2026年快递信息交接协议

快递信息交接协议鉴于各方在快递服务过程中需要就快递信息进行交接，为明确各方权利与义务，确保信息交接的准确、及时、安全，经友好协商，达成协议如下：第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“快递信息”是指在本协议履行过程中涉及的单据信息、货物信息、收件人信息、发件人信息、物流轨迹信息、异常信息、相关凭证电子化文件以及其他任何与快递服务相关的数据和信息。1.2“信息交接”是指在本协议约定的时间、方式和流程下，快递信息由一方传递至另一方，并得到有效接收确认的过程。1.3“有效接收”是指接收方按照本协议约定的方式，成功接收并记录快递信息，且能够确认信息内容的准确性。1.4“保密信息”是指本协议项下各方可获取的、包含商业秘密或客户隐私等、根据其性质或交易习惯应被保密的信息。第二条信息交接的内容与范围2.1发件人（或委托方）应向承运人（或接收方）提供与快递服务相关的订单信息、收件人信息、货物信息、特殊要求等快递信息。2.2承运人（或接收方）在揽收、中转、派送等环节应生成并更新物流状态信息，及时向发件人（或委托方）及相关方传递。2.3各方应根据快递服务类型和约定，交换本协议第一条约定的所有相关快递信息，确保信息传递的完整性和连续性。第三条信息交接的方式与流程3.1信息交接主要通过系统对接API、电子数据交换或双方认可的其他方式进行。3.2订单信息应在订单确认后及时交接。3.3快递揽收确认信息应在揽收完成后立即交接。3.4物流状态更新信息应在发生状态变更后按约定频率或实时进行交接。3.5异常信息应在发现异常后第一时间通知相关方，并按约定方式交接详细情况。3.6各方应确保其信息系统稳定运行，并负责维护各自系统与信息交接相关的账号、密码等安全。第四条信息接收与确认4.1接收方应在收到快递信息后，按照系统提示或约定流程进行核对。4.2对于需要人工核对的快递信息，接收方应在收到后[]个工作小时内完成核对，并反馈确认结果。4.3系统自动记录的接收确认视为有效确认，除非有证据表明接收或处理过程中存在错误。第五条信息准确性、完整性与及时性5.1各方保证向对方提供的快递信息真实、准确、完整。5.2各方保证按照本协议约定的时限完成信息交接，确保信息传递的及时性。5.3如发现提供的信息存在错误或遗漏，提供方应及时更正并重新交接。第六条信息安全与保密6.1各方应对通过本协议获取的保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。6.2保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效期限为本协议终止后[]年。6.3各方应采取不低于行业标准的合理安全措施，保护快递信息的安全，防止信息被未经授权访问、修改、泄露或滥用。6.4因履行本协议需要知悉保密信息的第三方，应与信息披露方签订单独的保密协议，并对其承担保密义务。第七条责任承担与违约处理7.1因一方提供错误、不完整或迟延的快递信息，导致另一方或第三方遭受损失的，提供错误信息方应承担相应的赔偿责任。7.2因一方违反保密义务，导致对方或第三方遭受损失的，违反方应赔偿由此造成的全部损失。7.3任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应支付违约金[]元（或约定计算方式）。违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权要求赔偿实际损失。7.4如发生争议，各方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[]所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条协议的生效、变更与终止8.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。8.2本协议有效期为[]年，自生效之日起计算。8.3经双方协商一致，可以书面形式对本协议进行修改或补充。8.4本协议终止时，各方应确保已交接的快递信息完整保存[]年，并按照约定处理未完成的信息交接事宜。保密义务在本协议终止后持续有效。第九条其他条款9.1本协议构成双方就快递信息交接事宜的完整协议，取代之前所有口头或书面的约定。9.2本协议任何条款的修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后方能生效。9.3