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文档简介

物业管理服务合同范本本合同由以下双方于______年______月______日在______签订:甲方(物业服务企业):名称:________________________法定代表人/授权代表:________________________地址:________________________联系电话:________________________乙方(业主/业主大会):名称:________________________地址:________________________授权代表(业主大会/业主委员会):________________________联系电话:________________________鉴于甲方具备相应的资质,愿意按照本合同约定提供物业管理服务;乙方系位于______(地址)物业管理区域内的业主或业主大会,愿意接受甲方的物业管理服务。根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他有关法律、法规、规章的规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就物业管理服务事宜订立本合同,以资共同遵守。第一条物业基本情况1.1本合同所指物业管理区域为:________________________(可附具范围图)。1.2物业概况:建筑面积约______平方米,包括______栋楼、______个单元、______个车位(位)等。1.3物业类型:______(如住宅、商业、综合等)。第二条服务内容与标准2.1甲方根据本合同约定,为物业管理区域提供以下服务:2.1.1公共区域的清洁卫生服务,包括但不限于公共走廊、楼梯间、大堂、电梯轿厢、公共绿地、景观区域的日常清扫、垃圾收集与清运(每日______次,垃圾房每日清理)等,保持环境整洁。2.1.2公共绿地的养护管理,包括植物浇水、施肥、修剪、病虫害防治、季节性更换等,保持绿化景观效果。2.1.3公共设施设备的运行、维护和保养,包括但不限于电梯、供水设备、照明系统、监控系统、排水系统、消防系统等,确保其正常运行,并定期进行检查、保养和维修。2.1.4物业管理区域的秩序维护服务,包括但不限于门岗值守、访客登记、安全巡逻(每日______次,高峰时段加强)、车辆停放管理(包括小区内道路及指定停车区域)、安全防范等,维护区域内的正常秩序和安全。2.1.5物业档案建立、整理和保管。2.1.6协助传达政府部门及甲方通知,做好公共宣传栏的管理。2.1.7房屋共用部位、共用设施设备的日常维修、养护和管理,保障其正常使用功能。2.1.8接受政府相关部门的监督、管理和指导。2.1.9其他合同约定由甲方提供的特色服务(如______)。2.2甲方提供的服务标准应达到以下要求:2.2.1清洁卫生:公共区域无明显污垢、积尘、杂物,垃圾及时清运,无卫生死角。2.2.2绿化养护:植物生长茂盛,无枯枝死株,草坪整洁,无杂草。2.2.3设施设备:运行正常,定期维护保养,关键设备有应急预案,故障报修响应及时(承诺______小时内响应,______小时内到达)。2.2.4秩序维护:门岗24小时值班,车辆停放有序,重点区域有监控覆盖,有效预防和制止侵权行为。2.2.5档案管理:档案资料完整、准确、系统。2.2.6业主反映问题处理:建立投诉处理机制,及时响应并处理业主反映的问题。第三条服务期限3.1本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止,共计______年。3.2合同期满前______个月,如甲乙双方均未提出书面解除合同要求,本合同自动续展______年,续展次数不限/续展______次。第四条服务费用与支付方式4.1物业服务费:4.1.1收费标准:按建筑面积计算,每月每平方米建筑面积人民币______元。物业服务费包含本合同第二条约定的公共区域清洁卫生、绿化养护、公共设施设备运行维护保养、秩序维护等服务费用。4.1.2不含费用:物业服务费不包含本合同第二条约定的房屋共用部位、共用设施设备的大修、中修、专项维修资金的使用、装修管理服务费、停车费(如独立核算)、特约服务等费用。4.1.3计费面积:以物业交付使用时的建筑面积为准,后续因业主原因增加建筑面积部分,物业服务费按实际增加面积调整;因公共利益需要增加建筑面积部分,物业服务费调整方案由业主大会决定。4.2支付方式:乙方应于每月______日前,将当月应缴纳的物业服务费支付至甲方指定账户。4.2.1甲方指定收款账户信息:开户名称:________________________开户银行:________________________银行账号:________________________4.3逾期支付:乙方逾期支付物业服务费的,应按日向甲方支付逾期物业服务费万分之______的滞纳金。逾期超过______日的,甲方有权采取暂停部分或全部物业服务(除安全秩序维护外)等措施,并有权向人民法院提起诉讼追缴欠费及滞纳金。4.4其他费用:4.4.1停车费:机动车停车费标准为每月每辆______元/次;非机动车停车费标准为每月每辆______元/次。收费标准及管理方式按本合同附件《停车场管理规约》(或另行约定)执行。4.4.2装修管理费:业主办理装修手续需缴纳装修管理费,标准为每户人民币______元(或按建筑面积计算)。4.4.3专项维修资金:本合同生效后,甲方负责代管物业管理区域内的专项维修资金,并按照《物业管理条例》及当地有关规定管理和使用,用于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造。