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文档简介

外卖配送合作协议签署甲方(平台方):[平台方名称]法定代表人:[法定代表人姓名]统一社会信用代码:[统一社会信用代码]住所地:[平台方住所地]乙方(配送员):[配送员姓名]身份证号码:[身份证号码]住所地:[配送员住所地]鉴于甲方拥有提供外卖配送服务的平台及相关资源,乙方希望利用甲方的平台及资源为用户提供外卖配送服务,双方经平等协商,依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规,达成如下协议:第一条合作模式与范围1.1合作模式:乙方以[全职/兼职]模式与甲方合作,作为甲方的注册配送员,利用甲方的平台技术及商家资源,在约定区域内为用户提供外卖配送服务。1.2服务范围:1.2.1配送区域:甲方指定[省/市][区/县][具体区域描述,例如:XX街道、XX范围]作为乙方的配送服务区域。1.2.2配送时间:乙方应在[具体时间段,例如:每日早上6点至晚上12点]内提供配送服务。1.2.3配送商家:乙方原则上为甲方平台上的合作商家提供外卖配送服务,特殊情况下经甲方同意可配送至非合作商家。第二条权利与义务2.1甲方的权利与义务:2.1.1甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督、考核和评价,并根据考核结果实施奖惩。2.1.2甲方有权根据运营需要,单方面调整服务范围、配送要求、平台规则等,但应提前[具体天数,例如:三天]通知乙方。2.1.3甲方应提供稳定、可靠的平台技术支持,保障乙方能够正常接单、完成配送。2.1.4甲方应按照协议约定,按时足额向乙方支付劳动报酬。2.1.5甲方应为乙方提供必要的培训,包括平台操作、安全知识、客户服务等方面的培训。2.1.6甲方应根据国家规定及平台政策,为乙方缴纳[例如:意外伤害险/商业保险],保障乙方在配送过程中的权益。2.1.7甲方应建立畅通的沟通渠道,听取乙方意见和建议,并据此改进平台服务。2.2乙方的权利与义务:2.2.1乙方有权按照平台规则获取劳动报酬,并享受甲方提供的[例如:交通补贴、通讯补贴、节日福利等]福利待遇。2.2.2乙方有权使用甲方的平台及设备进行配送服务。2.2.3乙方应遵守国家法律法规及甲方制定的各项规章制度,维护甲方及平台的形象。2.2.4乙方应按照平台要求和配送流程,在约定区域内及时、安全地完成外卖配送任务。2.2.5乙方应妥善保管、爱护甲方向其提供的配送设备(包括但不限于配送车、保温箱、通讯设备等),并承担因自身保管不当造成的损失。2.2.6乙方应遵守交通规则,确保自身及配送过程的安全。2.2.7乙方应积极接受甲方的培训,提升自身服务技能和水平。2.2.8乙方应如实向甲方提供个人信息及配送情况,不得提供虚假信息。第三条报酬与结算3.1报酬结构:乙方的劳动报酬由以下部分组成:3.1.1订单配送费:按照每成功完成一单配送任务[具体金额或计算方式]的标准计算。3.1.2高峰补贴:在甲方指定的高峰时段内([具体时间段])完成配送任务,可获得额外补贴[具体金额或计算方式]。3.1.3奖励机制:根据甲方制定的奖励规则,乙方可获得[例如:好评奖励、满勤奖励、任务挑战奖励等]。3.1.4其他补贴:甲方根据实际情况可为乙方提供[例如:交通补贴、通讯补贴等]。3.2结算方式:甲方采用[例如:每日/每周]结算方式支付乙方报酬。3.2.1结算周期:[例如:每日/每周]结算一次,结算周期为[例如:当日/当周]。3.2.2结算流程:乙方应在每个结算周期结束后[具体天数,例如:一天]内,通过平台查询并确认自己的收入明细。如有异议,应在[具体天数,例如:两天]内向甲方提出。3.2.3支付方式:甲方通过[例如:银行转账、第三方支付平台等]方式将报酬支付至乙方指定的银行账户或支付账户。