电子用章协议书

电子用章协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX集团有限公司（以下简称“甲方”），住所地位于中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦18层。甲方为依法注册成立的企业法人，经营范围涉及电子信息技术、商务服务及相关领域。甲方法定代表人为张伟，身份证号码为110108XXXXXXXX，联系电话为010-XXXXXXXX，电子邮箱为zhangwei@。甲方在电子用章服务领域具有丰富的行业经验，希望通过本次合作提升其合同签署效率及管理规范性，以适应数字化商业环境下的业务需求。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX电子科技有限公司（以下简称“乙方”），住所地位于中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路XX号XX园区5号楼。乙方为依法注册成立的高新技术企业，专注于电子签名、电子印章及数字身份认证技术研发与服务，具备国家信息安全管理认证及电子认证服务资质。乙方法定代表人为李明，身份证号码为310101XXXXXXXX，联系电话为021-XXXXXXXX，电子邮箱为liming@。乙方拥有自主研发的电子用章系统，可为甲方提供安全、合规、高效的电子用章解决方案，保障合同签署的法律效力及数据安全。

###协议简介

随着数字经济的快速发展，电子合同及电子印章的应用已成为企业商业活动的重要形式。甲方在日常经营中涉及大量合同签署需求，传统纸质印章流程存在效率低下、管理成本高、易伪造等问题，亟需升级为数字化管理方式。乙方作为国内领先的电子用章服务提供商，拥有成熟的技术平台、完善的风控体系及专业的服务团队，能够满足甲方对电子用章服务的合规性、安全性及便捷性要求。

基于双方在电子用章领域的专业优势与合作意向，为明确合作内容、权利义务及法律保障，甲方与乙方经友好协商，达成如下协议。本协议的签订及履行将围绕电子用章系统的部署、使用及管理展开，旨在通过技术赋能提升甲方合同签署效率，同时确保电子印章的法律效力及数据安全。协议内容涉及当事人基本信息、服务范围、费用标准、履行期限、违约责任及争议解决机制等关键条款，各部分内容将严格遵循《中华人民共和国民法典》《电子签名法》及相关法律法规，保障双方合法权益。

本协议的签订前提是双方均具备完全民事行为能力，且对协议内容具有清晰认知。甲方确认其签署行为系基于实际业务需求，乙方承诺提供符合国家法律法规及行业标准的电子用章服务。双方将通过本协议建立长期稳定的合作关系，共同推动电子用章技术在商业场景中的规范化应用。协议的有效性及履行将直接影响双方的业务流程及法律风险控制，因此各条款的约定需结合实际操作场景进行深度设计，确保协议内容具有可操作性及法律约束力。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方提供电子用章服务的事宜，确保甲方能够通过乙方的专业系统及服务，安全、合规、高效地使用电子印章进行电子合同的签署及其他需要盖章的文书处理，从而提升甲方业务运营效率，降低传统印章管理模式下的成本与风险。本协议涉及的具体内容包括：电子用章系统的授权使用、电子印章的制作与管理、电子合同签署流程的规范、数据安全保障措施、服务费用及支付方式、履行期限与违约责任、争议解决机制等。双方同意在协议框架内，就电子用章服务的具体操作细则、技术支持及法律合规性进行详细约定，以保障合作顺利进行。

第二条定义

为本协议之目的，除非上下文另有明确表示，下列术语具有如下含义：

（1）电子印章：指基于电子签名技术，通过特定算法生成并绑定于电子文件之上，具有与实体印章同等法律效力的形化标记；

（2）电子签名：指基于电子数据，采用特定技术手段对电子文件内容进行确认并附加电子印章的行为；

（3）电子合同：指以电子形式表现要约和承诺，并包含电子签名及电子印章的合同文件；

（4）服务期限：指乙方根据本协议约定向甲方提供电子用章服务的起止时间；

（5）保密信息：指双方在合作过程中获悉的，未公开的与对方业务、技术、财务等相关的任何信息；

（6）系统操作手册：指乙方提供的关于电子用章系统使用方法的详细说明文件；

（7）合规要求：指《中华人民共和国民法典》《电子签名法》及相关法律法规对电子签名和电子印章应用的规定。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供稳定、安全的电子用章服务，并有权对乙方的服务质量进行监督；

