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文档简介

合作开设快递网点协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX快递服务有限责任公司。

甲方地址:中国XX省XX市XX区XX路XX号。

甲方法定代表人/负责人:张三。

甲方联系方式

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX物流配送中心。

乙方地址:中国XX省XX市XX区XX街XX号。

乙方法定代表人/负责人:李四。

乙方联系方式

协议简介:

鉴于甲方作为国内领先的快递服务企业,拥有广泛的品牌影响力、成熟的运营管理体系和高效的快递网络,致力于拓展全国范围内的快递服务网点布局,以提升服务质量与覆盖范围;

鉴于乙方具备丰富的物流配送经验、专业的仓储设施和完善的配送团队,具备独立运营快递网点的能力和资源,并希望借助甲方的品牌优势和市场渠道实现业务拓展;

基于双方在快递服务领域的战略契合及资源互补,为明确合作意向,规范合作行为,经友好协商,双方达成合作开设快递网点协议。本协议旨在通过甲方提供品牌授权、运营指导和市场支持,乙方负责网点日常运营和管理,共同打造高效、规范的快递服务网络,实现互利共赢的合作模式。双方本着平等自愿、诚实信用的原则,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,特订立本协议。本协议的签订及履行,将有助于双方发挥各自优势,提升市场竞争力,并为终端客户提供更加优质的快递服务体验。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在合作开设快递网点(以下简称“网点”)过程中的权利与义务,确保网点能够按照甲方的品牌标准和管理要求有效运营,共同拓展快递服务市场。协议范围包括但不限于:网点选址与租赁、品牌授权与使用、设施设备配置、人员培训与管理、运营标准执行、业务数据分析、市场推广支持、财务管理与结算、违约责任承担以及争议解决方式等。双方将通过本协议的签订与履行,建立长期稳定的合作关系,推动网点业务健康发展,提升双方的市场竞争力和品牌影响力。

第二条定义

1.快递网点:指由乙方负责运营,并使用甲方品牌标识开展快递收派服务的场所,包括但不限于快递代收点、快递代寄点或综合服务点。

2.品牌授权:指甲方授予乙方在协议约定区域内使用甲方快递品牌、商标、标识及相关运营资料的权利。

3.运营标准:指甲方制定并发布的关于网点服务流程、服务质量、价格体系、安全管理等方面的统一规范。

4.业务数据:指网点在运营过程中产生的快递业务信息,包括收件、派件、时效、客户评价等数据。

5.合作期限:指甲乙双方根据本协议约定的合作起始与终止时间。

6.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。

第三条双方权利与义务

一、甲方的权利与义务:

1.甲方的权利:

(1)对乙方的网点运营是否符合甲方品牌标准和服务规范拥有监督权,并要求乙方进行整改。

(2)依据协议约定,对乙方的业务数据、财务状况进行定期或不定期的检查与审计。

(3)在乙方违反协议约定时,有权根据协议条款采取相应的违约处理措施,包括但不限于要求赔偿损失、暂停品牌授权或解除协议。

(4)对网点运营的市场推广活动拥有最终审核权和指导权,确保推广内容符合甲方品牌形象。

(5)保留根据市场变化和公司战略调整,对网点运营标准、服务价格等进行统一调整的权利,但需提前30日书面通知乙方。

2.甲方的义务:

(1)向乙方提供合法有效的品牌授权,并确保其品牌使用权符合法律法规要求。

(2)为乙方提供网点运营所需的培训,包括品牌知识、服务流程、系统操作、安全规范等,并提供培训资料和指导。

(3)根据协议约定,向乙方提供必要的运营支持,包括信息系统接入、客服热线支持、物流资源协调等。

(4)保证网点运营所需的快递价格政策、服务范围等信息的及时更新和准确传达,并承担因信息滞后或错误导致的直接损失。

(5)在协议有效期内,维护甲方品牌形象,并对乙方的市场推广活动提供品牌审核支持。

(6)按照协议约定,按时足额向乙方支付合作款项或提供应享有的权益。

二、乙方的权利与义务:

1.乙方的权利:

(1)在协议约定区域内,享有合法使用甲方品牌标识开展快递业务的权利,并依据业务量获得相应的收益。

(2)对甲方提供的培训、运营支持和服务资源,有权要求其符合协议约定的标准和质量。

(3)在网点运营遇到问题时,有权向甲方寻求技术支持和解决方案,并要求甲方在合理时间内予以响应。

(4)对甲方调整运营标准、服务价格等行为,有权在收到通知后15日内提出书面意见,双方可协商调整。

(5)在甲方违反协议约定,如未能及时提供品牌授权、培训支持或结算款项时,有权要求甲方限期整改或承担违约责任。

2.乙方的义务:

