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文档简介

服务合同协议范本模板甲方(服务提供方):[甲方公司全称]法定代表人/负责人:[姓名]注册地址:[地址]联系地址:[地址]联系电话:[电话号码]电子邮箱:[邮箱地址]乙方(服务接受方):[乙方公司全称]法定代表人/负责人:[姓名]注册地址:[地址]联系地址:[地址]联系电话:[电话号码]电子邮箱:[邮箱地址]鉴于甲方拥有提供[服务具体名称]的能力和资质,乙方需要使用甲方的[服务具体名称]服务,双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容与范围1.1甲方同意根据本协议约定,向乙方提供[详细描述服务内容,例如:定制软件开发服务,包括需求分析、系统设计、编码实现、测试部署和初步运维]。1.2服务范围包括但不限于:(1)协议附件一《项目需求规格说明书》中定义的功能模块;(2)系统部署在乙方指定服务器上的的实施;(3)提供为期[数字]个月的初步技术支持服务。1.3服务标准:(1)系统功能需满足协议附件一及附件二《系统测试用例》的要求;(2)系统性能指标达到附件三《性能标准》的规定;(3)交付的服务成果应保证在正常使用条件下稳定运行。1.4服务方式:甲方将主要通过远程在线方式提供服务,必要时可采用现场服务。甲方派遣[姓名](职位:[职位名称])作为主要项目联系人。乙方应指定[姓名](职位:[职位名称])作为主要对接人,提供必要协助。1.5服务期限:(1)服务准备期:自本协议生效之日起至项目启动日止,预计[数字]天;(2)项目实施期:自项目启动之日起至系统最终交付测试完成之日止,预计[数字]天;(3)初步支持期:自系统最终交付测试完成之日起至[日期]止,共计[数字]个月。具体起止日期以双方书面确认为准。1.6服务地点:服务成果部署于乙方位于[地址]的服务器上,甲方远程服务可访问乙方网络环境。第二条服务费用与支付方式2.1本协议项下服务的总费用为人民币[金额]元(大写:[大写金额]整)。2.2费用构成:该费用包含但不限于软件开发费用、测试费用、部署费用及[数字]个月的初步技术支持费用。2.3支付方式:乙方应通过银行转账方式向甲方支付服务费用。2.4支付节点及金额:(1)预付款:本协议生效后[数字]个工作日内,乙方向甲方支付总费用的30%,即人民币[金额]元;(2)进度款:项目实施过半(以双方确认的主要功能模块开发完成为准)后[数字]个工作日内,乙方向甲方支付总费用的40%,即人民币[金额]元;(3)尾款:系统最终交付测试完成并经乙方验收合格后[数字]个工作日内,乙方向甲方支付剩余的30%,即人民币[金额]元。2.5税费:本协议约定的服务费用为含税价格,甲方负责开具符合国家规定的增值税专用发票。2.6逾期支付:若乙方未能按时支付任何一期款项,每逾期一日,应按当期应付未付款项的[百分比]%向甲方支付违约金。逾期超过[数字]日,甲方有权暂停服务或解除本协议,并要求乙方支付全部应付款项及违约金。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务:(1)按照本协议第一条约定的服务内容、标准和方式,确保持续、有效地提供服务;(2)指派合格的专业人员执行服务任务,并保证服务质量;(3)对服务过程中接触到的乙方信息承担保密义务;(4)按时提交阶段性成果供乙方验收;(5)配合乙方进行必要的系统测试和问题修复。3.2乙方权利与义务:(1)有权要求甲方按照本协议约定提供服务,并监督服务过程;(2)按时向甲方支付服务费用;(3)及时向甲方提供履行本协议所需的相关资料、环境及必要的协助;(4)指定专门联系人,确保信息沟通顺畅;(5)对服务过程中接触到的甲方信息(如有)承担保密义务。第四条交付与验收4.1服务成果形式:最终交付的服务成果包括源代码、目标程序、相关文档(需求文档、设计文档、用户手册、测试报告等)以及部署指南。4.2验收标准:以本协议附件一《项目需求规格说明书》、附件二《系统测试用例》及附件三《性能标准》作为验收依据。4.3验收程序:(1)甲方完成项目实施后,书面通知乙方进行验收;(2)乙方应在收到通知后[数字]日内组织验收;(3)验收合格,乙方应出具书面验收确认书;(4)验收不合格,乙方应书面说明不合格原因和具体修改意见,甲方应在收到意见后[数字]日内完成修改并重新提交验收。4.4验收期限:乙方验收期限自甲方提交验收通知之日起计算。4.5验收结果:若乙方在约定的验收期内未提出书面异议,视为验收合格。若乙方提出修改意见,经双方协商一致后,修改后的成果仍需按本条程序验收。