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文档简介
物业管理区域服务合同协议甲方(物业服务企业):[物业服务企业全称]法定代表人:[法定代表人姓名]注册地址:[物业服务企业注册地址]资质等级:[物业服务企业资质等级]乙方(业主/业主大会/业主委员会):[业主大会/业主委员会全称或“由以下业主代表:……”;若为单个业主,则写明业主姓名/名称及房产地址]地址/通讯地址:[乙方地址或通讯地址]根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就乙方所拥有的位于[物业管理区域具体地址,如:XX市XX区XX街道XX小区XX栋XX单元XX室及所属共有部分](以下简称“物业管理区域”)的物业管理服务事宜,订立本合同。第一条物业管理区域本合同所服务的物业管理区域为上述具体地址所涵盖的物业,包括但不限于:建筑物本体、共用部位(楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房、值班室等)、共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、照明、消防设施、监控系统、电梯、共用的绿地、道路、停车场(库)、休闲娱乐设施等)、以及物业服务企业为业主提供的有偿服务项目。第二条服务内容与标准甲方按照本合同约定及附件《[物业服务方案名称]》(如有)向乙方提供以下物业管理服务:1.公共区域清洁卫生服务:*每日对公共走廊、楼梯间、大堂等公共区域进行清扫,保持整洁;*每日对楼道扶手、电梯轿厢内等公共接触点进行消毒;*按规定对垃圾收集点进行清洁,并按时清运垃圾;*定期对物业管理区域内的公共环境进行冲洗、消毒;*保持公共区域照明设施的正常使用。2.公共秩序维护服务:*在物业管理区域主要出入口及重点区域设置门岗,实行出入管理;*对物业管理区域内的车辆进行停放管理,维护停车秩序,引导车辆有序行驶和停放;*定期对物业管理区域进行安全巡视,检查安全隐患;*配备必要的安保人员或利用监控系统,维护公共秩序,预防和制止侵害他人合法权益的行为;*发生突发事件时,及时采取应急措施,并协助有关部门处理。3.共用设施设备运行、维护和管理服务:*对电梯、二次供水设施、照明系统、消防设施、监控系统等共用设施设备进行日常检查、保养,确保其正常运行;*配备专业人员对共用设施设备进行运行管理;*发现设施设备故障或安全隐患,及时进行维修或采取应急措施,并通知相关责任方(如需)。4.绿化养护服务:*对物业管理区域内的绿地进行日常的浇水、施肥、修剪、除草、病虫害防治等养护工作;*保持绿化景观的整洁和美观。5.物业共用部位、共用设施设备的日常维修、养护服务:*对物业管理区域的共用部位、共用设施设备进行日常检查,发现损坏的,及时进行维修养护(日常维修费用由甲方承担,大修、更新改造费用按照国家有关规定执行)。6.其他服务(如有):*[根据实际情况列明,如:提供家政服务信息、公告发布服务、协助组织社区文化活动等]。甲方应按照国家、地方相关服务标准及本合同约定的服务标准提供服务。具体服务标准细则可参照本合同附件《[服务标准细则名称]》(如有)。第三条服务费用与支付方式1.服务费用构成及标准:*物业服务费:采用[包干制/酬金制]方式收取。包干制下,每月每平方米建筑面积的服务费为人民币[具体金额]元;酬金制下,年度物业服务费总额为人民币[具体金额]元,其中甲方提取比例为[具体比例]%,剩余部分纳入物业公共收益。*供水、供电等能源费用:由[甲方/乙方]承担,具体承担方式为[甲方代收代缴/乙方自行抄表缴费]。*其他费用:[如:停车费按[具体标准]收取,特约服务费按[具体标准]收取等]。2.费用缴纳:*物业服务费按[月/季/年]缴纳。*乙方应于每月[具体日期]前,将本单元/本栋楼的物业服务费缴至甲方指定账户或通过其他约定方式支付。*逾期缴纳物业服务费的,乙方应按日向甲方支付逾期部分[具体比例,如0.5%]的滞纳金。3.费用收支(适用于酬金制):*甲方应每年[具体频率,如:上半年和下半年结束后]在物业管理区域内显著位置公告上一年度物业服务资金收支情况,接受业主监督。