(1)严格按照甲方的品牌标准和服务规范,经营网点业务,确保服务质量符合甲方要求。

(2)建立完善的网点运营管理制度,包括人员管理、安全管理、设备维护、客户服务等方面的规章制度,并报甲方备案。

(3)配备符合要求的运营人员,并确保所有接触快递业务的人员均接受过甲方提供的系统培训,持证上岗。

(4)按照甲方统一的系统要求,完整、准确、及时地录入和上报业务数据,保证数据的真实性和完整性,配合甲方进行业务分析。

(5)严格遵守甲方的价格政策和结算规则,按时提交业务报表和结算申请,并配合甲方完成结算审核工作。

(6)负责网点的日常运营管理,包括场地租赁、设施设备维护、安全防范、消防管理等,并承担相关费用。

(7)积极配合甲方开展市场推广活动,按照甲方要求执行推广方案,并承担协议约定的推广费用。

(8)未经甲方书面同意,不得将品牌授权、运营资料等用于协议约定范围外的业务,不得损害甲方品牌形象。

(9)对网点运营过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等负有保密义务,非因法律规定或协议约定不得泄露。

(10)在协议终止或解除后,按要求销毁或返还甲方的品牌资料、运营系统账号等,并停止使用甲方品牌。

第四条价格与支付条件

1.合作费用:甲方授予乙方网点品牌授权及运营支持,合作费用采用以下方式支付:乙方需向甲方支付年度合作费人民币XX万元(大写:XX元整),该费用包含品牌使用费、运营指导费及部分系统使用费。首期合作费于本协议签订之日起XX日内支付,剩余款项于合作第一年结束前XX日内支付。

2.结算方式:网点的快递业务收入结算按照甲方统一的价费标准执行。乙方每月结束后X日内提交业务报表,甲方审核无误后于次月X日内完成结算支付。结算方式为银行转账,乙方需提供对公账户信息。若乙方存在欠款或违规行为,甲方有权暂停结算直至问题解决。

3.支付条件:乙方支付合作费用及保证金时,应将款项直接汇入甲方指定银行账户,并提供支付凭证。甲方在收到乙方款项后,应及时开具等额发票。任何一方变更银行账户信息,需提前X日书面通知对方并完成变更手续。

第五条履行期限

1.协议有效期:本协议合作期限为X年,自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。期满前X个月,双方可协商续约事宜。

2.关键时间节点:乙方需于本协议签订后X日内完成网点选址确认,并开始租赁协商;X日内完成网点装修及设施设备安装;合作第一年每月X日前提交业务报表;甲方需于每年X月提供运营培训,每年X季度进行一次业务审核。

3.提前终止:经双方协商一致,或出现不可抗力事件导致协议无法继续履行时,本协议可提前终止。提前终止需提前X日书面通知对方,并按已完成业务比例结算相关费用。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)若甲方未能按时提供品牌授权或运营支持,导致乙方网点无法正常开业或运营,每逾期一日,甲方应向乙方支付年度合作费XX%的违约金,违约金上限不超过年度合作费的X%。逾期超过X日,乙方有权解除协议,甲方需退还已收取的合作费并支付相当于年度合作费X%的赔偿金。

(2)若甲方调整运营标准或价格政策未按约定提前通知,造成乙方经济损失,甲方应承担直接损失金额X倍的赔偿责任,且赔偿金额不低于人民币XX万元。

(3)若因甲方系统故障或指导失误导致乙方网点业务延误或客户投诉,甲方应负责协调解决并承担乙方因此产生的额外服务成本,每起重大投诉赔偿金额不低于人民币XX元。

2.乙方违约责任:

(1)若乙方未按时支付合作费,每逾期一日,应向甲方支付逾期金额XX%的违约金,违约金上限不超过当期应付金额的X%。逾期超过X日,甲方有权暂停品牌授权,逾期超过X个月,甲方有权解除协议,并要求乙方支付剩余合作费及相当于年度合作费X%的赔偿金。

(2)若乙方违反品牌使用规范,如擅自修改品牌标识、开展虚假宣传或损害品牌形象,甲方有权立即停止品牌授权,并要求乙方支付赔偿金人民币XX万元,情节严重者将追究法律责任。

