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文档简介
物流服务升级协议甲方(物流服务提供方):[甲方公司全称]法定代表人:[法定代表人姓名]注册地址:[甲方注册地址]联系地址:[甲方联系地址]联系电话:[甲方联系电话]统一社会信用代码:[甲方统一社会信用代码]乙方(物流服务接收方):[乙方公司全称]法定代表人:[法定代表人姓名]注册地址:[乙方注册地址]联系地址:[乙方联系地址]联系电话:[乙方联系电话]统一社会信用代码:[乙方统一社会信用代码]鉴于甲方拥有提供物流服务的资质和能力,并已与乙方签订编号为[原协议编号]的《物流服务合同》(以下简称“原协议”),原协议有效期至[原协议有效期截止日期]。现甲乙双方经友好协商,就升级原协议项下的物流服务事宜,达成如下协议:第一条协议背景与依据本协议是甲乙双方在履行原协议的基础上,就提升物流服务质量和范围达成的补充协议。甲方同意在原协议服务范围之外,向乙方提供以下升级服务。第二条服务升级内容与标准1.升级服务范围(1)甲方同意在原协议基础上,为乙方提供指定区域内的上门取件服务。取件范围限于[具体城市或区域描述]。(2)甲方同意为乙方通过甲方网络运输的乙方指定货物提供保价服务。保价范围限于乙方在预约取件时明确标注为需保价的货物,保价金额上限按照货物实际价值与[约定比例或金额]孰低确定。(3)甲方同意将乙方指定货物的运输时效提升至:自甲方取件完成之日起,保证在[具体天数]个工作日内送达乙方指定收货地址。2.服务标准与要求(1)上门取件服务:甲方应按照乙方预约的时间窗口[提前/准时]到达指定地点进行取件,取件过程应确保货物安全。取件完成后,应向乙方提供取件凭证。(2)保价服务:如发生货物损失,甲方应在确认损失后[具体天数]日内,按照实际损失金额与保价金额孰低的原则,向乙方进行赔偿。赔偿上限不超过保价单上载明的最高保价金额。(3)运输时效:如因甲方原因导致货物未能按照约定时效送达,每延迟一日,甲方应向乙方支付该票货物运费[约定比例]%的违约金,但累计违约金不超过该票运费的[约定比例]%。(4)信息透明度:对于享受升级服务的货物,甲方应提供实时物流追踪信息,并至少每日向乙方提供一次运输状态更新。第三条甲方的权利与义务1.甲方有权按照本协议约定向乙方收取升级服务费用。2.甲方应按照本协议第二条约定的服务范围、标准和要求,及时、准确地提供升级服务。3.甲方负责上门取件服务的车辆、人员及保险,确保取件过程的安全与效率。4.甲方应妥善保管乙方托寄的货物,并按照约定提供保价服务及相应赔偿。5.甲方应保证运输时效,并承担因自身原因导致延误的责任。6.甲方有义务向乙方提供实时物流追踪信息及状态更新。7.甲方应对在服务过程中接触到的乙方商业秘密承担保密义务。第四条乙方的权利与义务1.乙方有权要求甲方按照本协议约定提供升级服务。2.乙方应按照预约时间准备货物并配合甲方的上门取件。3.乙方有权要求甲方提供实时物流追踪信息及状态更新。4.乙方应向甲方提供准确、完整的货物信息、收货人信息及地址,并对信息的真实性负责。5.乙方应在预约取件时,明确告知甲方哪些货物需要保价,并按照约定支付保价费用。6.乙方应按照本协议第五条约定按时支付升级服务费用。7.乙方应对在合作过程中接触到的甲方商业秘密承担保密义务。第五条费用与结算1.升级服务费用(1)上门取件服务费:按照每票[具体金额]的标准收取。(2)保价服务费:按照保价金额的[约定比例]%收取,最低收费为[具体金额]元。(3)提升时效服务费:按照乙方通过甲方网络运输的货物总运费的[约定比例]%收取。2.费用支付(1)上门取件服务费及提升时效服务费,于每[具体周期,如每月]结束后[具体天数]日内,乙方根据甲方提供的费用账单支付至甲方指定账户。(2)保价服务费,在乙方办理保价手续时预付/随相关运费一并支付。3.甲方指定账户信息:开户名称:[甲方公司全称]开户银行:[甲方开户银行名称]银行账号:[甲方银行账号]4.税费:本协议项下所有费用均[含/不含]增值税。如需开具增值税专用发票,乙方应在支付费用前提供相关开票信息,甲方在收到款项后[具体天数]日内开具发票给乙方。第六条合规性与责任1.双方承诺在履行本协议过程中遵守所有适用的中华人民共和国法律、法规及规章。2.甲方应确保其提供的升级服务符合国家及行业安全、标准和规范。3.因甲方原因(包括但不限于操作失误、车辆故障、人员疏忽等)导致货物损坏、丢失或延误,甲方应承担相应的赔偿责任,但最高赔偿金额不超过货物实际价值的三倍/或约定金额。4.因乙方提供信息错误、未按要求配合等导致的服务问题,由乙方自行承担责任。5.任何一方因不可抗力(如地震、洪水、战争等)导致无法履行本协议部分或全部义务时,应在不可抗力发生后[具体天数]日内通知对方,并根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,但应及时采取补救措施减少损失。第七条保密条款甲乙双方同意对在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密(包括但不限于客户信息、财务数据、运营流程、技术信息等)承担保密义务。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密,但法律法规另有规定或有权机关要求的除外。本保密义务不因本协议的终止而失效。第八条通知送达双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式,通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首页所列的地址或联系方式。以专人递送方式发送的,送达日为投递日;以挂号信方式发送的,送达日为寄出后第[具体天数]日;以电子邮件方式发送的,送达日为邮件发送成功日;以传真方式发送的,送达日为传真发送成功日。任何一方变更联系方式,应提前[具体天数]日书面通知对方。第九条协议的变更、解除与终止1.对本协议的任何修改或补充,均需经双方书面同意并签署补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。2.除本协议另有约定外,任何一方未经对方书面同意,不得单方面变更或解除本协议。3.原协议到期后,本协议项下的升级服务自动终止,除非双方另行签订协议。4.如一方发生破产、清算、解散等情形,本协议自动终止。第十条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权将争议提交[选择一项:甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/[指定仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力]。第十一条其他1.本协议构成双方关于本协议标的的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。2.本协议的任何条款如被认定为无
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