业网站___________________③信息类搜索引擎________________________④内容资讯类网站___________________CDAF热身（Warm—up）请根据图片内容，将字母填到相应的横线上。⑤购物类搜索引擎________________________⑥电子商务类网站___________________EB专业词汇（ProfessionalVocabulary）请根据图片内容，将字母填到相