门窗售后保障合同范本

门窗售后保障合同范本甲方（卖方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（买方）：姓名：身份证号码：地址：联系方式：鉴于乙方购买了甲方提供的门窗产品，为保障双方的合法权益，明确双方在门窗售后过程中的权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.门窗产品详情乙方购买的门窗产品包括[门窗类型，如铝合金平开窗、塑钢推拉门等]，共计[具体数量]套。门窗的规格型号为[详细规格，如窗框材质厚度、玻璃层数及厚度等]。颜色为[具体颜色名称]。产品质量应符合国家及行业现行的相关标准，具体标准为[列举相关标准文件名称或编号]。2.服务内容甲方负责为乙方提供门窗的安装服务，安装地点为[详细地址]。安装应按照双方认可的安装图纸及规范进行，确保安装牢固、密封良好、开启灵活。甲方在门窗安装完成后，应进行调试和验收，确保门窗各项性能指标达到合同约定要求。甲方提供的售后服务包括但不限于对门窗的维修、更换零部件、定期回访等。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本合同约定收取乙方支付的款项。在乙方未按照合同约定履行义务时，有权采取相应的措施维护自身合法权益，如暂停售后服务等。2.义务按照合同约定的质量标准和规格型号向乙方提供合格的门窗产品及安装服务。在门窗交付前，负责对产品进行检验和调试，确保产品质量符合要求。按照约定的时间和地点进行门窗的安装，安装过程中应遵守安全操作规程，确保施工安全。安装完成后，应向乙方提供安装验收报告，经乙方验收合格后，双方签署验收文件。对乙方提出的质量问题和售后服务要求，应及时响应并处理。在接到乙方通知后，应在[具体时长，如24小时]内与乙方沟通解决方案，并在双方商定的时间内到达现场进行维修或处理。负责对门窗产品提供[具体时长，如X年]的质保期。质保期内，因产品质量问题导致的损坏或故障，甲方应免费提供维修或更换服务。定期对乙方使用的门窗进行回访，了解产品使用情况，提供相关的维护建议和指导。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照合同约定提供合格的门窗产品及安装服务。在门窗产品质量不符合合同约定或出现质量问题时，有权要求甲方进行维修、更换或承担相应的赔偿责任。对甲方的售后服务工作进行监督，提出合理的意见和建议。2.义务按照合同约定向甲方支付款项。在甲方安装门窗前，应提供符合安装条件的场地，并协助甲方做好相关的准备工作，如清理现场、提供水电等。在门窗安装过程中，应配合甲方的工作，提供必要的协助和支持。按照甲方的要求对门窗进行正确的使用和维护，不得擅自更改门窗的结构或使用不当，以免影响门窗的性能和使用寿命。在质保期内，如发现门窗出现质量问题，应及时通知甲方，并提供相关的情况说明。三、付款方式及期限1.付款方式：乙方选择以下第[具体付款方式序号]种付款方式：一次性付款：乙方应在合同签订后[具体时长，如5个工作日]内，将全部货款支付给甲方。分期付款：合同签订后[具体时长1，如3个工作日]内，乙方支付货款的[X]%作为预付款；门窗产品发货前，乙方支付货款的[X]%；门窗安装完毕且验收合格后[具体时长2，如7个工作日]内，乙方支付剩余货款的[X]%（如有）。2.付款期限：乙方应严格按照上述约定的付款方式和期限支付款项。如乙方逾期付款，每逾期一日，应按照未付款项的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[具体时长，如15日]的，甲方有权暂停售后服务，并要求乙方支付全部货款及违约金，同时甲方有权解除本合同，并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方提供的门窗产品质量不符合合同约定，甲方应负责免费维修、更换或采取其他补救措施，直至产品质量符合要求。如因产品质量问题给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿范围包括但不限于乙方的直接损失、可得利益损失等。若甲方未按照合同约定的时间和要求进行安装、调试或售后服务，每逾期一日，应按照合同总金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[具体时长，如10日]的，乙方有权解除合同，并要求甲方返还已支付的款项，同时甲方应按照合同总金额的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方逾期履行义务给乙方造成损失的，甲方还应承担赔偿责任。在质保期内，甲方如未能及时履行维修、更换等质保义务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定支付款项，除按照本合同约定支付违约金外，还应继续履行付款义务。若乙方擅自更改门窗的结构或使用不当，导致门窗出现质量问题或损坏的，乙方应自行承担维修或更换的费用。如给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。若乙方未按照甲方的要求配合进行售后服务工作，导致售后服务无法正常进行或延误的，乙方应承担相应的责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。五、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同附件包括门窗产品清单、安装图纸、验收标准等，与本合同正文具有同等法律效力。甲方（盖章