专项维修资金的使用方案需经业主大会同意后实施。甲方应定期(每年______次)向乙方公示专项维修资金的使用和管理情况。第五条甲乙双方权利与义务5.1甲方权利与义务:5.1.1按照本合同约定收取物业服务费及其他费用。5.1.2负责编制年度物业管理服务计划,并组织实施。5.1.3负责物业管理区域内的日常管理和维护工作,保障物业正常运行和安全。5.1.4建立物业管理制度,并组织实施,包括但不限于出入管理制度、装修管理制度、车辆停放管理制度、安全管理制度等。5.1.5定期向乙方(或业主大会/业主委员会)汇报工作,接受监督和指导。5.1.6协助有关部门做好社区管理、安全防范、社区文化建设等工作。5.1.7负责物业共用部位、共用设施设备的日常管理和维护,建立设备台账,定期进行检查、保养和维修计划。5.1.8协助办理房屋交付、租赁等相关手续。5.1.9维护业主的合法权益。5.1.10履行法律法规及本合同约定的其他义务。5.2乙方权利与义务:5.2.1享有本合同约定的物业管理服务。5.2.2对甲方的物业服务活动进行监督,有权提出意见和建议。5.2.3参与业主大会,行使投票权,选举业主委员会。5.2.4按时足额缴纳物业服务费、停车费、装修管理费及其他应承担的费用。5.2.5遵守物业管理区域内的各项规章制度和管理规约。5.2.6在房屋专有部分进行装修等活动时,应事先向甲方申报,并遵守甲方制定的装修管理规定,不得损害房屋结构及公共利益。5.2.7自行保管房屋专有部分的钥匙,并负责保管好个人物品,对房屋专有部分的维修责任由业主自行承担。5.2.8协助甲方维护物业管理秩序,配合甲方工作。5.2.9履行法律法规及本合同约定的其他义务。第六条专项维修资金的管理与使用6.1甲方负责代管物业管理区域内的专项维修资金,并设立专项账户,单独核算。6.2专项维修资金的使用范围限于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造,不得挪作他用。6.3专项维修资金的使用,应当由物业服务企业提出方案,报业主大会同意后实施;未成立业主大会的,由业主委员会提出方案,报业主代表会议同意后实施。6.4甲方应按照规定,定期向乙方(或业主大会/业主委员会)公布专项维修资金的使用情况和结余情况。6.5甲方应遵守国家和地方关于专项维修资金管理的相关规定,确保资金安全和有效使用。第七条物业管理用房7.1乙方同意在本物业管理区域内为甲方提供一处物业管理用房,具体位置为:________________________,建筑面积约为______平方米。7.2该物业管理用房由甲方无偿使用,用于物业管理活动,不得出租或改变用途。7.3如提供的是借用场地,则租金为人民币______元/月,由乙方支付;如需装修,费用由______方承担。第八条合同变更、解除与终止8.1经甲乙双方协商一致,可以书面形式变更本合同内容。8.2发生下列情形之一,守约方有权书面通知违约方解除本合同:8.2.1甲方未能按照本合同约定提供服务,服务质量持续低于约定标准,经乙方(或业主大会)指出后______日内仍未改进的。8.2.2甲方擅自停止物业服务,或无正当理由长期(超过______日)无法履行主要服务职责的。8.2.3乙方违反本合同约定,经甲方书面催告后______日内仍未改正,且严重影响物业管理活动正常进行的。8.2.4法律法规规定的其他可以解除合同的情形。8.3合同期满,本合同自动终止。8.4合同解除或终止后,甲乙双方应在______日内完成以下工作:8.4.1甲方向乙方(或其指定的机构)移交物业管理用房、相关资料(包括但不限于物业档案、设备台账、财务账目等)。8.4.2甲乙双方结清所有未了结的费用(包括物业服务费、滞纳金、其他费用等)。8.4.3甲方应将剩余的专项维修资金余额按原路返还给乙方。8.4.4停止提供物业服务,并做好善后工作。第九条违约责任9.1甲方违约责任:9.1.1未按约定标准提供服务,造成乙方损失的,应承担赔偿责任。9.1.2违反本合同关于专项维修资金管理规定,挪用、侵占资金的,应退还挪用、侵占的资金,并承担相应的法律责任。9.1.3其他违约行为,按照本合同约定或法律规定承担违约责任。9.2乙方违约责任:9.2.1逾期缴纳物业服务费、停车费、装修管理费等费用的,按本合同第四条4.3款约定支付滞纳金。9.2.2违反本合同关于装修管理规定,损害物业共用部位、共用设施设备或其他业主权益的,应负责修复或赔偿损失。9.2.3其他违约行为,按照本合同约定或法律规定承担违约责任。9.3任何一方违反本合同约定,给对方造成损失的,应赔偿因此造成的直接经济损失。第十条争议解决方式10.1甲乙双方在履行本合同过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的,任何一方均有权向物业管理区域所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条通知与送达11.1甲乙双方在本合同中载明的地址、联系电话为有效联系方式。任何一方变更联系方式,应提前______日书面通知对方。11.2双方发送的书面通知,按上述地址邮寄(以挂号信或快递发出后______日视为送达)、送达或直接送达即视为有效送达。第十二条合同生效与备案12.1本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。12.2本合同签订后,甲方应在______日内向物业行政主管部门备案。第十三条其他事项13.1本合同未尽事宜,可由

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