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文档简介

企业内部培训服务协议甲方(服务提供方):[机构名称]法定代表人:[机构法定代表人姓名]注册地址:[机构注册地址]联系地址:[机构联系地址]联系人:[机构联系人姓名]联系电话:[机构联系人电话]乙方(服务需求方):[公司名称]法定代表人:[公司法定代表人姓名]注册地址:[公司注册地址]联系地址:[公司联系地址]联系人:[公司联系人姓名]联系电话:[公司联系人电话]鉴于甲方拥有提供企业内部培训服务的资质和能力,乙方有意委托甲方提供内部培训服务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,达成如下协议:第一条培训服务内容与目标1.1本次培训主题为“[具体培训主题,例如:高效沟通与团队协作技巧]”。1.2培训旨在提升参训员工在[具体技能或知识领域,例如:跨部门沟通效率、团队问题解决能力]方面的认知和实践能力,以支持乙方业务目标的达成。1.3培训对象为乙方内部[具体部门或层级,例如:中层管理人员/技术研发部门员工],预计参训人数为[具体人数]人。参训人员名单详见附件一(如需,可删除此句或修改为“参训人员名单由乙方于协议签订后[具体天数]日内书面提供给甲方”),或由乙方根据实际需求在培训前[具体时间]告知甲方。1.4培训内容主要包括:[列出核心模块或知识点,例如:沟通原理与障碍分析、积极倾听与表达技巧、冲突管理与协商策略、团队建设与协作模式优化]等。1.5培训形式采用[具体培训形式,例如:线下集中授课],由具备相关资质的讲师进行授课。1.6培训计划与时间安排如下:(1)培训总时长为[具体小时数]小时。(2)培训时间定于[具体年份]年[具体月份]月[具体日期]日至[具体年份]年[具体月份]月[具体日期],每日培训时间为[具体开始时间]至[具体结束时间]。(3)培训地点位于[具体培训地点,例如:乙方指定会议室/甲方指定培训中心]。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务:(1)按照本协议约定及附件二(如需,可删除此句或修改为“按照双方确认的培训方案”)的规定,按时、按质、按量完成培训服务。(2)指派[具体讲师姓名或“具有相应资质的讲师团队”]承担本次培训任务,讲师应具备丰富的实践经验或专业理论背景。如需更换讲师,应提前[具体天数]日获得乙方书面同意,并保证更换讲师的资质和水平不低于原定讲师。(3)提前[具体天数]日向乙方提供培训讲义或其他相关学习资料。(4)在培训过程中及结束后,根据乙方要求,配合进行培训效果评估工作。(5)对在提供培训服务过程中接触到的乙方的商业秘密、内部信息等承担保密义务,非经乙方书面同意,不得以任何形式向任何第三方泄露。(6)培训结束后,向乙方提供参训人员培训证书(如适用)。2.2乙方的权利与义务:(1)有权要求甲方按照本协议约定提供合格的培训服务,并有权对培训过程进行监督。(2)按时、足额支付甲方应付的培训费用。(3)提供本协议第一条约定的培训所需的场地[具体场地要求,例如:大小、设备配置(投影仪、麦克风等)]、网络环境及其他必要设施和条件,并确保场地在培训期间不被他人占用。(4)按时组织选定的参训人员参加培训,确保参训人员能够全程参与,并遵守培训纪律。(5)积极配合甲方进行培训前的需求调研和培训后的效果评估。(6)对在合作过程中从甲方获取的培训内容、方法、技术等商业信息承担保密义务,同等条件下,对甲方商业信息的保密承担相应义务。第三条培训费用与支付方式3.1本次内部培训服务的总费用为人民币[具体金额]元(大写:[金额大写]整)。该费用包含[说明费用构成,例如:讲师费、课程设计费、教材费、场地费、税费等]。3.2乙方应按以下方式向甲方支付培训费用:(1)本协议签订后[具体天数]日内,支付总费用的[百分比]%,即人民币[具体金额]元(大写:[金额大写]整)作为预付款。(2)培训全部结束后[具体天数]日内,支付剩余的[百分比]%,即人民币[具体金额]元(大写:[金额大写]整)。3.3甲方应在收到乙方款项后[具体天数]日内,向乙方开具等额有效发票(发票类型:[增值税专用发票/普通发票])。第四条培训效果评估与验收4.1培训结束后,双方将共同对培训效果进行评估。评估方式包括但不限于:参训人员满意度问卷调查、培训后知识测试、乙方指定人员访谈等。4.2验收标准:乙方根据培训目标及本协议约定的评估方式结果,对培训服务进行验收。若评估结果显示培训目标基本达成或乙方对培训内容、形式等无重大异议,则视为乙方验收合格。4.3验收流程:培训结束后[具体天数]日内,甲方应将评估问卷(如有)或相关评估材料提交给乙方,双方在[具体天数]日内完成评估。