2026年系统稳定性测试合作协议

系统稳定性测试合作协议甲方（委托方/服务接受方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系人：[甲方项目联系人姓名]联系电话：[甲方联系人电话]电子邮箱：[甲方联系人邮箱]乙方（服务提供方）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系人：[乙方项目联系人姓名]联系电话：[乙方联系人电话]电子邮箱：[乙方联系人邮箱]鉴于甲方拥有或开发系统（以下简称“系统”），并希望委托乙方提供系统稳定性测试服务；乙方具备提供系统稳定性测试服务的专业能力和资质。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条合作背景与目的1.1甲方拥有或开发系统，该系统主要包括[简要描述系统功能或模块]。1.2甲方希望通过乙方的专业服务，对系统在特定负载和压力条件下的稳定性、性能及潜在瓶颈进行评估。1.3乙方同意根据甲方需求，提供系统稳定性测试服务，以帮助甲方验证系统质量，发现潜在问题，为系统的上线、优化或维护提供依据。第二条测试范围与内容2.1测试对象：本次测试范围包括甲方指定的系统[详细列出测试的系统模块或功能]，以及其运行所依赖的基础设施环境。2.2测试目标：（1）评估系统在预期峰值负载[具体描述负载情况，如并发用户数、请求速率]下的响应时间、吞吐量和资源利用率。（2）验证系统在长时间[具体描述时长，如连续24小时、7天]高负载运行下的稳定性，识别内存泄漏、性能衰减等问题。（3）检测系统在异常情况（如网络延迟、服务中断）下的容错能力和恢复机制。（4）发现系统在测试过程中出现的缺陷、错误或性能瓶颈。2.3测试环境：（1）测试将在[描述测试环境类型，如模拟环境、预生产环境]进行。（2）测试环境的硬件配置包括[列出关键硬件配置，如服务器规格、网络设备]，软件配置包括[列出关键软件配置，如操作系统版本、数据库版本、中间件版本]，网络配置包括[列出关键网络参数，如带宽、延迟]。测试环境将尽可能模拟甲方生产环境，具体配置细节由双方技术团队确认。（3）测试所需数据将由甲方提供，数据量约为[描述数据量级]，数据内容涵盖[描述数据类型]，甲方需在[具体日期]前完成数据准备并提供给乙方。2.4测试类型与方法：乙方将采用以下一种或多种测试方法：（1）压力测试：逐步增加负载，直至系统出现性能瓶颈或崩溃，以确定系统的极限承载能力。（2）负载测试：模拟甲方预期的正常和峰值用户负载，持续运行一段时间，评估系统在常规和极端负载下的性能表现和稳定性。（3）稳定性/耐力测试：让系统在预期的负载下连续运行较长时间（如[具体小时数]），监控性能指标和系统资源变化，检测潜在的资源耗尽或性能下降问题。（4）并发测试：模拟多个用户同时执行相同或不同的操作，检验系统处理并发请求的能力。（5）[根据需要添加其他测试类型，如故障注入测试等]。2.5测试工具：乙方将使用[列出主要测试工具名称]等工具执行测试。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：3.1.1有权要求乙方按照本协议约定和双方确认的测试计划，按时、按质完成系统稳定性测试服务。3.1.2有权审阅乙方提交的测试计划和测试报告草案，并提出书面意见。3.1.3有义务向乙方提供本协议第二条第2.3款约定的测试环境和技术支持，确保乙方能够顺利开展测试工作。3.1.4有义务指定一名接口人负责与乙方的日常沟通协调，及时响应乙方在测试过程中提出的需求。3.1.5有义务对乙方在测试过程中接触到的甲方的商业秘密、技术信息等承担保密义务。3.1.6有义务按照本协议第五条、第六条的约定，按时支付测试服务费用。3.1.7有义务对测试过程中因甲方原因（如提供错误数据、环境配置不当）导致的任何问题或损失承担责任。3.2乙方的权利与义务：3.2.1有权要求甲方按照本协议约定提供必要的测试环境、数据和支持。3.2.2有权要求甲方确认测试计划和测试报告。3.2.3有义务组建具备相应资质的测试团队执行测试。3.2.4有义务制定详细的测试计划，并经甲方确认后执行。3.2.5有义务独立、客观、专业地执行各项测试，并详细记录测试过程和结果。3.2.6有义务按时提交符合要求的测试报告给甲方。