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文档简介
物流管理协议甲方(服务商):________________________地址:____________________________________联系人:________________________联系电话:________________________乙方(委托人):________________________地址:____________________________________联系人:________________________联系电话:________________________鉴于甲方具备提供物流管理服务的资质和能力,乙方需要委托甲方提供物流管理服务,双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,经友好协商,达成以下协议:第一条协议有效期本协议有效期为____年____月____日至____年____月____日。如协议期满前一个月,任何一方未提出书面终止要求,本协议自动续延____年,续延次数不限。第二条服务范围与内容2.1甲方同意根据乙方的需求,在本协议有效期内,为乙方提供以下物流管理服务:(1)运输服务:包括国内公路运输、铁路运输、水路运输及相关货运代理服务,如订舱、报关、清关、单证处理等;(2)仓储服务:包括货物的入库、出库、存储、保管、分拣、拣选、包装、贴标、库存管理、库内装卸搬运等服务;(3)配送服务:包括城市配送、区域配送及最后一公里配送服务;(4)增值服务:包括订单处理、关务服务、物流咨询、信息报告等乙方委托的其他增值服务。2.2服务对象与范围:本协议项下的物流管理服务适用于乙方指定的货物,货物范围包括但不限于________________________;服务地域范围包括但不限于中国大陆地区及________________________(如适用)。2.3服务标准:(1)时效性:甲方承诺在正常情况下,确保货物按乙方要求的运输时效送达目的地,具体时效要求详见附件(如有)或双方另行确认的运输协议;(2)安全性:甲方应采取必要的措施,确保货物在运输和仓储过程中的安全,货物的破损率不超过____%,丢失率不超过____%,具体赔偿标准按照本协议第十三条执行;(3)准确性:甲方保证订单处理准确率不低于____%,信息传递准确率不低于____%,配送地址准确率不低于____%;(4)操作规范:甲方操作应遵循国家及行业相关法律法规和标准,以及乙方提出的特定操作要求。2.4服务方式:甲方根据乙方的要求,提供上门取货、乙方送至甲方指定地点或双方约定的其他服务方式。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务:(1)按照本协议约定和标准,及时、有效地为乙方提供物流管理服务;(2)负责维护和保养用于提供本协议服务的运输工具、仓库、设备等设施,确保其处于良好状态;(3)委派具备相应资质和经验的服务人员执行服务任务,并对服务人员进行必要的培训;(4)定期向乙方提供物流信息,包括但不限于货物状态跟踪、库存水平、运输报告、费用账单等;(5)基于专业能力,向乙方就物流流程优化提出合理化建议;(6)对在服务过程中知悉的乙方的商业秘密、技术信息等承担保密义务,未经乙方书面同意,不得向任何第三方泄露;(7)在服务过程中因自身原因造成的货物毁损、灭失或延误,根据本协议约定承担相应责任。3.2乙方的权利与义务:(1)及时、准确地向甲方提供货物信息、运输要求、收发货人信息及其他必要资料;(2)按照本协议约定按时足额支付物流服务费用;(3)配合甲方进行货物的交接、装卸、仓储等操作,并遵守甲方场站的相关管理规定;(4)指定专门联系人,负责与甲方对接服务事宜,确认服务指令和异常处理;(5)对甲方提供的物流管理服务进行必要的指导和监督,提出合理意见;(6)对因提供错误信息、未及时发出指令或未配合甲方工作等自身原因造成的损失,自行承担责任。第四条费用与支付4.1收费模式:本协议采用以下第____种收费模式:(1)固定费用:甲方每月/每年向乙方收取固定管理费人民币____元(大写:____元整);(2)按量收费:甲方按照实际提供的服务的量,按照约定的费率向乙方收费;(3)混合模式:甲方收取固定费用人民币____元(大写:____元整)加上按量收费部分,具体费率见本协议附件(如有)。4.2费率:各项服务的具体费率如下:(1)运输费:____元/吨公里;____元/立方米;或按实际票价的____%;(2)仓储费:____元/平方米/天;____元/吨/天;或按库存价值的____%;(3)配送费:____元/单;____元/公里;(4)其他增值服务费:按双方另行协商确定。4.3费用包含与不含:上述费用包含甲方提供本协议项下服务所需的人工、运输、仓储、包装(普通包装)等成本,但不包含以下费用:乙方特殊包装费用、进口关税、燃油附加费因市场波动产生的增加部分、因乙方原因造成的额外处理费用等。4.4支付周期:甲方每月/每____日向乙方提供费用账单,乙方应在收到账单后____日内审核确认。乙方应在确认账单后____日内支付当期费用。