(3)若乙方未按约定提交业务报表或结算申请,导致结算延误,每逾期一日,乙方应向甲方支付结算金额XX%的违约金,违约金上限不超过当期结算金额的X%。逾期超过X日,甲方有权暂停结算,逾期超过X个月,甲方有权解除协议并要求乙方支付赔偿金。

(4)若乙方网点发生重大安全事故(如火灾、盗窃)或重大服务事故(如大面积丢件、延误)且未按约定处理,乙方需承担全部责任并赔偿甲方因此遭受的损失,赔偿金额不低于人民币XX万元。

(5)若乙方私自转让、出租品牌授权或允许第三方使用,甲方有权立即解除协议,并要求乙方支付赔偿金人民币XX万元,同时保留追究乙方违约责任的权利。

3.违约金限制:任何一方的违约金累计不超过协议总金额的X%,若违约金不足以弥补守约方实际损失,违约方还应赔偿差额部分。双方应友好协商解决违约问题,避免诉讼,若协商不成,按本协议争议解决条款处理。

第七条不可抗力

1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律法规变更、政策调整)、疫情及其管控措施等,这些情况导致或严重影响协议任何一方履行其在本协议下的义务。

2.通知义务:任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本协议义务时,应在不可抗力事件发生后X日内,书面通知对方,说明事件情况及预计影响范围,并提供相关证明材料。通知应包含不可抗力事件发生的时间、地点、性质以及对履行协议的具体影响。

3.举证责任:主张不可抗力的一方有义务在合理期限内提供有效证据证明不可抗力事件的存在及其对协议履行的影响程度。若无证据,对方有权要求其承担违约责任。

4.责任免除:因不可抗力导致协议任何一方未能履行或延迟履行其在本协议下的义务,该方不承担违约责任,但应积极采取补救措施,减少不可抗力造成的损失。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

5.协议解除:若不可抗力事件持续超过X个月,导致协议目的无法实现,任何一方均有权书面通知对方解除本协议。解除协议后,双方应就善后事宜(如财产返还、费用结算等)进行协商处理,互不承担违约责任。

6.不可免除的责任:因不可抗力导致协议一方仅部分不能履行义务,其仍需承担因延迟履行部分义务而产生的相应责任;若不可抗力是由一方故意或过失造成的,该方仍需承担违约责任。

第八条争议解决

1.争议类型:本协议履行过程中发生的任何争议,包括但不限于协议解释、履行障碍、违约责任等,双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则,在平等基础上进行沟通,争取达成双方均能接受的解决方案。

2.协商不成:若双方在收到争议通知后X日内未能通过协商解决争议,任何一方均有权将争议提交至协议签订地有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。双方应积极配合法院审理工作,提供相关证据材料,并遵守法院的生效判决或裁定。

3.诉讼管辖:除双方另有书面约定外,本协议项下的所有争议均适用中华人民共和国法律,并提交协议签订地XX市XX区人民法院管辖。任何一方在提起诉讼前,应尽到合理的协商义务,避免不必要的诉讼成本。

4.仲裁选择(备选方案,若选择诉讼则删除此款):若双方更倾向于通过非诉讼方式解决争议,可在协商不成后X日内共同选定XX仲裁委员会,按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点为协议签订地,仲裁语言为中文。选择仲裁的,本条款取代诉讼管辖条款。

第九条其他条款

1.通知方式:本协议项下的所有通知、文件及其他通讯,均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前X日书面通知对方。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后X日视为送达。

2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意,任何一方不得单方面变更本协议内容。

3.分项履行:本协议各条款为相互独立、互不影响的组成部分。若任何条款被有管辖权的人民法院认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款,以代替原无效条款。

4.转让限制:未经甲方事先书面同意,乙方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方。甲方有权基于自身商业需要,将其在本协议项下的权利义务转让给关联公司,但应提前通知乙方,且乙方在同等条件下享有优先权。

5.独立性:本协议的签订及履行不影响双方可能存在或未来达成的其他协议或安排,除非本协议另有明确约定。双方在本协议项下的权利义务,不构成双方之间的合伙、代理或合资关系。

6.协议终止:除本协议另有约定外,协议的提前终止应遵循第六条违约责任中关于解除协议的规定。协议终止后,双方应根据实际情况,妥善处理网点交接、客户信息保护、财产返还等事宜,并完成结算。

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