3.2.7有义务对在测试过程中接触到的甲方的商业秘密、技术信息等承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。3.2.8有义务确保测试活动不会对甲方的系统或数据造成破坏（如另有约定除外）。3.2.9有义务配合甲方解决测试过程中发现的关键问题。第四条项目计划与执行4.1项目周期：本协议项下的系统稳定性测试服务预计自[起始日期]起，至[结束日期]止，共计[项目持续时间]。4.2关键里程碑：（1）测试计划确认：乙方完成测试计划初稿后[具体天数]内提交甲方，甲方在收到后[具体天数]内确认或提出修改意见。（2）测试环境准备确认：甲方完成测试环境准备后通知乙方，乙方在[具体天数]内进行确认。（3）测试执行：在双方确认的测试计划和时间安排下执行。（4）测试报告初稿提交：测试执行完毕后[具体天数]内，乙方将测试报告初稿提交给甲方。（5）测试报告最终提交与确认：甲方在收到测试报告初稿后[具体天数]内提出意见，乙方根据意见修改后提交最终报告，甲方在收到后[具体天数]内进行最终确认。4.3沟通机制：双方指定[甲方联系人姓名]和[乙方联系人姓名]作为主要接口人，通过电话、电子邮件或视频会议等方式，至少每周进行一次项目进展沟通。4.4变更管理：任何一方如需变更测试范围、测试内容、测试时间等，需提前[具体天数]以书面形式通知对方，双方协商一致后签署书面变更协议。变更可能导致费用调整，具体标准按双方另行约定或协商确定。第五条测试报告与结果确认5.1报告内容：乙方将提交一份详细的系统稳定性测试报告，内容应包括但不限于测试概述、测试环境详情、测试策略与执行过程、详细的测试结果（含性能指标对比、瓶颈分析、缺陷列表及严重程度评级）、风险评估、问题复现步骤以及优化建议。5.2报告提交：乙方应于本协议第四条第4.2款约定的最终报告提交日，将测试报告电子版发送至甲方指定邮箱[甲方邮箱地址]。5.3结果确认：甲方在收到最终测试报告后[具体天数]内，以书面形式（邮件或签收确认单）确认收到。甲方对报告的确认，仅表示已收到并阅知报告内容，不构成对报告所有结论的最终认可或承诺。若甲方在确认期内未提出书面异议，视为对报告内容的初步确认。如甲方有异议，应在确认期内提出，乙方应根据甲方意见进行解释或补充说明。第六条费用与支付6.1服务费用总额：甲方同意向乙方支付本协议项下的系统稳定性测试服务费用共计人民币[金额大写]元整（¥[金额小写]元）。6.2费用构成：该费用包含测试策划、测试环境准备支持（如甲方环境改造支持）、测试执行、测试报告撰写等所有相关工作。6.3支付方式：甲方应通过银行转账方式支付服务费用。乙方应在收到甲方支付的通知后[具体天数]内，将等额、合法的发票开具给甲方。6.4支付安排：（1）合同签订后[具体天数]内，甲方支付总费用的[百分比]%，即人民币[金额]元（¥[金额小写]元）作为预付款。（2）乙方提交最终测试报告并甲方确认后[具体天数]内，甲方支付剩余的[百分比]%，即人民币[金额]元（¥[金额小写]元）。6.5乙方收款账户信息：开户名称：[乙方公司全称]开户银行：[乙方开户银行名称]银行账号：[乙方银行账号]第七条保密条款7.1保密信息：双方确认，在本协议履行过程中以及协议终止后[具体年限，如二（2）年]内，一方接触、知悉或持有的对方的以下信息属于保密信息：（1）商业计划、经营策略、财务数据；（2）客户信息、交易信息；（3）系统设计、架构、源代码、算法、数据库结构、配置参数等技术信息；（4）测试计划、测试方法、测试数据、测试结果、性能指标；（5）本协议内容；（6）除公开信息外，任何由对方提供的未明确标记为非保密的信息。7.2保密义务：双方及其员工、代理人、顾问等（统称“关联方”）承诺对从对方获取的保密信息予以严格保密，不得以任何方式（口头、书面、电子等）向任何第三方（包括关联方，但为履行本协议或关联方正常业务需要且告知对方并征得对方同意的除外）披露、泄露或使用该保密信息。7.3例外情况：双方可以将保密信息向其关联方披露，但该关联方同样负有保密义务。法律法规要求或有权机关强制要求披露的，可在法律允许的范围内尽力通知对方，并在可能的情况下寻求对方的同意或咨询法律意见，并仅披露被要求披露的部分信息。7.4不构成保密的信息：若某信息在披露时已为公众所知，或非因一方违约或疏忽而为第三方所知，或披露方书面声明该信息已非保密，则该信息不再视为保密信息。第八条知识产权8.1乙方在履行本协议前已拥有的知识产权仍归乙方所有。