（2）甲方有权获取乙方提供的电子用章系统使用权，并有权在授权范围内使用电子印章进行合同签署及其他合法用途；

（3）甲方有权要求乙方提供必要的技术支持与培训，以帮助甲方员工掌握电子用章系统的操作方法；

（4）甲方有权要求乙方定期提供服务报告，包括系统使用情况、安全审计结果等；

（5）甲方应确保其授权使用电子印章的人员具备相应的操作资质，并对人员的操作行为承担管理责任；

（6）甲方应按照本协议约定支付服务费用，并确保支付方式合法有效；

（7）甲方应妥善保管其电子印章的密钥及授权信息，并对因保管不善导致的安全问题承担相应责任；

（8）甲方应配合乙方进行系统升级、安全维护等必要工作，并提供必要的协助与信息支持；

（9）甲方应确保其使用电子印章签署的文件内容合法合规，并对文件内容的真实性、合法性负责；

（10）甲方应遵守国家关于数据保护的相关法律法规，不得利用电子印章进行非法活动。

2.乙方的权力与义务：

（1）乙方有权要求甲方提供必要的业务信息及系统使用需求，以便为甲方定制符合其业务场景的电子用章解决方案；

（2）乙方有权按照本协议约定收取服务费用，并有权要求甲方按时足额支付；

（3）乙方应确保其提供的电子用章系统符合国家法律法规及行业标准，并具备高度的安全性、稳定性和可靠性；

（4）乙方应提供专业的技术支持与培训服务，帮助甲方员工快速掌握电子用章系统的操作方法；

（5）乙方应建立健全的安全管理制度，对甲方的电子印章及密钥信息进行严格保密，并采取技术措施防止未经授权的使用；

（6）乙方应定期对系统进行安全审计，并向甲方提供审计报告，确保系统符合安全合规要求；

（7）乙方应配合甲方进行系统升级、功能扩展等需求，并根据甲方的实际使用情况提供优化建议；

（8）乙方应确保其提供的技术支持及服务响应及时有效，并设有专门的客服团队处理甲方的咨询与投诉；

（9）乙方应遵守国家关于数据保护的相关法律法规，并对甲方的数据信息承担保密义务；

（10）乙方有权在必要时对系统进行维护或升级，但应提前通知甲方并尽量减少对甲方业务的影响；

（11）乙方应确保其授权使用电子印章的人员具备相应的操作资质，并对人员的操作行为承担管理责任；

（12）乙方应向甲方提供系统操作手册、服务协议等必要文件，并确保文件内容清晰、完整、合法。

第四条价格与支付条件

甲方同意根据本协议约定向乙方支付电子用章服务费用。服务费用具体标准如下：甲方选择基础版电子用章服务，年费为人民币陆万元整（¥60,000.00）；如需使用高级功能模块或增加印章数量，费用另行协商确定。乙方可根据甲方需求提供不同版本的服务套餐，费用标准详见双方签订的《服务报价单》。支付方式采用银行转账方式，甲方应在每自然年度开始后的十五日内将首期年费支付至乙方指定的银行账户。后续年度费用应在上一自然年度服务期满前三十日内支付。乙方应在收到甲方款项后提供等额的合法发票。若甲方逾期支付，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金，逾期超过三十日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清全部款项及违约金。

第五条履行期限

本协议有效期为自双方签字盖章之日起三年，自202X年X月X日起至202X年X月X日止。协议期满前三个月，如双方无书面异议，本协议自动续展一年。若甲方需提前终止协议，应提前六个月书面通知乙方，并支付截至终止日期的未提供服务费用；乙方需提前终止协议，应提前六个月书面通知甲方，并退还甲方已支付但尚未提供服务的费用。关键时间节点包括：每年1月1日至1月31日为年度服务评估期，双方应就上一年度服务情况进行沟通；每年3月1日前，甲方应完成年度服务费用的支付；如遇系统升级或维护，乙方应提前三日通知甲方，并尽量安排在业务低峰期进行。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）如甲方未按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金，逾期超过三十日，乙方有权单方面解除本协议，并要求甲方支付相当于一年服务费两倍的违约金。甲方未支付的款项，乙方有权将其列为坏账处理，并保留通过法律途径追偿的权利。

（2）若因甲方原因导致电子印章被误用、盗用或用于非法活动，甲方应承担由此产生的一切法律责任及经济损失，并赔偿乙方因此遭受的直接损失，包括但不限于罚款、诉讼费、律师费等。乙方有权立即暂停或终止服务，且甲方已支付的费用不予退还。

（3）甲方若未按本协议约定配合乙方进行系统维护、安全审计或提供必要信息支持，导致系统无法正常运行或安全风险增加，乙方有权酌情暂停服务，由此产生的业务中断损失由甲方自行承担。乙方在恢复服务后，可向甲方收取额外的技术支持费用。

（4）甲方若擅自修改、复制或转让乙方的电子印章系统及密钥信息，构成严重违约，乙方有权立即解除协议，并要求甲方支付相当于本协议总金额三倍的违约金，同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。

