2026年物流在途可视化跟踪合同协议

物流在途可视化跟踪合同协议一、引言与背景本合同旨在明确物流服务提供商（以下简称“服务商”）向物流需求方（以下简称“客户”）提供在途货物运输的可视化跟踪服务相关事宜，确保客户能够实时、准确地掌握其货物运输状态，提升物流运作透明度与效率。服务商承诺利用其先进的物流信息平台、物联网技术（如GPS、RFID、传感器等）及数据分析能力，为客户提供从货物装运地至指定卸货地的、连续的、可视化的物流在途信息跟踪服务。本协议的核心在于通过可视化手段，增强客户对物流过程的掌控力，减少信息不对称，提升供应链协同效率，保障货物运输安全。二、合同主体客户信息：名称/姓名：________________________地址：______________________________联系人：___________________________联系方式：__________________________服务商信息：名称：_____________________________地址：______________________________联系人：___________________________联系方式：__________________________授权代表：双方各自授权其指定代表在本合同上签字，代表各自公司行使权利、履行义务。三、服务范围与内容1.服务范围：明确适用的货物范围：_________________________明确适用的运输方式：_________________________明确适用的运输线路或区域：___________________明确服务是否包含特定节点扫描确认：___________（是/否）2.服务内容：客户通过服务商提供的指定平台（如Web端、移动App）实时查询货物位置、状态及历史轨迹。服务商更新物流信息的频率为：_______________（如每15分钟、每小时等）。显示的信息类型包括但不限于：货物当前地理位置、速度、行驶方向、预计到达时间（ETA）、途经关键点、温湿度（如适用）、震动（如适用）、关务状态（如适用）、异常事件报警（如偏离路线、超时停留、天气影响等）、电子签收/卸货凭证链接（如适用）。如需与客户自身系统对接，接口标准为：___________，数据格式为：___________，调用频率为：___________，双方责任：_________________________。服务商在监测到影响运输安全的异常事件时，向客户发送通知的方式为：___________，时效为：___________。四、服务期限与起始服务期限：自______年______月______日起至______年______月______日止/自本协议签订之日起，直至客户最后一次使用本协议项下服务的日期止/针对具体的每票货物，从装运开始至卸货结束。服务起始：服务通常从货物被成功扫描并录入服务商系统、准备发运时开始提供可视化跟踪信息。五、双方权利与义务1.客户权利与义务：客户有权通过授权方式访问可视化平台，获取约定的物流在途信息；有权要求服务商在约定范围内提供必要的技术支持；有权对服务商提供的服务质量进行监督和评价。客户义务：提供准确、完整的货物、收发货人、运输等相关信息；按照约定支付服务费用；及时确认收到的异常通知（如需）；遵守平台使用规则；确保其访问账号安全。2.服务商权利与义务：服务商有权按照约定收取服务费用；有权要求客户提供必要的信息以完成服务；对客户信息及平台数据拥有合法使用权（但需遵守保密义务）。服务商义务：按照合同约定，持续、稳定、准确地提供可视化跟踪服务；确保所提供信息的真实性和及时性（在技术允许范围内）；对通过可视化平台传输的数据进行必要的加密和安全保护；配合客户进行异常事件的调查（如需）；提供必要的技术支持和客户服务。六、服务费用与支付收费标准：按运输单量收费（每票/每公斤/每立方米固定费用）/按使用时长/数据量收费（根据客户使用平台的时间或查询/下载的数据量收费）/包年/包月套餐（适用于长期稳定合作的客户）/基础运费套餐内包含。费用明细：如适用，额外服务或增值服务（如加急查询、深度数据分析报告等）费用为：_________________________。支付方式：银行转账，支付周期为：___________，支付账户信息：_________________________。税费：费用是否包含税费：___________，如需客户承担，税率及计算方式：_________________________。七、隐私与数据安全数据保密：双方承诺对在合作过程中获知的对方商业秘密、客户信息、货物信息等承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。数据安全：服务商需采取合理的技术和管理措施，保障客户数据在传输、存储过程中的安全，防止数据丢失、篡改或未经授权的访问。客户需对其登录账号及密码负责。数据归属：运输过程中产生的原始数据的归属权为：___________，处理后用于可视化展示的数据的知识产权归：___________所有，客户的使用权：_________________________。八、服务质量与保证服务水平协议（SLA）：可用性：平台服务正常运行时间承诺为：___________。准确性：定位精度为：___________，信息更新延迟时间不超过：___________。响应时间：客服响应时间承诺为：___________。违约责任：如服务商未能达到约定的SLA标准，应承担的违约责任为：_________________________。九、违约责任客户违约：如客户未按时支付费用、提供虚假信息导致服务中断或错误、未及时处理异常通知等，服务商有权暂停服务、要求赔偿损失，甚至解除合同。服务商违约：如服务商未能持续提供符合约定标准的服务、泄露客户数据、未按约定通知异常事件等，客户有权要求服务商采取补救措施、赔偿损失，根据情节严重程度，客户甚至有权解除合同并要求赔偿。十、不可抗力定义：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如战争、自然灾害、政府行为、重大疫情、系统故障等。影响：不可抗力事件发生后，双方应根据事件影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同，并互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供证明。十一、保密条款本协议项下的所有信息，包括但不限于本协议内容、客户信息、服务商技术秘密等，均属保密信息。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或用于本协议约定之外的用途。此保密义务不因本协议的终止而失效。十二、法律适用与争议解决法律适用：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向______（选择：服务商所在地/客户所在地/合同签订地）有管辖权的人民法院提起诉讼或提交______（填写仲裁委员会名称）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。十三、协议的变更、解除与终止变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致并签署书面文件方可生效。解除：发生以下情况之一，守约方有权解除本协议：一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后仍未在合理期限内纠正的。一方进入破产、清算程序的。本协议约定的解除情形出现的。终止：协议期限届满且双方未续签；双方协商一致同意终止；发生不可抗力导致协议目的无法实现的；根据法律规定或本协议约定可以终止的其他情形。终止后，双方应结清费用、返还或交接相关资料，并继续履行保密等义务。十四、其他条款通知：与本协议相关的所有通知、请求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或邮箱。完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代之前所有口头或书面的协议、谅解和承诺。可分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。文本与份数：本协议以中文书就，一式______份，双方各执______份，具有同等法律效