8.2乙方为完成本协议而专门开发的测试方案、测试脚本、测试报告等成果的知识产权，在甲方付清全部服务费用后，归甲方所有。乙方有权在后续项目中使用该等成果的通用部分，但不得侵犯甲方的知识产权。8.3甲方提供的所有数据、文档及其知识产权仍归甲方所有。乙方仅可为了解和测试系统之目的使用该等数据，不得用于任何其他目的，不得复制、修改或传播。8.4双方均不得侵犯对方的知识产权，若因一方原因导致对方知识产权受到侵害，侵权方应负责赔偿损失。第九条违约责任9.1若甲方未按本协议第六条约定的期限和金额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[千分之几，如千分之一]向乙方支付违约金，逾期超过[具体天数]的，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。9.2若乙方未能按本协议约定按时交付符合要求的测试报告（非因甲方原因或不可抗力所致），每逾期一日，应按本协议第六条约定服务费用总额的[千分之几，如千分之一]向甲方支付违约金，逾期超过[具体天数]的，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付的部分或全部费用及违约金。9.3若乙方在测试过程中因重大过失或故意行为，导致甲方系统或数据遭受损坏或丢失，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿金额不超过甲方因此遭受的直接经济损失。9.4若任何一方违反本协议第七条的保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。9.5除本协议另有约定外，任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第十条不可抗力10.1不可抗力是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其全部或部分义务，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、火灾）、战争、动乱、政府行为（如法律、法规、规章的变更）、大规模网络攻击等。10.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数]内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定延期履行、部分履行或解除本协议。10.3因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行的一方，不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失，并在事件消除后尽快恢复履行。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择一项：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/[具体仲裁委员会名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。若选择仲裁，需明确仲裁地点和适用的仲裁规则]。第十二条法律适用12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为免歧义，不包括香港、澳门及台湾地区法律）。第十三条协议生效、变更与终止13.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。13.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并作为本协议不可分割的一部分。13.3本协议在项目测试服务完成、费用结清后自然终止。双方另有约定的除外。协议终止后，保密条款、知识产权条款、法律适用与争议解决条款、通知条款等仍然有效。第十四条其他条款14.1完整协议：本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面协议、谅解或安排。14.2通知：双方就本协议项下的任何事宜进行的所有通知、请求或文件，均应以书面形式按本协议首页所列地址、传真或电子邮件送达。以邮寄方式发送的，挂号信