2.乙方违约责任：

（1）如乙方未能按本协议约定提供稳定、安全的电子用章服务，导致甲方业务中断超过四小时，每发生一次，乙方应向甲方支付相当于当月服务费百分之二十的违约金。连续发生三次以上，甲方有权解除协议，并要求乙方退还剩余服务费及支付相当于年服务费百分之三十的违约金。

（2）若因乙方系统故障、技术缺陷或安全漏洞导致甲方电子印章无法正常使用或被非法使用，乙方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于甲方直接经济损失的百分之百赔偿，且赔偿上限不超过本协议一年服务费的总额。乙方应在接到甲方通知后四小时内响应，八小时内修复故障，并确保服务恢复正常。

（3）乙方若泄露甲方商业秘密或用户数据，应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的经济损失和精神损害抚慰金。甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于本协议总金额五倍的违约金，同时乙方应承担甲方因此产生的全部诉讼及律师费用。

（4）乙方若未按约定提供技术支持或培训服务，导致甲方员工无法正常使用电子印章系统，每发生一次，乙方应向甲方支付相当于当次培训费用两倍的违约金，并应立即安排补训。若因乙方支持不力导致甲方业务延误，甲方有权要求乙方退还部分服务费。

（5）乙方若未按时提供合法合规的发票，导致甲方无法进行成本核算或税务申报，每发生一次，乙方应向甲方支付相当于发票金额百分之十的违约金，并应立即补开发票。逾期超过三十日，甲方有权解除协议。

3.不可抗力免责：若双方任何一方因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）导致无法履行本协议，应及时通知对方，并在合理期限内提供证明文件。根据不可抗力影响的程度，双方可协商延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应及时采取措施减少损失。不可抗力消除后，应尽快恢复履行协议。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的变更或政策调整）、流行病疫情、网络攻击、系统瘫痪等。不可抗力应指在协议签订后发生的，且非由任何一方故意或重大过失造成的，能够影响协议履行的事件。

2.责任免除：若因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议的任何义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后七日内书面通知另一方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。不可抗力影响消除后，受影响方应在合理期限内恢复履行协议，并应采取必要措施减少因不可抗力造成的损失。若不可抗力持续超过三十日，双方均有权单方面解除协议，已产生的费用按实际履行情况结算，互不退还。因不可抗力导致的合同解除，不构成违约，双方互不承担赔偿责任。

3.通知义务：任何一方在不可抗力发生后，应及时采取措施防止损失扩大，并在不可抗力发生后十日内通知另一方，说明不可抗力的情况、影响范围及预计持续时间。若未及时通知，导致另一方无法及时了解情况并采取措施，受影响方有权要求免除或部分免除相应的责任。

4.不可抗力证明：双方在不可抗力通知中提供的证明材料，包括但不限于政府公告、新闻报道、第三方机构出具的评估报告等，应视为有效证据。若一方对不可抗力的证明有异议，可在收到通知后十日内要求对方补充或提供更详细的证明材料。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则进行，双方可指定专门联系人负责协商事宜。协商应尽量在本协议签订地或双方约定的其他地点进行，双方应在协商开始后三十日内达成一致意见。

2.调解解决：若协商未能在上述期限内解决争议，双方可共同委托第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、平等、公正的原则，调解协议经双方签字盖章后具有法律约束力。调解期间，不影响双方继续通过其他途径解决争议的权利。

3.仲裁解决：若协商和调解均未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至本协议签订地有管辖权的人民仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，仲裁庭应组成合议庭，由双方共同指定的仲裁员或仲裁机构随机抽取的仲裁员组成。仲裁费用由败诉方承担，若双方均有责任，则按比例分担。

4.诉讼解决：若双方在协议中未约定仲裁，且未能达成调解协议，任何一方均有权向本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼应适用中华人民共和国法律，法院判决是终局的，对双方均有约束力。诉讼过程中，诉讼费用由败诉方承担，若双方均有责任，则按比例分担。

5.争议管辖：本协议项下的所有争议，均适用中华人民共和国法律进行解释和裁决。除双方另有书面约定外，争议解决方式应按照本协议约定的顺序进行，即优先协商，协商不成则优先调解，调解不成则优先仲裁，仲裁不成则诉讼解决。任何一方在任何争议解决方式开始前，均不得单方面向对方提起诉讼或仲裁，但紧急情况除外。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或邮箱。任何一方变更联系方式，应至少提前十日书面通知另一方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过传真或信函发送的通知，寄出后三日内视为送达。若通知内容涉及紧急事项，应同时采用两种以上方式发送。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。变更内容应作为本协议不可分割的一部分，与原协议具有同等法律效力。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。

3.分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换无效条款，以实现原条款目的。

4.完整协议：本协议构成双方就本协议主题事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解或承诺。

5.转让限制：未经乙方事先书面同意，甲方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。乙方有权将其在本协议项下的