社交媒体推广服务协议

社交媒体推广服务协议甲方（委托方）：[甲方详细法定名称或个人姓名]法定代表人/负责人：[如为公司，填写姓名]地址：[甲方详细地址]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]社交媒体账号信息：[甲方希望推广的账号名称及相关认证信息]乙方（服务方）：[乙方详细法定名称或个人姓名]法定代表人/负责人：[如为公司，填写姓名]地址：[乙方详细地址]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]资质证明（如适用）：[营业执照、资质证书等信息]鉴于甲方希望提升其在[具体社交媒体平台名称，如微信、微博等]上的品牌影响力或实现特定业务目标，甲方委托乙方提供专业的社交媒体推广服务；乙方拥有提供此类服务的专业能力和资源，愿意接受甲方的委托。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1推广目标：甲方期望通过乙方提供的社交媒体推广服务，实现以下一个或多个目标：[详细列出推广目标，例如：提升“XXX”品牌在目标用户群体中的知名度，增加官方账号粉丝数量至XX万，提高内容互动率（点赞、评论、分享）至XX%，引导目标用户访问甲方官方网站，促进产品A的销售转化率提升XX%等]。1.2推广平台：乙方将在以下一个或多个指定的社交媒体平台提供推广服务：[详细列出所有推广涉及的社交媒体平台名称]。1.3服务方式与形式：（1）内容创作：包括但不限于为甲方指定平台撰写推广文案、设计制作符合平台调性的图文内容、制作短视频（包括脚本策划、拍摄、剪辑等）、策划并执行直播活动等。（2）账号运营：包括但不限于根据甲方要求进行日常内容的发布调度、维护粉丝互动（回复评论、私信等）、管理账号评论区秩序、维护线上用户社群等。（3）广告投放：乙方根据甲方确定的推广目标和预算，在约定平台上策划、执行和优化付费广告，包括但不限于信息流广告、搜索广告、KOL/KOC合作推广等，并负责广告账户的管理和效果优化。（4）数据监测与分析：乙方将定期（例如：每周/每两周/每月）向甲方提供推广数据监测报告，内容涵盖关键绩效指标（KPIs）的表现、用户画像分析、竞品动态监测（如约定）等，并根据数据反馈提出优化建议。（5）[根据实际情况添加或修改其他服务内容，例如：媒体关系维护、危机公关处理（如涉及）等]。1.4服务周期：本协议项下的社交媒体推广服务自[起始日期]起，至[终止日期]止，共计[服务时长]。1.5服务标准（可选）：[如约定有具体标准，例如：内容发布频率不低于每周X次，重要节假日需增加互动活动，广告素材审核需在X小时内完成等]。第二条合作期限与排他性2.1合作期限：本协议有效期为[年数]年，自双方签字盖章之日起生效。2.2服务开始时间：本协议生效后[X]个工作日内，乙方开始提供推广服务。2.3排他性条款（如适用）：在本协议有效期内，乙方就甲方在[指定业务范围或产品]方面的社交媒体推广服务，在[指定平台]上享有排他性服务权，甲方不得自行或通过第三方在上述平台进行类似推广活动。若无排他性，则本条不适用。第三条服务费用与支付方式3.1服务费用总额：经双方协商一致，本协议项下的总服务费用为人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。该费用为[固定总价/根据具体服务量/效果浮动收费]，具体构成如下：[如为固定总价，可简述；如为浮动收费，需列明计算方式]。3.2费用构成（如适用）：[详细列出各项费用的组成和计算方式，例如：内容创作费XX元，广告投放服务费（不含媒体采购费）XX元，其中媒体采购费占XX%，报告费XX元等]。3.3支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。支付方式如下：（1）开户银行：[乙方开户行名称]（2）账户名称：[乙方账户名]（3）账号：[乙方银行账号]3.4支付周期：服务费用按以下方式支付：（1）预付款：本协议签订后[X]日内，甲方支付总服务费用的[百分比]%，即人民币[金额]元。（2）[根据实际情况约定后续支付节点和比例，例如：按月支付、根据验收结果支付等]。3.5发票：乙方应在收到甲方每期服务费用后[X]个工作日内，向甲方开具等额有效发票（发票类型：[增值税专用发票/增值税普通发票]）。3.6逾期付款：若甲方未能按时支付到期服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付金额的[百分比，例如：千分之零点五]向乙方支付违约金，但累计违约金不超过总服务费用的[百分比，例如：百分之五]。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：（1）有权要求乙方按照本协议约定提供服务，监督服务过程和质量。（2）有权审核乙方提交的关键服务内容（如广告素材、重要文案等，具体范围约定），并提出合理化建议。（3）有权要求乙方定期提供推广数据报告，并根据报告结果评估推广效果。（4）有权基于数据分析报告，要求乙方对推广策略和服务进行优化调整。（5）有权在协议履行过程中，根据实际需要变更推广目标或部分服务内容，但应提前书面通知乙方，并可能需调整服务费用。（6）应按时足额支付本协议约定的服务费用。（7）应及时向乙方提供开展推广服务所需的必要资料、素材、账号权限及背景信息，确保其真实性、合法性和完整性。（8）应指定专门联系人，负责与乙方就推广事宜进行沟通与确认。（9）应配合乙方完成必要的推广效果追踪与数据验证工作。4.2乙方的权利与义务：（1）有权按照本协议约定收取服务费用。（2）应根据本协议第一条约定的服务内容、标准和周期，勤勉、专业地提供社交媒体推广服务。（3）保证所提供的服务内容符合国家法律法规、社会主义核心价值观以及各社交媒体平台的用户协议和社区规范，不得包含任何违法违规或有害信息。（4）应遵守保密义务，对在合作过程中了解的甲方商业秘密、经营策略、客户信息等承担严格保密责任，不得向任何第三方泄露。（5）应将甲方提供的推广内容（如广告素材、文案等）用于约定的推广目的，未经甲方书面同意，不得挪作他用或用于其他客户。（6）应负责广告账户的专业管理和投放优化，努力达成约定的推广目标。（7）应定期（按照第一条约定）向甲方提交推广数据监测报告，并对数据趋势进行分析，提出具有建设性的优化建议。（8）在推广过程中发现任何可能损害甲方品牌形象或引发法律风险的情况，应及时通知甲方。（9）应根据甲方要求，提供必要的推广过程记录和效果证明材料。第五条知识产权5.1推广期间，乙方为完成本协议服务而创作的、甲方已支付相应费用的原创内容（包括但不限于图文设计、视频素材、推广文案等）的知识产权（包括但不限于著作权）归甲方所有。乙方保留为甲方内部培训或展示目的使用这些内容的权利，但不得将其用于任何其他商业目的或向第三方传播。