2026年电子商务师平台运营协议

电子商务师平台运营协议甲方（平台运营方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注册地址：[甲方注册地址]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（电子商务师）：[乙方姓名或公司全称]身份证号/统一社会信用代码：[乙方身份证号或统一社会信用代码]联系地址：[乙方联系地址]联系电话：[乙方联系电话]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方在甲方运营的电子商务平台（以下简称“平台”）上提供商品或服务事宜，经友好协商，达成以下协议，以兹共同遵守。第一条定义与解释1.1本协议中，除特别说明外，下列词语具有以下含义：(1)“平台”是指由甲方投资、建设和运营的，供电子商务师发布商品/服务信息、与消费者进行交易、提供相关交易服务的网络平台。(2)“电子商务师”是指注册成为平台用户，在平台上发布商品/服务信息、接受消费者订单并履行相关义务的自然人或法人。(3)“商品”是指电子商务师在平台上向消费者提供的，具有特定使用价值并能满足消费者需求的物品。(4)“服务”是指电子商务师在平台上向消费者提供的，不具有实体形态，能满足消费者某种需求的行为或权利。(5)“交易”是指电子商务师与消费者通过平台达成的，以支付对价为条件的商品或服务交换行为。(6)“用户协议”是指甲方制定并公示的，规范平台用户（包括电子商务师）行为的主要规则。(7)“平台规则”是指甲方制定并公示的，规范电子商务师在平台内具体经营行为的管理规定，包括但不限于商品发布规则、交易规则、评价规则、服务标准等。(8)“服务费”是指平台根据本协议约定，向电子商务师收取的因使用平台服务而应支付的费用。1.2除非本协议另有约定，双方均应遵守适用的法律法规。第二条平台服务与平台运营方义务2.1甲方负责提供平台所需的网络环境、系统设施和技术支持，确保平台的正常运行。2.2甲方有权制定、修改或解释平台规则，并在修改或解释前合理期限内通过平台公告或其他有效方式通知乙方。对乙方不利的重大修改，甲方应提供相应的过渡方案或补偿措施，具体方案由双方协商确定。2.3甲方应建立并维护交易纠纷解决机制，根据平台规则和双方约定处理相关争议。2.4甲方应保护用户信息安全和交易安全，采取合理的技术措施防范欺诈行为，但甲方不对因不可抗力、用户原因或第三方行为导致的损失承担责任。2.5甲方有权对乙方提交的注册资料、商品/服务信息、交易行为等进行审核、监督和管理，并根据平台规则对违规行为进行处理，包括但不限于警告、限制功能、暂停服务、清退店铺等。第三条电子商务师的权利与义务3.1乙方有权在平台规定范围内发布商品/服务信息，开展电子商务活动。3.2乙方应按照平台规则和实名制要求完成注册，并提交真实、准确、完整的身份证明和经营资质等资料。3.3乙方应对其注册账户下的所有活动承担责任，并妥善保管账户密码及相关信息。3.4乙方承诺其提供的商品/服务符合国家法律法规及平台规则的要求，保证商品/服务的质量、安全及合法性，不得销售假冒伪劣、侵权、危险或其他法律法规禁止流通的商品/服务。3.5乙方承诺提供的商品/服务信息（包括但不限于名称、描述、价格、图片、规格、库存等）真实、准确、全面，不得进行虚假或引人误解的宣传。3.6乙方应按照与消费者达成的交易约定，及时、完整地履行交付商品或提供服务的义务，并承担相应的运输、安装、售后等责任。3.7乙方应遵守平台的客户服务标准，及时响应消费者咨询，妥善处理售后问题。3.8乙方应按时、足额向甲方支付根据本协议约定应承担的服务费及其他费用。3.9乙方应配合甲方进行平台管理、数据统计、安全保障等合理要求。3.10乙方不得利用平台从事任何违法违规活动，不得损害平台及第三方合法权益。第四条费用与结算4.1甲方根据本协议约定及平台规则，可向乙方收取以下服务费：(1)交易佣金：按照交易金额的一定比例收取。(2)年费/会员费：按照一定标准收取的年度费用或会员资格费用。(3)广告推广费：对于乙方自行发起或甲方推荐的推广活动，按照约定标准收取费用。(4)其他费用：包括但不限于平台使用费、结算服务费等，具体费用项目和标准由甲方提前公示。4.2各项服务费的具体费率、收费条件、结算周期和支付方式由甲方在平台规则中明确公示，或双方另行协商确定。4.3甲方应在每个结算周期结束后[具体天数]日内，根据当期乙方的交易数据或服务使用情况计算应收费额，并通过约定的方式告知乙方，并在收到乙方确认或款项后[具体天数]日内完成收费。4.4甲方应按照约定向乙方开具发票，乙方有义务提供开具发票所需的信息。第五条违约责任5.1若乙方违反本协议第三条之约定，或违反平台规则，甲方有权依据平台规则采取以下措施：发出警告、限制其部分或全部功能、暂停其服务、删除相关内容、清退其店铺、没收违法所得、要求其承担违约金[具体金额或计算方式]，并有权要求乙方赔偿因此给甲方造成的全部损失。5.2乙方逾期支付服务费或其他应付款项的，每逾期一日，应按逾期金额的[具体百分比]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]日，甲方有权暂停其服务，直至款项付清。5.3若甲方未能按约定提供平台服务，导致乙方直接经济损失的，甲方应在合理范围内承担赔偿责任，但甲方对因乙方原因、不可抗力或现有技术条件下难以避免的技术问题导致的损失不承担责任。5.4一方违反保密条款约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第六条保密条款6.1甲乙双方对于在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等）及本协议内容负有保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、转让或许可使用对方的商业秘密。但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。6.3本保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效期限为本协议终止后[具体年限]年。第七条不可抗力7.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、严重疫情等。7.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体天数]日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力导致的履行困难或损失，根据情况可部分或全部免除责任。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第九条协议的生效、变更与终止9.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。9.2本协议的有效期为[具体年限]年，期满前[具体天数]日内，如双方均未提出异议，可自动续展[具体年限]年，或双方可另行协商签订新的协议。9.3除本协议另有约定外，任何一方有权在满足特定条件（如严重违约）时书面通知对方终止本协议。收到通知后，乙方应立即停止所有与平台相关的活动，并配合甲方进行善后处理。9.4本协议终止后，双方应根据约定处理未尽事宜，包括但不限于费用结算、数据保留、店铺关闭等。保密条款、争议解决条款在本协议终止后继续有效。第十条其他10.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代之前所有口头或书面的约定。10.2本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方签字或盖章后生效。10.3本协议未尽事宜，由双方协商解决；协商不成的，适用本协议第八条约定。