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文档简介

退货原因说明协议买方(消费者/客户):[买方姓名/公司名称],身份证号/统一社会信用代码:[号码],联系方式:[电话号码],地址:[地址](下称“买方”)卖方(商家/供应商):[卖方公司名称],统一社会信用代码:[号码],联系方式:[电话号码],地址:[地址](下称“卖方”)鉴于买方与卖方于[购买日期]就购买[商品名称](规格/型号:[商品规格/型号],数量:[购买数量],订单号:[订单号],购买金额:[付款金额])达成了购买协议(下称“原交易”),现因特定原因,买方希望就原交易项下的部分商品提出退货。双方经友好协商,就本次退货的具体原因达成如下协议:第一条关联交易信息双方确认,本协议所关联的原交易信息如下:原交易商品:[商品名称](规格/型号:[商品规格/型号])购买日期:[购买日期]购买数量:[购买数量]订单号:[订单号]购买金额:[付款金额]交易渠道:[电商平台名称/线下门店名称]第二条退货原因陈述买方因以下原因,希望就原交易项下的[购买数量]件[商品名称](规格/型号:[商品规格/型号])提出退货:[在此处清晰、具体地陈述退货原因,例如:]“该商品存在明显的质量问题,经初步检查发现[具体描述问题,如:屏幕有裂痕,非人为损坏所致]。”或“该商品收到后经使用发现,其实际功能与卖方在销售页面展示的描述不符,具体表现为[具体描述不符之处]。”或“该商品存在外观瑕疵,包装打开后发现[具体描述瑕疵,如:表面有划痕]。”或“根据相关法律规定,买方决定行使无理由退货权利。”(请根据实际情况选择或修改上述示例,确保原因描述清晰、准确)卖方确认已阅读并理解买方上述陈述的退货原因。第三条双方确认与认可1.买方确认,其上述陈述的退货原因是真实、准确和完整的,并以此作为要求卖方处理退货事宜的主要依据。2.卖方确认,已收到买方关于退货原因的陈述,并同意将买方所述原因作为评估和处理本次退货申请的参考依据。第四条后续处理安排提示本协议的签署或确认,仅代表双方就本次退货的原因达成一致确认。后续关于该退货申请的具体处理流程,包括但不限于商品退回的方式、地址、运费承担、商品检验、以及最终的退款或换货安排等,仍需遵循双方就原交易达成的协议(如《退货协议》)、卖方的退货政策、电商平台的相关规则或适用的法律法规进行。卖方将根据本协议确认的退货原因及后续实际情况,对退货申请进行评估和处理。第五条法律适用与争议解决本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向卖方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条声明与保证买方保证其根据本协议第二条约定的退货原因陈述是真实、完整且无误导的。卖方保证已根据本协议第三条接受买方的确认。第七条完整协议条款本协议构成双方就本次退货原因达成的完整协议,取代双方此前就该事项进行的所有口头或书面沟通及协议。第八条生效与份数本协议自双方签字或电子确认之日起生效。本协议一式两份,买方执一份,卖方执一份,具有同等法律效力。买方(签字/盖章):____________________日期:____

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