5.2甲方原有的社交媒体账号及相关数据的所有权、使用权仍归甲方所有。乙方仅根据本协议约定获得在协议有效期内对甲方账号进行推广操作的权利。5.3乙方为履行本协议而制作的服务报告的知识产权归乙方所有，但甲方有权在自身业务范围内使用报告内容。第六条保密条款6.1双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料、财务数据、运营策略、社交媒体账号信息等一切未公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。6.2任何一方不得以任何方式泄露、披露或使用对方的保密信息，除非：（1）该信息已为公开信息。（2）该信息非因该方过错而为第三方所知悉。（3）该信息的使用是为了履行本协议之目的，且接收方已对该信息承担保密义务。（4）法律法规或司法/行政机构要求披露，且该方已尽力事先通知对方或寻求法律保护。6.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[年数，例如：三]年。第七条数据隐私与合规7.1乙方承诺在提供推广服务过程中，严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》以及各社交媒体平台关于数据隐私和用户信息保护的规定。7.2乙方在处理用户数据（特别是个人信息）时，应确保其处理活动合法、正当、必要，并获得必要的用户同意（如法律法规或平台要求），并采取有效措施保障用户数据的安全。7.3因乙方违反数据隐私保护规定，导致甲方或其用户遭受任何损失（包括但不限于经济损失、声誉损害等），乙方应承担全部赔偿责任。第八条效果评估与验收8.1推广效果评估基于本协议第一条约定的推广目标和第二部分约定的关键绩效指标（KPIs），主要数据来源为[约定数据来源，例如：甲方官方后台统计、乙方提供的数据分析工具、第三方监测机构报告等]。8.2乙方应按照约定周期（例如：每月/每季度）向甲方提交推广数据监测报告。甲方应在收到报告后[X]个工作日内进行审阅。8.3验收以甲方对数据分析报告的审阅结果为准。若甲方对推广效果表示满意，则视为验收通过。若甲方对效果不满意，应在审阅期内向乙方提出具体书面意见和改进要求。乙方应在收到甲方意见后[时间，例如：X]个工作日内提交优化方案，双方可进行沟通调整。若双方对效果存在争议，可参考本协议第十三条约定处理。第九条违约责任9.1若甲方未能按时足额支付服务费用，除按照第三条第3.6款承担违约金外，乙方还有权暂停或终止提供本协议项下的服务，且已提供服务的费用不予退还。9.2若乙方未能按本协议约定提供服务，或提供的服务不符合约定标准，经甲方书面通知后仍未能在合理期限内纠正，或因乙方原因给甲方造成损失的，甲方有权要求乙方承担相应赔偿责任，并有权根据情况减免相应服务费用或解除本协议，由此给甲方造成的损失由乙方承担。9.3若任何一方违反本协议的保密条款，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部损失。9.4若乙方违反数据隐私保护规定，给甲方或第三方造成损失的，应承担全部赔偿责任。9.5任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，还可能承担相应的精神损害赔偿等法律责任。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其全部或部分义务，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为、流行病疫情、网络攻击、电力或通讯中断等。10.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[时间，例如：X]日内书面通知另一方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。10.3因不可抗力导致本协议无法继续履行的，本协议自动终止，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际情况结算。第十一条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择一项并明确]：（1）[具体仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点在[城市]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（2）向[有管辖权的人民法院名称，例如：乙方所在地有管辖权的人民法院/甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十二条协议的变更、解除与终止12.1对本协议的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。12.2除本协议另有约定外，任何一方单方面解除本协议，应提前[天数，例如：三十]日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如适用）。12.3本协议在下列任一情况下终止：（1）协议有效期届满，双方未续签。（2）双方协商一致同意终止。（3）一方严重违约，守约方根据本协议约定或法律规定解除协议。（4）出现不可抗力导致协议目的无法实现。（5）法律规定或政府强制性规定导致协议无法继续履行。12.4协议终止或解除后，乙方应完成以下工作：[例如：整理并移交所有推广相关资料、提供最终效果报告、配合甲方完成工作交接、停止对甲方账号的非必要操作等]。甲方应结清所有应付未付款项。保密条款、知识产权条款、法律适用与争议解决条款在本协议终止后仍然有效。第十三条通知13.1双方在本协议中提供的地址、电话、邮箱等信息为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[时间，例如：X]日内书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。13.2通过书面方式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件、传真等）发送给本协议载明的地址、账号或确认有效的其他联系方式的通知，视为有效送达。第十四条完整协议13.1本协议及其附件（如有）构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。13.2对本协议的任何口头约定或补充，均需以书面形式确认后方能生效。第十五条法律适用15.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为免歧义，不包括香港、澳门、台湾地区法律）。第十六条其他16.1本协议未尽事宜，由双方另行