乙方如有异议,应在上述期限内书面提出,双方友好协商解决;若在规定期限内未提出异议或经协商达成一致,视为验收合格。第五条保密条款5.1甲乙双方确认,在本协议履行期间及协议终止后[具体年限,例如:二]年内,双方均不得泄露或利用因签订和履行本协议而获知的对方的商业秘密、技术信息、客户资料、内部管理资料等任何未公开信息(以下简称“保密信息”)。5.2保密信息包括但不限于:本协议内容、甲方的培训课程体系、教学方法、讲师资源信息;乙方的公司结构、组织架构、财务数据、运营策略、员工信息、参训名单等。5.3任何一方违反本条保密义务,应赔偿由此给对方造成的全部直接经济损失。第六条违约责任6.1若甲方未能按时开始或完成本协议约定的培训服务,且非因乙方原因或不可抗力导致,每延迟一日,应向乙方支付总培训费用[百分比]%的违约金,但累计违约金不超过总培训费用的[百分比]%。若延迟超过[具体天数],乙方有权解除本协议,甲方应退还乙方已支付的全部培训费用,并支付总培训费用[百分比]%的违约金。6.2若甲方提供的培训服务不符合本协议约定的质量标准(如讲师资质不符、培训内容严重偏离、效果评估不达标等),乙方有权要求甲方在[具体天数]日内进行整改;若整改后仍不符合约定,乙方有权解除本协议,甲方应退还乙方已支付但未提供相应服务的费用,并支付该部分费用[百分比]%的违约金。6.3若乙方未能按时支付培训费用,每延迟一日,应向甲方支付应付未付金额[百分比]%的违约金,但累计违约金不超过应付未付金额的[百分比]%。若延迟超过[具体天数],甲方有权暂停提供培训服务或解除本协议,并要求乙方支付全部应付培训费用及相应违约金。6.4任何一方违反保密义务,根据第五条约定承担赔偿责任。若违约方的行为给守约方造成其他损失,赔偿金额应不低于守约方的实际损失。第七条不可抗力7.1若任何一方因不可抗力(指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为、严重疫情等)导致无法履行或无法完全履行本协议义务,应及时通知对方,并提供相关证明文件。7.2因不可抗力影响,导致协议部分或全部无法履行的,双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失,双方互不承担责任。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的,任何一方均有权向[具体仲裁委员会名称]申请仲裁,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。(或:协商不成的,任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。)第九条协议期限与终止9.1本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为[具体期限,例如:自签订之日起至培训服务完成并费用结清之日止]。9.2除本协议另有约定外,任何一方未经对方书面同意,不得单方面终止本协议。若因一方违约导致协议终止,守约方有权要求违约方承担相应的违约责任。9.3协议终止后,双方应结清所有未付款项。甲方应向乙方返还或销毁包含乙方保密信息的资料。双方根据需要确认各自保留与本协议相关的文件清单。第十条其他条款10.1通知:双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式,通过本协议首部列明的地址、传真或电子邮件发送。以邮寄方式发送的,挂号信发出后[具体天数]日视为送达;以传真或电子邮件发送的,发送时视为送达。任何一方变更联系方式,应提前[具体天数]日书面通知对方。10.2完整协议:本协议及其附件(如有)构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代此前所有口头或书面的协议、谅解或安排。10.3修改与补充:对本协议的任何修改或补充,均须经双方书面同意并签署补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。10.4法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.5可分割性:若本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。10.6文本:本协议一式[具体份数]份,甲方执[具体份数]份,乙方执[

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