2026年系统迁移服务协议

系统迁移服务协议甲方（服务提供商）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注册地址：[甲方注册地址]联系人：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系人电话]电子邮箱：[甲方联系人邮箱]乙方（委托方）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注册地址：[乙方注册地址]联系人：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系人电话]电子邮箱：[乙方联系人邮箱]鉴于甲方拥有专业的系统迁移技术能力和经验，乙方需要将其运行的[系统名称]系统从当前[旧环境描述，如：物理服务器环境]迁移至新[新环境描述，如：云平台环境/新的虚拟化环境]，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意根据乙方需求，提供[系统名称]系统的迁移服务，服务内容包括但不限于：(1)对乙方当前的[系统名称]系统进行全面评估，包括硬件资源、软件配置、数据量、应用依赖性、网络带宽等；(2)制定详细、可行的系统迁移方案，包括迁移策略（如：[具体迁移策略，如：分批在线迁移]）、时间计划、风险应对措施等，并提交乙方审核；(3)搭建并配置迁移所需的新环境（包括但不限于[新环境具体组件，如：虚拟机、数据库实例、中间件、网络配置等]），确保满足[系统名称]系统运行要求；(4)执行数据备份、迁移工作，确保数据的完整性和准确性，提供数据迁移前后的校验方法；(5)迁移[系统名称]系统应用程序、配置文件及相关脚本到新环境；(6)配置系统间接口和集成点，确保与[相关系统名称]等外部系统的连接正常；(7)对迁移后的系统进行全面测试，包括功能测试、性能测试（如：响应时间、并发处理能力）、稳定性测试、安全测试及用户验收测试（UAT）支持；(8)制定系统切换计划，并在双方确认后执行系统上线切换操作；(9)提供迁移后的系统运行监控与支持，确保系统平稳过渡；(10)编制并交付迁移相关的技术文档，包括但不限于：迁移方案、新环境配置文档、操作手册、应急预案、数据迁移报告、测试报告、验收报告等。1.2迁移对象具体包括：[详细列出，如：操作系统版本为XXX的WindowsServer服务器、Oracle19c数据库实例、XX应用服务器版本XXX、应用代码库、配置文件目录、用户数据文件等]。1.3本协议约定的服务范围以本协议附件一《服务范围详细清单》为准（如无附件，则删除此句）。第二条项目计划与时间安排2.1本协议项下的系统迁移服务项目周期自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[项目总天数]天。2.2关键里程碑安排如下：(1)迁移方案初步设计完成：[日期](2)迁移方案最终确认：[日期](3)新环境准备完成：[日期](4)数据迁移完成：[日期](5)系统功能与集成测试完成：[日期](6)用户验收测试支持完成：[日期](7)系统切换准备完成：[日期](8)系统正式上线：[日期](9)项目最终验收：[日期]2.3上述时间安排为计划时间，实际执行时间可能根据项目进展和双方协商进行调整，调整后的时间安排经双方书面确认后生效。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：(1)甲有权按照本协议约定收取服务费用。(2)甲有权要求乙按时提供必要的配合，包括但不限于提供准确的系统信息、授权人员配合、准备必要的迁移环境等。(3)甲有权对迁移项目进行整体管理和监督，确保项目按计划推进。(4)甲应按照本协议第一条约定的服务内容和标准，配备足够且具备相应资格的技术人员执行迁移服务。(5)甲应确保迁移方案的专业性和可行性，并充分考虑乙方的业务需求和系统运行特点。(6)在迁移过程中及迁移后一段时间内（[具体时间，如：30天]），甲应提供必要的技术支持和问题解决服务。(7)甲应确保迁移过程的数据传输和存储安全，采取有效措施防止数据泄露、丢失或被篡改。(8)甲应遵守国家有关数据安全、网络安全及个人信息保护的法律法规。(9)甲应向乙交付本协议第四条约定的最终交付成果。3.2乙方的权利与义务：(1)乙有权要求甲按照本协议约定的时间、范围和质量完成系统迁移服务。(2)乙有权对甲提供的迁移服务进行监督，并有权对迁移过程和结果提出意见。(3)乙应在收到甲提供的迁移方案后[具体天数，如：5]个工作日内完成审核并给予书面确认或提出修改意见。(4)乙应向甲提供准确、完整的关于[系统名称]系统及其运行环境的资料，包括但不限于系统架构图、网络拓扑图、数据库结构、应用依赖关系、用户列表及权限、接口文档等，并对所提供资料的真实性、合法性负责。(5)乙应指定专门的接口人负责与甲的沟通协调，并提供必要的授权。(6)乙应按照本协议约定的时间节点，配合甲完成环境准备、数据备份、测试验证等各项工作。(7)乙应在迁移期间及之后，负责其原有系统数据的备份和安全管理。(8)乙应按照本协议第五条的约定，按时足额支付服务费用。(9)乙应确保其委托甲方迁移的系统和数据不侵犯任何第三方的合法权益，否则由此产生的所有责任和后果由乙自行承担。第四条服务费用与支付方式4.1本协议项下的系统迁移服务费用总额为人民币[金额]元（大写：[大写金额]整）。4.2费用构成（如适用）：[详细列出各项费用构成及金额，如：方案设计费XX元，环境搭建费XX元，迁移实施费XX元，测试验证费XX元等]。4.3支付方式：乙方应通过银行转账方式向甲方支付服务费用。账户信息如下：开户名：[甲方账户名称]开户行：[甲方开户银行]账号：[甲方银行账号]4.4支付节点及比例：(1)本协议签订后[具体天数，如：7]个工作日内，乙支付总服务费用的[百分比，如：30]%，即人民币[金额]元；(2)数据迁移完成并通过初步验收后[具体天数，如：7]个工作日内，乙支付总服务费用的[百分比，如：50]%，即人民币[金额]元；(3)系统正式上线并通过最终验收后[具体天数，如：7]个工作日内，乙支付总服务费用的[百分比，如：20]%，即人民币[金额]元；(4)剩余的[百分比，如：10]%作为服务质量和效果保证金，于项目完成并验收合格后[具体时间，如：6]个月内支付。4.5甲方应在收到乙方的每笔付款后，向乙方开具等额的增值税[普通/专用]发票。4.6如因乙方原因导致项目范围扩大或增加额外工作，经双方书面确认后，甲有权调整服务费用，并要求乙支付相应费用。