小区停车收费服务协议书

小区停车收费服务协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX物业管理有限公司，住所地：XX省XX市XX区XX路XX号，法定代表人：张三，联系电话：0XX-XXXX-XXXX。甲方系XX小区的物业管理单位，依法取得该小区的物业管理资质，并负责该小区的停车场运营管理事务。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX汽车服务有限公司，住所地：XX省XX市XX区XX街XX号，法定代表人：李四，联系电话：0XX-XXXX-XXXX。乙方系从事机动车停放服务的专业机构，具备合法的营业执照及停车服务相关资质，拟向甲方承租XX小区的停车场场地，用于提供机动车停放服务。

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**协议简介**

本协议的签订基于甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则下，就XX小区停车场的租赁及服务合作事宜达成一致。甲方作为XX小区的物业管理单位，拥有该小区停车场的管理权及使用权，为满足小区业主及访客的停车需求，需将部分停车场场地出租给具备相应服务能力的专业机构进行运营。乙方作为专业的停车服务提供方，具备完善的服务管理体系及运营能力，经甲方审核符合租赁条件，双方经友好协商，同意就停车场租赁及服务合作达成以下协议。

本协议的签订，旨在明确双方在停车场租赁及服务合作中的权利与义务，确保停车场运营管理的规范性、安全性及高效性。甲方将按照协议约定向乙方提供符合标准的停车场场地，乙方将依据协议约定及行业规范，为停车场内的车辆提供安全、有序的停放服务，并接受甲方的监督与管理。双方将以本协议为依据，共同维护XX小区停车场的良好秩序，保障业主及访客的合法权益。协议的履行涉及场地租赁、服务标准、费用结算、违约责任等多个方面，双方均应严格遵守协议约定，确保合作顺利进行。

本协议的签订，既是甲方拓展停车场服务能力的重要举措，也是乙方拓展业务范围、提升服务质量的关键环节。双方将本着合作共赢的原则，共同推动停车场运营管理的专业化、市场化发展，为XX小区的停车服务体系建设贡献力量。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方就XX小区停车场租赁及服务合作事宜的权利与义务，确保停车场运营管理的规范性、安全性与高效性。协议范围涵盖停车场场地的租赁使用、停车服务的提供与监督、服务费用的结算与支付、运营标准的遵守、设施设备的维护保养、安全管理责任的承担以及违约责任的追究等方面。具体内容包括但不限于：甲方按照协议约定向乙方提供符合标准的停车场场地，并配合乙方进行停车场运营所需的基础设施建设；乙方依据协议约定及行业规范，负责停车场内的车辆停放管理、秩序维护、安全监控、设施设备操作与维护等服务工作；双方共同制定并执行停车场运营管理制度，包括收费标准、服务流程、应急预案等；双方就运营过程中产生的费用进行结算与支付，并依法处理相关税务事宜；双方各自承担协议履行过程中产生的法律责任，并协商解决可能出现的争议。通过本协议的签订与履行，双方旨在建立长期稳定的合作关系，共同提升XX小区停车场的服务品质，满足业主及访客的停车需求，促进停车场资源的优化配置与高效利用。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确说明，下列术语具有以下含义：

“停车场”指位于XX小区内，由甲方拥有或合法运营，用于机动车停放的区域，包括地面停车场及地下停车场。

“停车服务”指乙方为停车场内的车辆提供的安全管理、秩序维护、车辆引导、停放登记、设施设备维护、客户服务等方面的综合性服务。

“服务费用”指乙方因提供停车服务而向停车场使用者收取的款项，包括停车费、管理费等，具体收费标准由双方协商确定并书面约定。

“运营管理”指乙方根据协议约定及行业规范，对停车场进行的日常管理活动，包括但不限于安全巡查、设施维护、清洁卫生、应急预案执行等。

“甲方授权代表”指经甲方法定代表人书面授权，有权代表甲方签署本协议及处理相关事务的人员。

“乙方授权代表”指经乙方法定代表人书面授权，有权代表乙方签署本协议及处理相关事务的人员。

“不可抗力”指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会事件等。

“争议”指双方在协议履行过程中就权利义务产生的任何分歧或纠纷。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权按照协议约定向乙方提供符合标准的停车场场地，并有权对乙方的服务活动进行监督与管理。

