2026年物业管理评估协议

物业管理评估协议甲方（委托方）：[业主委员会/业主大会/物业使用人名称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[地址]乙方（评估方）：[评估机构名称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[地址]鉴于甲方拟对[物业名称]的物业管理服务进行评估，乙方具备相应的评估资质和能力，双方经友好协商，达成如下协议：第一条评估目的甲方委托乙方对[物业名称]的物业管理服务进行评估，以[评估目的，例如：评估物业管理服务的质量和效率，判断物业管理服务是否符合合同约定或相关标准，为业主大会选聘或续聘物业服务企业提供依据，发现物业管理中存在的问题并提出改进建议等]。第二条评估范围本次评估范围包括但不限于：1.物业管理服务的整体情况；2.物业管理服务中的具体项目，包括但不限于保洁、绿化、安保、维修等；3.物业管理人员的素质和能力；4.物业管理服务的成本效益；5.物业管理服务的合同履行情况；6.[其他需要评估的内容]。第三条评估内容和方法乙方将根据国家及地方相关法律法规、行业标准和甲方的要求，对评估范围内的物业管理服务进行评估。评估内容具体包括：1.服务质量：评估物业管理公司对业主/物业使用人服务的响应时间、解决问题效率、服务态度、客户满意度等；2.安全管理：评估安全巡查、应急预案、安全事件处理等情况；3.环境管理：评估清洁卫生、垃圾分类、绿化养护等情况；4.设备设施管理：评估设备维护保养、故障报修处理、设备使用效率等情况；5.成本管理：评估物业费收支情况、成本控制措施、成本效益分析等；6.合同管理：评估合同履行情况、业主意见处理等。乙方将采用以下方法进行评估：1.资料审核：查阅物业管理公司的相关记录、报告、合同等文件；2.现场检查：对物业的各个区域、设施设备进行实地检查；3.问卷调查：向业主、物业使用人等发放问卷，收集意见和建议；4.访谈：与物业管理公司人员、业主代表等进行访谈；5.抽样测试：对某些服务项目进行抽样测试，例如清洁效果、绿化养护情况等；6.比较分析：将物业管理公司的表现与其他同类物业进行比较。第四条评估过程1.评估时间：本次评估工作自[开始日期]起至[结束日期]止。具体评估进度安排如下：[详细进度安排，例如：第一阶段资料审核和访谈，时间为X年X月X日至X年X月X日；第二阶段现场检查和抽样测试，时间为X年X月X日至X年X月X日；第三阶段报告撰写，时间为X年X月X日至X年X月X日]。2.评估人员：乙方将组建由[人数]名评估师组成的评估团队，评估团队成员包括[姓名]、[姓名]等，均具备相应的评估资质和经验。团队成员的职责分工如下：[详细职责分工]。3.沟通协调：双方指定[甲方联系人姓名]、[乙方联系人姓名]作为本次评估的沟通协调人，负责评估过程中的沟通联络工作。双方定期召开评估工作会议，会议时间及地点由双方协商确定。第五条评估报告1.报告内容：评估报告应包含以下内容：[评估背景和目的；评估范围和方法；评估结果和分析；存在的问题和改进建议；评估结论]。2.报告形式：评估报告以书面形式提交，电子版备份一份。3.报告时间：乙方应在评估工作完成后的[时间]内，向甲方提交评估报告。第六条评估费用1.费用标准：本次评估费用总额为人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。费用包含评估过程中产生的所有费用，包括但不限于资料费、差旅费、劳务费等。2.费用支付方式：甲方应在[时间]内，向乙方支付评估费用总额的[比例]%，即人民币[金额]元（大写：[金额大写]）；剩余[比例]%，即人民币[金额]元（大写：[金额大写]），在乙方提交评估报告后[时间]内支付。3.税费：本协议项下的所有费用均以人民币计价和支付，相关税费由[甲方/乙方]承担。第七条知识产权评估报告的知识产权归乙方所有，但甲方有权在本次评估目的范围内使用评估报告。乙方不得将评估报告用于其他目的，也不得向任何第三方泄露评估报告中的商业秘密和业主隐私信息。第八条保密条款甲乙双方应对在履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息以及业主的个人信息等保密信息承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用该等保密信息。本保密义务在本协议终止后[时间]内持续有效。第九条违约责任1.甲方未按本协议约定支付评估费用的，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额[比例]%的违约金，逾期超过[时间]的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已完成评估工作的费用及违约金。2.乙方未能按本协议约定完成评估工作，或评估报告存在重大错误、遗漏，导致甲方无法实现评估目的的，应退还甲方已支付的部分或全部评估费用，并承担相应的赔偿责任。3.任何一方违反本协议的保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第十条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[人民法院/仲裁委员会]提起诉讼/申请仲裁。第十一条协议生效本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。第十二条协议终止本协议在评估报告提交并经甲方确认后自动终止。第十三条其他1.本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议一式[份数]份，甲方执[份数]份，乙方执[份数]份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：