第五条保密条款5.1保密信息:本协议所称保密信息是指一方(披露方)以书面、口头、电子或其他形式向另一方(接收方)披露的,未公开的,与披露方业务、技术、财务等相关的所有信息,包括但不限于客户名单、技术方案、经营策略、源代码、数据库等。5.2保密义务:接收方同意对其从披露方获取的保密信息予以严格保密,未经披露方书面同意,不得以任何方式泄露、披露或使用该保密信息,但法律法规另有规定或接收方已合法持有的除外。5.3保密期限:本保密义务自本协议签订之日起生效,在本协议有效期内及终止后[数字]年内持续有效。5.4免责:接收方因履行本协议目的而需向第三方披露保密信息的,应确保该第三方承担不低于本协议规定的保密义务。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议约定,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。6.2若甲方未能按时交付符合约定标准的服务成果,每延迟一日,应按当期应未交付成果价值款的[百分比]%向乙方支付违约金。延迟超过[数字]日,乙方有权解除本协议,并要求甲方退还已支付款项并支付违约金。6.3若乙方未能按时支付服务费用,除按第二条第2.6款承担违约责任外,甲方有权暂停服务直至款项付清。6.4因一方违约导致本协议无法继续履行的,守约方有权解除本协议,并要求违约方赔偿损失。第七条不可抗力7.1若发生地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件,导致任何一方无法履行本协议全部或部分义务的,受影响方应在不可抗力发生后[数字]日内书面通知对方,并提供相关证明。7.2因不可抗力导致的履行延迟或不能履行,受影响方不承担违约责任,但应采取合理措施减少损失。不可抗力事件消除后,双方应恢复履行本协议。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的,任何一方均有权向[选择一项:甲方/乙方]所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与解除9.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章(或合同专用章)之日起生效。9.2对本协议的任何修改或补充,均须经双方书面同意,并以书面形式作出。9.3发生以下情况之一,本协议可被解除:(1)双方协商一致解除;(2)因不可抗力导致本协议目的无法实现;(3)一方严重违反本协议约定,导致协议目的无法实现,守约方有权解除。第十条合同的终止10.1本协议在以下任一情况下终止:(1)服务期限届满且双方不再续约;(2)双方协商一致终止;(3)一方根据本协议规定解除协议;(4)因不可抗力导致协议无法继续履行。10.2终止后的处理:(1)甲方应将乙方的保密信息予以销毁或返还给乙方;(2)双方尚未结算的费用应进行清算,多退少补;(3)本协议的保密条款、知识产权条款、法律适用与争议解决条款在本协议终止后继续有效。第十一条其他条款11.1通知:与本协议有关的任何通知或通讯应以书面形式按本协议首页所示地址或邮箱发送。以邮寄方式发送的,挂号信发出后[数字]日视为送达;以电子邮件发送的,发出时视为送达。11.2完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。11.3可分割性:本协议任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。11.4转让:未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本协议下的权利或义务部分或全部转让给第三方。11.5知识产权:除本协议另有约定外,服务成果的知识产权归[甲方/乙方]所有。甲方应保证其提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权。如发生侵权纠纷,由[甲方/乙方]负责解决,并承担相应责任和费用。11.6适用法律:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.7附件:本协议附件是本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。附件包括:(1)附件一:《项

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