（2）甲方有权要求乙方遵守国家法律法规及行业规范，确保停车场运营管理的合法性与安全性。

（3）甲方有权根据协议约定向乙方收取场地租赁费及其他相关费用，并有权对乙方的收费活动进行监督。

（4）甲方应保证所提供的停车场场地具备合法的使用权及使用权，并配合乙方进行停车场运营所需的基础设施建设。

（5）甲方应负责停车场场地的整体安全管理，包括但不限于消防设施、监控设备、围栏隔离等的安全维护。

（6）甲方应提供必要的场地支持，包括但不限于水电供应、网络接入、保洁服务等，确保乙方能够正常开展停车服务。

（7）甲方应配合乙方进行停车场运营管理制度的制定与执行，包括收费标准、服务流程、应急预案等。

（8）甲方应承担协议履行过程中产生的与场地管理相关的法律责任，并依法缴纳相关税费。

（9）甲方应指定专门人员负责与乙方的沟通协调，及时处理运营过程中出现的问题。

（10）甲方有权在协议期满前与乙方协商续签或终止协议，但应给予乙方合理的提前通知期。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权按照协议约定租赁甲方提供的停车场场地，并有权在协议有效期内使用该场地开展停车服务。

（2）乙方有权根据协议约定及市场情况，制定并执行停车场收费标准，但应事先征得甲方的书面同意。

（3）乙方有权要求甲方提供必要的场地支持，包括但不限于水电供应、网络接入、保洁服务等，并有权对甲方提供的支持进行监督。

（4）乙方应负责停车场内的日常运营管理，包括但不限于车辆停放引导、停放登记、秩序维护、安全监控等。

（5）乙方应配备专业的服务团队，确保停车场运营管理的规范性与高效性，并接受甲方的监督与考核。

（6）乙方应负责停车场内的设施设备维护保养，确保其处于良好状态，并定期进行安全检查。

（7）乙方应建立完善的应急预案，并定期应急演练，确保在突发事件发生时能够及时有效地处置。

（8）乙方应承担协议履行过程中产生的与服务提供相关的法律责任，并依法缴纳相关税费。

（9）乙方应指定专门人员负责与甲方的沟通协调，及时汇报运营情况并处理相关问题。

（10）乙方应保证停车场内的车辆停放安全，并承担因自身管理疏忽导致的车辆损失或人员伤亡的责任。

（11）乙方应配合甲方进行停车场运营管理制度的制定与执行，包括服务标准、收费标准、应急预案等。

（12）乙方有权在协议期满前与甲方协商续签或终止协议，但应提前通知甲方并配合完成场地交接工作。

（13）乙方应遵守国家法律法规及行业规范，确保停车场运营管理的合法性与安全性，并接受甲方的定期检查与评估。

（14）乙方应建立客户投诉处理机制，及时解决停车场使用者提出的问题，并定期收集客户反馈以改进服务质量。

（15）乙方应与停车场使用者签订停车协议，明确双方的权利与义务，并依法收取停车费用。

（16）乙方应定期向甲方汇报运营情况，包括但不限于车辆流量、收入情况、客户满意度等，并接受甲方的监督与指导。

（17）乙方应配合甲方进行停车场运营数据的统计与分析，为停车场管理决策提供依据。

（18）乙方应建立完善的财务管理制度，确保停车费用的及时结算与上缴，并接受甲方的财务审计。

（19）乙方应与保险公司签订合作协议，为停车场运营购买必要的保险，并依法处理相关理赔事宜。

（20）乙方应定期进行员工培训，提升员工的服务意识与专业技能，确保停车场运营管理的持续改进。

第四条价格与支付条件

双方经协商一致，就停车场租赁及服务费用达成如下约定：

1.甲方每月向乙方支付场地租赁费人民币XX元整（大写：人民币XX元整）。该费用为固定费用，包含场地使用权等相关费用，不因停车场使用量或运营情况浮动。

2.乙方每月实际收取的停车服务费用（包括月费、次费或其他形式收费）扣除预留的税费及甲方应得的其他费用后，余额的XX%作为乙方业绩奖励，其余XX%归乙方所有。具体收费项目和标准由双方另行签署附件明确，并需符合国家和地方关于停车收费的法律法规。

