2026年物流配送实时跟踪合同

物流配送实时跟踪合同本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：甲方（客户）：__________，法定代表人：__________，地址：__________，联系电话：__________乙方（服务商）：__________，法定代表人：__________，地址：__________，联系电话：__________鉴于甲方需要委托乙方提供物流配送实时跟踪服务，乙方具备提供此类服务的能力和资质，双方经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1乙方同意根据本合同约定，向甲方提供物流配送实时跟踪服务。服务内容包括在货物运输过程中，向甲方提供货物的实时位置信息、运输状态更新以及预计到达时间（ETA）等。1.2实时跟踪服务覆盖范围包括甲方指定的从______地点至______地点的货物运输，运输方式为______（如公路、铁路、航空、水运等），服务贯穿全程。1.3乙方通过甲方指定的专用平台/系统（网址：__________）或短信/电子邮件方式向甲方传递实时跟踪信息。信息更新频率原则上不低于每______分钟一次。关键节点（如发货、签收）信息将即时传递。1.4实时跟踪服务包含在货物运输的整个过程中，自货物由甲方指定发货地发出时开始，至货物由甲方指定收货地签收时结束。第二条服务期限与时间2.1本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。2.2乙方提供实时跟踪服务的时间为全年无休，即24小时不间断提供信息查询服务。乙方保证核心物流节点信息的实时更新。第三条双方权利与义务3.1乙方的权利与义务(1)乙方有权要求甲方提供准确、完整的货物运输信息、收发货人详细信息及联系方式，以便乙方准确录入系统并提供跟踪服务。(2)乙方应按照本合同约定，及时、准确地向甲方提供实时物流跟踪信息，确保信息的可靠性和时效性。(3)乙方应采取必要的技术和管理措施，保障甲方数据的安全，防止泄露、篡改或丢失。对在服务过程中获取的甲方商业秘密和客户信息承担保密义务。(4)乙方应配备专业人员，负责处理甲方的咨询、投诉及服务相关的沟通工作。(5)在发生运输异常情况时，乙方应及时通知甲方，并根据甲方指示或标准操作流程处理。3.2甲方的权利与义务(1)甲方有权按照本合同约定获取实时物流跟踪信息，并有权对乙方提供的服务质量进行监督。(2)甲方应保证提供的货物信息、收发货人信息及联系方式真实、准确、完整，并对信息的真实性负责。(3)甲方应按时支付根据本合同约定应支付的服务费用。(4)甲方应积极配合乙方进行必要的货物交接和身份验证工作。(5)甲方应妥善保管接收到的实时跟踪信息，并对因甲方保管不善导致的信息泄露承担相应责任。第四条服务费用与支付方式4.1本合同项下的实时跟踪服务费用采用______（选择：按订单收费/按重量/体积收费/按公里收费/包月/包年套餐）方式收取。4.2费用标准为：______（具体费率或计算公式，例如：每单固定费用人民币______元；或每公斤______元；或每公里______元；或包月总价人民币______元）。4.3支付周期为：______（例如：每月______日前支付上一个月的服务费用；或货到签收后______日内支付）。4.4甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户：开户名：__________开户行：__________账号：__________第五条信息安全与保密5.1甲乙双方确认，在合作过程中将接触并处理对方的商业秘密、技术信息以及可能包含个人信息的客户数据。双方同意严格保守对方秘密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、使用或允许他人使用。5.2乙方承诺遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，对甲方提供的客户信息（如收货人信息）承担保密义务和合规保护责任，确保信息安全。第六条违约责任6.1若乙方未能按合同约定提供服务，导致甲方无法正常获取实时跟踪信息，或信息出现频繁、严重的错误或延迟，甲方有权要求乙方限期整改，并有权根据情况要求减免相应服务费用。若整改后仍不符合要求，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿由此给甲方造成的直接经济损失，赔偿金额不超过本合同总服务费用的______%。6.2若甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按应付未付金额的______%向乙方支付滞纳金。逾期超过______日，乙方有权暂停提供实时跟踪服务，直至甲方付清全部款项及滞纳金。6.3任何一方违反本合同第五条保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第七条不可抗力7.1因地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等不可抗力因素，导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务的，受影响方应在不可抗力发生后______日内书面通知对方，并提供相关证明文件。7.2因不可抗力造成的合同履行延迟或不能履行，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。不可抗力消除后，应恢复履行合同。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向______（选择：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与终止9.1本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。9.2本合同在有效期内，任何一方如需变更合同内容，应提前书面通知对方，经对方书面同意后，以书面形式修改本合同。修改后的书面文件与本合同具有同等法律效力。9.3本合同期限届满，若双方未续签，则本合同自动终止。双方同意在合同终止后，乙方应向甲方提供最终一次性的完整跟踪数据报告。9.4发生下列情况之一，本合同可提前终止：(1)双方协商一致同意终止。(2)因一方严重违约，导致合同目的无法实现，守约方有权书面通知违约方解除合同。(3)不可抗力导致合同目的无法实现。(4)一方进入破产、清算程序。第十条其他条款10.1通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过本合同首页载明的地址、传真或电子邮件发送。以邮寄方式发送的，挂号信发出后______日视为送达；以传真或电子邮件发送的，发送成功时视为送达。10.2完整协议：本合同及其附件（如有）构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。10.3可分割性：若本合同任何条款被认定为无效或不可执行，该条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容