第四条双方权利与义务(一)甲方的权利与义务1.权利:*依照本合同约定及国家、地方相关规定,向乙方收取物业服务费及其他约定费用。*制止违反本合同约定及物业管理区域规章制度的行为。*对乙方违反本合同的行为,有权要求其纠正。*接受乙方的监督,听取乙方提出的合理化建议。*依法享有物业管理区域内的经营性收入(如广告位收入、停车费收入等)的收益权(具体收益分配可另行约定或参照地方规定)。2.义务:*按照本合同约定及服务标准,全面履行物业管理服务职责。*不得擅自改变物业管理用房、共用部位和共用设施设备用途。*定期对共用设施设备进行维护、保养,确保其正常运行。*建立物业档案,并将有关资料妥善保管。*定期公示物业服务项目、服务标准、收费情况、经费收支情况(适用于酬金制)等,接受业主监督。*维护物业管理区域内的环境卫生和秩序,提供安全舒适的居住或使用环境。*协助有关部门做好社区管理、安全防范、应急管理等工作。*法律法规及本合同约定的其他义务。(二)乙方的权利与义务1.权利:*享有本合同约定的物业管理服务。*对甲方提供的物业管理服务,有权进行监督。*对甲方违反本合同约定或物业管理区域规章制度的行为,有权要求甲方改正。*按照本合同约定,参加业主大会会议,行使投票权。*对物业共用部位、共用设施设备有使用、收益、监督和提出建议的权利。2.义务:*遵守国家法律法规和本物业管理区域的各项规章制度。*按时足额缴纳物业服务费及其他应承担的费用。*自行保管物业专有部分内的物品,并承担保管责任。*爱护并合理使用物业管理区域内的共用部位、共用设施设备,不得擅自改变其用途或结构。*不得在物业管理区域内从事损害公共利益的活动。*对违反本合同约定或规章制度的行为,应予以制止或向甲方、有关部门举报。*配合甲方进行物业管理活动。*法律法规及本合同约定的其他义务。第五条合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效。合同有效期为[具体年限,如:三年/五年]。合同期满前[具体时间,如:三个月],如双方均未提出终止合同的书面请求,本合同自动续展[具体年限],续展次数不限/续展次数不超过[具体次数]。如需提前终止本合同,需由甲乙双方协商一致,并签订书面协议;或符合法律法规规定的其他提前终止条件。第六条违约责任1.甲方违约责任:*甲方未按本合同约定的服务内容、服务标准提供服务,严重影响乙方的正常使用或生活的,乙方有权要求甲方限期改正;逾期不改或改正后仍不符合约定的,乙方有权根据情节严重程度要求甲方承担违约责任,如减少物业费、赔偿损失等。*甲方擅自提高物业服务费标准的,乙方有权要求甲方退回多收的费用。*甲方违反其他合同约定的,应承担相应的违约责任。2.乙方违约责任:*乙方逾期缴纳物业服务费的,应按本合同第三条第2款约定支付滞纳金。*乙方违反本合同关于爱护共用部位、共用设施设备等义务,造成损坏的,应负责修复或赔偿。*乙方违反其他合同约定的,应承担相应的违约责任。第七条不可抗力因地震、洪水、战争等不可抗力事件,导致本合同无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任。发生不可抗力事件的一方应立即通知对方,并在合理期限内提供有效证明,双方应根据事件影响协商决定是否解除合同或变更合同条款。第八条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向[物业管理区域所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第九条合同生效与终止本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。本合同在按照约定履行完毕后自动终止。第十条其他1.本合同未尽事宜,可由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同附件(《[物业服务方案名称]》、《[服务标准细则名称]》等)是本合同的组成部分,与
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