3.支付方式：甲方应于每月X日前，将当月场地租赁费支付至乙方指定的以下银行账户。乙方应于每月X日前，将当月实际收取的停车服务费用（扣除相应税费和甲方费用后的余额）支付至甲方指定的以下银行账户。

甲方指定账户：开户行：XX银行XX支行，账户名：XX物业管理有限公司，账号：XXXXXXXXXXXXXXXX。

乙方指定账户：开户行：XX银行XX支行，账户名：XX汽车服务有限公司，账号：YYYYYYYYYYYYYY。

4.乙方应向甲方提供每月的财务报表，详细列明收入、支出及费用结算情况，供甲方核对。甲方有权对乙方的收费活动进行监督，如发现违规收费，甲方有权要求乙方退回多收款项。

5.所有费用均以人民币结算。如遇政府调整停车收费标准，双方应依据相关规定协商调整收费项目或标准。

6.任何一方变更银行账户信息，应至少提前10日书面通知对方，否则由此造成的支付延误或错误由变更方承担责任。

7.乙方应依法履行纳税义务，相关税费由乙方承担，并在费用结算中自行扣除。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自双方签字盖章之日起X年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。

2.协议期满前X个月，如双方均未提出书面异议，本协议自动续展X年，续展次数不限。如需终止协议，提出终止的一方应至少提前X个月以书面形式通知对方，并协商处理善后事宜，包括但不限于场地交接、客户信息处理、设施设备归属等。

3.协议开始履行的时间为甲方完成场地交付、乙方完成进场准备并正式开始提供停车服务的日期。

4.双方同意，在本协议有效期内，乙方应持续保持停车场运营服务的正常性，不得无故中断服务。甲方应确保提供场地的可用性，除必要的维护外，不得无故封闭场地影响乙方正常运营。

5.协议履行期间，如遇法定节假日或政府临时性管制措施，双方应相互配合，按照相关规定执行。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任：**

(1)若甲方未能按本协议第四条第3款约定按时足额支付场地租赁费，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金。逾期超过X日，乙方有权暂停提供服务或单方解除协议，并要求甲方支付全部场地租赁费及违约金。甲方逾期支付对乙方造成损失的，还应赔偿相应损失。

(2)若甲方未能按约定提供符合标准的停车场场地，或未配合乙方进行必要的场地设施建设，导致乙方无法正常开展服务，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。乙方有权要求甲方限期整改，逾期未改，乙方有权解除协议并要求赔偿。

(3)若因甲方原因（如未及时处理安全隐患、未配合进行必要的政府检查等）导致乙方或停车场使用者遭受损失，甲方应承担全部赔偿责任。

(4)若甲方无正当理由提前终止协议，应向乙方支付相当于X个月场地租赁费总额的违约金，并赔偿乙方因此遭受的其他损失。

2.**乙方违约责任：**

(1)若乙方未能按本协议第四条第3款约定按时足额支付应付甲方费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向甲方支付违约金。逾期超过X日，甲方有权暂停其服务权限或单方解除协议，并要求乙方支付全部应付费用及违约金。乙方逾期支付对甲方造成损失的，还应赔偿相应损失。

(2)若乙方未能按约定标准提供停车服务，如存在管理混乱、安全责任不落实、收费违规、服务态度恶劣等情况，经甲方书面通知后仍不改正，甲方有权要求乙方限期整改；逾期未改或整改效果不佳，甲方有权降低乙方的服务报酬，直至解除协议。乙方因此给停车场使用者或甲方造成声誉损失的，应承担相应赔偿责任。

(3)若因乙方管理疏忽或操作不当，导致停车场内车辆丢失、损坏或发生安全事故，乙方应承担全部赔偿责任（包括但不限于车辆修复费用、赔偿金、保险不足部分的补足等），并承担由此产生的所有法律责任。

(4)若乙方擅自超出约定范围收取费用，或未按规定向甲方结算应得部分，甲方有权要求乙方退还违规收取的款项，并按违规金额的XX%向乙方收取违约金。情节严重的，甲方有权解除协议并追究乙方的法律责任。

