2025年物流代运营合作协议

2025年物流代运营合作协议甲方（委托方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系电话：[甲方公司联系电话]统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]乙方（受托方）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系电话：[乙方公司联系电话]统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]鉴于甲方需提升其物流运作效率并降低运营成本，希望委托专业的物流服务；鉴于乙方拥有先进的物流管理能力、丰富的服务经验和完善的物流网络，愿意为甲方提供物流代运营服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，双方经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守：第一条定义与解释1.1本协议所称“物流代运营”是指乙方根据本协议约定，运用其专业能力、资源和信息系统，代表甲方负责或管理甲方物流业务的部分或全部运营工作，包括但不限于仓储管理、货物运输（含干线运输、区域配送、城市配送、国际货运代理等）、订单处理、关务服务、物流信息平台支持、数据分析与流程优化等。1.2“服务范围”具体指代本协议附件一《服务范围明细》中列明的内容。1.3“服务标准”是指乙方提供服务应达到的质量要求，具体标准在本协议附件二《服务标准明细》中约定。1.4“服务期限”自[起始日期年月日]起至[终止日期年月日]止，为期[]年。如需续约，双方应在服务期限届满前[]个月协商签订续约协议；如一方未在上述期限内书面通知对方不续约，则本协议自动续约[]年，续约次数不限/限[]次。1.5“服务地点”以甲方业务发生地及乙方物流网络节点为主要服务区域。第二条合作主体信息2.1甲方为一家依法注册成立并有效存续的企业，具备履行本协议约定的权利和义务的能力。2.2乙方为一家依法注册成立并有效存续的专业物流服务提供商，拥有相应的物流经营资质，具备履行本协议约定的权利和义务的能力。2.3甲方指定[甲方联系人姓名及职务]为本协议的甲方授权代表，负责与乙方的日常沟通与协调。2.4乙方指定[乙方联系人姓名及职务]为本协议的乙方授权代表，负责与甲方的日常沟通与协调。第三条甲方权利与义务3.1甲方有权按照本协议约定，要求乙方提供合格、及时的物流服务，并对服务过程和结果进行监督、检查和评估。3.2甲方有权获取乙方提供的物流运营数据、报表和分析报告，用于甲方业务管理和决策。3.3甲方有权要求乙方对其员工的过失或疏忽造成的甲方财产损失承担赔偿责任。3.4甲方应按照本协议约定，及时、准确地向乙方提供履行服务所必需的货物信息（包括但不限于品名、规格型号、数量、重量、体积、价值、生产日期、保质期、包装要求、特殊保管条件、收发货地址、收货人信息等）、单证资料（包括但不限于采购订单、入库单、出库单、发票等）及指令。3.5甲方应按照本协议约定，按时足额支付乙方提供的物流服务费用。3.6甲方应负责办理其委托乙方处理的货物相关的进出口报关、检验检疫等手续，并保证提供的手续和文件真实、合法、有效。3.7甲方应指派专门联系人，负责与乙方的沟通协调，并确保其员工或委托代表的行为符合本协议约定。3.8甲方应对其员工或委托代表的行为负责，并承担因其行为给乙方造成损害的责任。3.9甲方应配合乙方进行库存盘点、质量检查、安全检查等内部管理活动。第四条乙方权利与义务4.1乙方有权按照本协议约定，向甲方收取物流服务费用。4.2乙方有权要求甲方提供履行服务所必需的信息、文件和配合。4.3乙方有权对服务过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等承担严格的保密义务，未经甲方书面同意，不得以任何方式泄露给任何第三方。4.4乙方应按照本协议约定的服务范围、服务标准和服务期限，运用其专业能力、资源和信息系统，为甲方提供高效、安全、规范的物流代运营服务。4.5乙方应建立健全的物流操作流程、质量管理体系和风险控制机制，确保服务质量和运营安全。4.6乙方应配备具备相应资质和技能的员工，并对其进行持续培训，确保其遵守操作规范和职业道德。4.7乙方应负责保管好甲方委托其运输或存储的货物，采取必要的措施防止货物的丢失、损坏、变质或污染（因不可抗力、货物固有属性或甲方原因造成的除外）。4.8乙方应建立并维护稳定、高效的物流信息系统，保证数据的准确性和及时性，按照本协议约定向甲方提供数据查询、报表生成等服务。4.9乙方应建立完善的客户服务机制，指定专门服务团队，及时响应甲方的查询、指令，并妥善处理物流运营过程中出现的异常情况。4.10乙方应为其提供的物流服务购买必要的保险（包括但不限于运输险、仓储险等），并将甲方列为共同被保险人或受益人（如适用），具体保险条款和保额应不低于行业通常标准。乙方应在保险期满前[]日内将保险单副本或相关证明文件提供给甲方。4.11乙方应对其员工或分包商在服务过程中造成的对甲方的损失承担赔偿责任。4.12乙方应按照本协议约定，向甲方提供清晰、准确的费用账单，并配合甲方进行账单核对。甲方应在收到账单后[]个工作日内进行核对确认或提出书面异议。第五条服务费用与支付5.1本协议项下的服务费用采用[选择一种计费方式：如，按货物重量计费、按货物体积计费、按票数计费、按操作项目（如仓储月费、运输按票/公里/公斤计费）、年费、混合模式等]方式计算。5.2具体的收费标准及费率详见本协议附件三《价格明细》。费率如有调整，乙方应至少提前[]日书面通知甲方，经甲方书面确认后执行。5.3服务费用是否包含税费（如增值税）根据[选择：甲方负责提供增值税专用发票/乙方负责开票，甲方抵扣]的方式处理。如由乙方开票，税点为[]%。5.4费用支付周期为[月付/季付/年付等]。5.5甲方应在每个费用支付周期结束后[]个工作日内，根据双方确认无误的结算单据，通过银行转账方式将服务费用支付至乙方在本协议首页载明的银行账户。5.6乙方应在收到甲方款项后，按照甲方要求提供等额有效的发票。5.7甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[利率，如LPR或固定百分比]向乙方支付滞纳金，直至付清为止。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、财务信息、客户名单、货源信息、价格体系、物流网络、系统数据等）承担保密义务。