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文档简介
上门维修配送条款本合同由以下双方于______年______月______日签订:甲方(客户):[客户名称]法定代表人/负责人:[法定代表人/负责人姓名]注册地址:[客户注册地址]联系地址:[客户联系地址]联系电话:[客户联系电话]统一社会信用代码/身份证号:[客户统一社会信用代码/身份证号]乙方(服务提供方):[服务提供方名称]法定代表人/负责人:[法定代表人/负责人姓名]注册地址:[服务提供方注册地址]联系地址:[服务提供方联系地址]联系电话:[服务提供方联系电话]统一社会信用代码/营业执照号:[服务提供方统一社会信用代码/营业执照号]鉴于甲方拥有[设备品牌/型号]设备(以下简称“设备”),现需乙方提供上门维修及相关备件配送服务,双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,经友好协商,达成以下协议:第一条服务范围与对象1.1乙方同意根据甲方请求,为甲方位于[客户具体地址]的[设备品牌/型号]设备提供上门维修服务。1.2服务范围包括但不限于设备的故障诊断、修理、更换零部件、系统调试,确保设备恢复正常运行功能。具体服务项目以甲方提出的请求和乙方现场确认为准。1.3如维修过程中需要更换备件,则按照本合同第五条、第六条约定执行。第二条服务请求与启动2.1甲方提出服务请求时,应通过[电话/在线平台/邮件等]方式通知乙方,并提供设备相关信息及简要故障描述。2.2乙方在收到甲方服务请求后,应在[___]小时内响应,并与甲方协商确定上门服务的合理时间。2.3双方应就上门服务的时间、地点进行预约,并确认服务人员信息。甲方应按时安排人员接待,提供必要的工作条件。第三条上门服务过程3.1乙方应派遣具备相应资质和专业知识的技术人员上门提供服务。3.2上门服务时间原则上为[___:00至___:00]的标准工作时间,如需在周末或节假日提供服务,双方应另行协商确认费用及服务可行性。3.3技术人员执行维修任务,包括检查、诊断、维修、更换、测试等。服务过程中,甲方应积极配合,提供必要协助。3.4服务完成后,乙方技术人员应向甲方出示服务报告,详细记录服务内容、更换零件(如有)及收费标准。甲方应在服务报告上签字确认,该确认视为对服务内容、效果及费用的认可。第四条维修备件与耗材4.1因维修需要而更换的备件,应为[全新/符合约定标准的合格替代品],保证其质量符合国家相关规定及设备要求。4.2备件费用按[乙方公示价格/双方协商价格]执行。如需甲方自备备件,其费用由甲方承担,乙方仅提供安装服务。4.3备件及相关耗材的运输及交付,按照本合同第五条、第六条约定执行。第五条配送条款5.1本合同项下的备件或新设备(以下简称“货物”)的配送,由乙方负责安排。5.2货物配送范围限于[约定区域]。配送方式为[快递/随服务人员送达/其他约定方式]。5.3乙方应努力在服务预约确认后[___]日内将货物送达甲方指定地点。具体配送时间可能受物流等因素影响,乙方将及时与甲方沟通。5.4货物配送费用由[甲方/乙方]承担。5.5货物风险自[货物交付给甲方或其代表签收时]起由乙方转移至甲方。第六条费用与结算6.1乙方提供上门服务、维修服务、备件等,应向甲方收取相应费用。6.2服务费按[每小时___元/次___元/或其他约定标准]计算。诊断费为___元/次(如包含在服务费中则无需单独列出)。6.3备件费用按照实际使用的备件清单及单价计算。6.4乙方应在提供服务及货物后[___]日内,向甲方提供详细的服务费用清单,列明服务费、备件费、配送费等。6.5甲方应在收到费用清单后[___]日内,按照清单金额向乙方支付费用。6.6支付方式为[银行转账/现金/其他约定方式]。乙方收款账户信息如下:开户名:[乙方账户名]开户行:[乙方开户行]账号:[乙方账号]6.7乙方应向甲方开具合法有效的[增值税专用发票/增值税普通发票],发票内容应与实际服务及货物相符。第七条验收标准与确认7.1甲方验收服务标准的依据为:设备恢复正常功能,乙方提供的服务报告及更换的备件符合约定。7.2甲方应在技术人员完成服务并出示报告后[___]日内进行验收。如无异议,应签字确认服务报告。7.3对于维修效果,设备应保证在[___]日的正常使用中不再出现约定故障。如在此期间问题复发,乙方应负责免费返修。第八条保密条款8.1乙方对于在服务过程中了解的甲方的商业秘密、技术信息以及任何非公开信息,负有保密义务,不得向任何第三方泄露,除非法律规定或有权机关要求。8.2甲方对于在合作过程中了解的乙方的商业秘密亦应承担保密义务。第九条责任与赔偿9.1乙方保证其提供的服务符合行业标准,并尽到专业注意义务。因乙方技术人员过错或服务不当直接导致的甲方财产损失,乙方应承担赔偿责任。9.2乙方应对其提供的技术人员的人身安全负责,并提示甲方注意现场安全。因乙方人员原因给甲方造成的人身或财产损害,由乙方承担相应责任。9.3甲方应妥善保管设备及数据,配合乙方工作。因甲方原因导致设备损坏或数据丢失,乙方不承担责任。9.4双方同意,因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行的,双方互不承担责任,但应及时通知对方,并采取措施减少损失。第十条期限与终止10.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为[___]个月/年,或直至约定的设备维修服务完成之日止,以先到期者为准。10.2在合同有效期内,经双方协商一致,可以书面形式提前终止本合同。10.3如一方严重违反本合同约定,经另一方书面催告后[___]日内仍未纠正的,守约方有权单方面解除本合同。第十一条适用法律与争议解决11.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向[乙方所在地/甲方所在地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1本合同构成双方关于本合同主题事项的完整协议,取代之前所有口头或书面的协议、谅解。12.2对本合同的任何修改或补充,均应以书面形式作出,并经双方授权代表签字盖章后方能生效。12.3本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议。12.4本合同一式[___]份,甲方执[___]份,乙方执[___]份,具有同等法律效力。(以下无正文)甲方(盖章):____________
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