产品需求文档编写标准模板

产品需求文档编写标准模板一、适用场景与价值产品需求文档（PRD）是产品从概念到落地的核心载体，适用于以下场景：新产品立项：明确产品定位、核心功能及目标，为研发、设计、测试团队提供统一依据；功能迭代优化：针对现有版本的功能升级、体验改进，清晰描述变更点与预期效果；跨部门协作：连接产品、研发、设计、测试、运营等团队，减少信息差，保证目标一致；需求沉淀与复用：标准化需求记录，便于后续版本回顾、历史追溯及同类需求复用。通过统一模板，可提升需求描述的准确性、评审效率及交付质量，降低因理解偏差导致的返工风险。二、编写流程与步骤详解步骤1：需求输入与背景梳理输入来源：用户反馈、市场调研、竞品分析、业务方需求、数据洞察等；关键动作：明确需求背景：说明“为什么要做”（如用户痛点、业务目标、市场机会）；定义核心目标：用SMART原则（具体、可衡量、可实现、相关性、时间限制）描述目标，例如“3个月内通过新功能提升用户留存率15%”；梳理约束条件：明确技术限制、资源投入、合规要求等边界条件。步骤2：需求分析与拆解核心任务：将宏观需求拆解为可执行的功能模块与用户故事；关键动作：绘制用户旅程图：识别用户在目标场景中的核心触点与痛点；拆解功能模块：按业务逻辑划分模块（如用户模块、核心功能模块、辅助模块）；编写用户故事：采用“作为[用户角色]，我希望[完成某件事]，以便[实现某价值]”格式，例如“作为新用户，我希望通过手机号一键注册，以便快速完成登录”。步骤3：PRD核心内容撰写按模板结构（见第三部分）逐项填充内容，重点包括：功能需求：描述“做什么”（而非“怎么做”），明确功能逻辑、规则、异常处理；非功能需求：定义功能指标（如页面加载≤2秒）、安全性要求（如用户密码加密存储）、兼容性要求（如支持iOS12+、Android8.0+）；数据指标：明确需求上线后需跟进的核心数据（如功能率、任务完成率、用户满意度评分）。步骤4：原型与交互设计交付物：低保真原型（流程图、线框图）或高保真原型（含交互效果）；关键动作：原型需覆盖所有核心功能路径，标注异常分支（如网络中断、输入错误）；交互说明补充原型未体现的逻辑（如弹窗触发条件、页面跳转规则）。步骤5：评审与修订评审参与人：产品负责人、研发负责人、设计负责人、测试负责人、业务方代表；评审要点：需求完整性、逻辑一致性、可实现性、与目标对齐度；输出物：评审会议纪要，明确修订项、责任人与完成时间，修订后需再次评审直至通过。步骤6：定稿与发布版本管理：文档命名规则为“产品名称-需求模块-版本号-日期”（如“电商APP-购物车功能-V1.2-20240520”）；发布范围：同步至所有相关团队，并在项目管理系统（如Jira、Confluence）中关联任务，保证研发、测试可直接引用。三、PRD模板结构与示例1.文档信息表字段名内容示例文档名称《电商APP购物车功能优化需求文档》版本号V1.0（初稿）/V1.1（修订稿）撰写人*评审人产品负责人、研发负责人、设计负责人、测试负责人更新日期2024年5月20日基线版本基于V2.3.1版本迭代2.背景与目标表维度内容描述项目背景用户反馈购物车商品结算步骤繁琐，平均结算时长3分钟，行业标杆APP平均为1.5分钟，需优化流程提升体验。业务目标3个月内购物车结算转化率提升20%，用户投诉率降低30%。用户目标减少操作步骤，快速完成商品结算，支持修改商品数量/地址/支付方式。3.功能需求表（核心模块示例）模块功能点优先级详细描述验收标准依赖关系购物车一键结算P0用户勾选商品后，“结算”直接跳转至支付页面，无需再次确认商品信息。1.勾选1件及以上商品后，“结算”按钮可；2.后页面跳转耗时≤1秒。无购物车商品数量修改P1支持在购物车页面直接增减商品数量，实时更新小计金额。1.“+”数量+1，“-”数量-1（最小值为1）；2.修改后小计金额实时刷新，误差≤0.01元。库存接口支付多支付方式P2支持支付、余额支付三种方式，用户可自由切换。1.支付方式列表正常显示；2.选择不同支付方式后，支付参数正确传递。第三方支付接口4.非功能需求表类型需求描述功能购物车页面加载时间≤1.5秒（3G网络环境下）；商品数量修改后响应时间≤500ms。安全用户支付信息需加密传输，敏感数据（如证件号码号）不得明文存储；支付接口需防重放攻击。兼容性支持iOS12.0+、Android8.0+系统；兼容主流浏览器（Chrome80+、Safari13+）。易用性核心操作按钮（如结算、删除）字体大小≥16sp，颜色对比度≥4.5:1。5.数据指标表指标名称计算方式目标值数据来源购物车结算转化率完成支付用户数/进入结算页用户数×100%≥45%后台用户行为日志结算操作时长用户从进入结算页到完成支付的平均耗时≤120秒埋点数据功能满意度评分用户对购物车功能的NPS评分≥50分问卷调研6.版本历史表版本号更新日期更新内容更新人V1.02024-05-10初稿创建，完成核心功能描述*V1.12024-05-15修订结算流程逻辑，补充功能指标*四、编写关键要点与避坑指南需求明确性：避免使用“可能”“大概”等模糊词汇，功能描述需可测试（如“实时更新”需明确“500ms内刷新”）；逻辑完整性：覆盖正常流程、异常流程（如库存不足、网络异常）、边界条件（如商品数量上限为99）；避免技术方案：PRD聚焦“做什么”，研发技术实现细节可在技术方案文档中描述，避免限