(5)若乙方无正当理由提前终止协议，应向甲方支付相当于X个月场地租赁费总额的违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于市场推广费用、招聘新服务商成本等。

(6)乙方在协议履行期间产生的所有债务或法律纠纷，不得影响本协议的履行。如因此给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。

3.**不可抗力导致的违约：**若因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供有效证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应及时采取措施减少损失。

4.**违约金的调整：**本协议约定的违约金条款是双方基于当前情况设定的预期后果。若实际损失超过违约金数额，守约方有权要求违约方赔偿实际损失。双方也可根据实际情况协商调整违约金数额。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如征收、征用、政策调整等）、疫情及其防控措施、罢工、骚乱以及其他类似无法预见、无法避免并不能克服的事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力而无法履行或无法完全履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后X日内书面通知对方，说明事件情况及其预计影响，并提供相关证明文件。通知应包含不可抗力事件的性质、发生时间、影响范围以及预计持续期限等信息。

3.协商处理：收到不可抗力通知后，双方应友好协商，根据事件的具体情况和影响，决定是否延期履行、部分履行或终止本协议。协商应本着公平合理的原则进行，力求减少双方损失。

4.责任免除：因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任。但遭受不可抗力一方应积极采取措施减少损失，并及时告知对方情况变化。若不可抗力事件持续超过X个月，双方有权协商解除本协议，解除协议后，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际履行情况结算。

5.不可抗力证明：双方均应保存与不可抗力事件相关的所有证据材料，并在协商或争议解决时提供给对方。不可抗力的存在应以有权机构出具的证明文件或双方共同认可的证据为准。

6.不可抗力结束：不可抗力事件消除后，受影响方应立即通知对方，并根据本协议约定或双方协商恢复协议的履行。已延迟履行的义务，应在不可抗力消除后继续履行。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。双方授权指定的授权代表应就争议事项进行沟通，争取在合理时间内达成和解协议。

2.调解解决：若协商无法解决争议，双方同意在协商失败后X日内，共同选择XX市XX区有管辖权的调解委员会进行调解。调解应遵循自愿、公平、公正的原则。经调解达成协议的，双方应签订调解协议书，该协议书经双方签字盖章后具有法律约束力，双方应共同遵守履行。

3.仲裁解决：若调解无法解决争议，或双方在调解启动前一致同意直接进行仲裁，则任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会，按照其现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为XX市。双方应遵守仲裁庭的裁决，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，或按仲裁规则约定。

4.诉讼解决：若双方未选择仲裁，且在调解（若启动）或仲裁（若选择）途径之后仍无法解决争议，任何一方均有权将争议提交至XX省XX市XX区有管辖权的人民法院诉讼解决。诉讼应以本协议签订地或履行地法院为管辖法院。诉讼期间，除争议标的外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。

5.法律适用：所有争议的解决均适用中华人民共和国法律。双方在签订本协议时已充分了解并接受该法律作为解决争议的准据法。

6.专属管辖（可选）：本协议约定仲裁或诉讼解决的，除双方明确书面同意外，任何一方在本协议签订后向非约定仲裁机构或法院提出的诉讼或仲裁申请，均被视为无效。双方应优先通过本协议约定的争议解决方式处理争议。

第九条其他条款

1.通知：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方事先书面确认的任何其他方式发送。通知应在送达时视为有效。以电子邮件方式发送的，发送时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，寄出后X日视为送达。地址以本协议首页载明的为准。任何一方变更联系方式或地址，应至少提前X日书面通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非书面形式作出的变更均无效。

3.分项履行：本协议各条款是相互独立、互为补充的。若任何条款被认定无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

4.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

5.可分割性：若本协议任何条款被认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款和宗旨不受影响。

6.转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。同意转让的，受让方应遵守本协议的约定。

7.利益冲突：双方应确保其代理人、关联方及自身不存在与本协议目的相冲突的利益，若存在潜在冲突，应立即通知对方并采取必要措施消除冲突或获得对方同意。

8.保密：双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密、技术信息及其他未公开信息承担保密义务，非经对方书面同意或法律要求，不得向任何第三方披露。保密义务在本协议终止后X年内仍然有效。

9.法律适用与解释：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。本协议的任何条款均