此定义的商业秘密无论是否在协议中明确列出，均应被视为保密信息。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方（包括关联公司，但为履行本协议目的所必需的员工、顾问或分包商除外）披露、使用或允许第三方使用对方的保密信息。6.3以下信息不属于保密信息：（1）在披露前已经公开的信息；（2）从非保密方合法获得的信息；（3）独立开发或通过公开渠道合法获得的信息；（4）根据法律法规或有权机关的要求必须披露的信息，但披露前应尽力通知对方并寻求其同意或法律允许的豁免。6.4双方员工、代理人及任何接触保密信息的人员，均需遵守本保密条款的约定，并承担保密责任。6.5本保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效期限为本协议终止后[]年。第七条数据所有权与使用7.1双方承认，在履行本协议过程中，双方会收集、处理和交换与物流运营相关的数据（包括甲方业务数据、货物信息、客户信息、操作数据、财务数据等）。7.2除本协议另有约定或法律规定外，甲方对其提供的数据以及其衍生数据拥有所有权。乙方对其在服务过程中收集、处理、产生的与服务相关的数据（不含甲方提供的数据）拥有所有权或合法使用权。7.3乙方仅能为本协议约定的提供物流代运营服务的目的，以及为履行其职责所必需的范围内使用甲方数据，不得将甲方数据用于任何其他目的，包括但不限于向第三方提供、出租、出售或用于市场推广，除非获得甲方事先书面同意。7.4乙方应采取不低于行业标准的保密和安全措施，保护甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失或被非法访问、使用。7.5本协议终止时，乙方应根据甲方要求，在完成所有清算工作后[]日内，删除或返还甲方提供的数据及包含甲方数据的任何报告、记录等载体。第八条责任承担与赔偿8.1因乙方原因（包括但不限于操作失误、设备故障、人员失职、违反操作规程、信息系统故障等）导致甲方委托的货物发生丢失、毁损、变质或延误，或导致甲方其他财产损失或商业利益的，乙方应在合理期限内负责采取补救措施，并根据实际损失或本协议约定的赔偿标准，向甲方承担赔偿责任。8.2因甲方提供信息错误、单证不全、指令不当或违反相关法律法规导致的服务问题或损失，由甲方自行承担。8.3因不可抗力（如自然灾害、战争、动乱、政府行为等）导致本协议无法履行或造成一方损失的，受影响方应根据实际情况，部分或全部免除违约责任，但应及时通知对方并提供不可抗力证明。8.4除非法律另有强制性规定，任何一方在本协议项下的累计赔偿责任总额不超过本协议签订时甲方累计支付给乙方服务费用的[]倍/或具体金额人民币[]元（选择其一或约定具体的责任限额，如对每票货物、每件货物的赔偿限额等）。第九条保险与责任限制9.1双方确认，为保障各自权益，乙方应购买足够的保险以覆盖其在提供本协议项下服务过程中可能产生的责任风险。具体保险种类、保额等由乙方自行决定，但应确保能够合理覆盖潜在的赔偿责任。9.2甲方也可根据自身需要，另行购买货物运输险或相关保险，与本协议项下的乙方责任承担条款并行适用，但不得重复索赔。9.3尽管有前述约定，若因不可抗力、甲方故意或重大过失、战争行为、核事故等原因导致损失的，乙方的赔偿责任不受本协议关于赔偿上限约定的限制。第十条合同的变更、解除与终止10.1任何一方如需变更其在本协议项下的名称、地址、法定代表人等，应提前[]日书面通知对方。10.2对本协议内容的任何变更，须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.3发生下列情形之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：（1）一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[]日内仍未纠正的；（2）一方进入破产、清算、解散程序或被吊销营业执照的；（3）发生不可抗力事件，导致协议目的无法实现的。10.4本协议期限届满，双方未续签的，本协议自动终止。10.5协议终止或解除后，乙方应在[]日内完成所有未完成的服务（如有），并按照双方约定进行账目结算。乙方应返还甲方的所有物品、单证、文件、数据载体等有形或无形财产。双方应结清所有未付款项。10.6本协议终止或解除后，关于保密、知识产权、已产生的费用结算、争议解决等条款继续有效。第十一条违约责任11.1若甲方未按本协议约定按时足额支付服务费用的，除按第五条第5.7款承担滞纳金外，乙方还有权暂停相关物流服务，直至费用结清。11.2若乙方未按本协议约定提供服务或服务质量持续不符合约定标准的，甲方有权要求乙方限期整改；逾期未整改或整改后仍不符合标准的，甲方有权根据情况要求乙方承担违约责任（如支付违约金、赔偿损失），甚至解除本协议。11.3若任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接经济损失。11.4若任何一方违反数据安全与使用的约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第十二条争议解决凡因本协议引起或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/北京仲裁委员会/上海国际经济贸易仲裁委员会/其他指定仲裁委员会]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（选择诉讼或仲裁，需明确写出法院名称或仲裁委员会名称）第十三条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为免疑义，不包括香港、澳门、台湾地区法律）。第十四条其他条款14.1通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式（包括信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页所列的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后[]日视为送达。14.2完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代之前的所有口头或书面约定、谅解。14.3