2026年医疗行业标准化协议

2026年医疗行业标准化协议甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国合同法》、《医疗纠纷预防和处理条例》等有关规定，就乙方向甲方提供符合医疗行业标准化要求的医疗服务及管理服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供全面的医疗行业标准化服务，包括但不限于医疗服务质量提升、医疗安全管理、医疗纠纷预防与处理、医疗信息化建设与维护、医疗人员培训与管理等。乙方应严格按照国家及地方卫生行政部门制定的医疗行业标准和规范，结合甲方实际情况，制定并实施具体的服务方案，确保甲方医疗服务质量符合国家标准，并持续提升医疗服务水平。乙方应具备提供医疗行业标准化服务的专业资质，并向甲方提供相关资质证明文件，包括但不限于医疗机构执业许可证、ISO9001质量管理体系认证证书、ISO9002环境管理体系认证证书等。同时，乙方应向甲方提供服务团队的构成说明，包括服务团队负责人及核心成员的资质证明、专业背景、工作经验等。

二、服务方式

1、服务地点：甲方医疗机构内，包括门诊部、住院部、手术室、检验科、影像科等所有医疗服务场所。

2、服务范围包括：

（1）医疗服务质量管理：乙方应协助甲方建立和完善医疗服务质量管理体系，包括制定医疗服务质量标准、规范医疗服务流程、实施医疗服务质量控制措施、开展医疗服务质量评估等。

（2）医疗安全管理：乙方应协助甲方建立和完善医疗安全管理体系，包括制定医疗安全管理制度、规范医疗安全操作流程、开展医疗安全风险评估、实施医疗安全干预措施、处理医疗安全事件等。

（3）医疗纠纷预防与处理：乙方应协助甲方建立和完善医疗纠纷预防与处理机制，包括制定医疗纠纷预防预案、规范医疗纠纷处理流程、开展医疗纠纷调解、提供医疗纠纷法律咨询等。

（4）医疗信息化建设与维护：乙方应协助甲方建设和完善医疗信息化系统，包括电子病历系统、医院管理系统、远程医疗系统等，并提供系统的日常维护和技术支持。

（5）医疗人员培训与管理：乙方应定期为甲方医疗人员提供专业培训，包括医疗服务规范、医疗安全知识、医疗纠纷处理技巧、医疗信息化操作等，并协助甲方建立和完善医疗人员绩效考核体系。

3、服务团队：乙方应组建专业的医疗行业标准化服务团队，团队成员应具备丰富的医疗行业经验和管理经验，熟悉医疗行业相关法律法规和标准规范。

4、服务时间：乙方应提供7天24小时的医疗行业标准化服务，确保甲方医疗服务的连续性和稳定性。

5、合同期限：自____年____月____日起至____年____月____日止，合同期满后，双方可协商续签合同。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供必要的医疗服务场所、设备、设施和人员，并配合乙方开展医疗行业标准化服务。

2、甲方应向乙方提供真实、准确、完整的医疗信息，并确保医疗信息的安全性和保密性。

3、甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、评估，并提出改进意见。

4、甲方如发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在10个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备提供医疗行业标准化服务的合法资质，并按照合同约定提供服务。

2、乙方应组建专业的医疗行业标准化服务团队，并确保团队成员具备相应的资质和经验。

3、乙方应严格按照国家及地方卫生行政部门制定的医疗行业标准和规范，开展医疗服务标准化工作，并持续提升医疗服务质量。

4、乙方应定期向甲方提供医疗服务标准化工作报告，包括医疗服务质量评估报告、医疗安全管理报告、医疗纠纷预防与处理报告、医疗信息化建设与维护报告、医疗人员培训与管理报告等。

5、乙方应遵守国家及地方卫生行政部门的相关规定，不得从事违法医疗服务活动。

6、乙方应保护甲方医疗信息的安全和保密，不得泄露甲方医疗信息。

7、乙方如发现甲方存在医疗安全隐患或医疗纠纷风险，应以书面形式向甲方提出预警和建议。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行月付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后15日内向乙方付款。

2、服务费用含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同。

3、因乙方提供的服务不符合医疗行业标准化要求，导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

4、乙方泄露甲方医疗信息的，应承担相应的赔偿责任，并支付违约金，违约金数额为泄露医疗信息价值的二倍。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式捌份，双方各执肆份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：