4.5支付方式:乙方应通过银行转账方式将费用支付至甲方以下账户:开户行:________________________账户名称:________________________账号:________________________4.6税费:本协议项下的费用以人民币计价和支付。如涉及税费,甲方负责开具相应发票,增值税税率为____%。税费由____方承担。第五条货物安全与保险5.1责任划分:货物在甲方实际控制期间(自乙方或其代表将货物交付给甲方起,至甲方将货物交付给最终收货人或其代表止)发生的毁损、灭失,甲方应根据《中华人民共和国民法典》及相关法律规定和本协议约定承担赔偿责任。甲方承担的赔偿责任上限为货物实际价值的人民币____元(大写:____元整)或本协议年度服务总费用的人民币____元(大写:____元整)中的较高者。5.2保险要求:甲方应自行购买足够的运输保险和仓储保险,覆盖在服务过程中可能发生的货物损失风险,并将乙方列为共同被保险人。保险类型及最低保额应满足本协议服务标准的要求。5.3货物价值申报:乙方应对其委托甲方运输或仓储的货物价值进行如实申报,如因乙方申报不实导致的损失,由乙方自行承担。第六条信息与报告6.1信息共享:双方同意在协议履行过程中,按需共享与物流服务相关的信息。6.2报告制度:甲方应按以下要求向乙方提供物流报告:(1)每日/每周/每月提供货物在途状态跟踪报告;(2)每月提供库存报告;(3)每月提供费用账单及明细;(4)发生物流异常事件时,及时向乙方报告详情及处理进展;(5)其他双方约定的报告。6.3信息系统对接:双方同意,如需进行信息系统对接,应协商确定对接方式、数据格式、安全措施等,并各自负责本方系统的维护和更新。第七条违约责任7.1甲方违约:如甲方未能按本协议约定提供服务,或提供的服务不符合服务标准,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿乙方因此遭受的直接经济损失,并可能被乙方要求支付违约金人民币____元(大写:____元整)或相当于当期服务费用____%的款项。若违约行为持续超过____日,乙方有权单方面解除本协议。7.2乙方违约:如乙方未能按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的____%向甲方支付违约金。如因乙方原因导致甲方无法提供服务或造成甲方损失,乙方应承担相应赔偿责任。7.3任何一方违反保密义务,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。第八条期限、变更与终止8.1协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出。8.2协议终止:除本协议另有约定外,任何一方可提前____日书面通知对方终止本协议。协议终止后,双方应结清所有费用,甲方应向乙方移交所有服务资料和物品(如有),并按照约定进行善后处理。第九条不可抗力9.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。9.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后____日内书面通知对方,并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否暂停履行、部分履行或终止本协议。因不可抗力造成的损失,双方互不承担责任。第十条保密条款双方同意对本协议内容以及在合作过程中获悉的对方的商业秘密(包括但不限于客户信息、货物信息、价格、财务数据、运营数据、技术信息等)承担保密义务。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务在本协议终止后仍然有效。第十一条知识产权双方在协议履行过程中共同完成的成果,其知识产权归____方所有,另一方享有使用权。双方各自独立完成的研究成果,其知识产权归各自所有。具体知识产权归属由双方另行约定(如无,则各自所有)。第十二条法律适用与争议解决本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向____(选择仲裁或诉讼)解决:(1)仲裁:提交____(仲裁委员会名称)按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。(2)诉讼:向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条通知与送达双方在本协议首页载明的地址为有效通讯地址。任何书面通知或文件均应按此地址邮寄或送达。以快递或专人递送的通知,送达时视为有效送达;以电子邮件方式发送的通知,发出时视为有效送达。任何一方变更通讯地址,应提前____日书面通知对方。第十四条其他条款14.1完整性:本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。14.2可分割性:本
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