无人机配送作业安全管理协议条款

无人机配送作业安全管理协议条款鉴于甲乙双方（或甲方作为无人机所有者/运营者，乙方作为服务提供方/接收方，根据实际情况调整）在无人机配送作业领域具有合作意愿，为确保无人机配送作业的安全、合规、高效进行，依据中华人民共和国相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：第一条定义本协议中下列词语具有以下含义：1.1无人机：指由甲方（或指定运营者）所有、使用及操作的用于配送作业的无人航空器及其附属设备。1.2作业区域：指经批准或约定的无人机进行配送活动的地理范围和空域。1.3飞行计划：指操作员根据规定程序制定的，包含起降点、航线、飞行高度、时间、空域类型、无人机编号、操作员信息等内容的飞行方案。1.4操作员：指经甲方（或服务提供方）培训、考核，并授权操作无人机执行配送任务的人员。1.5维护保养：指对无人机进行的检查、清洁、维修、更换易损件、电池维护等保持其适飞状态的活动。1.6应急响应：指针对飞行中发生的紧急情况所采取的即时处置措施和流程。1.7禁飞区/限飞区：指依据国家或地方法规划定，禁止或限制无人机进入或飞行的区域。1.8恶劣天气：指风速过大、能见度低、雷雨、冰雹等不适合无人机安全飞行的天气状况。第二条安全责任与义务2.1甲方（无人机所有者/运营者）责任：2.1.1保证无人机及其相关设备符合国家及地方相关法律法规、标准要求，并取得必要的适航/适飞认证。2.1.2保证操作员、维护人员具备相应的资质、培训和经验，持有有效的上岗证书（如适用）。2.1.3建立并执行严格的无人机维护保养制度，确保每次飞行前无人机处于良好状态，并保留完整的维护记录。2.1.4配备必要的安全冗余系统，并确保其有效运行；建立飞行计划申报与审批流程，确保飞行活动符合空域管理规定。2.1.5负责投保符合要求的航空保险或责任险，覆盖因无人机作业可能造成的财产损失、人员伤亡等风险，并将保险凭证副本提交给乙方（或相关监管部门）备案。2.1.6建立健全的操作规程、应急处置预案，并对操作员进行持续的安全培训。2.1.7对无人机配送活动的整体安全负最终责任。2.2操作员责任：2.2.1严格遵守操作规程和手册，按照批准的飞行计划进行作业。2.2.2飞行前进行全面的设备检查和飞行环境评估，确认天气、空域等条件适宜。2.2.3保持与地面控制中心或调度员的通信畅通，及时报告异常情况。2.2.4在飞行过程中，时刻监控无人机状态和周围环境，及时规避障碍物。2.2.5严禁在禁飞区、限飞区、恶劣天气条件下飞行，或酒后、疲劳状态下操作。2.2.6发生紧急情况时，按照应急预案执行，并立即报告。2.3乙方（服务提供方/接收方）责任：2.3.1如乙方为服务提供方，应监督甲方（运营者）的合规作业，协调空域申请，处理用户相关事宜。2.3.2如乙方为接收方，应提供安全、合法的作业场地（如起降点），配合操作员进行降落、交付操作，并对配送物品的安全性负责。2.4第三方责任：2.4.1因第三方（如非法干扰、地面人员误操作、不可抗力等）原因导致的安全事故，其责任由相关责任方承担。本协议各方应在各自职责范围内，采取措施控制损失，并协商处理后续事宜。第三条飞行计划与空域管理3.1任何无人机配送作业前，必须按照规定向相关空域管理单位（或甲方内部审批流程）申报飞行计划，并获得批准（如需）。3.2所有飞行活动必须在批准的空域或符合规定的空域类型内进行，严格遵守最低飞行高度、禁飞区、限飞区、起降点周边限制半径等规定。3.3操作员在飞行过程中应密切关注空域管制信息，如遇空域管制指令或紧急情况，必须立即停止飞行、返航或悬停等待，并按应急预案处置。第四条飞行操作规程4.1操作员必须严格遵守甲方可认定的标准操作程序（SOP），包括但不限于起飞前检查、起飞、巡航、途中监控、降落、回收等环节的操作要求。4.2操作员应识别并规避飞行区域内的障碍物，确保飞行安全。4.3在进行配送作业时，应确保货物安全，避免碰撞或掉落。4.4必须保持与指挥中心的通信联络，按规定报告飞行状态。第五条维护保养与检查5.1甲方应制定并执行详细的无人机维护保养计划，涵盖日常检查、定期维护、部件更换等。5.2所有维护保养活动必须由具备资质的人员执行，并详细记录，确保维护质量。5.3任何发现可能导致飞行安全事故的缺陷或损伤，必须立即停止相关无人机的飞行使用，直至修复并通过合格检验。第六条应急管理6.1各方应制定并定期演练针对失控、电池故障、碰撞、恶劣天气、非法干扰、物料掉落等紧急情况的应急响应预案。6.2发生紧急情况或安全事件后，相关方应立即采取必要的初步处置措施（如设置警示、尝试遥控回收、保护现场），并按照协议约定或相关规定及时上报。6.3各方应积极配合相关机构进行事故调查。第七条安全培训与资质管理7.1甲方应确保操作员、维护人员等关键岗位人员接受充分、合格的安全培训，并具备相应的专业技能和知识。7.2所有操作员必须持有符合要求的资质证书，并定期参加复审或再培训。7.3应定期组织安全教育和经验分享，提升人员安全意识。第八条保险与赔偿责任8.1甲方必须投保足额、合适的航空保险或责任险，覆盖因无人机作业可能对第三方造成的财产损失和人身伤害。8.2因任何一方（主要是甲方及其操作员）的过错行为导致第三方遭受财产损失或人身伤害的，有过错方应依法承担赔偿责任。损失赔偿范围包括直接损失、合理的间接损失以及依法应支付的赔偿费用。8.3如发生保险事故，甲方应在协议约定的时限内配合保险公司进行理赔事宜。保险赔付不足以弥补损失的，甲方仍需承担补充赔偿责任。8.4本协议不免除任何一方依据法律法规应承担的强制性责任。第九条违约责任9.1任何一方违反本协议约定，给对方或第三方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。9.2若甲方或其操作员未经批准飞行、违反操作规程、维护不当、导致安全事故等，应根据事故后果的严重程度，承担相应的违约责任，可能包括但不限于支付赔偿金、停止服务、直至吊销运营资格。9.3若乙方违反本协议相关义务，导致相关方受损的，应承担相应责任。第十条保密10.1甲乙双方应对本协议内容、商业秘密、运营数据、客户信息等涉及对方利益的信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或监管要求除外。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向无人机配送活动主要发生地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条协议的生效、变更与终止12.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。12.2本协议的任何变更或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。12.3本协议有效期为期[___]年，自[___]年[___]月[___]日起至[___]年[___]月[___]日止。期满前[___]日，如双方无书面异议，本协议自动续期[___]年，或双方可另行协商签订新协议。12.4发生以下情况之一，本协议可提前终止：（a）双方协商一致同意终止；（b）因不可抗力导致本协议无法履行；（c）一方严重违反本协议约定，经另一方书面催告后[___]日内仍未纠正；（d）适用的法律法规发生重大变化，导致本协议无法履行；（e）甲方运营资质被取消。12.5协议终止时，双方应负责做好善后工作，包括但不限于无人机的回收、数据处理、未完成配送任