3.3费用扣除:以下费用可以从乙方劳动报酬中扣除:3.3.1平台服务费:甲方收取的[具体比例或金额]的平台服务费。3.3.2罚款:乙方违反协议约定,经甲方警告后仍不改正的,甲方有权根据情节严重程度处以罚款,罚款金额最高不超过[具体金额]。3.3.3损失赔偿:乙方造成甲方或平台损失的,应承担相应的赔偿责任。第四条考核与奖惩4.1考核指标:甲方对乙方的服务质量进行考核,考核指标包括但不限于:4.1.1配送速度:订单从接单到送达的平均时间。4.1.2客户满意度:客户对乙方服务的主观评价。4.1.3订单完成率:成功完成配送的订单数量占接单总量的比例。4.1.4违规次数:乙方违反平台规则或协议约定的次数。4.2奖惩机制:4.2.1奖励:根据考核结果,甲方对表现优秀的乙方给予奖励,奖励形式包括但不限于:4.2.1.1积分奖励:根据考核得分累积积分,积分可兑换礼品或服务。4.2.1.2奖金奖励:根据考核等级发放现金奖励。4.2.1.3荣誉表彰:对表现突出的乙方进行公开表彰。4.2.2处罚:根据考核结果及违规情节,甲方对违反协议约定的乙方进行处罚,处罚形式包括但不限于:4.2.2.1警告:对轻微违规行为进行口头或书面警告。4.2.2.2罚款:对违规行为处以罚款。4.2.2.3暂停服务:对严重违规行为暂停其平台使用权限。4.2.2.4解除合作:对严重违规或屡教不改的乙方,解除合作协议。第五条协议期限与终止5.1协议期限:本协议有效期为[具体期限,例如:一年],自双方签字盖章之日起生效。协议期满前[具体天数,例如:一个月],如双方均未提出异议,本协议自动续期[具体期限]。5.2协议终止:本协议在以下情况下终止:5.2.1本协议期满,双方未续签的。5.2.2甲乙双方协商一致,同意终止本协议的。5.2.3乙方违反本协议约定,情节严重,甲方有权单方面解除本协议的。5.2.4乙方因个人原因无法继续提供配送服务的,可提前[具体天数]通知甲方解除本协议。5.3终止责任:协议终止时,双方应结清所有未支付的报酬及费用。甲方应根据乙方贡献及实际情况,支付合理的遣散费(如有)。第六条责任承担与风险6.1甲方的责任:6.1.1甲方应承担因平台技术故障、系统错误等原因导致乙方无法正常接单或完成配送的责任,并应及时修复。6.1.2甲方应承担因甲方原因导致乙方遭受损失的赔偿责任。6.1.3甲方应按照约定为乙方缴纳保险费用,保障乙方在配送过程中的权益。6.2乙方的责任:6.2.1乙方应承担因自身过错导致客户投诉、货物损失、交通事故等责任的赔偿责任。6.2.2乙方应自行承担因个人原因导致的各项损失。6.2.3乙方应自行购买[例如:意外伤害险/商业保险],补充甲方提供的保险保障。6.3风险提示:乙方在配送过程中应注意自身安全,遵守交通规则,避免发生交通事故。乙方应自行承担因个人原因导致的各项风险和损失。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密(包括但不限于平台运营数据、用户信息、技术秘密、财务信息等)承担保密义务。7.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密。7.3本保密义务在本协议终止后[具体年限,例如:两年]内仍然有效。第八条争议解决8.1双方应本着友好协商的原则解决合作过程中产生的任何争议。8.2协商不成的,任何一方均可向[平台所在地/乙方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本协议未尽事宜,由双方另行协商解决,并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.2本协议的任何修改、变更,均须由双方书面同

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