线上旅游服务委托协议

线上旅游服务委托协议甲方（服务提供方）：[公司全称]统一社会信用代码：[公司统一社会信用代码]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[公司注册地址]联系电话：[公司联系电话]电子邮箱：[公司电子邮箱]乙方（委托人）：[委托人姓名]身份证号码：[委托人身份证号码]联系地址：[委托人联系地址]联系电话：[委托人联系电话]电子邮箱：[委托人电子邮箱]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方委托甲方提供线上旅游服务事宜，经友好协商，达成协议如下：第一条服务内容与标准1.1甲方同意根据乙方的需求，提供以下线上旅游服务：（1）旅游信息咨询，包括但不限于目的地介绍、旅游政策咨询、行程规划建议等；（2）旅游产品预订服务，包括但不限于酒店、机票、门票、租车等的在线预订与信息确认；（3）提供电子行程单或相关服务确认文件。1.2服务标准：（1）甲方应在收到乙方咨询请求后[具体时限，如24小时内]予以响应；（2）甲方提供的服务信息应真实、准确、完整；（3）甲方应确保通过其平台或渠道预订的旅游产品符合约定的标准和要求；（4）甲方应向乙方提供清晰、便捷的服务交付方式，如电子文档发送等。1.3服务期限：本协议项下的线上旅游服务自本协议签订之日起至服务完成之日止。第二条服务费用与支付方式2.1本协议项下的线上旅游服务费用总计为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。该费用包含但不限于[具体说明费用构成，如服务费、预订费等]。2.2乙方应在本协议签订之日起[具体时限，如3日内]通过[具体支付方式，如银行转账、在线支付等]将服务费用支付至甲方指定账户：开户名称：[公司全称]开户银行：[开户银行名称]银行账号：[银行账号]2.3甲方应在收到乙方支付的服务费用后，按照约定向乙方提供相应的线上旅游服务。2.4如服务费用涉及税费，由[约定承担方，如甲方或乙方]承担，甲方应在向乙方开具发票时明确税额。第三条甲乙双方权利与义务3.1乙方的权利与义务：（1）有权要求甲方按照本协议约定提供线上旅游服务；（2）有权获得甲方提供的服务信息，并对其真实性进行合理核实；（3）应向甲方提供真实、准确、完整的个人信息及服务需求；（4）应按照本协议约定按时足额支付服务费用；（5）应遵守甲方的平台规则（若有），配合甲方完成服务流程；（6）非因甲方原因单方面取消服务或提供虚假信息，应承担相应违约责任。3.2甲方的权利与义务：（1）有权要求乙方提供必要信息以完成服务；（2）应按照本协议约定，在收到乙方费用后及时、专业地提供线上旅游服务；（3）保证其提供的服务信息、推荐的产品信息真实、准确，不存在误导性陈述；（4）应采取必要措施保护乙方的个人信息安全，根据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规履行个人信息保护义务；（5）对于乙方委托的预订服务，应在合理范围内协助乙方完成相关预订流程，并确保交付预订确认信息；（6）应按照约定方式向乙方交付服务成果（如电子行程单等）；（7）因甲方原因导致服务未能按约定完成，应承担相应违约责任。第四条隐私保护与个人信息使用4.1甲方确认已制定并会遵守其《隐私政策》（或其他相关隐私保护文件，文件名称及链接/路径：[提供具体链接或说明文件位置]），该政策规定了甲方收集、使用、存储、共享和披露个人信息的规则。4.2甲方仅收集为提供本协议约定的线上旅游服务所必需的乙方个人信息，并将这些信息用于协议约定目的及法律法规允许的其他必要目的。4.3未经乙方事先明确同意，甲方不得将乙方的个人信息用于本协议约定服务之外的任何其他商业目的，除非法律法规另有规定。4.4甲方承诺采取严格的安全措施保护乙方的个人信息，防止信息泄露、篡改、丢失，并根据法律法规要求履行数据安全保护义务。第五条违约责任5.1若甲方未能按本协议约定提供服务，或提供的服务存在重大瑕疵（如信息严重失实、无法完成核心服务功能等），甲方应立即采取补救措施，并在[具体时限]内恢复服务。若因甲方原因导致服务无法继续或乙方遭受损失，甲方应承担赔偿责任，赔偿金额不超过乙方已支付的服务费用。5.2若乙方未能按本协议约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，如万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]的，甲方有权暂停服务或解除本协议，并要求乙方支付全部服务费用及违约金。5.3若因乙方提供虚假信息或采取不正当行为导致甲方遭受损失（包括但不限于第三方索赔、甲方费用损失等），乙方应承担全部赔偿责任。第六条不可抗力6.1若发生地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件，导致任何一方无法履行本协议全部或部分义务，该方不应承担违约责任。6.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体时限]内通知另一方，并提供相关证明。双方应根据事件影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权选择以下第[选择一项并填写序号]种方式解决：（1）向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；（2）提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第八条法律适用与协议完整8.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2本协议构成甲乙双方就线上旅游服务事宜的完整协议，取代此前任何口头或书面的沟通、约定或协议。第九条通知条款9.1双方在本协议首页载明的联系地址、联系电话、电子邮箱为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[具体时限]以书面形式（包括但不限于快递、传真、电子邮件）通知另一方。9.2通过书面形式发出的通知，在送达对方或投入对方指定邮箱/信箱时视为送达。第十条协议变更与解除10.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。10.2除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面解除本协议。若发生本协议约定的解除情形（如根本违约且在合理期限内未获补救），守约方有权书面通知违约方解除本协议，并要求赔偿损失。第十一条可分割性11.1若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有