家电行业销售专员业务绩效评定表

家电行业销售专员业务绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标完成率40%100%按实际完成率与目标完成率的比例计分，如完成率为100%得满分，每低5%扣1分，最低不得低于0分。季度销售目标超额完成率超出10%按实际超额完成率与目标超额完成率的比例计分，如超出10%得满分，每低2%扣1分，最低不得低于0分。重点产品销售占比60%按重点产品销售额占总销售额的比例计分，如占比为60%得满分，每低3%扣1分，最低不得低于0分。新客户开发数量20个按实际开发新客户数量与目标数量的比例计分，如开发20个得满分，每少1个扣1分，最低不得低于0分。销售回款及时率95%按实际回款及时率与目标回款及时率的比例计分，如及时率为95%得满分，每低1%扣1分，最低不得低于0分。客户关系维护客户满意度评分20%4.5分（满分5分）按客户满意度调查评分计分，4.5分及以上得满分，每低0.1分扣1分，最低不得低于0分。客户投诉处理满意度90%按客户投诉处理满意度调查评分计分，90%及以上得满分，每低1%扣1分，最低不得低于0分。客户复购率30%按客户复购率与目标复购率的比例计分，如复购率为30%得满分，每低1%扣1分，最低不得低于0分。客户信息管理完善度完整准确按客户信息管理的完整性和准确性计分，完整准确得满分，存在错误或不完整信息每项扣1分，最低不得低于0分。客户流失率控制低于5%按客户流失率与目标流失率的比例计分，低于5%得满分，每高0.5%扣1分，最低不得低于0分。市场活动执行市场活动参与率20%100%按实际参与市场活动次数与计划参与次数的比例计分，如参与100%得满分，每少1次扣1分，最低不得低于0分。市场活动目标达成率80%按市场活动实际效果与目标效果的比例计分，如达成80%得满分，每低5%扣1分，最低不得低于0分。市场活动费用控制率95%按市场活动实际费用与预算费用的比例计分，95%及以上得满分，每高1%扣1分，最低不得低于0分。市场活动创意贡献提出2个以上创新方案按提出市场活动创意方案的数量和质量计分，提出2个以上创新方案得满分，每少1个扣1分，最低不得低于0分。市场活动反馈收集及时性活动结束后3天内按市场活动反馈收集的及时性计分，在活动结束后3天内完成得满分，每延迟1天扣1分，最低不得低于0分。团队协作与能力提升团队协作支持次数20%每月至少5次按实际为团队提供协作支持次数与目标次数的比例计分，每月至少5次得满分，每少1次扣1分，最低不得低于0分。跨部门沟通有效性无重大沟通障碍按跨部门沟通的有效性计分，无重大沟通障碍得满分，存在沟通障碍每项扣1分，最低不得低于0分。培训参与度100%按实际参与培训次数与计划参与次数的比例计分，如参与100%得满分，每少1次扣1分，最低不得低于0分。培训后知识应用90%以上按培训后知识在实际工作中的应用程度计分，90%以上得满分，每低5%扣1分，最低不得低于0分。团队内部知识分享每月至少1次按团队内部知识分享的次数计分，每月至少1次得满分，每少1次扣1分，最低不得低于0分。本考核表用于评估家电行业销售专员在销售业绩、客户关系维护、市场活动执行以及团队协作与能力提升四个维度的表现。请根据各指标的实际完成情况，按照评分标准进行打分，最终得分将作为绩效评定的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被