第五条验收标准与流程5.1验收标准：(1)迁移后的系统应能够完整运行[系统名称]的全部功能，且功能表现符合乙方预期。(2)系统性能指标（如：响应时间、吞吐量等）应达到协议约定或双方确认的标准。(3)数据迁移应完整、准确，数据校验结果符合要求，关键数据丢失率不超过[百分比，如：0.1]%。(4)系统安全性应符合乙方内部安全规范及国家相关标准，无重大安全漏洞。(5)系统稳定性在验收期间应保持稳定，无因迁移直接导致的重大故障。(6)所有必要的文档应按照本协议约定完整交付。(7)通过乙方组织的用户验收测试（UAT），并获得乙方的书面验收确认。5.2验收流程：(1)甲方在系统正式上线运行稳定后[具体天数，如：3]个工作日内，向乙方提交书面验收申请及完整的交付成果（包括但不限于测试报告、数据迁移报告、最终验收申请报告等）。(2)乙方应在收到验收申请及交付成果后[具体天数，如：10]个工作日内组织相关人员进行验收测试或确认。(3)验收测试期间，甲应配合乙方进行问题排查和修复。对于发现的问题，甲应在[具体天数，如：5]个工作日内完成修复并重新提交测试。(4)验收测试通过或所有问题修复完毕后，乙方应在[具体天数，如：5]个工作日内出具书面验收报告，确认是否通过验收。若验收合格，乙方应签署验收报告；若验收不合格，乙方应书面说明未通过验收的具体原因和整改要求。(5)若乙方在收到验收申请后[具体天数，如：30]个工作日内未进行验收或未提出书面意见，视为默认验收合格。5.3验收地点：[约定验收地点，如：乙方办公地点/指定环境]5.4如乙方对验收结果有异议，双方应友好协商解决；协商不成的，可依据本协议第十三条约定处理。第六条数据安全与保密6.1甲乙双方确认，在履行本协议过程中，将接触并处理乙方的商业秘密和/或个人信息。双方均应严格保守秘密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。本保密义务不因本协议的终止而解除。6.2甲应采取不低于行业标准的技术和管理措施，保障在迁移过程中乙方数据的机密性、完整性和可用性，防止数据被未经授权访问、泄露、篡改或丢失。6.3迁移完成后，甲应在乙方要求或本协议终止后[具体天数，如：30]日内，根据乙方要求或法律法规要求，将乙方原始数据及相关的个人身份信息删除或返还给乙方，除非法律或法规另有规定或双方另有书面约定。6.4任何一方因违反本条约定造成对方损失的，应承担赔偿责任。第七条知识产权7.1甲方在履行本协议前已拥有的知识产权及其相关权利仍归甲方所有。7.2由甲方为履行本协议而专门为乙方开发的文档（包括但不限于迁移方案、设计文档、测试报告、用户手册等）的知识产权，在甲方交付后归乙方所有。乙方有权用于与本协议目的相关的内部使用。7.3本协议不授予乙方任何关于甲方未转让给乙方的软件、系统或技术的许可或权利。乙方使用甲方提供的工具或模板应符合甲方使用许可的规定。7.4由乙方提供的技术资料、数据和信息其知识产权归乙方所有，甲方仅限为本协议约定的迁移服务目的使用，不得用于任何其他目的。第八条违约责任8.1若甲方未能按本协议约定的时间和质量完成迁移服务，每逾期一日，应向乙方支付合同总金额[百分比，如：千分之零点五]的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[百分比，如：10]%。逾期超过[具体天数，如：30]日，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付但尚未提供相应服务的费用，并赔偿由此给乙方造成的损失。8.2若乙方未能按本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应向甲方支付逾期费用，逾期费用为逾期金额每日按[百分比，如：千分之五]计算。逾期超过[具体天数，如：30]日，甲方有权暂停服务或解除本协议，并要求乙方支付全部应付费用及赔偿由此给甲方造成的损失。8.3若因甲方原因导致迁移后的系统出现严重故障，影响乙方正常业务运营，经双方确认，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过本协议总服务费用的[百分比，如：50]%。8.4若因乙方原因（包括但不限于提供错误信息、未及时配合、业务高峰异常使用等）导致迁移失败、系统损坏或数据丢失，甲方不承担责任，由此产生的费用由乙方承担。8.5任何一方违反本协议第六条保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部直接损失和合理间接损失。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其义务，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、严重疫情、网络攻击、供电中断等。9.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数，如：5]个工作日内书面通知另一方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。9.3因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际完成工作比例结算。第十条法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择一种：A.甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/B.乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/C.[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力]。第十一条合同生效、变更与终止11.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。11.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并作为本协议不可分割的一部分。11.3本协议在以下情况下终止：(1)双方已按本协议约定完成各自义务；(2)双方协商一致同意终止；(3)一方严重违约，导致协议目的无法实现，守约方依据本协议约定解除协议；(4)不可抗力导致协议无法继续履行；(5)依据法律规定或法院/仲裁机构裁决终止。11.4协议终止后，双方应在[具体天数，如：10]个工作日内