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文档简介
销售合同协议质量保证本合同由以下双方于______年______月______日在______签订:甲方(卖方):_________(名称/姓名)法定代表人/负责人:_________注册地址/住址:_________联系地址:_________联系电话:_________电子邮箱:_________乙方(买方):_________(名称/姓名)法定代表人/负责人:_________注册地址/住址:_________联系地址:_________联系电话:_________电子邮箱:_________鉴于甲方同意向乙方出售______(产品名称/服务内容),乙方同意购买。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,就标的物的质量保证事宜,达成如下协议:第一条定义与标准1.1本合同所称“合格产品”或“符合质量要求”是指:(1)产品符合本合同附件一《产品规格/型号/技术参数》中约定的各项指标;(2)产品外观无明显瑕疵,功能正常;(3)产品符合______国家标准/行业标准(标准名称:_________,标准号:_________);(4)产品在正常使用条件下,能够达到______(具体描述性能要求)。1.2除非本合同另有约定,本协议中关于产品质量的所有约定均以本条第一款为准。第二条质量保证期限2.1甲方对乙方购买的产品提供质量保证,保证期限自产品乙方验收合格之日起计算,为期______个月/年。具体保证期限如下:(1)产品主要部件(例如:_________)的保证期为______个月/年;(2)产品其他部件的保证期为______个月/年。2.2法律法规对特定产品规定了最低质量保证期限的,甲方提供的保证期不得低于该法定最低期限。第三条检验与验收3.1乙方应在收到产品后______个工作日内,按照本合同附件二《检验程序》及第一条约定的标准对产品进行检验。检验应在______(地点,例如:乙方仓库)进行。3.2乙方检验合格后,应签署《产品验收单》送达甲方,验收单视为乙方已确认产品符合质量要求。若乙方未在约定期限内完成检验或未签署验收单,视为产品经乙方检验合格。3.3乙方在检验过程中发现产品不符合质量要求的,应在______个工作日内以书面形式(包括但不限于电子邮件、挂号信)通知甲方,并说明不符合要求的具体情况及提供相关证据。甲方应在收到通知后______个工作日内予以回复和处理。乙方未按前述期限通知甲方的,视为产品通过检验。3.4产品的最终验收以双方签署的《产品验收单》或双方确认的书面文件为准。第四条质量保证范围4.1在本合同约定的保证期限内,对于乙方依据第三条通知甲方的产品质量问题,若经双方确认或根据相关法律法规认定为产品本身存在材料、制造工艺或设计缺陷导致的,甲方应承担质量保证责任。4.2甲方保证,产品在正常使用条件下不会出现因上述缺陷导致的故障或损坏。保证范围不包括:(1)因乙方使用、保管、运输不当造成的产品损坏;(2)非因甲方原因导致的自然磨损、老化或性能下降;(3)产品包装的轻微破损(不影响产品使用);(4)乙方自行修改、维修或更换零部件后出现的问题;(5)不可抗力事件造成的损失。第五条卖方义务5.1在保证期内,对于依据第四条承担质量保证责任的产品问题,甲方应根据乙方通知及双方确认的情况,在______个工作日内(自收到通知并核实情况之日起算)采取以下一项或多项措施:(1)免费对产品进行修理;(2)更换有缺陷的部件;(3)更换整个产品;(4)根据实际损失,退还乙方相应的价款。5.2甲方履行修理或更换义务时,应使用原厂配件或同等质量以上的配件,确保修复或更换后的产品达到本合同第一条约定的质量标准。5.3甲方应在履行修理或更换义务时,承担因此产生的合理费用(包括但不限于运输费、配件费、工时费等,但运输费由______方承担,请选择:甲方/乙方)。第六条买方权利与义务6.1乙方有权要求甲方在保证期内履行质量保证义务。6.2乙方应按照第三条约定及时进行产品检验,并通知甲方产品存在的质量问题。6.3乙方应配合甲方对有质量问题的产品进行检验、修理或更换。6.4乙方在要求甲方履行质量保证义务时,应提供必要的购买凭证和产品信息。第七条违约责任7.1若甲方未能按照本合同约定履行质量保证义务,乙方有权要求甲方继续履行(修理、更换、退款),并有权要求甲方赔偿因此给乙方造成的直接损失,包括但不限于额外的维修费用、更换成本、合理的延误损失等。7.2若甲方未能履行质量保证义务,乙方有权根据《中华人民共和国民法典》等相关法律规定及本合同约定,要求甲方支付违约金,违约金金额为______(具体金额或计算方式,例如:合同总价的______%/人民币______元)。7.3若甲方提供的质量保证违反了国家强制性标准或法律法规,给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。第八条不可抗力8.1若因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件,导致甲方无法履行本合同项下的质量保证义务,甲方不承担违约责任,但应及时通知乙方,并提供相关证明。8.2双方应协商决定是否延期履行、部分履行或解除本合同的相关质量保证条款。第九条争议解决9.1因本合同及本合同项下的质量保证条款引起的或与之相关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的,任何一方均有权向______(选择:甲方所在地/乙方所在地/合同履行地)有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他10.1本合同是主合同的组成部分,与主合同具有同等法律效力。本合同未尽事宜,遵照主合同约定执行。10.2本合同一式______份,甲方执______份,乙方执______份,具有同等法律效力。10.3本合同自双方签字或盖章之日起生效。甲方(盖章
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